Амелия
9
6
subscribers
0
subscriptions
4.8 m
views
Хочу выразить огромную благодарность, администратору Татьяне, за доброжелательность и клиентоориентированность, а так же, мастерам по маникюру Адине и Оксане!
Сегодня 17 января купила выпечку и была мягко говоря ошарашена! Сомневалась, брать ли с котлетой пирожок и не зря, к сожалению не могу передать запах исходящий от котлеты и фарш внутри был сыроват! Тоже самое в слойке с курицей и сыром-мясо сырое! Продавец-кассир сделала вид, что чек распечатывает, но мне она его не предоставила, по крайней мере, должна была спросить чек нужен или нет. Буду обходить эти магазины стороной!!!
Хочу выразить огромную благодарность Виктории( помогла с выбором заказа, рекомендации дала)за клиентоориентированность и доброжелательность, а так же всем сотрудникам пиццерии, которые работали 7 января. Перед посещением детского театра выбор пал на "Додо" я с мамой и племянницей остались очень довольны вкусной едой и теплой атмосферой в пиццерии! Желаю Вам - процветания и всего самого наилучшего! С удовольствием, ещё Вас посетим!
Прежде чем сделать заказ, уточнили у продавца девушки, чем отличается пиде с говядиной и пиде с фаршем( какое мясо туда входит). Оказалось, что с фаршем тоже говядина, решили взять пиде с кусочками говядины. На этом этапе продавец была уже не внимательна, несколько раз пришлось уточнить, что мы хотим, так как она постоянно озвучивала не тот заказ, переспрашивала несколько раз. В итоге приготовили пиде судя по всему из помидоров и специй только, говядины совсем не чувствовалось, от слова совсем!!! Я спросила у продавца, почему приготовили не то, что мы заказали, она в ответ стала спорить и доказывать, что мы все таки заказали с фаршем, которую мы в пиде и не почувствовали! Раз Вы решили готовить турецкие блюда, так они должны соответствовать тому, что Вы предоставляете в меню. Жаль, что кассир- продавец не обучен доброжелательному обслуживанию и внимательности при приеме заказа.
Прекрасно, что метро расширяется и очень удобно стало ездить, комфортно и чисто, но видимо некоторые люди работающие в сфере услуг, не понимают, что такое клиентоориентированность и доброжелательность!
На станции Стрешнево хотела оплатить тройку, но кассир Лясковская Анастасия показала мне пустой денежный ящик и сказала, что у нее сдачи нет с 5000, так как она только что заступила на смену. Т.е. размена не существует в кассе метрополитена? Вы ждёте что пассажиры Вам размен должны приносить, а кассир только разводит руками и хамит, что она ничего не обязана. Видимо на этой станции утром не задалось всё, на вопрос сотруднику у турникетов(инициалы не посмотрела) как мне быть в этом случае быть, она кричала, что нет у них денег в кассе и ее крик был слышен ещё очень долго, видимо спокойно люди разговаривать не умеют. Сама работаю в сфере услуг и всегда есть размен для посетителей , так как это не проблема человека, который пришел оплатить услугу, а ему в этом отказывают!
Чистый и комфортный ПВЗ, оперативная выдача и прием товаров. Менеджер пункты выдачи заказов Маргарита доброжелательна и улыбчива, благодарю Вас за клиентоориентированность! Вся необходимая упаковка всегда в наличии!
Рекомендую данный фото салон, фотографии получаются отличные, все быстро и качественно! Благодарю администратора за клиентоориентированность, доброжелательность, сервис на 5+.
В воскресенье 8 сентября пришла отправить заказ и получить. При входе в ПВЗ уже была очередь, плюс в это время производился прием товаров. Минут 20 я ждала своей очереди, у меня приняли товар, но распечатать не удалось на принтере квитанцию, он не работал. При получении посылки ее искали минут 15 точно, среди огромного количества привезённого только что товара и на складе. В это время за мной образовалась очередь до внешнего входа в здание, посетители стояли на ступеньках и на улице. К сотруднику который в этот день утром работал претензий нет, он действительно старался в этом хаосе и при такой сильной загруженности обслужить каждого посетителя. Но это физически не возможно, сделать одному. На той неделе канцелярский нож был сломан(сотрудник сказал, что у него нового нет) и посетители руками, ключами( кто чем мог) пытался открыть свою посылку, чтобы проверить полученный товар, неужели нельзя закупить большее количество необходимых аксессуаров? Вроде такая мелочь казалось бы и этого элементарно нет
В течении четырех лет посещала этот салон моя мама, приходила на маникюр и
стрижку ( Дмитрию- большое спасибо!!!).
Последний раз уже после того как постригли, сообщил мастер, что стрижка стоит не 700руб., а 900 руб. Понятно, что цены растут и все меняется, но неприятно то, что администратор записывая на оказание услуги не предупредил о том, что с 1 сентября цены повысили, узнали постфактум. Клиентоориентированность на 0, прайс -лист на сайте судя по ценам не менялся очень давно, вводите в заблуждение посетителей!
Выражаю огромную благодарность сотруднику службы безопасности, (который работал сегодня 21 июля в период ДО 14ч, к сожалению не узнала ФИО), за клиентоориентированность и доброжелательное отношение! Подсказал, что есть касса слева, где очереди вообще не было, он это понял по моему взгляду, что я ищу глазами кассу. В кассе под номером 3, Шишкова Ольга Анатольевна, любезно подсказала какие лучше взять билеты, так как мы были с ребенком! СПАСИБО БОЛЬШОЕ,ЗА ЧУТКОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ!