Teremok
112 reviews
October 10, 2024
Ставлю одну звезду и за сервис и за блины.В очереди стояло три человека,заказы небольшие,я простояла полчаса!🤦Такого я еще не помню в фаст-фуде🤣Все сотрудники как вялые мухи,одна которая на блинах черная,через раз портила блины и сбрасывала в помойку,при мне девушка подошла сказала что черный волос в блине нашла🤦..при всем этом заказы выдают и на доставку и в зал,и работает одна касса.Ну и венец-брали илью муромца,куриный богатырь ,блины невкусные,начинка сама по себе невкусная,кофе отвратительный ,вода со вкусом кофе..вот раньше илья муромец был действительно вкусным лет 15назад,я столько не была в теремке и столько же не приду наверное опять🤣🤦Разочарована полностью
August 20, 2024
Хорошая точка для перекуса в торговом центре. Блины вкусные, начинки достаточно, можно взять салат, суп. К качеству еды претензий нет, обслуживание в норме, но как-то все не расторопно и медленне чем хотелось бы, тут и клиентов обслуживать надо и доставки собирать. Расплатиться можно, списав бонусы Спасибо, приятный бонус.
February 15
Вчера ждала заказа 50 минут) Салат селедку под шубой и вареники. 50 минут!!! Сотрудники сами ходили ловить селедку? Откуда такое время ожидания??? Очень часто заказы готовят по 30-40 минут, хотя у них в очереди стоит два человека. Сегодня заказала доставку и опять накосячили. Пункт «добавить приборы» часто игнорируют. Блин Фермерский был без части начинки. Отвратительный сервис и отвратительное отношение к клиентам.
July 22, 2024
Очень выгодное кафе можно как и плотно позавтракать так и пообедать поужинать , и это будет не бургер , а салат , суп , и второе (спортобед) в детском обеде идёт блинчик сок или узвар и шоколадное яйцо, причём ожидали самое дешёвое яйцо с противным шоколадом , но это был Киндер сюрприз , и на блинчиках рисуют рыбок и цветочки , и обращаются к вам сударь или сударыня🤭
1
July 22, 2024
Самый лучший теремок, очень вкусные блины, и обеды) были проездом в Москве, завтракали и обедали только в нем) вежливый и внимательный персонал. Удачи и процветания)
1
1
June 2, 2024
Когда уже в теремке будет нормальное обслуживание!??? Столько лет компании, а до сих пор не могут понять, что на некоторых точках нужно больше сотрудников. Я хотела всего лишь один блинчик, просто блин без начинки. Очередь три человека, заказы никто не принимает,на вновь подошедших внимания не обращают. Простояла 10 минут в надежде понять когда на меня обратят внимание. За мной встала девушка и только тогда сотрудница,которая работала только на выдачу хамским тоном объявила, что много крупных заказов. Во-первых, это не повод игнорировать других посетителей, во-вторых три человека - это немного. И в-третьих, нужно быть расторопней,а то стоят еле двигаются. Может тогда успевать начнёте.
3
January 22
Ужасное место, медленный персонал, на кухне два человека, которые еле передвигаются, не принимают заказы и в приветствии что-то бурчат себе под нос с неприятным выражением лица
А самое главное- это тараканы, которые бегают прямо по стойке кассы
October 28, 2024
Отвратительное место… Блин с чаем ждала минут 40. Когда спросила на кассе, сколько еще нужно ждать, на меня наорали и послали. Это такая у Вас политика в компании? Клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо, что чай в меня женщина эта не выплеснула
November 16, 2024
Очень медленное обслуживание, как можно создать очередь из 2х человек, умудриться надо (:- Говорят не хватает персонала. Несмешно, а думаю грустно, по 15 минут один блин ждать и это в сети , которой уже много лет.
2
1
February 1
Отличное место, вообще Теремки люблю. Быстрая еда, относительно здоровая. Из фастфуда эта сеть лучшая! Лично мое мнение. Всегда вкусно и быстро.
February 15
Еда вкусная, вопросов нет.
Но ждать 35 мин заказ - это уж слишком. Кстати, заказ еще не получили, поэтому прождем дольше((((
Грустно… вряд ли будем сюда заходить, хотя живем рядом
July 20, 2024
Просто дно касаемо сервиса! Стоишь в очереди очень долго. 3 человека обслуживают и курьеров и покупателей и готовят. Этот бедный кассир и квас наливает и салаты режет, и все делает. Просто из за долгого ожидания не хочется сюда возвращаться
.
2
July 20, 2024
Очень долгое обслуживание!!! Если заказываешь в приложении, ждешь по 30 минут! Персонал не торопится обслужить клиентов, на вопрос "почему так долго" отвечают "ну а мы что сделаем". Может не принимать какое-то время заказы?! Или, если принимаете, то хотя бы стараться обслужить быстрее?! Просто постоянный кошмар какой-то!!!
3
October 25, 2023
Если можно было бы поставить ноль, то я бы поставила им не единицу, а ноль с минусом!
Ужасное обслуживание, сотрудники долго и не спеша делают блины, еще и не внимательные. Сначала они обслуживают доставки, а потом уже только тех людей, которые стоят. Видимо доставка в приоритете.
Пришла к ним 25.10.23 в 19:09, сделала заказ на один фермерский блин, один, а не 5 и не 10 блинов, который готовится 5 минут от силы.
Прождала 25 минут, если не больше, пока не нашла спрашивать про свой блин, думаю если стояла бы дальше, так и достояла бы закрытия.
Уже и на доставку сделали блины, и тем кто пришла после меня, а я все стою и стою, пока уже не начала ругаться.
А все из-за невнимательности повара-кассира, которая стояла принимала заказы, поставила мой поднос, салфетки и чек, а спустя минуты просто выбросила мой чек в мусорку и забыла и забила на мой блин, ужасные сотрудники, женщина не высокого роста, худенькая и с темными волосами, если ты этот отзыв будешь читать, оставь свои извинения при себе, и с такой невнимательностью только мыть полы где нибудь. Начала оправдаться тем, что у них много заказав, это уже не мои проблемы, а ваши
Я попросила их вернуть мои деньги, вместо их блина, на что она мне сказала, я не могу вам вернуть. Ужасное обслуживание…ужасные сотрудники…
3
2
February 6, 2024
Очень любим там блины, особенно с семгой, но ждать очень долго приходится, либо, пока стоишь в очереди, передумаешь сто раз и идешь к их соседям, что бы взять что-то другое. Еще и доставка эта отнимает кучу времени, ведь их обслуживают в приоритете, а очередь все растет и растет. Это показывает, что народу нравится еда, но вот скорость обслуживания это просто грусть. Поэтому ходить стали туда реже.
1
July 25, 2024
Еда вкусная
1 касса и та еле-еле принимает заказы
Все делают не спеша
Ужасное обслуживание
Можно было бы ставить звезды в минус, поставил бы
Нерасторопные сотрудники от слова совсем
October 9, 2024
Время 19:40.
В теремке нечего поесть . Что ни спроси закончилось ,только блюда с бужениной . И смех и грех.
April 9, 2024
Медленное обслуживание. Раз.один кассир и трое чем то заняты. Брала по купону борщ и пелемени. Во всех теремках сметану дают отдельно. Сдесь не спрашивая меня положили в борщ. На мой вопрос почему не спросили ответ последовал вы же по купону берете. У меня вопрос если я беру по купону можно как угодно отдавать блюдо. Мне сметану нельзя борщ пришлось не есть
1
November 10, 2024
Отличное кафе. Всё вкусно,вежливо и быстро!
July 14, 2024
Всё всегда вкусно, но если вы захотите сделать заказ в Деливери то недождетесь, курьеры отказываются ждать приготовления блинов! Пробовал несколько раз и приходилось отказываться!
September 13, 2024
Всё вкусно, но очень медленно. Несколько раз делал заказ, приходилось ждать долго.
June 10, 2023
Отличный рестик быстрого питания. Иногда хочется блинов заходу покупаю Илью Муромца блин и люто кайфую плюс еще беру морс он у них тоже зачет как по мне. Обслуживания происходит исходя от очереди если пару человек то быстро, но могут и быть случиии где нужно будит подождать может быть в обед или в час пик. Персонал дружелюбный и отзывчивый.
3
1
August 25, 2023
Хорошие блины, но отвратительное обслуживание. Если зайти в любой теремок в любое время суток, там всегда будет ОЧЕРЕДЬ. Несчастные 3 сотрудника бегают и пытаются обслужить всех. Тем временем основатель раздает интервью в интернете, вместо того, чтобы просто добавить хотя бы 1 человека на сборку заказов. Про санитарную сторону этого вопроса думайте сами. Кассир и деньги трогает и блины и все на свете. Вот к чему приводит жесткая оптимизация расходов и жажда прибыли.
3
July 8, 2022
Всем кафешкам быстрого питания предпочитаю "Теремок". В меню все родные, знакомые с детства блюда: и окрошка, и блины и, любимый моими детьми борщ. Кстати о детях. Если собираетесь перекусить с детьми, то лучше это сделать как раз тут, в "Теремке". Тут и супчики, и каши и гарниры, вполне подходящие для детского стола.
Приятный момент, что тут можно расплачиваться бонусами "Спасибо". Недавно с дочкой "пообедали" всего за 40 рублей, благодаря им.
August 31, 2024
Обслуживание ужасное ,стоять приходится по 20 минут ,в очереди остаются только сильнейшие ,когда хочется блинов передергивает от мысли что придется идти обратно сюда 🤦🏻♂️
1
May 6, 2024
Кухня высокого качества,ребята приветливые,заказ получил быстро. Администратор Анастасия отдельный респект,знает свое дело и всегда решит вопрос клиента. Симпатичная кстати. Теремок 👍
1
September 25, 2024
Работает только одна касса, долгое время ожидания. Очень медленное обслуживание.
December 3, 2023
Очень все медленно. Готовит 1 человек. 9 вечера, до закрытия еще час. Сотрудники там протирать кофемашину, посуду, перекладывать с места на место, короче. Готовятся к закрытию. А на клиентов пофиг. Очередь. Один блин ждёшь 20 минут.
И ещё очень надменно говорят с посетителями.
2
1
September 16, 2024
готовят безумно долго,чуть с голоду не умерла
(я все еще жду)
1
January 26
Вкусно, сытно. Рекомендую
September 18, 2023
Купили вчера детям котлеты с картофельным пюре в Теремке по адресу Перерва 43 (ТЦ Бум).
Один есть вообще отказался ,второй съел ,итог все картофельное пюре с котлетами мы отмывали ночью с полов и кровати.Ребенка рвало дальше чем видел .Разберитесь с качеством своего питания ,имейте совесть ,ведь иногда к вам заходят дети !!!
1
April 11, 2024
Сегодня пришла в первый раз и была приятно удивлена 😋. Готовят вкусно и быстро. Теперь в это место точно буду заглядывать время от времени 😌
1
December 31, 2023
Время идет, а проблема с долгой готовкой не решается. Ребят, вы теряете клиентов, а значит деньги. Ждать в очереди по 20 минут, пока на тебя обратят внимание, а потом еще ждать блин- занятие неинтересное.
1
December 18, 2023
Очень вкусные блинчики, пальчики оближешь. Нравится, что персонал русскоязычный.
May 6, 2024
Ребята молодцы! Быстро, вкусно и с улыбкой. Спасибо!
January 17
Вкусно, быстро, удобно
August 14, 2023
Хорошие блины, окрошка не зашла вообще очень странно порезанная, очень понравились блины капуста с яйцом, но это для тех кто любит капусту. Суп с фрикадельками тоже не зашёл. Берите блины и напитки не прогадаете))
1
January 19
Это было очень долго! Точно не ФАСТфуд!!!
January 31, 2024
Ой, обожаю его!) Блин морской богатырь великолепен! Частенько захожу на обед к ним, заказ можно сделать через приложение, чтоб не ждать.
January 6, 2024
Блины хорошие, вкусные! Готовят быстро, размер приемлемый!
August 12, 2023
Самый медленный Теремок в мире. Друг стоит, ждёт заказ уже 30 мин (из них 10 в очереди). Мы уже заказали в Маке, забрали, поели, а он все стоит (посредине в синей футболке и бейсболке).
2
August 18, 2024
Работает одна касса , каждый день по 30 минут в очереди, хамское обслуживание
1
November 5, 2024
Работают в основном на доставку. На кассе нужно ждать больше 15 минут чтобы сделать заказ. Касса работает одна.
September 7, 2023
Если любишь ты поесть 🥗
В теремке это всё есть 🥘
Сел за столик, заказал 🍜
Объелся и доволен стал 🤗
1
January 19
Теремок везде хорош!
August 3, 2023
Хотел купить салат "Русский цезарь", простоял в очереди 15 минут только для того, чтобы узнать, что блюда нет в наличии. Работает одна касса, кассир при этом ещё и отходила на кухню.
1
May 13, 2023
Лучшие но очень стало дорого....маленькие порции ...обожаем там цезарь салат....но очень маленькая порция
August 12, 2023
Выходной день, очередь огромная, весь персонал работает без перчаток. Кассир одна, периодически еще трогала блины тоже без перчаток. Жесть
1
October 24, 2023
Зашли через 10 мин после открытия. Людей перед нами не было, но 2 блина ждали 20 мин, потому что ..ну, Я хз почему. Его просто не начинали готовить 15 мин, спохватились лишь потому, что я одиноком упрёком упорно не уходила от раздачи. Затем накормили салатом с прогорклым дубовым жареным луком и блином с горькими лисичками. Ну, такое.😑
1
1
March 14, 2023
Стало хуже чем было. И так с каждым годом, качество, вкус падают. Да, блины остались неплохими. Но супы... Крем- суп был вкусный раньше. Сейчас.. Не берите!
1
1