Thomas Munz
56 reviews
July 28
Купила на свою голову босоножки в этом замечательном магазине. Отдала 5к за кожзам, ну ок. Так они скрипеть начали через 2 недели после начала носки. Помимо этого при нажатии на скрипучую часть подошвы чувствуется, что в подошве провал. Магазин отказался принять обувь даже на экспертизу. У них всё ок. Больше никогда не приобрету обувь в данной сети. Обманщики, не отвечающие за свой товар.
March 12
Огромная благодарность администратору- продавцу Анастасии, которая работает в двухэтажном магазине(на 2-м этаже). Прекрасно знает ассортимент обуви, рекомендации с ее стороны, заслуживают особого внимания, улыбчива, клиент ориентированна, тактична.
August 13
Модель одна,цвета разные и цены тоже разные. Скидку постоянному клиенту не делают.Администратор данного магазина отказала,хотя являюсь постоянным покупателем.Остался не доволен отношением
1
November 24
Купил сегодня 3 пары обуви со скидками 60-70%. Все нравится. Раньше брал у них последние два года. Качество хорошее.
June 16, 2023
Покупал летние туфли в Каламбус Томас Мюнс 11.06.23 и Хочется отметить продавца Татьяну. Очень заботливо и комфортно с ней было подбирать нужный размер . Не смотря, что много было посетителей она успевала всем помочь и мне в том числе . Огромное спасибо, покупкой и обслуживанием доволен. Магазин рекомендую!!!
February 5
НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН
Купили зимние ботинки, на 3 день носки появились белые разводы, решили помыть их обычной водой и мягкой стороной губки, краска слезла, хотя уход за ними был такой как нам сказал консультант, они были обработаны аэрозолью и мылись по правилам. Ужасное качество, деньги нам за это не вернули, нагрубили, ботинки стоили 9000 рублей, а это не маленькие деньги. К клиентам относятся безразлично, когда встаёт вопрос о возврате денег!
1
August 26
Хороший магазин, и менеджеры хорошие ))))
Большой выбор обуви !!!!
June 3
Сегодня около 21 я присмотрела себе в этом магазине клатч. Когда в 21:50 я пришла его купить, сотрудник потребовал покинуть помещение, потому что магазин закрывается. На возражение, что до закрытия ещё 10 минут, он заявил, что касса уже закрыта и он ничего не продаст.
December 15, 2023
Покупала осенние и зимние ботинки в прошлом году. Первые носила осенью, достала весной, через пару недель отвалилась подошва. Кроме этого она буквально переломилась пополам, как будете в основе какой-то картон.
Зимние все время промокали, хотя подошва очень толстая, высокая. В этом году достала их снова, начала носить, вспомнила, что промокают, после нескольких носок подошва совсем начала отклеиваться.
Хочу сказать, что продавать такую обувь просто НЕБЕЗОПАСНО. Сожалею о сделанных покупках и никому не рекомендую. Не ведитесь на скидки и акции, качество не стоит того.
July 5
Купила сандали за 5к, потом наткнулась на вб на точно такие же за 3к, теперь их уже не сдать, 2 тысячи на ветер
March 30, 2023
Очень Удобная ,красивая ,проктичная ,простая в уходе обувь и не первый год покупаю у них обувь в разное время года .Коллектив очень приятный и отзывчивый помогу подобрать то что нужно именно вам )))
June 12, 2023
11 июня были в магазине, выбрала определённую модель босоножек.Консультант принесла нужный размер, оставила примерять. Примерив босоножки у зеркала и пройдя несколько раз от кушетки до зеркала, дабы убедиться, что комфортно и размер мой, вдруг подходит продавец, ( к сожалению не запомнила имя, плотная дама низкого роста), и в очень грубой форме сделала мне замечание, пристыдив меня за то , что обувь мерила не на босую ногу, (как того требуют правила), а в капроновых носочках! Если честно, я сразу и не поняла, что происходит! На, что я ответила, как так? В магазинах запрещается мерить обувь на босую ногу, и по всему обувному ряду, где я мерила обувь - мерить только в носочках , которые кстати выдают и в этом магазине по словам продавца. На моё удивление и вопрос как же так, отвеет продавца меня очень удивил- пусть там говорят , что хотят, а у нас босоножки мерить надо на босую ногу! Заходить и покупать, что либо в этом магазине из-за обслуживания вот таких неприветливых и грубых продавцов- не хочется!!! Прошу руководство данного магазина провести инструктаж общения продавца с покупателем! Так как продавец- это лицо магазина, репутация магазина, это выручка магазина!!!
2
1
July 11, 2023
19 мая было куплено 2 пары кроссовок марки briggs. После недели носки сзади начал расходиться шов, ну ок. отнёс на экспертизу. Было объявлено 10 рабочих дней, ждём- с. Далее было решено испробовать вторую пару и через неделю у них отваливается подошва 🤨, отвожу их в магазин, заодно узнать что там с первой парой, ведь 10 дней уже прошло, а они ещё не пришли с экспертизы. Написал им в поддержку на эл. почту, заявление приняли в работу и тишина. Я остался без обуви и без денег в общей сумме 5000 рублей более чем на месяц. Кажется что серьёзный магазин, но обуви хватило только на неделю носки. На моей памяти это первый такой случай. Совсем недавно сделали возврат денег, но сотрудница в магазине даже не извинилась. Отсюда делаем выводы, что сюда мы больше не ходим и вам не советуем.
3
December 9, 2023
9 декабря 13.00 магазин в основном строении, продавец Мария отправляет меня, девушку, с хвостом, обычной человеческой женской внешности, на 2 этаж в мужской отдел. На мой вопрос удивляется, что мне нужна женская обувь. Попросила в свою очередь показать где стоит кожаная обувь не выше полусапожек
1
January 18, 2023
Купил ботинки зимние, нубук. Пропиткой обработал, недели не прошло, выступила соль, ну как так и всё и пропитка и ходил аккуратно и недели не прошло, в магазин не пошёл, так это Россия детка, тут тебе не Германия родина ботинок, ни гарантии обещанной 2 года, ни возврата 1 месяц не добиться. Купил пену вывел соль, но потерял оттенок, на этом месте теперь светлее участок. Проходит пару дней опять там же сырость, что такое. А всё просто подошва двойная и через маленькое отверстие поступала вода, вот вам и качество за 6000, плюс пропитки, пены, щётки для чистки нубука. Лучше бы купил в смешных ценах.
2
October 30, 2022
Здравствуйте! 29.10.2022 впервые посетили THOMAS MUNZ В ТРЦ «КОЛУМБУС ЮЖНАЯ ГАЛЕРЕЯ». Самостоятельно выбрали пару обуви и палантин. Помощь консультанта ограничилась тем, что принесли нужный размер. После чего пригласили на кассу. А теперь, внимание, вопрос: как оплатить выбранный товар, если каждый консультант "делает личные продажи", а именно: обслуживает на кассе только своих клиентов? То есть, когда подошла наша очередь, кассир просто ушла. Эта ситуация повторилась трижды: подходили разные консультанты и пробивали покупку "своим покупателям". Оказывается, чтобы оплатить выбранный товар нужно дождаться того консультанта, который вас сопрвождал. В результате покупатель тратит больше времени на ожидание расчета за выбранный товар, чем консультант на сопровождение покупателя. Отвратительный сервис и полное безразличие к клиентам. Желание повторно прийти к вам за покупками отсутствует, рекомендовать ваш магазин также не будем.
2
June 5, 2023
Вечером, в воскресенье, 4 июня,в Колумбусе (в маленьком здании,на 2-ом этаже) мужу помогали подобрать обувь два грамотных консультанта- Олеся и Татьяна. Выйдя из магазина с тремя коробками, муж сказал, что приятно удивлен работой консультантов! Берегите Олесю и Татьяну, благодаря их работе, в магазине пустеют полки)
January 20, 2023
Посетила 20.01.23 , хочу выразить благодарность работникам магазина, было комфортно находиться , выбирать, непринуждённая обстановка , ненавязчивость, помощь в подборе размера, сделали скидку, приятная атмосфера в целом, нет ощущения что над тобой нависают коршуны)) спасибо большое!
2
August 6, 2023
Была впервые в этом магазине и сразу плохое впечатление. Не понравилось отношение консультантов, стояли в очереди, а в итоге первыми обслужили тех, кто подошёл позже. Хотя там стояли два кассира, а передо мной был один человек.
1
May 31
Большой выбор. Много брендов и хороших скидок
April 16, 2023
Очень понравилось обслуживапние, обходительная и приятная девушка консультант, после покупки предлржили напиток на 2 этаже
May 27, 2023
Ужасный персонал! Продавцы консультанты отказываются выполнять свою работу, подходишь к ним, а они разворачиваются и уходят. Отношение хамское! Мы с мужем были в других магазинах этой сети по другим адресам и все было хорошо, именно в тц Коламбус продавцы своим отношением очень разочаровали.
5
1
November 15, 2023
Купил в начале октября ботинки, еврозима, кожаные, спустя месяц правый ботинок начал впитывать воду подошвой. Цена обуви 6500.
Ужас, а не качество.
March 15
Консультанты ходят с кислыми лицами, никто не поздоровался даже) Куплю через интернет, спасибо)
1
December 25, 2023
Хороший магазин, но проверяйте сами размеры, перед тем, как вам кассир оформит покупку. Вечно у них пересорт
November 22, 2022
Если хочу купить обувь, то начинаю поиск с Мунз. Этот магазин среди сетевых с удобной стелькой и лекалами. В их туфлях можно бегать на скорость.
К сожалению, в этот сезон осень-зима 22-23 выбор на зимнюю обувь скромнее некуда. В основном ботинки на толстой подошве(. Более женственной обуви где-то до 10 моделей. Но либо размера нет, либо у меня высокий подъём.
Хожу за обувью к ним больше 10 лет и впервые столкнулась с такой проблемой. Потому ставлю 4,что нужно учитывать желание всякого контингента пользователей, не только моду.
1
February 2, 2023
Обувь средняя, очень много на вид одинаковых моделей. Отдельно хочу отметить консультантов: крайне бескультурные люди. Неприятные ощущения после посещения магазина.
2
December 27, 2021
в сентябре 2020 г. я купила сандалии летние по распродажи за 2999 руб,так называемая « кожа натуральная 100%», конечно никакая это не распродажа за 3 тыс купить в сентябре сандалии -это что за распродажа ,просто уж очень мне они понравились, и так они рекламировали эту распродажу ,что я взяла ещё и вторую пару обуви ,также сандалии за 2499 руб ,на следующее лето( 2021г) в июле месяце я их наконец то решила выгулять ,вышла в них несколько раз внутри стелька стала просто стираться ,а под так называемой стелькой была ткань,эта так называемая кожа облазила это просто ужас ,просто шелуха какая то ,набойка отлетела ( фото прилагается) я приехала с претензией в конце августа и стала высказывать ,мне попалась очень достойная девушка Щербакова М.A хочу ее отметить ,сколько я недовольств не высказывала ,она молча приняла, оформила претензию и сказала ждите технолог позвонит, действительно мне позвонили сказали приезжайте ,вашу претензию одобрили ,деньги вернут ,я приехала захватив вторую пару обуви ( новую) которую так и не успела ни разу обуть ,ко мне вышла, какая то Светлана с «высокой должностью» ))) то ли директор магазина ,то ли заведующая ,но это неважно вела она себя очень некультурно, стала хамить грубить, кричать что эта кожа , фото я кстати прилагаю так называемой « кожи» ))) все могут посмотреть и оценить какая это « кожа»)))далее в мой адрес посыпались обвинения ,что я ее носила несколько лет ,ну да купив в сентябре 20 года и привезла ее летом 21 года вместе с чеком по которому мне и вернули деньги ))) но это неважно у неё своя правда ,да и тех нормативных правовых актов,законов и постановлений котрые я ей приводила ,по-моему ей все равно было наплевать , хамила грубила ,повышала голос,упорно настаивая ,что эта кожа, только для чего все это было ,если деньги все равно вернули за эту обувь ,а вот в возврате второй пары новой отказали ,хотя носить такое ....выдаваемую за «кожу» я естественно не буду !
«уважаемая» Светлана не знает ,что недостаточно надеть бежевый деловой костюм и покрасить волосы в подобный цвет, прочтите хотя бы раз закон о зашите прав потребителей,это должна быть ваша настольная книга,раз уж вы решили работать в данной сфере ,хотя это у вас плохо получается.)) Никому не советую данный магазин Thomas munz ,обманывают и продают искусственную « кожу» выдавая за Натуральную
4
2
April 19, 2023
19.04.2023 приходил в магазин, хотел оплатить купонами Миллион призов, на что кассир Управляющая Мария, начала себя дерзко, похабно и вызывающи себя вести, ей не понравилось то что клиент попросил ее следовать условиям применения купона, на что данная Управляющая чуть ли не в лицо мне клиенту кинула пакет с коробкой обуви на кассе со злым лицом, и даже не сказала после покупки ничего приятного ввиде «Ждем вас снова» и тд. Таких неадекватных управляющих, нужно увольнять как по мне.
3
November 3
Персонала не хватает. Никто не подходит, а если кого поймать делают сильно недовольный вид и взгляд.
November 18, 2022
Максимально безразличные продавщицы, которые не помогают клиентам, а занимаются своими делами. Клиент сам упаковывается обувь и сам же бегает за продавцами с просьбой помочь
1
3
November 1, 2022
Персонал не интересуется покупателями вообще, на кассе никого, никто не подходил. Когда настояли, навязывали товары. Магазин красивый, но впечатление портят люди(
3
December 28, 2021
Это мое открытие!!! Обувь российская, почти вся из натуральной кожи и замши, на ногу садится идеально👍 удобная неимоверно и цена приемлемая, советую зайти и посмотреть 👍
2
2
February 22
Обувь не подошла ,обратно принять отказались. Цены ломят
February 4
Большой ассортимент обуви,
магазин лоялен к покупателю, возврат по браку оформили в течении 10 минут.
November 5, 2023
Обувь не плохая. Цена качество соответствуют. Персонал немного флегматичен,не совсем обучен.
February 19, 2023
Ужасное качество ! Обувь не стоит 7к🤬 месяц спустя отклеилась подошва сзади. Не рекомендую.
2
February 15, 2023
Был 15.02.2023. Ценники не соответствуют тому, что будут пробивать на кассе... якобы новые сотрудники перепутали ценники.., поэтому цена выше.. после этого даже противно находиться в магазине
2
October 20, 2020
Мною и моей семьей было куплено достаточно много обуви данной фирмы, но и не прошло несколько месяцев, как обувь у всех начиналась портится. То каблук стерся, то подошва лопнула это на женских ботинках, которые стоят достаточно дорого. А мужские начали просачивать воду во внутрь ботинок. Больше ни ногой в этот магазин, продают якобы немецкую обувь, но по факту она очень ужасного качества и по всей видимости подпольное производство какое-то раз такое качество.
8
4
March 5
Большой магазин и большой выбор
December 18, 2019
Купил демисезонные ботинки в фирменном магазине "Thomas Munz". Носить стал не сразу, а спустя несколько недель. Затем появился излом внутренней вставки носа и это доставляло дискомфорт при ходьбе, излом давил на палец. Это явный брак.
Декабрь 2019 - начало второго сезона - разрыв "кожи" по шву у подошвы. Сквозное отверстие. И это вы называете обувью, Tomas Munz ??? При том, что у меня несколько пар обуви и эту пару я носил не так часто. Я вам деньги нормальные давал, а вы мне фуфло взамен. Для сравнения у меня ботинки Ralf Ringer купленные в 2008 еще неплохо держатся, всё никак не выкину.
12
3
August 28, 2022
Обувь может и хорошая, а вот консультанты в этом филиале не очень
2
2
July 2, 2020
Девушка консультант, грубиянка, продавцов в зале почти нет, один ходит по всем клиентам, остальные у кассы торчат, обратиться не к кому, обувь понравилась, но брать не стала из-за отношения и плохого впечатления. Приходила 2.07.20
6
2
October 12, 2022
Лопнула подошва , относил 3 месяца
отдал за них 6000р
2
1
August 24, 2020
хорошая одежда, модные модели. а когда скидки очень выгодно покупать. Примерочные очень удобные
8
5
May 22, 2022
Качественная немецкая обувь по приемлемым ценам.
1
2
October 4, 2021
Приобрёл туфли, к сожалению одел их первый раз только через два месяца. После третьего раза туфли порвались!!!
Нормальная фирма Thomas Münz, туфли на три дня)
3
December 19, 2019
Удобная,красивая,не дорогая обувь. Внимательным и вежливый персонал!
1
5
July 15, 2021
Ужасный магазин, обувь через 2 недели не в годность пришла. Орлов Д.А. Ужасный хам и грубиян. Ни кого в жизни не приду в данный магазин.
3
August 26, 2020
Удобная и качественная обувь. Уже три года покупаю только у вас.
3
5