Отвратительная работа гардеробщицы . Не знаю ее имени , блондинка в возрасте . Позволяет себе хамски разговаривать с посетителями клуба . Работала 23 января вечером . Я пришла в клуб в 22:00 после чего услышала от нее «Что вы претесь на ночь глядя ?». До этого когда я ей давала куртку , услышала вопрос « А что мне с ней делать ?» Нормальный вопрос от гардеробщицы))))?Плюс ко всему вечно недовольное лицо . Так же накричала на родителей детей , когда услышала , что в клубе они собираются отмечать Хеллоуин тк это не православный праздник и зачем его отмечать )Вообщем , учитывая , что сейчас ваш клуб самый дорогой в районе , хотелось бы и надлежащего отношения к почитателям клуба . А после этой женщины вообще не хочется заходить . С нетерпением жду , когда начнется тепло и закроется гардероб и не придется видеть эту мадам . P.S. Вторая женщина , которая тоже работает в гардеробе очень любезна , всегда встречает и провожает с улыбкой )
Ситуация у моей сестры. Цитирую:
Оказание услуг ненадлежащего качества: навязали клубную карту, которой мы не пользуемся, карта нужна ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для прохода на территорию просто для возможности заниматься плаванием. На занятия в этот день мы НЕ ходим и не планировали. Получается, это просто вход в клуб? Где здесь какие-либо услуги?
Ранее консультировались в отделении Кожухово по поводу возможности ребенку посещать плавание у определенного тренера. Отдел продаж показал нам прайс тренерских занятий, т.к. тренер ведущий, то стоимость выше, но наша задача была заниматься именно с определённым тренером и к завышенной стоимости мы были готовы. Приехав на следующее занятие, мы оформили абонемент на 5 занятий. Теперь стоимость выросла на 3 тысячи, о чем отдел продаж нас не информировал ранее и для нас это было неожиданностью. Оказалось, чтобы посещать ПЛАТНЫЕ занятия в бассейне, нужно еще приобрести Клубную карту НА 1 ДЕНЬ в неделю, т.е. на день, когда мы посещаем ПЛАТНЫЕ занятия по плаванию! Стоимость этой карты 3 тыс на 30 дней, если же я хочу приобрести 10 занятий бассейна, то должна уже оплатить 6 тысяч за 45 (!!!) дней! Видимо, клуб забыл, что занятия с тренером УЖЕ ПЛАТНЫЕ??!
Кроме того, клуб крайне нелоялен к семьям, на вопрос, есть ли скидки многодетным, отдел продаж ответил отрицательно. В зоне ожидания отсутствует бармен, т.е. ожидая ребенка во время тренировки, возможности даже выпить чай-кофе отсутствует. Отсутствие бармена в течение нескольких недель (про остальное время просто не в курсе, не посещали). В один из дней пришла девушка, которая мимо проходя решила налить кофе двум страждущим, ввиду отсутствия молока (!!!) сделала кофе на сливках. Стоимость этого кофе 400 рублей!!!
Выбор на данный клуб пал исключительно по причине выбора тренера. С точки зрения покупателя, вижу абсолютную нелояльность к заказчику, неуважение к нему и единственную цель в виде материального дохода. Было сомнение, переходить ли в данный клуб или оставаться у конкурентов.*Но нет, однозначно, конкурент лучше*!
Забыла добавить, что несмотря на оформленные карты, они постоянно не работают, купленный браслет тоже постоянно не пускает. То фото вдруг нет, хотя фотографировались, то просто что-то не срабатывает.
Занимаюсь единоборствами в Территории Фитнес Кожухово. Огромная благодарность ребятам тренерам Романых Андрею (кикбоксинг, ММА) и Гаджиеву Али (бокс) Ребята подходят к своему делу с полной отдачей и душей. РЕСПЕКТ.
Отличный фитнес. Чисто. Полотенце всегда в наличии. Бассейн на 3 дорожки, я хожу утром , всегда можно свободно плавать. Хороший хамам. В раздевалке есть сауна. Хороший фитнес зал. Есть все необходимое.
Классный солярий. Есть кафе. Парковка.
Тренер Алексей Сенькин профессионал. Он умеет заряжать энергией и давать веру в свои силы. Спасибо за драйв в тренировочном процессе, за индивидуальную программу, за рекомендации по питанию, за эмоциональную поддержку, за настойчивость в достижении результата и профессиональное сопровождение.
Есть промежуточный результат: за 2 месяца занятий с персональным тренером ушло -5 кг, одежда на 1 размер меньше, а тело подтянуто.
Хочу отметить главное, посещая многие фитнес залы, я отметила, что для большинства тренеров это просто работа, но Алексей вкладывает сердце в работу, это очень приятно, когда за тебя болеет твой Спортивный наставник!
Также большой выбор групповых программ, отличный тренерский состав. С удовольствием посещаю Территорию фитнеса. 💖
Отличный детский фитнес. Тренер Огородникова Анастасия нашла подход к моему ребёнку, помогла ему полюбить занятия. Результат заметен уже после нескольких тренировок. Рекомендую всем!
Отличный зал с тренерами знающими свое дело. Хотел бы выделить тренера Мурата ,ответственно и профисонально относиться к каждому кто приходит к нему заниматься .Теретория Фитнеса определённо зал в котором вы не потратите время в пустую !
Успехов всем в ночинании и дольнейшех тренеровках!!!
Удобно, что можно ходить всей семьей, пока дети занимаются в детском фитнесе, мы ходим в тренажерный зал, не нужно думать, где оставить детей на время тренировок. Тренеры очень хорошие🔥
В клубе с самого основания! Все очень нравиться, место силы!!! Хотелось бы отметить танцевальные направления Александра Коробова, Екатерину Дивногорскую и девушек, кто ведет пилатес и тречинг Татьяну Спирину и Елену Топало! Замечательный клуб, всем советую!!!
Доброго времени суток.Зал очень хороший ,чистый ,что немаловажно .Занимаюсь у тренера Гаджиева Али,очень довольна и планирую и дальше посещать его тренировки ,которые проходят всегда на высшем уровне.
В целом всё лучше, чем в соседних фитнес-клубах, неплохие тренажеры, небольшой бассейн на 3 дорожки. Но ценник - это не должно стоить одинаково с другим известным клубом зеленого цвета, хотя красные там дороже, но и сервис сильно лучше. Нет кулеров.
Замечательный спортивный клуб. В раздевалке всегда найдешь чистое полотенце, чисто и нет мокроты от бассейна. Тренажерный зал полностью устраивает, но есть одно но, не хватает места для проработки пресса где можно прилечь и спокойно заняться своим делом никого при этом не прибив ногами и другими частями тела, а я высокая и не ловить на себе недовольные взгляды тех кто не успел занять свободное место. Да, есть для этого комната кроссфита, но она тоже всегда переполнена и там всегда занимаются индивидуально с инструктором, мест маловато, приходится метаться из одного зала в другой, а это разные этажи и время. Если бы разрешили тренироваться в залах групповых программ, я думаю это бы намного облегчило бы дело. Для примера зал 2, он находится в видимости инструкторов, он выходит в тренажерный зал, это было бы просто невероятно удобно. Или хотя бы на первом этаже, там в основном пустует один зал, ну откройте его, хоть это и проходящая зона, да все равно было бы здорово. Я очень много и долго выбирала фитнес клубы, и я могу сказать абонемент стоил в разы дешевле в других хороших клубах и там разрешают зайти в зал групповых программ для каких-то своих программ. Абонемент стоит не маленьких денег, он стоит выше средней цены и есть многие недоработки, которые понижают качество и желание клиента посещать данный клуб. И часы работы простите немного не устраивают, я постоянно подстраиваюсь. У меня такой график, я постоянно нахожусь в командировках, график ненормированный, какой день недели иногда не вспомню. Но... Сколько раз я целовала дверь спорт клуба при приезде не сосчитать. Ну сделайте пожалуйста одно время посещения. Если вы думаете, что никто не будет ходить рано утро или поздно вечером в выходной, то вы крупно ошибаетесь.
Начну с того, что это просто ужас, хотелось бы сказать матом, но нельзя.
Хожу в клуб давно, и до смены руководство всё было просто великолепно.
Знаю большинство из персонала, прекрасные люди, и много прекрасных людей ушло (из-за "хорошего" руководства) сначала я думала, что они преувеличивают, но сейчас поняла, что НЕТ!
Отношение к клиентам после смены руководства упало ниже плинтуса.
Клиенты не просто уходят, они бегут. Куча жалоб, которые никак не решаются.
Отзывчивости нет от слова совсем, постоянная грязь, везде, какое-то время не работали шкафчики, по причине (сели батарейки) на протяжении месяца, МЕСЯЦА! не могли купить и вставить батарейки, это что-то с чем-то.
Про бар я вооообще молчу, его там можно сказать нет. В определенный период в баре даже не было воды, просто потому что ЗАБЫЛИ заказать, прикольно согласитесь? Забыли заказать воду.
В душевых пахнет конлизацией, постоянно, 24/7. Обещали исправить, но будем реалистами, это просьба улетела в дальний ящик игнора.
Пару раз забывала шампунь, звонила на рецепшн, говорили, что в забытых вещах, как итог, пропадали без вести, и что-то мне подсказывает, что берут это не клиенты а уборщики, хотя, уверять не буду.
В данный момент во всем клубе выключили кондиционеры, то есть, несмотря на то, что там отопление и так жарко, так и при занятии спортом еще больше потеешь, дышать НЕВОЗМОЖНО!
Ради интереса позвонила в другой ТФ, там все работает, а знаете почему? Потому что руководство адекватное и держится за клиентов, здесь же после смены просто кошмар. Это лишь 1/10 моих возмущений, на все просто дня не хватит все описать.
Это обращение не к руководству, я знаю, что вам вообще все равно, а к людям, которые захотят взять там абонемент, подумайте 100 раз и откажитесь от этой идеи.
И кстати, отзывы тут как я поняла, тоже чистят.
Всем желаю хорошего настроения!
Зал хороший, но часто бывает,что в раздевалках нет геля для рук в дозаторах и салфеток для рук, персонал не следит за этим, в зале тренера не подсказывают людям которые делают упражнения не правильно, только тем кто купил индивидуальные занятия, и было бы хорошо сделать в душевых дозаторы со средствами индивидуальной гигиены( мыло, гель)
1
Show business's response
Александр М.
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Отличный зал. Всегда чисто и свежо. Тренажерка достаточно просторная, все необходимое есть, но крайне рекомендую ходить по утрам (открывается в 6:00), т.к. по вечером многолюдно. Персонал приветливый. Отдельная благодарность тренеру Дмитрию Хохлову – высококлассный специалист. Если нужна постановка правильной техники упражнений и быстрый прогресс – рекомендую обращаться.
замечательный фитнес клуб с бассейном. отдельно стоящее здание со своей парковкой, что очень удобно. всегда очень чисто, приветливый персонал, который всегда поможет. прекрасный тренерский состав. особенно хочется отметить и сказать спасибо Даше Беликовой! ребенок с большим удовольствием занимается в школе плавания с Романом Кувакинским.
Очень понравился клуб. Чисто.приветливый персонал. Бассейн есть. Много групповых занятий. Рядом с домом. Многим друзьям посоветовала, они так же довольны.
Хотели бы оставить свой отзыв Сенькину Алексею, к сожалению пришлось оставить клуб из-за переезда в другой район Москвы и единственное,о чем мы жалеем с женой,так это о том,что больше не потренируемся с Алексеем. Всегда внимателен на тренировках,помогает с питанием и мотивацией,да и просто приятно было проводить с ним тренировки.
Настоящий профессионал своего дела, тренировались у него целый год,большое спасибо ему за результаты!
Очень не тактичные менеджеры. Звонят и предлагают услуги клуба даже после нескольких отказов. Моё личное дело в какой воде хочу плавать, в хлорированной или нет. Для кого-то морская вода это плюс, а для меня минус. Но менеджер считает, что это моя фобия. Он точно имеет право со мной так разговаривать??? Причина моего отказа не ходить в данный клуб указана, что как раз менеджер обсудил это с ухмылкой. Вопрос к руководству, может поменять менеджеров и тогда будет больше клиентов? И не надо будет звонить стабильно раз в месяц тому, кто отказался от услуг данного клуба?
Мне очень нравится данный фитнес клуб. Персонал вежливый,тренера находят индивидуальный подход к каждому члену клуба. Сама атмосфера в клубе замечательная
Купила абонемент только ради бассейна, но ходить не могу, так как там очень грязно, бортик вдоль линии воды весь в слое грязи, около лестницы из воды между плитками черная плесень, волосы плавают. В женской раздевалке у раковин всё в налёте от воды. После плавания кожу еле отмыла, липкая и сильно пахнет хлоркой. Вернуть карту можно, но к возврату будет смешная сумма, около 3000 рублей, хотя карта действительна еще полгода. Переоформить тоже не получается, выставляют доплату почти 10 000! В общем, не советую приобретать абонемент в этот клуб.. можно чем нибудь заразиться.
Спасибо большое супер тренер Дмитрий Хохлов знает подход к клиентам знает своё дело и всегда подскажет как правильно сделать упражнения и настроит на успех.
Записали ребёнка на детский фитнес, и он просто в восторге! Тренера внимательные, занятия увлекательные. У ребёнка улучшилась физическая форма и координация. Превосходно!
Добрый день, хочу поделиться впечатлением о спортивном клубе «Территория Фитнеса».
В первую очередь конечно хотелось бы отметить рецепцию клуба, так как театр начинается с вешалки, ну а клуб начинается с рецепции, так вот, что хочу сказать, ребята на рецепции работают просто супер, как команда, слаженно, четко и что не мало важно ☝️быстро. Ребята все объяснят, расскажут, покажут, посоветуют, всегда идут на встречу, очень доброжелательные. Выражаю благодарность Даниилу, замечательной девушке Анне,Павлу, улыбчивой Ольге и очень хоризматичному второму Павлу. Ребята просто огонь!!!
Что хотелось бы сказать в целом о клубе, впечатления очень хорошие! Не большой, уютный, семейный, у меня появилось в нем много хороших знакомых и отличных наставников. В клуб приезжаю с большим удовольствием, знаю что встречу замечательных людей и с пользой проведу время.
Огромную благодарность выражаю руководству клуба, за Вашу работу, клуб работает на 100%.
Лучший фитнес клуб!
Недавно купила годовой абонемент.
Мне нравятся все направления групповых занятий. Тренеры к новичкам особо подходят- внимательны, подсказывают. Сегодня была на аквааэробике у Екатерины Повереновой- очень понравилось. Активно, профессионально, всё четко.
Что касается помещений. Чисто везде. Всё работает - душевые, сауна, хамам. Полотенца в доступе в пакетиках. Раздевалка большая. Огромное спасибо коллективу!
1
Show business's response
А
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Отличный фитнес клуб. Ходим с супругом почти с открытия. Хороший тренерский состав.
Отдельная благодарность тренеру - Андрею Романык за его профессионализм. Ходим к нему на групповые и на индивидуальные занятия.
Грамотный, опытный, квалифицированный тренер.
Требовательный, но при этом к каждому у него свой подход.
Спасибо за тренировки и веру в успех!
Занимаюсь в этом клубе 1 год,очень нравиться,отличные тренажеры,не большая стоимость,приятный контингент, тренер Дмитрий профессионал своего дела,ему оценка твердая 10/10!!!!!!
В прошлом году ходила в бассейн и зал. В этом году начала посещения в бассейн. Стоит стойкий запах канализации. Не я одна заметила запах. Заместо устранения запаха влили химию. Но даже она не перебивает запах. Правда сотрудники которые посещают бассейн постоянно не чувствуют запах.
Короче - значительно повысили стоимость посещения в ущерб качеству. Хоть все чисто и убрано, но запах! Справку СЭС о воде не предоставили. Хотя справка есть!
Ушла оттуда.
Отличный зал, тренируюсь там уже 4-ый год. Хочу отметить тренера Дмитрия Хохлова. Он поставил правильную технику упражнений, под его руководством значительно повысились силовые показатели
Очень хороший фитнес-клуб. Мои внуки ходят туда несколько лет. Замечательный бассейн. Внимательные, профессиональные тренеры. Везде чисто! Хорошо организована детская комната. Хочу отметить работу менеджера Лизы. Добрая, внимательная девушка. Умеет найти подход к детям. Желаю всем сотрудникам этого фитнес-центра и дальше поддерживать статус отличного клуба. Людмила
Отличный фитнес центр. Все грамотно организованно и тренера опытные. Единственное, бассейн маловат, дорожек бы побольше. Хорошие групповые программы. Есть даже детская комната.
Хороший зал, новое оборудование, персонал приветливый, а вот руководство не гибкое, ощущение, что клиентов слышат через раз.
Нет кулеров с водой для клиентов, это прям странно.
Но ради латины у Александра Колобова и занятий у Володи Рассадина готова ходить и закрывать глаза на недостатки.
Отличный зал, минимум загруженности, максимум внимания от персонала! (Поздравили с днем рождения звонком!!). Хотелось бы отметить персонального тренера Мурата, не просто тренер, а близкий друг и чуткий слушатель, профессинал своего дела, подтянули силовые, составили план питания, очень рекомендую!
Клуб хороший, просторный, светлый, чистый. Персонал на ресепшене приветливый. Тренеры групповых тренировок профессиональные. Единственное в душе воду сложно настроить на комфортную температуру. Бассейн небольшой бывает много народа, тогда не очень комфортно, а когда народа мало можно поплавать в кайф. Ради бассейна я бы клубную карту не купила, хороший тренажерный зал и групповые тренировки.
Ходила 2/3 месяца , по некоторым обстоятельствам. Переехала из этого района , приходится продавать абонемент, но к сожалению менеджер по продажам , перед тем как продать звонит каждый день , а как переоформить так он по 6/7 часов не отвечает , игнорирует , нолевой отношения к клиенткам , просто кошмар !!! Купила на год , теперь деньги в трубу !!! 30 тыс все таки !!!!
Просто ужас , кошмар ! Надеюсь Вас так же опрокинут как Вы меня!!!
Очень нравится детский фитнес в данном зале! Дочка занимается не так давно, но я уже замечаю, что она стала более активной. С удовольствем занимается и ждет каждый поход на занятия! Спасибо тренерам за грамотный подход!
Отличный бассейн,чистая вода а так же чистые раздевалки.Тренра очень вежливые-сориентировали быстро что и где находится.Обслуживание на высшем уровне!приходите не пожалеете !!
Третий год ходим в этот зал всей семьей, все нравится. Лучший спортивный комплекс на районе. Отличная цена на семейный абонемент и большая скидка на продление. Очень удобно что есть детская комната , где ребёнок может продуктивно провести время и попробовать себя в разных направлениях : танцы , гимнастика , акробатика , ролики.
взял абонемент недавно. Хожу пока в бассейн только. Басик хороший. Техника новая, красивая, исправная...
Подсоленная вода басика шикарна. Температуру поддерживают комфортную. Душ хороший (почему то это проблема в московских фит.центрах - уже два раза было...)
По остальному потом допишу...
P.S. народу мало
Классный клуб, приятный персонал, всё чисто и аккуратно. Хожу заниматься к Владимиру Россадину, с огромным удовольствием! Очень здорово, что есть такой тренер)
Выражаю свою огромную благодарность тренерам групповых программ: Александр Коробов - Latina, Андрей Парамонов - Dance mix, , Дмитрий Барыбин - Зумба!!! Они настоящие профессионалы своего дела, великолепные танцоры с большой буквы, безоговорочно заряжают своей любовью к танцам всех, кто пришёл к ним на занятие! Качество тренировки и эмоции на высоте, спасибо!
Клуб нравится своей камерностью, хорошим отношением всех сотрудников, приятно заниматься на новом оборудовании высшего качества и в залах групповых программ с хорошим кондиционированием, в саунах и бассейне всегда чисто и красиво.
Ходим на индивидуальные тренировки в бассейн к Богдане. Очень довольны! Научила ребенка плавать. Умеет найти подход к ребенку так,что сын вылезать из бассейна не хочет. Спасибо!
Тренюсь у Дмитрия уже пол года или двже больше. Вооще всё чётко👍Результат 🔥 Нравится его профессиональный подход. Нагрузку даёт постепенно. За 1,5 месяца уже жал на грудь сотню💪🏿 Респектую и рекомендую всем от души 🙌🏽
Мой отзыв о тренере 😍
Занимаюсь с тренером Сенькиным Алексеем 2 месяца. Очень довольна, контиолирует питание, подсказывает рецепты (сытно, вкусно, полезно, а главное худеешь) научилась считать калории (приложение всегда под рукой). Контроль взвешивания раз в неделю, по замерам раз в месяц. Вижу результат скинула 5,3 кг довольно легко, без срывов, слез и слов не могу 👍🏻 тренировки 3 раза в неделю с моим графиком работы идеально 🤗
Рекомендую данного тренера! Добьетесь того чего желаете без стресса, угрызений совести по печенькам и сладкому!)
Разные упражнения дает , время тренировки быстро проходит.
Спасибо
Хожу второй год. Это чистый кайф!))
Выбирала между тремя фитнесами на районе, это самый лучший. Бассейн с панорамным окном (у one fitness в подвале пф). Я взяла тест драйв на 10 дней и потом сразу годовую карту. Можно замораживать.
Куча интересных групповых тренировок и удобные по времени. Добавили классное занятие МФР. Анастасии спасибо . Также Евгении за пилатес и Владимиру за стрейчинг. Аквааэробика тоже супер, тренер Мария приятная женщина, ведёт так , как будто говорит в олимпиаде!))
Спасибо всем тренерам за ваш вклад моральный и физический в наш результат.
Просьба добавить часы настенные в тренажёрный зал, не удобно следить за временем до начала занятий. Либо я слепая и не нашла)
Когда долго не ходишь, звонят и напоминают, что вообще у вас есть карта и давай-ка, дружок, не филонь, а приходи заниматься. Подбадривает, что о тебе кто-то заботится)) мр