Territoriya Fitnesa
745 reviews
May 2, 2022
Являюсь членом клуба почти год. В тренажерном хале неудобно, что нет места. Если тебе надо позаниматься не на тренажере, все перед входом делаешь и получается все проходят, смотрят и нет зеркала сразу, чтобы проверить технику.
На входе не скажу, что очень приветливые люди, который каждый раз здороваются.
По сути, продали вам абонемент и до свидания.
В женской раздевалке иногда в двух разных местах очень громко играет разная музыка, можно поймать головную боль легко.
И вода в душе! Ужас, невозможно настроить, постоянно меняется температура воды.
И добавьте за такие бешеные цены хотя бы гели для душа в мыльницах, как в отелях, а то это позор.
И неудобно. Что не видно, какие шкафчики свободные, их прикрывают, сделайте настройку, чтобы не пришлось каждый шкаф дергать, пусть свободный горит зеленым. Все видим, подходим к нему или при входе на табло отображаются свободные ящики. Не раз при мне тоже человек 5 в час пик ходили дергали все ящики, чтобы найти один заветный свободный.
За такие бешеные деньги не стоить до этого ходила в Химках в Фитнес клубы, бассейны больше и цены меньше. А тут на отгибе, так же и ценник ломят. На входе не скажут здравствуйте на рецепшионе. Отдел продаж тоже с кислыми лицами. Так себе впечатление, продлевать не буду точно. Жалко денег.
5
1
March 14, 2024
Почему лавочки в раздевалках в таком состоянии уже как минимум - год? Почему на фенах нет насадок? Почему в мужских раздевалках нет рожков для обуви? Почему пол в тренажерном зале вздут местами и уже несколько раз из-за этого чуть не произошло падение?! Пол - в самом конце зала, а так же у зоны тренажера эргометр.
Почему детские ласты практически все - рваные?!
Вопрос только к отношению и состоянию перечисленного.
6
1
January 24, 2023
Хожу сюда 5 лет, всем довольна, спасибо))) Выражаю особенную благодарность тренеру по плаванию и аквааэробике Богдане Бойко, очень эффективные тренировки, после которых не болит спина)
January 3, 2023
Мой любимый фитнесзал. Хожу не один год. Всем довольна. Чисто, уютно, работают тренеры, знающие свое дело. Клиент всегда прав и это немаловажно в обслуживании.
3
June 25, 2024
Я фанат йоги и пилатеса😍 люблю Тренировки у Ани Царевой и Лены Топало!
2
January 14, 2022
Занимаюсь тут уже 2 года с тренером Забулика Дмитрием. Очень грамотный тренер, подбирает программу с учётом запроса и физических возможностей, тщательно следит за правильностью выполнения упражнений, мотивирует, поддерживает, но и халтурить и лениться не даст. Если забиваются и болят мышцы поможет, размяв специальным массажером. Даёт рекомендации до самостоятельной работе, кардио и питанию. Рекомендую от души)
У зала в целом есть бесячий косяк, Часто не срабатывают турникеты и никто из сотрудников не пытается как то помочь, делая вид, что не видят или лениво смотрят на мучения посетителя, пока он мечется между тремя турникетами прикладывая по очереди браслет к каждому.
5
2
October 3, 2022
Хочу поделиться своим впечатлением. Ходила я значит в спортзал с января 2022 года, и все вроде бы было ничего, пока не произошёл неприятный инцидент в эту пятницу, как обычно, переоделась и уличную обувь оставила в раздевалке под лавкой, как делают все нормальные люди, личные вещи закрыла в шкафу, после того как я вернулась с тренажёрного зала, обнаружила что, кроссовок которые я купила месяц назад нет. Пришла на ресепшн, объясняю всю ситуацию, администраторы пожимают плечами, я ушла хорошо , что с собой были сменные кроссовки, а то пришлось бы идти босиком, со мной связался управляющий, и сказала , что они не несут ответственности, и можно убирать уличную обувь в шкаф, абсурд. На мою просьбу как то урегулировать этот вопрос , мне ответили прямым отказом, мол мы не можем предугадать действия других людей. Спасибо большое. А вы ребята убирайте все в шкаф, а то уйдёте босиком. Буду расторгать договор, желания с таким отношением идти нет. Эти кроссовки стоят треть абонемента годового на секунду. Воровство у нас стало нормальным явлением, казалось бы в приличном фитнес центре.
2
4
June 2, 2023
Минусы: не торуются. Конкуренты дают цены ниже; двери шкафчиков в раздевалке в форме "Г", если брать верхний ящик (высоким не рекомендую) можно влепить себе по лбу. Беру только нижние. Не успел свалить в свое время - штраф 500 руб.
Плюсы: современный клуб с новыми тренажерами.
Чисто. Приятный интерьер.
1
1
December 22, 2023
Дочка научилась здесь кататься на роликах. Спасибо всем инструкторам. И Анастасии Огородниковой в частности!
August 2, 2024
Хороший свежий клуб. Муж проходит в нем повышение квалификации. Доволен
February 12, 2024
Все, хорошо мне нравится, сотрудники все общительные и доброжелательные
March 7, 2024
Отличный зал.
Хорошие тренера
Да и вообще все работники супер в обслуживание )
2
January 9, 2024
Очень нравится.
Буду и далее продлевать абонемент
Очень приятные сотрудники и профессиональные тренера.
Есть детская комната.
Имеется бассейн
Есть фитнес кафе
1
December 27, 2023
Водилсвоего ребёнка в этот клуб 2 года , сейчас он пошёл в школу и со временем стало сложнее . Но вечеринки и праздники стараемся не пропускать .
2
December 30, 2023
Отличная детская комната, ребёнок занимается в секции карате,очень ему и мне нравится 👍
August 1, 2022
Была в этом центре, чисто, красиво, приятно. Бассейн просто мечта, но, людей многовато😁🤭очень классное заведение, вежливый персонал и всё для удобства клиентов.
2
1
January 18, 2022
Все нравится, групповые занятия - залы большие, программы хорошие, всегда можно для себя выбрать. Аквааэробика, сауна, хамам, бассейн все супер!
Чисто. Парковка последнее время отсутствует, тк в этом здании теперь озон и свободные места занимают их машины.
3
4
September 23, 2023
Когда открылись стоимость на год была 19 тыс, потом 23тыс , 3 месяца назад 35 тыс , сейчас 49 тыс. Парковки нет, бассейн маленький и вечно занят. За 5 лет никаких улучшений, но стоимость растёт.
5
May 13, 2022
Достаточно современное оборудование, есть бассейн, сауна, в раздевалке в свободном доступе полотенца, комфортная температура в зале, приветливый персонал.
Из минусов - порой сложно найти место на парковке. Парковка вся просто забита машинами озон.
1
1
November 20, 2022
Давно хочу написать о нюансах, на которые, надеюсь, обратит внимание руководство фитнес-центра.
1. Менеджеры делали несколько раз предложения о продлении абонемента задолго до его окончания, при этом называя неверные сроки действия договора (естественно не в пользу клиента). Приходилось отправлять скан договора.
2. Вода в душевой плохо регулируется (моешься теплой - резко становится горячей или холодной). При этом на некоторых смесителях перепутаны цвета температуры воды.
3. В хаммам необходимо приобрести скребок, чтобы люди, споласкивая скользкие сидения, убирали лишнюю воду не рукой.
4. Если есть изменения в расписании детских групповых программ, хотелось бы увидеть их на сайте или через уведомления.
3
June 4, 2021
Клуб хороший, в раздевалках сравнительно чисто, в душевых тоже. Персонал разный, есть приветливый, есть и не очень))) Хожу уже в этот клуб почти 2 года и даже не возникало желания писать плохой отзыв. Но!!!! уже, наверно, месяц или даже больше не работает кондиционер в залах сайкла и кроссфита (те что в подвале). Заниматься в этих залах стало просто невозможно!!!! Руководство не решает эту проблему, они ее игнорируют. Видимо ждут когда людей будут забирать на скорой....... В прошлую пятницу была на тренировке по сайклу, я еле вышла из зала..... душно.... тренироваться невозможно((((( В среду в зале по кроссфиту было порядка 12 человек одновременно. Тренироваться в таких условиях просто невозможно!!!!!!!!! Уважаемое руководство данного клуба и сети в целом! Обратите внимание на данную проблему!
20
2
April 30, 2023
Клуб поддерживают в хорошем состоянии. Есть просто отличные тренеры. Если ходить не в час пик, очень комфортно по народу.
April 26, 2022
Третий год занимаюсь у них. Расположение хорошее, обширная парковка. В зале два бассейна, один из них для детей. Сухая финская парная отдельно для мужчин и женщин, общий хамам. Выбор тренажёров отличный, свой штат профи тренеров. Есть семейные абонементы, для детей игровые, студия танцев.
2
November 30, 2022
Месяц назад купил годовой абонемент в территорию фитнеса. Остался доволен базовыми тренировками особенно хочу отметить тренера по плаванию очень хороший грамотный тренер.
December 25, 2022
Занимаюсь в клубе с октября! Очень дружественная атмосфера, отзывчивые менеджеры и профессиональные тренеры! Клуб небольшой и уютный! Рекомендую!
September 24, 2024
Ходим сюда с детьми, много различных мероприятий для детей разного возраста
November 19, 2021
Всё хорошо - много места в качалке, тренировочные зоны, большой бассейн. Всё хорошо, кроме отдела продаж, сотрудникам которого с руководством главное отработать по скриптам, алгоритму и закрыть план, а не клиент. Никакого индивидуального подхода здесь не будет, никто разбираться с вами не станет. Не хотел писать отзыв, но бывают моменты, когда на одной улице может стоять два хороших фитнес-центра и человек затрудняется выбрать для себя СВОЙ зал. Оборудование везде новое, все тренажеры, бассейн есть, хамам, сауна, но решающим фактором может стать как раз отношение к клиентам в том или ином крупном фитнес-центре. Этим людям думаю отзыв будет полезен.
Как выше упомянул, рядом с терфитом находится еще один крутой фитнес-зал, буквально 2 минуты пешком между ними. Название не пишу, чтобы не подумали, что реклама, все и так знают что за зал. В него мы ходили год с женой до того, как приобрели карты в терфит. Когда заканчивался в том зале абонемент, мы решили попробовать терфит, так как он больше по размерам и думали больше групповых программ. Цены одинаковые, поэтому мы просто поменяли зал. Номера договоров: 290671, 290669, 290672 все от 22 ноября 2020 года. При заключении договоров, нам предложили такие условия:
70000 рублей - 2+1, если оплачиваете сразу
75625 рублей - 2+1, если оформлять у них рассрочку
Рассрочка, со слов менеджеров, подразумевает, что мы ежемесячно платим в банк платеж по сумме договора, проценты банку они (терфит) уже сами выплачивают по своему внутреннему договору между терфитом и банком.
Мы выбрали рассрочку. Договор оформили и с декабря с карты жены в сбербанке стала автоматически списываться рассрочка. Так как на карте всегда были деньги, а также будучи уверенными в добросовестности территории фитнеса, мы не обращали внимание на эти ежемесячные списания. Спустя почти год, в октябре 2021 года я таки обратил внимание на сумму списаний. Ежемесячный платеж был 7028 руб. Математика простая, за год получается 84336 рублей, не на 500, не на 1500, не на 3000, а на все 10000 рублей дороже. Я позвонил в терфит, чтобы уточнить в чем дело, может быть я что-то запамятовал и перепутал. Мне сообщили, что менеджер, которая нас оформляла уже не работает в компании, договора искать долго, нужно поднимать приезжайте в другой день. Я приехал домой и посмотрел наши экземпляры договоров - нет, я не ошибся, общая сумма на 75625 руб. На следующий день поехал в отдел продаж, чтобы выяснить и попал на руководителя, Ольгу. Она выслушала мою историю, сообщила, что терфит здесь не при чем, и предложила съездить в банк и всё узнать самому. Мы с женой поехали в банк, около часа оператор, заместитель директора офиса и мы пытались разобраться в пакете документов, который оформился при заявке в терфите. Мне предоставили заверенные копии кредитного договора на потребительский кредит, график платежей, договор на оформленную страховку. По этим документам ясно следующее:
была оформлена страховка под 0,6% от суммы кредита что за год выходит 5440 руб, но списали с нас не 5440, а 8015 руб.
помимо этого страховку также вшили еще в тело кредита
и, самое интересное, проценты по кредиту выплачивает не терфит, а мы
Вот и получается переплата в 10000 рублей.
С этим пакетом документов я поехал к Ольге, руководителю отдела продаж, но так как ее не было, передал копии документов ее заместителю. Мы договорились, что я приеду через несколько дней за ответом почему так всё вышло и что мы теперь будем делать. Когда я приехал и поговорил с Ольгой, то я понял, что человек даже не ознакомился с деталями документов, которые я предоставил из банка, она сказала, что отправила вышестоящему руководству документы и снова настояла на том, чтобы я обратился в банк, так как они здесь не при чем. На мое утверждение, что либо здесь какая-то ошибка, либо это ввод клиентов в заблуждение и можно разбираться юридически, Ольга просто отмахнулась и сказала: это ваше право, в суд подавайте, отзывы оставляйте.
И ведь дело не в 10000 (хотя сумма не маленькая), обидно то, что здесь вас будут считать за дурака, или просто включать "дурачков"...
Никакой системы лояльности, никакого удержания клиентов, никакой дальновидности у руководителя отдела продаж - эти моменты вынудили меня закончить разбирательство и, к сожалению, покинуть данный зал. 5 декабря наши карты заканчиваются и уже будем возвращаться обратно в наш первый зал.
32
1
August 16, 2022
Отвратительно! Вчера 15 августа 2022 я пришла в данный фитнес клуб с 3мя детьми 2.9года , 8 лет и 11 лет (заранее согласовав свой приезд и получив справки в бассейн детям) менеджер по продажам по имени Михаил показал все, всё понравилось и мы пошли оформлять абонементы на 5ых я, муж и 3ое детей, оформление началось с пакета моих документов и не подписав ни единой бумажки меня направили на оплату абонементов, до этого я дважды уведомили сотрудника что ребенку младшему нет 3х лет и обычно они идут бесплатно до достижения 3х летнего возраста на что мне сказали что бесплатно у них ни ходят, хорошо я согласилась , но тут началось просто ужасное, я с 3мя детьми сидела в холле ждала оформления затем пришёл менеджер и сказал что на ребёнка не оформляют абонемент так как не исполнилось 3х лет (ЧТО????) я им говорила об этом!!!! В итоге Михаил мурыжил меня с детьми 2 часа!!!! Якобы созваниваясь с каким то начальником! Я не выдержав предложила вариант что он все согласуется и даст мне знать. На след день 16 августа мне пришло смс от клуба что мои карты активирована УРА вздохнула я и приехала опять со всеми детьми готовая посетить зал и что???!!! Оказалось менеджер Михаил не обговорил с начальством мою ситуацию и вообще 16 у НЕГО ВЫХОДНОЙ!!!! Это как вообще???!!! Мне начали говорить подождите сейчас он созвонится... я просила еще 20 минут поняв в итоге что они быстро только списывают деньги я попросила оформить возврат на что мне сказала менеджер Елизавета что оформит но нужен 1 час времени !!!! Я сказала что пойду погуляю с детьми через час вернусь, но вернувшись через 1час 15 минут её не было на месте !!!! Я прождала ещё 15 минут , видя что другой менеджер оформляет другим абонементы я начала ругаться в итоге мне оформили возврат теперь жду деньги и тут опять ВУАЛЯ оказывается с меня спишут за 1 день абонемента так как оплатила я 15 , а возврат делаю 16 !!!!!! В течении 10 дней возврат буду ждать, но если спишут хоть 1 копейку пойду на принцип и подам иск!
4
1
November 17, 2022
Место моей силы! Моя отдушина!Атмосфера оч позитивная и без эмоционального напряга. Очень рекомендую тренера Вячеслава в зале и тренеров групповых Елену, Дашу и Евгению.
March 30, 2024
Зал очень хороший. Выдают полотенце, много тренажеров, спа, бассейн, сауна, хамам.
March 20, 2022
По самому залу, его оснащенности, разнообразию тренировок и их качеству нареканий почти нет.
По содержанию самого клуба:
- вообще не обслуживается территория вокруг здания: ни одной мусорки, поэтому мусор валяется месяцами и даже самим сотрудникам наплевать. Машины стоят на пешеходных зонах, никто за этим не следит, вечная грязь, особенно сейчас, весной, когда грязный снег нужно убрать. Клумбы, прости из Господи, можно как-то облагородить?
Ну ок, вы арендуете здание, но это это же не значит, что все, что вокруг не ваше дело.
- кондиционер на нижнем этаже, сколько раз всем народом просили сделать что-нибудь. НЕТ, ЗДАНИЕ НЕ НАШЕ. Клиентов как это вообще должно волновать?
2
1
November 11, 2023
Занимаюсь уже 4 года, с персональным тренером Ерофеем Петуховым. Считаю профессионалом своего дела, к каждому клиенту у него свой подход.
July 7, 2023
Инженер строительного института (как выяснилось )
Тимохина Марина ужасный тренер (не доверяйте детей )!!!!!
Уступите молодым место вам уже пора на пенсию (ненавидит людей !)))
(На пенсию !!!)))
6
June 18, 2024
Я на групповые хожу, мне нравится функционал с Гурьяновой А. и сайкл.
1
October 3, 2023
Хороший фитнес-клуб, я посещала его днем-всегда мало народа, доброжелательные тренера и персонал.
2
July 1, 2022
Начну с неприятного минуса.
Вода - это первый фитнес (ходил в 3 разные сети), в котором НЕТ горячей и даже тёплой воды на время отключения ее по городу. Ответ персонала - вода есть сутра, бойлеры не справляются. Т.е. это моя проблема, как клиента, что я хожу вечером. Походу ничего делать они с этим не собираются.
Во всем остальном - количество посетителей разумное, поэтому заниматься удобно, тренажеры не убитые, все всегда работает, бассейн не сильно хлорированный, дорожки ощутимо узковатые, душ обычный, в раздевалке всегда можно найти свободный шкафчик и полотенце.
1
July 19, 2024
Отличный зал , хороший бассейн с сауной .
1
February 16, 2023
Прекрасный спортивный клуб в спальном районе. Всегда чисто, комфортно! Персонал вежливый и отзывчивый!
December 27, 2023
Проводили день рождения ребёнка в этом месте , все очень понравилось , дети счастливы .
2
April 24, 2022
Проблемы начинаются с самого входа:
1. Вход по распознаванию лица-не срабатывает 4 раза из 5, мечешься между турникетами, пытаясь зайти.
2. Полотенца раньше были в раздевалке, можно было брать по необходимости, теперь выдают на ресепшн, 1 шт. И чистые полотенца воняют чем-то.
3. С водой в душе постоянные перепады. Практически невозможно настроить температуру. Она скачет каждую минуту: то холодная, то горячая. На меня однажды резко полился кипяток!!!, обожгла ногу.
Скамеек в душевой только две, иногда вещи некуда положить.
4. В женском душе убираются посредственно. Видимо, слив волосами засоряется, чистят не часто, вода не уходит, иногда шлепаешь по этой воде грязной, волосы плавают чужие в ней...Фу!
5. Групповые тренировки: рядом два зала для групповых занятий,в одном обычно что-то активное, под громкую музыку, во втором - спокойное (йога, пилатес). Занимаешься в первом зале - уши давит от громкости, прям не комфортно, во втором занимаешься-тренера не слышишь, потому что в соседнем зале музыка орёт. Ну и йога под этот ор-так себе удовольствие.
Не стала продлевать абонент. Ходила только на групповые тренировки, но на них невозможно заниматься. И из-за кучи неприятных мелочей постоянно нервничать не хочется.
3
3
November 14, 2023
Спасибо менеджеру Лизе и всем сотрудникам детской комнаты за доброе, внимательное и чуткое отношение к детям.
Всегда самые светлые и добрые впечатления
September 6, 2023
Вежливый персонал, всегда есть место на парковке, отличный зал и нет толпы народа.
May 6, 2022
Отличный персонал. Профессиональные тренеры. Все чисто. Оборудование новое и удобное. Залы просторные. Если не в час пик, отлично можно позаниматься
1
1
December 30, 2022
Самый лучший клуб на районе, ходим всей семьёй, всем рекомендую, отличная атмосфера, дружелюбная команда!!!
April 12, 2022
Спасибо территории фитнеса за команду тренеров по плаванию 🙏🏽😍 отдельное спасибо Дарьи, Роману и Марине. Детей научила плавать, ходим с открытия клуба и будем ходить всей семьей, пока тф стоит в нашем районе 😍😍😍
4
1
October 9, 2023
Это просто днище, если начинаете общение с бэкофисом. Будьте готовы, что вашу подпись могут подделать в интересах клуба...
Не советую клуб от слова СОВСЕМ!
3
January 2, 2023
Всем бы был клуб хорош, если бы на сайте было адекватное расписание. Приезжаешь, а нужное занятие перенесли на час раньше. Либо тренировка не указана, а её проводит тренер. Причём об изменениях в расписании не известно ресепшн, и на вопросы по эл.почте никто не отвечает. Печально!!!
1
October 16, 2022
Всё супер, но есть один минус это не работающая система вентиляции и кондиционирования в зале на -1 этаже. Жарко на улице, жарко в зале. Холодно на улице, холодно и в зале. При чем холодно так, что сквозит и продувает даже через кофту, два раза уже из за этих сквозняков продуло спину.
2
April 27, 2022
Мне все нравится в принципе, но очень много абонементов на продавали, на мой взгляд. Очень часто не хватает шкафчиков ( практически каждый вечер), на мой взгляд если продали много абонентов, то надо им ограничить услугу - аренда шкафчиков! Так как каждый третий шкафчик арендован. Это жадность и погоня за прибылью! В марте не хватало полотенец. Сейчас вроде нормально, можно брать без ограничений.
4
August 5, 2022
Хороший зал, не скажу что много людей в одно время, если только в раздевалках. Не удобно правдо что только годовые карты. Чисто, тренажеров достаточно, блинов хватает.
1