Какой-то ужас. Полчаса минимум ожидание. Очень мало персонала, один и тот же человек на кассе и на выпечке блинов. Из 4-х плит работает только одна. Полчаса ожидания в очереди, затем еще 15 минут ожидания заказа.
Одна звезда - не за еду. К ней вопросов нет - все предсказуемого вкуса и качества. А за скорость обслуживания. Суббота, очередь, одна касса. Если планируете быстро перекусить, не ходите сюда.
Вкусно готовят, рекомендую блин Алёша Попович. Есть возможность списать баллы Спасибо от сбербанка, при покупке от 150 р. Отличные сырники и капучинку за рублик.
Нам семьёй всё было вкусно! И очень вежливая девушка на кассе☺Ждать конечно пришлось-но это от нехватки народа, а так все шустрые. Молодцы! Были два раза.
Проблема теремков в последнее время - нехватка сотрудников. Работает одна касса, в очереди 7 человек, я 8-ой и двое после меня. Стоял 7 минут, за это время успели принять заказ только у одного человека. Двое позади меня, я и ещё один человек перед просто развернулись и ушли. Администратор ссылается на плохую подготовку сотрудников, в связи с которой найм сотрудников происходит очень долго.
Длительное ожидание в любое время суток. Полчаса в очереди на кассу, когда перед тобой три человека - это никуда не годится. Еда нормальная, как в любом теремке, и чуть теплая, тоже как и в любом теремке.
Заказала 3 сырника в 9 ч 2 минуты. Заказ был готов в 9 ч 17 минут, т е 15 минут ожидания, учитывая, что посетителей в это субботнее утро было три человека. Это нормально вообще??? Я иду, рассчитываю свое время, заходя на завтрак, и теперь вместо неспешного завтрака я имею галопом по европам. За 15 минут можно две сковороды сырников нажарить!!! Оставила вам свой поднос на столе: вы потратили мое время - я потрачу ваше (С - справедливость).
Заказы через мобильное приложение обрабатывают катастрофически долго, можно просто умереть пока его дождёшься, получил свой заказ спустя практически ЧАС! Не рекомендую это место, просто умрете с голоду в ожидании
1
Олег Нишонов
Level 23 Local Expert
August 31, 2023
Теремок как теремок, только очереди большие. Порслений раз в обел сказали, что ожидание заказа 30-40 минут.
Очень люблю сеть «Теремок». Но к сожалению, именно в этом Теремке очень медленный сервис. Который раз здесь бываю, приходится стоять в длинных очередях. Почему в выходной день работает один кассир? Наберите пожалуйста штат сотрудников
Пришла после работы в 21.30 06 июня.мой заказ был 260, прождала больше 30 мин и передо мной отпустили и 261 и 262 и 263 заказы, как будто забыли мой напрочь. Пока я не начала возмущаться(( Не ходите туда если вам дорого ваше время, всегда длинные очереди и плохая пунктуальность
Зашла в 20:40, в 21:00 вышла необслужанная. Понятно, когда обеденный перерыв, нагрузка большая, но вечером, когда кассир за 20 минут не подходит непрофессионально. Разочарована в данной сети ФАСТфуда 🤪
UPD от 30.06: сегодня у них закончился бекон, вообще какое-то место неудачное, видимо точно на него надеяться не стоит
Сотрудники делают вид что работают, неспеша заклеивают и расклеивают конвертики, заказы принимают только после того как приготовят предидущие, очередь стоит намертво. Ушли отстояв у кассы, первыми в очереди 15 минут