В начале февраля посетила данное заведение.
После него 2 недели из меня лилось.
На приеме доктор сказала, что к ней ходят работники оттуда и имеют те же проблемы.
Повара не моют руки и заражают кишечной инфекцией посетителей.
Вероятно отравление было от суши.
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение.
3
1
Show business's response
Людмила Зарецкая
Level 3 Local Expert
August 3
Очень часто в последнее время ошибаются с заказами, задерживают или вовсе отменяют, аргументируя тем, что ресторан не справляется. При чем в приложении это никак не помечается, я-клиент трачу время на выбор, оплачиваю, и через минут 10 перезванивает менеджер и сообщает, что принятый ранее заказ отменен, т. к.: "ресторан на стопе". Уже не хочется ничего тут заказывать. Если бы изначально в приложении помечали, что выбранный ресторан в данный момент не принимает заказы-претензий бы не было.
Ооооообалденный TOKIO в Гатчине!!!! Были в Кингисеппе, Выборге, Санкт-Петербурге, но..... Такой атмосферы, кухни и обслуживания нет, мне кажется, нигде :)
Спасибо за качественный подбор персонала! :)
Снимаю звезду, за то, что после 23.00 нельзя оформить заказ, приходится оформлять через сайт и терять бонусы, так же многие промокоды не работают на сайте , а только в приложение, а как ими воспользоваться ? Если невозможно оформить заказ через приложение после 23.00!
В Гатчине в этом ресторане просторно и уютно, официанты доброжелательные и отзывчивые, еда сытная и вкусная. В общем, всё понравилось, в отличие ресторана этой же сети в Санкт-Петербурге по адресу ул. Чайковского, д. 18.
В Гатчине нет конкурентов... Единственный сетевой ресторан с понятной кухней и адекватными ценами. Жаль конечно, что только на въезде... Проспект дом 42
Пришла сюда первый раз, готовят вкусно, принесли все достаточно быстро. Минус 4 звезды за то, что на первом этаже очень громко играла музыка, когда попросили сделать музыку тише, сказали, что такой возможности нет!
1
1
И
Ирина Иванова
Level 6 Local Expert
July 14
Хорошее, уютное место, где можно посидеть компанией или устроить романтик. Разнообразное, вкусное меню
Есть детская комната, доставка достаточно быстрая, приезжает все в целости и сохранности. Роллы вкусные, как запечённые, так и обычные. Пиццы тоже всегда радуют. Персонал отзывчивый, юркий и приятный.
Не рекомендую, порции оооочень маленькие, а цены высокие, на картинке меню одно по факту совершенно другое, в меню не указаны ингредиенты и их вес, заказ ждали целый час, настроение испортили, не наелись, пошли в другое заведение!
Вкусно. Вопросы к обслуживанию: очень долго готовили набор роллов, друг успел за это время съесть свои заказанные и суп и второе( гостей мало было)+ не понравилось, что официантка, принеся пиво, не открыла и не разлила его в бокал, который вовсе оказался и не бокалом для пива, а стаканом(
Интерьер хороший , еда как в столовой , японская кухня ни какая. Взяли бифштекс , так он без соли и специй, залили все соусом терияки , но вкуса не прибавило
Самый отвратительный Токио-Сити из всех посещенных. Пришли с мужем, взяли роллы. Принесли горелые, пережаренные во фритюре, почти полностью черные роллы. Вторые были кривые, косые с кое-как наваленной шапкой. На вкус оба ролла - рис с майонезом, хотя в составе обоих должна быть рыба. На все возмущения официантка говорила, что они не горелые( они были черные и жесткие!!!), а вся начинка в виде рыбы она просто в шапочке(там майонез с масаго и всё!!!). Человек максимально делал вид, что мы умалишенные и просто ничего не понимаем. Ничего из счета убрано не было, не было извинения - ничего!!! Как ни в чем не бывало рассчитала, так еще и баллы списали. Ушли, оставив это несъедобное нечто на столе. Просто отвратительно
Не дорогой семейный ресторан, по цене-качеству в Гатчине сравнить не с чем. Не плохая пицца, роллы и поке с лососем. Гренки не вкусные, лучше не брать.
Не советую, доставка здесь хуже чем в самом дешёвом заведении, три с половиной часа везли заказ на расстоянии 10км. В чате отвечает бот однотипно, менеджеры молчат, вообщем контора своим ценам не соответствует вообще) лучше сходить в другое заведение чем в "этом" заказывать.
Часто здесь обедаю. Если хотите самого достойного соотношения цена/качество - то Вам сюда. Все 👌, как и во всех ресторанах сети. Бывает, если наплыв посетителей, долго ждёшь заказ, но меня лично это не напрягает. Приветливые официанты.
Очень хорошее место! Нам все очень понравилось, особенно официант Юрий. Он просто отличный официант, вовремя все приносил, компитентен, отлично нас обслужил. В целом мы очень довольны!!
В сентябре 2021 мой отзыв был на 5 звезд.
Сейчас просто минус 1 звезду хочется поставить. Заходили пару раз и разочаровались полностью. Хостес неприветливые, никакого контакта нет с гостями. Обслуживание нулевое, можно часами ждать принятие заказа и его вынос. Стоит ли говорить о том, что блюда выносят рандомно и второй гость будет наблюдать как другой уже кушает во всю. Качество еды вообще отдельный разговор, как будто перемороженные и перегретые полуфабрикаты.
Отношение к гостям брезгливое, у нас возникло ощущение, что мы лично виноваты во всех проблемах персонала. Ни ногой туда больше, ужасно испортилось место!
нравится еда непосредственно в ресторане, не всегда, но больше положительных эмоций, чем отрицательных. но такое ощущение, что на доставку еда становится буквально другой на вкус. к тому же привозят холодную еду. сегодня сделали заказ, там было много всего, в том числе 2 супа, который по итогу был холодным и !наполовину! стек в пакетик (стаканчик с супом был завернут в пакет), даже не смотря на то что крышка была.
Место хорошее. Вкусно. Суши, роллы, супы и прочее. Но... много людей, шумно, столики стоят довольно близко друг к другу... лично мне это мешает полноценно отдохнуть.
Не советую категорически. Дорого, экономия на всем: рыба, мясо, алкоголь, экзотические фрукты. Цены за такое не оправданно высокие. Ни в коем случае не посещайте. Сходите лучше куда нибудь ещё.
Самое хорошее заведение в Гатчине. Очень разнообразное меню. Вкусные цены и блюда. Разнообразные напитки, как алкогольные так и без. Вежливый персонал. Приятная атмосфера.
Ассортимент блюд шикарный, на любой вкус. И детей есть чем угостить. Интерьер приятный. Думаю, ресторану не нужны наши отзывы, у них всегда много гостей))
Хорошее место, где можно собраться компанией или сходить парой. Всегда вкусно, что - то новое появляется, одно из лучших Токио даже если брать Спб, там не везде так классно и вкусно, как в Гатчине!
Доставка отличная, но иногда есть ощущение, что на доставку готовят хуже за это -
Заказ был оформлен в праздничный день в 10 утра к 18:00. Сделано это было для того, чтобы не ждать доставку. В 18:00 курьера на горизонте даже близко не было, позвонили в ресторан( с трудом удалось дозвониться,но это можно понять из- за загрузки персонала) сказали ждите еще два часа. Да с чего бы? Заказ был оформлен и подтвержден утром , с расчетом на праздничный стол.
По итогу приложение токио вылетает
Дозвониться невозможно
Курьер к назначенному времени не приехал.
По итогу праздника нет в помине как и настроения.
Спасибо токио-сити!
Место идеально для семейных посиделок и с друзьями.Обычно все остаются довольны обслуживанием и качеством еды.Считаю это место лучшим в городе.Однозначно рекомендую!
Уютно, красиво. Чай вкусный. Роллы не смогла есть, отвратительно. Салат Цезарь средне, поела, но не приятно что туда помимо листьев салата айсберг наломали "жилок и кочерышек' от него. Оставила с боку тарелки, пусть смотрят. Так же удивили куриным яйцом в этом салате разрезанным пополам. Ожидание заказа (кроме чая) 30 минут немного дольше чем хотелось бы, но наверное это нормально
На ресепшине девочки полусонные. Не сразу вообще их увидили. Блюда на троечку, но это зависит от повара. Приносят еду всем в разное время кто то ест кто то смотрит. Притом интервал большой. Один съел другому только несут. Пюре порошковый меня удивил.