Очень дорогое , не померено дорогое место . Плохая консультация. Не проверяют должным образом документы . Пользовался их услугами , не рекомендую , но к сожалению другого варианта нет . В данные момент очень много отказов 99% . Подумайте перед тем как нести им деньги
Делала визу в Швейцарию, все четко и быстро! Но есть момент прикладывала 2 страховки Сбербанк и Ингосстрах! ( девушка предупредила, что сбер под санкциями)! Оформили услугу донос документов и печать документов! ( заплатила дополнительный взнос 680 и 100)! Итог, пришло письмо донести документы! Пришлось ехать во второй раз, хотя страховку приложила сразу! Если бы не это, то поставила бы 5 звезд!
4
Z
Zatza
Level 10 Local Expert
August 29, 2024
Приятные, вежливые сотрудники. Все четко и вовремя.
Шикарнейший визовый центр, всё максимально понятно! Персонал начиная от охраны и заканчивая далее работниками поможет во всём! Спасибо огромное за помощь в оформлении!
Понравилось всё! Расположение, персонал. Парковка не нужна. Метро близко. Напитки не предлагали.
3
M
Marina
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Хороший визовый центр, отлично расположен. Строгие охранники, лишних не пропустят :-)) персонал вежливый, на все вопросы отвечают. Из минусов - дорого стоит сделать ксерокопии документов, на входе нет ни одного стула, и если пришел хоть на 10 минут раньше записи, строгий охранник не пускает, а посидеть негде.
Всё чудесно. Когда одобряют визу, что можно сказать или написать, только спасибо ❤️✨
A
Anonymous review
November 17, 2022
Делал визу в Швейцарию. Видно, что компания иностранная, весь персонал включая охрану очень вежлив, все бизнес процессы отлажены как швейцарские часы. Цены такие же)
Все четко по времени, сотрудники умнички, компетентные и вежливые, внутри очень прилично, чисто, приятно находиться.
Минус за охранника, который вечно всех подгонял, выгонял побыстрее и за отсутсвие лавочек в радиусе 500м, если нужно подождать, то стоя ))
Обращалась ваш центр 2раза.обслуживание наивысшее..прекрасно и доступно объясняют,подскажут..я приехала раньше времени,охранник спросил кто может меня принять и проводили меня к окошку.Быстро получила визу..я очень довольна вашей работой.спасибо огромное. Наталья.г.Грозный
Не знают немецкого языка. Указывают на ошибку в дате документа,по факту нет ошибки!!.Не разобрались тк не могут перевести! Донос 1 страницы документа(даже если ее прислали по почте во время подачи)-960 рублей!
Очень быстрая и качественно организованная подача - весь процесс занял 30 минут, паспорт выдали через 3 рабочих дня. Правда, визу дали короткую под поездку, несмотря на наличие многочисленных шенгенов в прошлом, но причины понятны. Приятная кофейня рядом.
Второй месяц не можем оплачивать консульский и сервисный сборы за наших клиентов в визовом центре Швейцарии картой банка " Уралсиб". Сначала сотрудники убеждали нас, что это проблема карты, потом банка. Мы поменяли карту, получили официальный ответ банка "Уралсиб", что карта наша активна. Это проблема терминала визового центра. Очень просим разобраться с проблемой терминала и решить ее, чтобы мы могли оплачивать сборы картой.
Даже не знаю, поставить 1 или 5. Визу в Англию сделали быстро, все чисто, культурно, аккуратно, без проволочек. НО начало визы пришлось аккурат на те даты, когда из-за пандемии закрыли границы... и я так никуда не улетела(( писала 4 письма с просьбой продлить визу, как только границы снова откроют, но никакого ответа так и не получила, тотальный игнор... 10 тыс вникуда. Обидно, господа!
Ожидание сдачи документов и биометрии худе чем в мфц. Приходишь к своему времени , ждёшь очередь что бы зайти в создание с ещё 10тью людьми на это же время . Поднимаешься на 2 этаж и там сидят люди которые не прошли в своё указанное время тк работают всего 2 сотрудника на приём. Мое время ожидание было на подкачку документов 1 час 12 минут . Аппаратов с ёлкой нет , а через час хочется что-то перекусить . 3 укрепа с водой но работает только 1
Февраль 2023. Пустота, ветер гуляет по коридорам, за провеленный внутри час видели может 4 человек. В 2018 были толпы. Впрочем, обслуживание ок, все быстро и профессионально.
Смотрю, не только я попала в ситуацию с невероятным затягиванием сроков оформления визы. Анкета, биометрия и всё прочее были сданы 5 октября, билеты на самолёт взяты на 18 ноября - кажется, времени вполне достаточно, 15 рабочих дней - это три календарные недели, то есть в конце октября можно было ожидать результата. Результата никакого. В личном кабинете уже третью неделю написано, что паспорт находится в пограничной службе Великобритании. Позвонить нельзя. Написали письмо - получили отписку, что, мол, от них в данной ситуации ничего не зависит, ожидайте. Ожидаю. Если до вторника не будет визы - на вручение дочке диплома магистратуры Оксфорда я не попадаю, потому что все эти тесты и карантины сжирают массу времени. Билеты, гостиница, визовый сбор... а главное - пролетаю мимо события, которое не повторишь и не перенесёшь. Очаровательные посредники, которые ни за что не отвечают и ничего не знают.
Визу в Англию, сделали оперативно, спасибо большое за это, очень чисто и всё аккуратно, в самом центре, при входе чистота, сразу подкупает.
3
М М
Level 30 Local Expert
March 19, 2023
Вообще конечно тут супер активные продажи организованы.....
Записаться можно свободно только на слоты с платной загрузкой документов (2900) На входе сразу пугают огромной очередью ( и это при условии записи на конкретное время) и предлагают купить VIP обслуживание (5000)
Очереди и правда есть. Вход в центр строго за 5 минут до записи, а потом сидишь полчаса в очереди.... Вы же видите загрузку, что мешает подготовится?)))
Единственный его плюс: он чистый, что создаёт ощущение порядка. Но ощущение обманчивое, ибо по части организации бардак полный.
Рассказываю на самом что ни на есть свежем примере. Подался на визу в Великобританию 27 октября. Решение по визе приняли за неделю - подтвердили англичане, я им звонил. Паспорт выдали 20 ноября, после моего письма о том, что вообще-то 3 недели уже прошло, а на 21.11 куплен билет на самолёт.
А ещё с меня взяли 800р за то, чтоб я смог забрать паспорт. Обосновали тем, что забирал в "неурочное" время (утро субботы). Нигде не сказано, что это время "неурочное". Ни на сайте, ни где-то ещё. Более того, в чеклисте и памятке, выданной мне в этом самом центре, утро субботы указано как рабочее для забора документов.
Но эти 800р - всего лишь верхушка айсберга по выкачиванию денег. Хочешь подать в нормальное время (вечером например, вдруг ты не безработный) - плати за прайм-тайм. Причем если никто не заплатит, слот будет пустым, бесплатнику его не отдадут.
Забыл что-то загрузить через TLS (а у тебя одна попытка), плати сотрудникам 20р за страницу и саму загрузку. Про ускоренное рассмотрение я вообще молчу.
Long story short, мало того, что из меня выкачали почти 20к, просрали сроки выдачи и потрепали нервы, я ещё был на грани переноса рейса за 25к и потенциально опоздания на свадьбу собственной сестры из-за этого.
Я буду искать другие способы подачи в след раз. Другие визовые центры, посольства, консульства - что угодно, но не TLSContact на Сыромятническом. У них даже телефона нет, чтоб вы понимали. Хотите с ними связаться - только электронная почта. В общем, полный бардак.
Хорошо организована работа. Всё быстро и строго по времени, вежливый песонал. В случае возникновения вопросов получаешь подробный ответ и помощь сотрудников
Прекрасный визовый центр.
Если пришли раньше- можно подождать в кафе рядом.
Вход строго ко времени записи. На входе охранники с синдромом вахтерши общежития, но на этом неприятные впечатления заканчиваются.
Сотрудники очень приветливые и готовые помочь по любому вопросу. Места для ожидания/ много. Есть детский уголок.
Была удивлена отсутствию очередей. Все быстро и четко было сделано. Даже охранник помог, сказал в какой именно монитор с очередью смотреть ( смотрела не туда🤣)
Самые вежливые охранники в России!
Во всем остальном, чего-то отрицательного замечено небыло. Сотрудники вежливые, компетентные.
Все чисто и аккуратно. В общем все так, как и должно быть.
Центр оформляет визы для Великобритании, Швейцарии и Дании. Обычно работает много сотрудников и люди проходят быстро, но мне не повезло работало два окна и я провел там два часа.
До времени записи минута в минуту заставляют стоять снаружи, негде даже присесть. Внутри вместо 20 минут по плану нахожусь уже час и кажется, что ещё час просижу, хотя все документы загрузил онлайн. На каждом шагу впаривают допуслуги ценой 5 и больше тысяч рублей, причём их заказываешь на сайте по одной цене, а заплатить можно только у них на месте и по другой (разумеется, выше). Ноутбуком пользоваться не дают, вы серьезно считаете, что мы должны 2 часа тупить в стену? Абсурд. Одна звезда за то, что хоть как-то делаете свою работу (но это не точно), а вторая за приятных девушек на стойках.
Визовый центр понравился. Тем не менее бывают сильные задержки с клиентами до вас, поэтому стоит заложить дополнительный час на посещение в своем графике.
Также не советую приезжать сильно заранее, потому что раньше, чем за 15 минут не пустят.
Самый лучший визовый центр. Очень организованно, интеллигентно. Все записи строго по времени, сотрудники вежливы, процесс подачи документов на визу в Великобританию занял ровно 20 минут включая биометрию.
Хотелось бы таких высоких стандартов для всех визовых центров Москвы