Точка опоры
365 отзывов
8 ноября 2024
Была на приеме у доктора гастроэнтеролога Ткачук К. Все знают, что процедура обследования не из приятных. Доктор и медицинская сестра не только профессионалы высокого класса, но им не чужды просто человеческие отношения, так успокоить и создать обстановку поддержки, могут не все. Нашли проблему, которую не увидели другие. Проконсультировали. Назначили лечение. Низкий вам поклон. Спасибо! Весь персонал, с которым нам пришлось общаться в этот день отличается чуткостью, вниманием. Еще раз благодарю!
2
17 января
Врачи производят впечатление компетентных. Это плюс. Гастроэнтеролог вообще, возможно, лучший в городе.
Но сервис это просто огонь.
Упомянутый Гастроэнтеролог назначает маме повторный визит через месяц после первичного приёма.
А записаться на приём можно только через 2 - свободных окон нет😁
И что делать? Кому верить? Врачу, который ставит сроки, которые невозможно выполнить, или ресепшн, которые на месяц отолвигают визит, возможно перечеркивая предыдущее лечение, потому что следующий месяц после назначенного лечения проходит без сопровождения врача?
Вишенкой на торте стал тот факт, что маму записали на приём через 2 месяца и 1 день.
Фишка в том, что если повторный визит состоится позднее, чем ровно через 2 месяца (даже на один день), оплачиваться он будет как первичный, и все равно, что это произошло не по вине пациента.
Мелочь, а неприятно.
В общем, вряд ли захочется сюда обращаться ещё раз, что печально - мы сюда часто обращались всей семьёй
2
7 апреля 2024
Отличный медицинский центр. Есть широкий спектр врачей. Оказывают квалифицированную консультацию и помощь. Удобно, что находятся рядом с домом, не надо далеко ехать. Единственный минус, что после их появления на ул. Покровской стало так много машин-клиентов центра, что бывает тяжело подъехать к дому. Но это не их вина. Просто мало парковочных мест.
1
2
16 декабря 2024
Сафонова Олеся Акрамовна - узи-специалист высшей квалификации.
Единицы таких профессионалов , готовых нам помочь в нашем городе.
Уже как год регулярно наблюдаюсь у Олеси Акрамовны. Результаты осмотра этого специалиста без вопросов принимаются врачами в лучших московских больницах, а я это о многом говорит!
Сейчас изменилось место приема - последний визит был в Точке Опоры - очень приятная локация, и комфортный кабинет.
18 января
Врачи очень профессиональные, все супер, но работа ресепшен сегодня мягко сказать удивила. Если вас прооперировали, как вы думаете, закрыть больничный и снять швы должны по умолчанию бесплатно? А вот и нет! Это, знаете ли повторный прием, или ходите со своими швами и не закрытым больничным. Как мне кажется, а мне даже не кажется, я знаю точно,что о стоимости визита ценой в 2400 ресепшн клиники должен, как минимум, предупредить заранее. С большой любовью отношусь к "Точке опоры", но сегодня была удивлена, зла и разочарована. Хорошо, хоть деньги были, а то еще бы и опозорилась.
1
14 декабря 2024
Иглотерапия супер! Лечит, расслабляет и переносит в прекрасный параллельный мир, но только благодаря терапевтическому эффекту, а не наркотикам. Внимательные и отзывчивые доктора, услужливый персонал.
25 октября 2024
Посещала много различных платных клиник, точка опоры самая лучшая. Только здесь ставят в лист ожидания, персонал на ресепшене всегда приветливый, оплата удобная прямо сразу на ресепшене. В самой клинике оформлено все классно.
3
1
6 сентября 2024
Мне нравится этот центр. Там работают действительно квалифицированные врачи и специалисты, которые помогли моему ребенку. Плюс еще в том, что он находится в центре, удобно добираться как на общественном, так и на личном транспорте. А цены там как и во всех медицинских центрах.
28 августа 2024
Обратилась к Толкачу А. К.с жалобами на боли в желудке. Доктор внимательно выслушал, назначил необходимые анализы и обследования. После получения результатов было назначено грамотное лечение. Сейчас самочувствие гораздо улучшилось. При возникновении вопросов всегда прихожу на консультацию и получаю исчерпывающие ответы на все вопросы. Рекомендую данного специалиста как внимательного, высококвалифированного доктора.
3
23 августа 2024
Хорошо отделанная и большая по площади клиника, много разных услуг, на наш взгляд не сильно дорого. Все достаточно быстро, из того что, мы делали все было выполнено компетентно.
3
26 апреля 2024
Отличный медицинский центр, очень много замечательных специалистов в одном центре. цены ниже чем в других МЦ, Очередей нет, специалисты всегда вызывают, вежливые и приятные. Девочки на рецепшен всегда приветливые и отзывчивые, помогут и поймут. Медицинские сестра процедурного кабинета просто волшебницы, всегда сдаю у них анализы. , так держать!
5
26 декабря 2024
За две недели до нового года написала заявление в бухгалтерию клиники, чтобы сделали справку для налоговой по оплате лечения. Попросила сделать срочно, т.к. документы надо подать в этом году. 26 декабря позвонила и уточнила, готова ли справка. Администратор сообщи мне что справку готовят 30 рабочих дней. Это понятно. Но бухгалтерия же в курсе, что на подачу документов в налоговую осталось буквально 3 дня. Понятно что я обратилась поздно, но зачем так поступать? Сделать справку занимает 15 минут. Почему нельзя пойти навстречу клиенту? Очень неприятно.
2
19 июля 2024
Лечилась в медицинском центре у замечательного врача гастроэнтеролога Толкач А. К. Грамотно подобранное лечение дало положительные результаты. Проблемы ЖКТ отступили. Выражаю огромную благодарность Андрею Константиновичу за профессионализм, чуткость и заботу о своих пациентах. Медицинскому центру желаю дальнейшего процветания!
5
1 июля 2024
Достойный мед. центр, где вам окажут квалифицированную помощь. Из плюсов смело могу выделить отзывчивость администраторов и персонала, а также приятный внешний вид самого центра, как внутри, так и снаружи. Качеством оказанных специалистами услуг полностью довольна. Рекомендую данное место.
5
31 июля 2024
Приветливый, вежливый персонал, посещаю врача ультразвуковой диагностики уже не первый год - Пахомов И. В. Врач с большой буквы. Хороший медицинский центр, по другим врача что-то сказать не могу, так как не посещаю. Центр рекомендую 👍
3
22 августа 2024
Пришла на узи по времени к Кирсановой 22.08.2024 к сожалению я из другого города и ждать не могу, так как могу просто не попасть домой ..тем более поздно вечером …у девушки была запись у другой на 17:00 беременной и зашла она примерно 17минут 6..потом у женщины на 17:15запись она сидела и ждала мне жаль свое потраченное время по напрасну и ушла в итоге без узи ..где организованность по времени???неужели это так сложно..
3
24 октября 2024
Хороший мед центр. Все врачи , к которым там обращалась- высококвалифицированные специалисты. На ресепшене тоже всегда порядок и вежливое обслуживание
22 июня 2024
МЦ в центре города, что удобно для всех посетителей. Особо себя не рекламирует, поэтому не на слуху. Но здесь много услуг, хорошие врачи и спокойная атмосфера. Администраторы приветливые, врачи грамотные, цены не заоблочные, а что ещё нужно, что бы почувствовать о себе заботу? Рекомендую к посещению.
5
13 июня 2024
Отличный центр. Уютная атмосфера, вежливый персонал, удобное месторасположение. Прохожу лечение у Лежепëковой Е. Г. очень грамотный и отзывчивый врач, рекомендую.
1 декабря 2024
Пришел по записи, уточнил на месте нужен ли паспорт в следующий раз (ходить курсом), ответили Нет. Прихожу в следующий раз другая нахамила из-за паспорта, угрожала что не пустит. На вопрос нужно ли подходить к стойке до процедуры ответа не получил. Получается на входе сидят цари и им нужно покланяться под их настроение.
1
6 ноября 2022
Мой самый любимый медицинский центр! Здесь уютно, комфортно, всегда подберут удобное время для записи.
Специалисты все первоклассные! Я, конечно, не ко всем обращалась) но судя по отзывам ко многим врачам можно идти со спокойной душой. Лично я рекомендую гастроэнтеролога Лежепёкову Е.Г., детского невролога Борзову В.А., аллерголога Абакумову О.В. Еще делала ФГДС у Толкач А.К., тоже рекомендую, процедура была проведена максимально комфортно.
Еще я каждый год делаю возврат 13% за лечение, так вот в Точке Опоры все необходимые документы можно заказать по телефону, потом они перезвонят по готовности и забираешь уже готовые. Мне и это очень устраивает!
Благодарю администрацию клиники за столь высоко организованный сервис во всех направлениях!
10
24 октября 2023
Делала сегодня Фгдс. Хочу выразить огромную благодарность гастроэнтеролога Толка Андрею Константинович, мед. сестре за чуткое внимание и отношение, профессионализм, все прошло безболезненно, быстро!Я очень боялась, но благодаря врачу и мед. сестре все прошло хорошо. Ещё выражаю большую благодарность на ресепшн администратору(жалею, что не узнала её имя), спокойно, вежливо с улыбкой записала, привезла коляску-каталку, т. к. я двигаюсь с ходунками) отвела до самого кабинета врача. Так, что если надо какие процедуры делать платно то только в этот центр и цены приемлемые. Рекомендую!!!
5
24 апреля 2024
Сегодня посетила ваш центр и осталась под очень приятным впечатлением. Хочу выразить особую благодарность доктору УЗИ , Скасырской Ирине Николаевне ,квалифицированному специалисту и хорошему человеку. Спасибо Вам дорогой доктор.
4
21 марта 2024
Не раз посещала данный центр, есть плюсы, такие как наличие опытных врачей, но есть и минусы, такие как отсутствие нормального клиентского сервиса. Данные о пациентах в базах не сохраняются, так пояснили специалисты на ресепшен. Т.е. на мою просьбу повторно распечатать мне назначение врача (первичное назначение мною было утеряно) я получила отказ, рекомендовано заново посещать врача, складывается впечатление, что таким образом центр умышленно принуждает идти на повторный прием, и платить за это, очень странная ситуация, так как непонятно, какую информацию тогда врач внес в базу и почему ее нельзя просто повторно распечатать.
7
2
21 октября 2023
Хочу поблагодарить Калинину Галину Викторовну, врач-педиатр. Замечательный Доктор! Внимательная, отзывчивая, ребёнку очень понравилась и это самое главное.
Очень грамотная и профессионал своего дела, что понравилось мне.
Никуда не спешила при осмотре, правильно поставила диагноз. Тот случай, когда хочется приходить только к данному врачу.
3
11 июня 2024
Хороший медицинский центр, даже не ожидала.
Побывав уже во мной подобных местах, приятно удивило то, что можно попасть в нужное время к нужному специалисту. Если вдруг записи нет, обязательно перезвонят и предложат другое время, если вдруг освободилось окошко.
1 октября 2023
Отличный медицинский центр. Хочу сказать огромное спасибо гинекологу - Горбачевой И. М., тактично подошла к моей проблеме, назначила все необходимые анализы, рассказала все доступным языком, назначила соответствующее лечение, после чего я чувствую себя прекрасно.
Так же огромное спасибо флебологу - Пхакадзе З.Р. Доктор с большой буквы. Полностью обследовал мою ногу, сделал операцию. Постоянно был со мной на связи, интересовался моим самочувствие. Неоднократно приезжала на УЗИ. Очень внимательный доктор, вежливый и тактичный. Тоже все объясняет доступным языком.
А девочки на ресепшен- суперские. Классные , веселые.
4
3 декабря 2024
Хороший центр, много грамотных специалистов. Вежливый персонал. Стоимость средняя по городу.
3 марта 2024
Красивое, современное здание. Большой выбор специалистов! Хорошо развит сайт, можно оформить запись и подробно изучить отзывы, информацию о лечащих врачах, такой формат мне нравится больше всего
3
16 апреля 2024
Лично у меня к врачам претензий нет, но вот к работникам ресепшена-да. По назначению врача мне были прописаны капсулы Триожиналь (производства Франции). В аптеках города данный препарат мной не был найден. Я позвонила на ресепшен и попросила спросить врача по поводу замены данного препарата на какой - нибудь аналог. На что мне ответили, что мне нужно записаться на прием и уточнить данный вопрос у врача лично, на моё замечание, что отдавать деньги за приём только для того, что бы заменить уже назначенный препарат и не факт, что новый будет в аптеках в наличии было проигнорировано. То есть основная задача данного мед. центра не лечение пациента, а личное обогащение. Жаль.
9
4
20 октября 2024
Уютная клиника, быстрое оформление, ничего лишнего, и специалисты высокого уровня, которые внушают доверие. Рекомендую клинику
1
13 декабря 2024
Уже несколько лет посещаю именно эту клинику. Очень уютная! Всегда приветливые администраторы на ресепшене, по любому вопросу подскажут. Была у нескольких докторов. Впечатления о приемкх только положительные, И главное - это реальная помощь! В общем это любимая клиника в Орле!
2
6 октября 2024
Мне понравилось,персонал отличный,специалисты хорошие,дороговато правда,но это здоровье,а как мы знаем на нём лучше не экономить
29 августа 2024
Спасибо огромное клинике, что собрали в одном месте таких высококвалифицированных врачей. Кирсанова -лучший узист для меня, очень внимательная , вежливая и ответственная.Персонал на ресепшене максимально доброжелательный.
1
4 июня 2024
Посетила врача эндокринолога Евгению Александровну Молокову. Врач меня внимательно выслушала, все объяснила, ответила на мои вопросы . Мы оговорили план действий. Вышла от врача очень довольная! Благодарю!!! 😊
Так же понравился сам мед цент, чисто, вежливый персонал и уютная атмосфера.
А их шикарное дерево, вызвало просто Восторг!!! 😍😁👍
1
27 декабря 2023
Сам центр неплох. Сотрудники ресепшн вполне компетентны. Многие врачи, работающие здесь замечательные специалисты. Но я столкнулась с хамским и безразличным отношением ревматолога Канатниковой. Видимо данный специалист немного путает понятия. То есть оплачивая прием, я обязана по ее мнению *быстрее излагать , а то у меня 30 мин*. В итоге я и этих минут не пробыла, вышла намного раньше .Ну да, ну да. На приеме не слушала мои жалобы, она очень спешила, я понимаю, ей не до моих переживаний. Ничего толком не дала сообщить , анамнез она не собрала, накалякала на компе, что посчитала нужным. Убедительно просила сдать анализы, подчеркнула, какие именно в этом же центре, а то она не примет потом у меня результаты! Вела себя так, как будто я к ней домой пришла. Жаль, что такие сотрудники позволяют вести себя подобным образом.
11
1
14 марта 2024
Работаю в "Точке опоры" врачом детским хирургом и детским онкологов. Прекрасный коллектив. Для врачей руководством созданы очень комфортные условия. Отсюда и качественный уровень медицинских услуг. Думаю, что пациенты тоже должны быть довольны.
4
1 марта 2024
По рекомендации знакомых обратился за помощью к гастроэнтерологу Лежепековой Е. Г. с проблемой желудочно-кишечного тракта и остался очень доволен. Евгения Геннадьевна высококлассный специалист, врач от Бога. Побольше бы таких врачей и больных у нас в разы стало бы меньше.
Большое Вам спасибо доктор и успеха Вам во всем!!!!!!
2
4 июля 2023
Были с ребёнком у аллерголога Абакумовой. Очень крутой доктор. В целом в центре очень чисто, уютно. Девчонки на ресепшн все подсказывают, объясняют. В гардеробе работает очень милая и улыбчивая женщина. Очереди не было. Зашли по своему времени
5
17 декабря 2024
Была на УЗИ в данном мед.уентре, в первый раз. Очень понравилось что на ресепшен сидят вежливые сотрудницы, быстро все делают и отправляют в кабинет. В других раскрученных центрах города на вас смотрят так, будто вы пришли лично домой к сотруднице и что-то от нее хотите) а здесь очень приятные работницы. В самом центре чисто, аккуратно. От доктора у которого делала узи тоже в восторге. Профессионализм, вежливое общение и а внимательность
8 июня 2024
Приемлемые цены, отличный и вежливый коллектив. Состав докторов на высоте. Дизайн помещения в целом с уютном и со вкусом.
3 октября 2023
Хочу отметить работу девочек на ресепшен, администраторы очень быстро и качественно решаю проблему, быстро оформляют документы, ведут себя очень дружелюбно и профессионально, это важно, когда посещаешь медицинское учреждение, ведь проблемы с которыми мы приходим бывают очень разные.
Спасибо, за ваше терпение и профессионализм.
4
17 мая 2024
Отличный мед.центр. Внимательный персонал, хорошее оборудование и конечно врачи. Много специалистов высокого уровня. Приемлемые цены.
3
12 октября 2023
Посетили мед центр во второй раз. Всё очень понравилось, чисто, вежливые администраторы, хорошие врачи. Записаться можно по телефону. Посетили детского невролога, так как на время приёма мы заболели, то перенесли приём, администраторы, звонили когда нам будет удобно прийти.
3
25 августа 2024
Большой центр, можно заблудиться, широкий спектр услуг, пока все нравится
3
19 мая 2024
На мой взгляд,лучший центр в Орле. Никакой суеты,все размеренно. Очень много грамотных специалистов,отзывчивый персонал
3
1
11 декабря 2023
Высококвалифицированные специалисты, новейшее оборудование. Огромное спасибо Краснящих Анжелике Станиславовне и Кирсановой Татьяне Александровне за внимательное отношение и качественное лечение!
1
19 ноября 2023
18.11.2023 г. я обратилась за медицинской услугой МЦ Точка опоры. Поставив 5 звёздочек это слишком низкая
оценка, на мой взгляд, характеризуюшая работу медцентра. Я готова добавить энное количество плюсов если было бы возможно.
В данный центр я обратилась с заболеванием ЖКТ, в связи с чем мне необходимо было просто ,, проглотить зонтик".
Данную процедуру я проходила у гастроэнтеролога Толкач А. К. в сотрудничестве медсестрой. Пусть она меня простить, что даже в растерянности не узнала её фамилию имя и отчество. Это коллектив из двух медецинских специалистов которые понимают друг друга без слов.
Я пациентка возрастная, с множественными заболеваниями не могла даже представить что смогу вынести эту процедуру. Но пусть с трудностью но я пришла обследование. Искренние слова благодарности врачу Толкач А. Я. и многоуважаемой помошнице.
Не смотря на возраст я низко кланяюсь перед ними. Желаю им здоровья и успехов в их не лёгком труде.
Вы нам больным очень необходимы.
С Уважением пациентка Бобкова В. Г.
3
26 мая 2024
Работают профессионалы, лучшие в городе, но дорого для бюджетников Орла. Медицинским работникам скидки не предусмотрены. Отработав смену в больнице, выложить зарплату за два дня за консультативный приём...
Для посещения рекомендую, если муниципальная медицина бессильна.
1
6 марта 2024
Очень понравилась клиника,на ресепшене всегда вежливые, чисто,гардероб рядом, не надо бежать в подвал, туалет всегда чистый, ничем не пахнет,, врачи вежливые всегда объясняют, рассказывают что и как с твоим здоровьем
3