Мастер Ирина Исакова, спасибо за хорошую стрижку. Учла мои пожелания и исполнила их на 100%, хотя волосы у меня сложные и не каждый парикмахер с ними справляется.
Ужасное обслуживание,пришли постригать дочку,нужно просто пострич кончики ровно,в итоги получили волнообразное каре,даже ровно пострич не могут,придётся перестригать, и да ещё и цены не понятно откуда берут из головы наверное. Отдали 1000 рублей за детскую стрижку,точнее подровнять кончики...
Сегодня была на окрашивании волос в вашем салоне "Точка Красоты" у девушки Зары, очень внимательно меня выслушала,после чего все сделала очень хорошо.Рекомендую!!! Останетесь довольны и получите желаемый результат.И ещё порадовала девушка Алена,мастер по маникюру.Все очень деликатно, внимательно и высшем уровне Девочки,я приду к вам обязательно.Кстати,я на ресепшене уже записалась к вам.Спасибо вам огромное.
Делала мне стрижку Зара, ее услугой я довольна. Все аккуратно.
Непонятна осталась цена за стрижку. У меня короткие волосы, требовалось ещё более укоротить длину, сравнять длину по обе стороны, даже если одна прядь более 25 см и мастер старший, то услуга по прайсу на сайте 880руб, с меня взяли 1370₽.
Было мытьё головы, стрижка, сушка. Сушка в стоимость входит, про мытьё головы ни слова на сайте и цены тоже нет, откуда взялись ещё 490₽ сверху? Объясните, как считать ваши услуги по прайсу?)
Звезду снимаю за непонятный расчет стоимости услуги.
Была сегодня на ногти к Алёне. Очень внимательная девушка,делает всё очень аккуратно и видно что любит свою работу. Я очень довольна. Спасибо большое за вашу работу Алёна. Я в восторге от результата.
Если вы, как и я, решили записаться на шугаринг, то знайте, что в Точке красоты его не делают. У них есть только обыкновенная эпиляция воском с восковыми полосками. В их понимании шугаринг - это кассета с воском, на которой просто написали «шугаринг». О том, как на самом деле делается сахарная депиляция (без полосок), они не в курсе. А, и ещё, уважаемые работники салона, доношу до вашего сведения, что процедура называется шУгаринг от английского слова sugar. Жаль, что нельзя поставить ноль баллов.
Цену пред услугой не озвучивают. Попросил под машинку, мастер один раз взмахнул ножницами и уже посчитали по другому. Администратор в глаза соврала, что прошлая стрижка стоила столько же, посмотрел по выписке была дешевле. Сегодня помыл голову оказалось еще и криво пострижен. Мастера низкой квалификации. Худший салон из точек красоты где я был.
Второй раз пришла в салон этой сети и второй раз разочаровали. Администраторы некомпетентно себя ведут: обещают одно при записи, получаешь по факту другое. Говорят: в стоимость стрижки входит укладка с укладочными средствами, а по факту никаких средств не используется, выясняется, что в наличии есть только лак для волос (который мне не нужен). Но платить я должна по полной стоимости! Куда смотрит директор этого салона??? Почему такое наплевательское отношение к клиенту???
Таким отношением отбиваете всякое желание посещать Ваш салон. Я лучше доплачу, но пойду туда, где мне сделают всё как надо, и как обещали. Хотя и у Вас цены не самые низкие.
Хороший салон, мастер Людмила просто замечательная! Быстро и качественно стрижет и красит!
Show business's response
Денис
Level 12 Local Expert
July 22, 2023
Безупречный (как и всегда) маникюр от Зули ♥️ Красивая девушка, отличный мастер своего дела!) Спасибо за красоту,создаваемую мне ежемесячно уже не один год))
Посещаю , мне нравится 👍, и брови коррекцию делаю с окрашиванием, и волосы переодически подстригаю, была у мастера Ольги , все супер!
Show business's response
I
immozart
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
К мастеру претензий нет, но цены отличаются от заявленных при записи в приложении в большую сторону. Без каких либо внятных объяснений почему. Ощущение, что это общая политика по мелочи обманывать клиентов в надежде, что никто не обратит внимание или не захочет ругаться.
Очень понравилось, как подстригла Людмила. Раньше старался попасть только к мужскому мастеру, но после того как случайно подстригся у неё, решил, что стану постоянным клиентом. Она сразу точно уловила, что именно мне нужно, в то время как другим приходилось объяснять и всё равно видно было что работают как бы вслепую, по указке - не вполне поняли стиль.
Сегодня отправила парня на стрижку, он показал "мастеру" фото своих пожеланий. НА ФОТОГРАФИИ ВИДНО ЧТО ЧЁЛКА ДЛИННАЯ, а по бокам убрано. В итоге этот "мастер" на просьбу оставить чёлку, убрать буквально 1 сантиметр, решила что она в праве делать все, что ей вздумается и все состригла! Глухая,слепая или русский язык не понимает... Какого хрена она решает что делать, когда человек даёт определённую задачу и платит за это деньги? Грош цена такому мастеру, отвратительно! Женщина на ресепшене на гневную реакцию ничего не сделала!Просто вытаращила свои глаза и сделал вид, что её это не касается!За такое уродство ещё и заплатили полную сумму🤦♂️Если вы хотите красивую стрижку, чтобы был квалификационный мастер и учитывая ВАШЕ мнение и ВАШИ желания, то это сдесь вы не найдёте.
Если честно очень не понравилось и приходить больше не буду.
Испортили стрижку, в коллективе напряжение и претензии друг к другу, чувствуешь себя неловко и напряженно. О пожеланиях спрашивают вскользь сделали не то что хотела . Я ругаться не стала ТК знаю что волосы назад не приклеешь,просто никому не порекомендую и не приду.
Непосредственно оставлю отзыв по мастеру маникюра Алёны, очень рада что ее нашла! Мастер - профессионал. По поводу самого салона не могу ничего сказать, с какими-то минусами не вталкивалась и проблем не было.
Не советую ходить. Изначально не хотел оставлять негативный отзыв. Но потом задолбали своей рекламой по почте, телефону. Мастер перед тем как мыть голову не помыл руки. Волосы не убирают с пола, небольшой бардак. Уровень мастеров невысокий. Когда я был, нельзя было оплатить картой. Наличные/перевод. Поток людей огромный. Как минус, прийти и подстричься нельзя, только по записи. И на относительно маленьком помещение, кучу людей из-за этого душно и не совсем комфортно находится. В общем уровень городской парикмахерской, но за 800р)
К работе мастера претензий нет. Не понравилась политика компании: на сайте я выбрала детскую стрижку за 390 руб, записалась, а в салоне по факту с меня попросили 590. Зачем делать "сервис", который вы не отслеживаете, не корректируете, который 100% принесет клиенту чувство недовольства?