Tochno
519 reviews
June 29, 2024
Очень хорошая, качественная отделка от застройщика. Внимательный и индивидуальный подход к потребителю. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Спасибо!
1
1
June 8, 2024
Вот что значит по-настоящему моя квартира!
Меня зовут Ирина. Я из Барнаула. Как житель Сибири не один год подумывала о покупке квартиры на юге. Волшебным пинком стало окончание действия льготной ипотеки. Откладывать было некуда. В этот момент мне попалась реклама ЖК Барса в Новороссийске. Давно поглядывала на этот город (в нем живет моя дочь с семьей). Приятная девушка - менеджер отдела продаж ЖК Барса Ирина Елехина - позвонила мне в ответ на мою заявку. С первых минут она очаровала меня заботой, вниманием к деталям и (что очень важно) быстрыми ответами на любой вопрос. До сих пор кажется невероятным, что за 3 дня я смогла найти недостающий миллион, а через неделю счастливая уже оформляла дистанционную сделку в Сбере. Никогда столь дорогостоящая покупка не была настолько приятной и бесстрессовой.
Многие спрашивали: Как ты отважилась купить квартиру, не побывав в офисе продаж и не увидев реального застройщика? Но у меня с первых минут сформировалось доверие к этой компании. Я почитала аналитику и увидела, что ГК Точно (они строят ЖК Барса) входит в топ-10 крупнейших застройщиков России. И каково было мое восхищение, когда спустя еще 3 недели я смогла лично познакомится с представителями ГК Точно на Сибирском жилищном конгрессе и пообщаться с парнем по имени Паруйр Варданян. Именно его имя значилось в договоре бронирования, который я подписывала.
Поэтому квартира, которую я купила, по-настоящему моя, раз она пришла ко мне так легко и с такими приятными эмоциями.
3
2
March 28
Адекватные цены на кладовки и парковку, оформили недавно допом Это помимо того что у нас две квартиры в их комплексе. Все норм.
1
August 6, 2024
Ужасная компания! Пытались передать квартиру с неоштукатуренными перегородками, на моё замечание при приемке, что по договору все перегородки должны быть оштуакатурены, ответили: " мы вам штукатурку сухую можем дать сделаете сами" Я в шоке , в итоге исправлял замечания 1,5 года, так и не оштукатурили((( При чем я акт подписала сразу при приемке, но оставила замечания, где попросила выполнить в полном объёме штукатурку стен и провести вновь замеры квартиры, тк замеры были выполнены без штукатурки. Застройщик мне Акт не отдавал 1,5 года, тк они требовали доплату за лишнюю площадь которую якобы выявили при замерах. Собственно видимо для этого и не штукатурят стены чтоб площадь была больше. Кухню оштукатурили к маю, при чем меня повторно не уведомляли об устранении замечаний, приходится звонить выяснять самостоятельно. По тел они сообщили что все замечания устранены, но когда я провела осмотр повторно, выяснилось, что санузел они так и не оштукатурили. Сообщили мне что с/у не штукатурится. Весь следующий год я провела в телефонных переговорах, доказывая что в договоре указано, что все каменные перегородки должны быть оштукатурены. В феврале 2024 я написала официальную досудебную претензию застройщику потом еще я звонила и доказывала что это их обязательства в рамках договора, и только после этого нее мне типо "оштукатурили" стену с/у. Но видимо у застройщика нет профессиональных знаний как выполняется штукатурка стен, тк штукатурку видимо разбавили водой и просто помазали стену, тк в некоторых местах даже просвечивает грунтовка. Толщина штукатурки меньше толщины зубочистки. Люди, если вы не хотите потратить пару лет своей жизни, и потерять абсолютно все желание жить в квартире которую вы так хотели и ждали, то не покупайте квартиру данного застройщика. По истечении 1,5 лет с момента приёмки мной данной квартиры, уже под угрозой штрафов за не предоставление документов ( ЕГРН, оченка, страховка) в банк , я просто сдалась оплатить доплату за якобы увеличенную площадь квартиры, и после этого еще месяц ждала пока мне застройщик вышлет Акт. К сведению, все это время я оплачивала квартплату за квартиру в которой я не могла делать ремонт и проживать, тк замечания не устранялись. Очень, очень не советую данного застройщика! Рекомендую застройщику не названия менять чтоб очистить себе репутацию, а научиться качественно строить, добросовестно выполнять взятые на себя обязательста, и вежливо общаться с людьми не только при продаже, но и при приемке и дальнейшем сопровождении.
7
3
July 23, 2024
Отвратительная компания застройщик, которая никак не поспособствовала урегулированию вопроса. А именно: построили квартиру не по ДДУ, а как им захотелось - совершенно зеркальную и в другом конце коридора. После полугода мучений с их отделом продаж, который обещал продать, но даже на сообщения не отвечал, не говоря уже о какой-то деятельности. Уже самостоятельно продали квартиру, в которой уже не хотелось жить. Это я молчу ещё о качестве отделки, которая в подарок якобы шла. Проще было её не делать. И после всего этого их ангажированная УК шлёт квитанции и угрозы чтоб я платила, а не новый собственник. Это верх наглости. Поднимите свою пятую точку и сходите посмотрите кто является новым собственником. Все справки для продажи у вас мы брали и вы в курсе всей сделки. Такой крупный застройщик и такое днище.
6
February 18
Все понравилось. Девочки молодцы. Обслуживание отличное!👍👍👍💪🏻💪🏻💪🏻
1
November 12, 2024
Нет слов насколько безответственная компания. Уже 3 года и 8 месяцев устраняют протечки с террасы в квартиру, фактически квартиру получить в нормальном виде не могу. Какой позор, а главное, кроме, как с клиентским сервисом, поговорить возможности нет, на претензии, а их суммарно уже 4, не отвечают, обещания свои не выполняют. Бесконечно сожалею, что связался с этой компанией.
4
July 23, 2024
Итак, постараюсь изложить только факты без эмоций о том, как строит ГК Точно.
Коротко: балкон заливает, затянули исправление более чем на полгода, после приемки выяснилось, что балкон все еще течет.
Летом 2023 года мы с мужем заключили ДДУ на покупку квартиры в ЖК бизнес-класса "Форт-Aдмирал".
По ДДУ застройщик должен был сдать квартиру до 29.12.23.
25.12.23 во время приемки выяснилось, что балкон в квартире сильно течет - промокла стяжка на балконе и 3 смежные комнаты. Делать ремонт и жить в квартире не представлялось возможным.
25.12.23 Нами была написала претензия, после чего представители застройщика обещали устранить недостатки в разумные сроки - полтора месяца.
Мы готовы были ждать, относились с пониманием, ведь наша единственная цель состояла в том, чтобы поскорее начать делать ремонт и переехать.
По истечение полутора месяцев проблема исправлена не была, сменялись подрядчики, после очередных работ шел дождь и балкон продолжал течь, затем мы ждали проведения новых работ.
Так продолжалось больше 6 месяцев.
В результате, в июне текущего года, с нами связалась представитель застройщика, и сообщила, что подрядчики все исправили, а для чтобы убедиться в отсутствии протечки даже поливали балкон из шланга, так как ожидание дождя может затянуться.
Вопреки здравому смыслу, мы поверили что все исправлено, и в конце июня подписали акт приемки.
Вчера, после того как прошел дождь, мы обнаружили, что балкон снова течет, а мы уже начали делать ремонт.
После моего обращения в клиентский сервис мне так и не перезвонили.
Заявление на исправление в рамках гарантийных обязательств в управляющую компанию будет написано, но с учетом предыдущего опыта, хотелось бы участия со стороны застройщика, а главное, оперативного устранения проблем.
В подтверждение своих слов прилагаю два видео, по которым вы можете судить о качестве работы застройщика.
Видео загружаются в отзыв не по порядку, поэтому опишу их:
Видео с большим залитием, и лужами стоячей воды на полу, снято 25 декабря 2023 года в день первой приемки.
Другое видео, с меньшим залитием, снято сегодня, 23 июля 2024 года.
Также прилагаю кадры из данного видео, на которых отчетливо видно, что балкон течет.
Дождь идет всего один день, о том что будет если дождь продолжится можно догадаться.
9
1
February 18
Сотрудники отличные, все красивые, вежливые и с желанием помочь
1
May 9, 2024
За свои деньги качество лучше, чем у других. Мы семьей по многим комплексам поездили разных компаний, имеем представление. Ну и персонал очень приветливый, каждый свою работу знает. Офис огонь!
1
3
May 11, 2024
Отличный застройщик. Купил квартиру в патриках у Даниила Балашева, отличный менеджер, рекомендую, все рассказал, подсказал, выбрали лучшую планировку и вид из окна. Доволен
1
3
October 11, 2024
Как сказал один хороший человек- Кадры решают всё. Видно руководитель ГК Точно собрал отличный коллектив, потому что хорошее, добротного качества жильё плохие кадры строить не будут. Молодцы. Ждём интересных проектов.
2
1
April 14
Была заявка на брак стекло пакетов, пришел специалист отдела рекламаций, Павел Баранов, всё устранил, сделал качественно, благодарю
1
May 27, 2024
Выражаю огромную благодарность! Сделка прошла быстро, качественно и без переделок! Наталья Шатцкова Ведущий менеджер ГК ТОЧНО была на всех этапах, все грамотно и без вопросов!
2
February 6
Один из ведущих застройщиков Краснодарского край. Были на разных объектах, но не на всех! Их много, не один десяток.
3
1
November 10, 2024
Прекрасный клиентский сервис, прекрасный персонал! Приветливый и профессиональный. Спасибо большое!
1
April 22
Компания лидер на Юге, а сейчас еще и за регионы взялась+ Москва в планах. Мощное развитие!!!!
March 1, 2024
Купили однушку под сдачу. Столько проблем и нервов я никогда в жизни не проходила.
Из плюсов только красивая картинка в буклете, сдали +/- в срок. На этом всё.
С оформлением проблемы. У меня были оплачены юр услуги от застройщика. В итоге я за эти деньги получила нервный срыв и неустойку от банка!!! Чирикали мозги несколько недель, что мне нужно написать какое-то разрешение, потом якобы они торопят мфц с оформлением. В итоге оказалось, что все давно оформлено, просто об этом никто не знал.
Дали номера компании Оценка.tech. Эти ребята 2 недели не могли загрузить отчет об оценке в ипотечное приложение, не получалось у них (от клиента банк не принимает эти доки, я сама не могла загрузить). Оценщики каждый день мне говорили "Что-то у нас не получается, дайте нам еще время". В итоге выяснили, что у них вообще сертификации нет на эти услуги. А каждый день мне за это мозгоделово банк начислял штраф в круглом формате.
Вот такой опыт...
15
March 24
Обслуживание на высшем уровне) вежливый персонал))советую всем))
1
November 21, 2024
Регулировка окон мужчинами из этой компании! При покупке квартиры у инвестора летом не обратил внимание на продувание стеклопакета🥴 с наступлением холодов понял, написал обращение через Управляйку! Отреагировали ОЧЕНЬ быстро, пришли 2 мужчины, профессионалы своего дела, сделали даже то что о чем я не мечтал!!! Доволен на все 💯💯💯
3
July 4, 2024
После подписания договора менеджер ответила на несколько тел звонков , после не поднимает тел вообще. По срокам сдачи дома миллион раз обманули . Сначала говорили: идём на опережение , после месяц за месяцем кормят завтраками так сказать . Наш дом должны были ввести в эксплуатацию в конце июня , уже начало июля и тишина . По телефону горячей линии ответили : выдача ключей начнётся в конце июля -август . Уже смешно это слушать . Очень сожалею о том что связались с таким застройщиком и его не компетентными сотрудниками . Переехали из другого города с маленьким ребёнком, рассчитывали на одно , а выходим совсем другое. Надеюсь до суда не дойдёт.
12
2
May 25
Хороший стильный офис, грамотная консультация, молодцы
1
February 10, 2024
Вчера получили ключи от двух квартир. Про дом могу отзыв написать только после того, когда там поживём. Хочу поблагодарить Даниила, который нам показывал квартиры, всё подробно рассказал, дал свои контакты, сказал что делать, если появятся проблемы. Очень вежливый молодой человек. В офисе, где выдавали ключи все были очень вежливы, доброжелательны, особенно хочу отметить Эмму и Анастасию. Ещё и подарки подарили. Приятно. Спасибо.
1
November 7, 2024
Нормальный застройщик, много строит у нас в Новороссийске. Рассматриваем из предложения, и есть прямо аргументы ща выбор этой компании. Есть с чем сравнивать, к сожалению.
2
1
April 21
Красивые продуманные до мелочей комплексы украшение Краснодара
2
April 3, 2024
Не советую застройщика! Бегите мимо! Инфраструктура в ЖК Сказка Град не предусмотрена. Рядом нет не школы, не сада и не будет. При покупке обещали и менеджеры и информация была на сайте, что будут 3 сада и школа. После того, как все квартиры распродали сады просто отменили, решили что не нужно нашим детям дошкольное образование.
Качество строительства оставляет желать лучшего. Окна установлены с нарушением ГОСТ (выяснили при приемке), в стенах дыры насквозь, корзины для сплитсистем отваливаются.
12
1
December 30, 2023
Спасибо всем сотрудникам за хороший и грамотный подход к заказчикам. На все вопросы сразу отвечают , помогали на всех этапах сделки и получение ключей было самым позитивным моментом. Две девушки на выдаче ключей - вы лучшие :) заставили улыбнуться и действительно порадоваться событию! Жк родные просторы
1
March 28, 2024
Хочу выразить благодарность Лиане Брсоян очень добрая и отзывчивая, оперативно решила мой вопрос, грамотно и понятно ответила на все мои вопросы.
1
May 31, 2024
Ужас это мягко говоря. Выдача ключей была по срокам 30.06.24г. 25 литер. Все было хорошо, неделю назад звонили менеджерам и все уверяли что будет все в срок. Но вчера прислали уведомление и нарушив сами свой договор, хотя и дом и пред. домовая территория готовы и прикрываясь санкциями и СВО перенесли дату выдачи ключей на 31.12.24🤦🤦🤦🤦 и просят подписать доп. соглашение апеллируя типа если не подпишите у вас могут быть начисленны пени и проценты по ипотеки. Но в банке заверили об обратном.
ТОЧНО чуть чуть НЕ ТОЧНО🤣🤣🤣
14
July 22, 2024
Искали именно вторичку и агент уговорил посмотреть Сказку. Взяли двушку с ремонтом. Нам очень нравится этот комплекс, жалеем, что в свое время не вложились в стройке, так может и на трешку бы хватило)))
1
February 23, 2024
Большая стабильная компания с перспективой развития и карьерного роста. Считаю это один из лучших девелоперов страны. Адекватное руководство компании, дружный коллектив 👍
1
2
February 16, 2024
Выражаю свою искреннюю благодарность за помощь в принятии квартиры и выдачи ключей. Команда сработала на отлично.
Отдельно хочу отметить, Светлану, Дмитрия и Тиграна. ЖК Босфор
1
March 16
Хорошее, приятное место, добрые и отзывчивые люди
1
February 29, 2024
Добр день,принимали квартиру в жк босфор,кв 58 .Попали в сервисный центр к Светлане,милая приятная девушка,все рассказала,обьяснила и показала наглядно.
Спасибо.
1
December 6, 2023
Выражаю особую благодарность специалисту отдела сопровождения сделок Белогрудовой Юлии, всегда на связи, помогла в подаче пакета документов на распоряжение материнским капиталом.В своём деле компетентный специалист,чувствуется. Приятно работать на протяжении всей сделки . Выражаем личную безопасность!
1
March 18, 2024
Ужасное качество! 2 год мучаюсь с квартирой. То сырость, то утечки, то ремон, сделанный застройщиком настолько некачественный и не по нормам, что приходится переделывать и тратить кучу денег. На все мои заявления, пока только обещания. Надеюсь, что все устранят.
Кто берет с ремонтом проверьте как проведены под сплиты дренажные системы. У нас их не было. Пришлось обои вскрывать и заново штробить. И обои сделаны некачественно. Не дали высохнуть штукатурке, боюсь пойдет плесень. В ванной муляж вытяжки, не проведены провода. Течет что то, утечки найти не могут. Теперь предлагают вскрывать стояк в ванной. Это снова ущерб и потеря времени и денег!
До сих пор не могу заселиться. Не могу завезти мебель.
Впервые столкнулась с таким качеством. С другими застройщиками не было вообще никаких проблем.
12
March 27
Покупали квартиру по ДДУ из другого региона. Рекомендую,, у нас все прошло успешно
1
March 15, 2024
Очень грамотный персонал, обслуживание на высоте, минимальное время ожидания, удобное расположение, есть парковка.
2
May 8, 2024
Отличное место для жизни. Рядом развязка с выездом на объездную. Инфраструктура - магазины, парикмахерские, все есть
1
January 23, 2024
Приобрел квартиру в ЖК Босфор Новороссийск. Застройщик позиционировал ЖК с уровнем бизнесс класса. По факту квартиры просто дрянь. Звукоизоляция на уровне АКБных панелей. Перегородки (стены) между квартирами выполнены из газоблоков 200 мм., с соседями общаться можно через стену...
Это не бизнесс класс.
И такая же управляющая компания.
В нормальных компаниях заботятся о репутации с целью получения в дальнейшем большей выгоды и клиентской базы, но это точно не про эту компанию.
Не советую покупать жилье у этого застройщика...
Добрый вечер.
Ваши словосочетания по соответствию жилых помещений европейским стандартам, ГОСТам и СНИПам не исправит ситуацию с отвратительной звукоизоляцией. Если бы это действительно было так и звукоизоляция соответствовала качеству, к вашей компании претензий лично от меня бы не было.
Предоставив ваш менеджер, проект производства работ и характеристики жилого помещения на этапе приобретения жилья, я отказался бы от сделки. Но менеджеру главное продать, как и застройщику, репутация при этом не идёт в расчёт. Вы сейчас излагаете о том, что репутация важна для вашей компании, на самом деле, лишь делаете вид. Позвонить и сказать "ну извините это по проекту", это не исправить ситуацию. Данный проект был разработан не мной и построить стену из ... и соломы решил не я. При выборе квартиры нам рассказывали о замечательном монолитном доме, никто не говорил, что вот через эту стену в спальне вы сможете, при желании, с соседями пообщаться, в качестве дополнительной опции.
Моей настойчивости хватит донести данную информацию до бенефициаров, акционеров вашей компании.
Людям, которые собираются приобрести квартиру у данного застройщика, советую знакомиться с проектом производства работ, разделы железобетонные конструкции, архитектурные решения, где указаны из какого материала будут изготовлены межквартирные перегородки (стены).
16
November 11, 2024
Мы сегодня получили ключи от ЖК Белые росы. Компания работает с опережением на полгода. Квартира очень понравилась. Спасибо большое!
1
March 5
Честный и надёжный строитель, которому даже в такое не простое время можно доверять
1
March 4, 2024
Обратился по поводу покупки квартиры. Всё строго по указанному времени. Персонал максимально корректный и доброжелательный. Одна проблема трудно выбрать комплекс из множества хороших вариантов. Мне понравилось.
April 13, 2024
Обычный офис, раньше предлагали кофе, сейчас чёт не всеееем🤣на ресепшен девочки всегда улыбаются, все ходят здороваются. Ну что ещё добавить? За каждого отдельного сотрудника нечего сказать, все разные, все делают свою работу, все в системе. Ну а система имеет свои минусы... Но это уже другая тема.
2
January 4, 2024
Отличная компания, вежливые и обходительные сотрудники! Всем советую ! Приобрела у них 2-квартиры , в ЖК Родные просторы, чему безмерно рада!
1
March 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность юристу Белогрудовой Юлии, за то что она безвозмездно, полностью собрала нам весь пакет документов на взнос средств за счет материнского капитала, нам надо было просто отдать его в мфц и расписаться на заполненных ее же заявлениях, это для понимание экономия времени в мфц минимум минут сорока, а когда ты с грудничком это дорого стоит! Спасибо Вам еще раз, я Вам очень признательна!!!Желаю Вам карьерного роста и всегда хорошего настроения)))
Анастасия.
1
October 1, 2024
Насколько замечательные квартиры, настолько же отвратительный юридический отдел. Исправляют всё быстро, но осадок остался. Проверяйте внимательно документы!!!
1
March 9, 2024
На этот офис должны равняться все компании. Всё красиво, персонал дружелюбный и компетентный. Яблоки в зоне ожидания! Ну круто же!
April 3, 2024
Хочу выразить благодарность юристу,Белогрудовой Юлии.Очень вежливая, внимательная, грамотная,знает свою работу на все 💯.
March 29, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам данной компании. Юридический отдел особо выделить хотелось бы. Помогли быстро получить документы, всё понятно объясняют. Рекомендую!
1