Добрый день! Благодарю Анну за высокий профессионализм! Она делала модельную стрижку мне 2 раза, очень понравилось. Буду записываться к ней. Успехов, Аня, и удачи.
Сегодня были на стрижке у мастера Анны.
Стригли девочку 12 лет. В середине стрижки попросили мастера подстричь короче, потому что первый вариант стрижки был ужасен.
На выходе с нас вместо 690₽ взяли 880₽. Как объяснила мастер «Потому что я вас два раза стригла». Это наш первый и единственный заход.
Второй раз стригла челку в этом «салоне» и оба раза ужасно!
Первый раз стриг мастер , если не ошибаюсь, Зара.
Второй раз Анна (31.12.21)
Мало того, что никто из персонала не поздоровался, когда я стояла у ресепшена, а их там трое было ,разговаривали друг с другом, так ещё и администратора не было на месте.
Попросила подстричь челку, чтобы была ниже бровей (перекрывала брови)! Сделали всё наоборот!
«Спасибо за незабываемую челку на Новый год!»
Третьего раза моей ноги там не будет
Не ходите к мастеру Гульзар. Человек не умеет делать стрижки. Не слышит пожеланий. Пришла с нормальной головой, нужно было только пройти по концам моей стрижки, она с этим не справилась, увы.
Расстроена очень. Жаль минус не поставить.
Мастера есть хорошие, политика компании по отношению к клиенту отвратительная. Сумма к оплате часто не совпадает с ценой на сайте, не берут оплату картой
сегодня была на стрижке у мастера Гули, впрочем, мастером ее можно назвать только номинально. На мой запрос: оставить мне длину волос по плечи, этот недомастер изуродовал меня под мальчика! И это накануне юбилея! Сказать, что расстроена - ничего не сказать, мне просто стало плохо прямо у нее в кресле и я попросила воды (мне воды не предложили). Гуля ушла и вернулась ко мне с водой в использованном стакане. опять шок! я просила другого мастера, чтоб хоть как-то исправить тот кошмар у меня на голове, на что мне ответили, другой мастер будет через полчаса. Попросила администратора, она вышла из подсобки с едой в руках, на мое замечание, убрать еду и помочь мне в этой ситуации получила резкий ответ: "Я же не вам это вынесла! " Т.Е. общаться с клиентом в таком виде - это норм? Ну и в довершении мне было сказано так: "Мы с вас взяли за стрижку на 200 рублей меньше, раз вам не понравилось" Это, видимо, вместо извинений. Занавес!
Вот я думаю, может в суд?
Зара просто умничка, как всегда подстригла как я хотела, отличный мастер!!! Обслуживание в салоне тоже хорошее, удобная запись и ждать ни разу ещё не приходилось.
Была вчера у мастера маникюра Алёны и осталась в восторге от работы - быстро, ооочень аккуратно! Первый мастер, который меня не порезал)) Покрытие держится долго. Цена соответствует качеству, большой выбор цветов.
Записываюсь всегда только к одному мастеру - Джонику. Он стрижёт и меня и моего сынишку. Нам обоим нравиться. Записываюсь через приложение. Приходят Напоминания, иногда перезванивает ресепшн.
Муж второй раз из Солнцево специально ездит к Фуркату на стрижку. Отличный мастер, аккуратно и быстро стрижёт. Волосы лежат отлично даже когда отрастают. Однозначно рекомендуем!
Ужасно постригли сына-подростка в салоне в ТРЦ Саларис. У сына кудрявые волосы, показали несколько фото, какую стрижку и длину он хотел и всë обсудили до. В итоге "мастер" машинкой выдрала несколько раз волосы на затылке, потом видимо, машинка слетела почти не ноль. В результате на макушке остался чуб и резко, без перехода забритые под одну длину виски и затылок. Сын расстроился. Мне бы стыдно было брать деньги на месте салона за такую работу. Хотя не в деньгах дело. 590 рублей не такая огромная сумма, но когда ты уходишь из салона недовольный, мягко говоря, с выдраными на затылке волосами, это обидно.
Хожу сюда с самого открытия и только к ДЖОНИКУ! Мастер своего дела!
Show business's response
Татьяна—
Level 12 Local Expert
May 3, 2022
Была на стрижке в ту Саларис у мастера Ольги,очень понравилось,ещё обязательно приду
Ещё делала маникюр и педикюр в 4 руки. Заранее выбрала тёплый розовый цвет. На ногах нанесли тёплый, на руках холодный розовый цвет почему-то. Сначала думала показалось, пришла домой, дети тоже говорят разные цвета. Расстроилась,мне не нравится холодный.Когда красили,спросила или одинаковые,ответили-да
Не понимаю в чем смысл записываться , если ты приходя туда ждёт минут 30 ! И ещё тебе говорят подождите не много , 30 минут это не много ?! Когда позвала мастер на стрижку , администратор ей сказала вслед «быстрее только давай!» нифига себе ждала 30 минут ещё хотят , чтобы на тебе сэкономили время , чтобы быстрее других постригли ? На что я сразу спросила мастера , что это значит ? Она нет ничего , я вас нормально подстригу не переживайте! Как говорится дёшево и сердито!
Записался на классическую мужскую стрижку. Предложили мастера Людмилу. Получила объяснение по стрижке, классическая, мужская, стрижка ножницами. В итоге постригла отвратительно, машинкой, очень коротко. Остался крайне не доволен. Человек, который называется "Мастером", видит форму предыдущей стрижки и должен видеть, какая стрижка подойдёт клиенту, а не "балванить" всех под машинку. В этот салон больше не пойду.