Персонала не хватает, очереди постоянные. Глядя на очереди приходится уходить в другие заведения. Цены растут как тесто на дрожжах, изменения чуть ли не каждый день. Выделите отдельного человека на доставку, почему люди, которые пришли в заведение покушать, должны ожидать своего заказа огромное количество времени
Очень медленно работают. Всего одна касса. Скапливается очередь. Надо как-то решать эту проблему, товарищи.
3
Show business's response
Аманбек Алимбеков
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Блины вкусные
Кассир Елена чуток неадекватная. Нормально не общается, а с гонором и повышенным тоном!
Show business's response
Алексей Ломтев
Level 10 Local Expert
September 10, 2023
Стоим в очереди,подходит наша очередь,в этот момент подходит курьер,за ним второй.Кассир забывает про нас и озадачиваеться сборкой заказа,на просьбу обслужить нас а после заняться курьерами мне откровенно начинают хамить в лицо и что-то мне доказывать и спорить,для справки я был с ребёнком на руках.
Нормальная домашняя еда. Рестораном я бы не назвала "Теремок". Блины подорожали почти в два раза. Мука та же,причем она подорожала на 30 руб, а блины в два раза. Все вкусно, но без изысков, поэтому это заведение все таки рестораном не назовёшь.
За 3 минуты до закрытия они считают, что работать не должны. Это рабочее время значит примите заказ. Конфликта с этим не было, но восклицание кассира, что почти закончился рабочий день дал о себе знать. Я на своей работе задерживаюсь на сколько надо, так что будьте любезны. Пишу, т к не положили столовые приборы, которые заметил позже. Т к они уже закрылись попросить не получилось
Заказали сегодня борщ,и блины,всё вродебы нормальное вкусно пахнет,но борщ скажу вам чесно как буд то готовил студент в общаге на скорую руку,во первых вкус уксуса,во вторых свекла не доварена,в третьих я намного вкуснее готовлю это блюдо,задумайтесь пжл потребитель уходит от вас,хоть бы всё было нормально не травану ли бы нас....Жалею что не вылела всё в унитаз.Ребята ну борщ то можно нормальный готовить!
Цены не бюджетные, не могли разобраться в меню, сотрудник показала пальцем в меню на стойке и сказала: “Вы сначала разберитесь, а потом заказывайте». Подход к клиентам никакой. Обслуживание почти отсутсвует, еда подается в одноразовой посуде с необработанным краями зачастую. Вообщем, совсем нейтральное заведение. «Дороговато и сердито».
Ну очень медленное обслуживание. Заказываю в разных, в буме самые медленные. Кассир отходит, чтобы собрать доставку, жду минут 5 и ухожу. заказ жду тоже очень долго. Все время там поломки и нервные, злые сотрудники.
Очередь простоял.20мигкт.
Ужасно медленно.
Спят на работе.
Show business's response
Пользователь
Level 5 Local Expert
July 16, 2022
Заказал двойную окрошку, во время раздачи попросил добавить квас, так как даже продукты в тарелке не скрыло, на что мне ответили: "Сударь, у нас все по порциям" Пришлось кушать всухомятку. Также квас на вкус был как вода, совершенно безвкусный, хотя в рекламе заявлено что домашний, а наливали из краника рядом с пивным разливом. Не советую покупать в теремке окрошку и квас.
Докатились...1.Продают блины с волосами. 2. Обслуживание на нуле, как продать "Приходите еще", а как признать, что продали неподребный товар, так забрали и даже не извинились. С таким обслуживанием далеко не уедете....Короче не советую кушать в этой забегаловке.
Всегда любила теремок за вежливое отношение продавцов. Но в тц л-153 на Братиславский похоже попала продавцу под ужасное настроение. Не дослушав мой заказ, продавец просто развернулась и ушла. Подошла другая, приняла заказ, бросив под конец на поднос вилку с ножом (именно бросив). Мой заказ кстати готовила первый продавец и так же бросила его на самодельную тарелку. Учитесь работать с людьми, дамы из Теремка.
Произошло страшное. Вернувшись после тяжелого рабочего дня, дико захотелось кремсупа и парочку блинов. Сделала заказ на яндекс еде. Все привезли быстро, НО в ресторане не плотно закрыли крышку супа и поэтому он расплескался по всему пакету, все было в этом супе: сам суп, все упаковки с блинами, приборы и салфетки. И черт побери, самое обидное что размякли гренки!!! Вечер испорчен, планы на жизнь пересмотрены, непоколебимый столп доверия Теремку пошатнулся и разбился как хрустальный шар. Это конец.
Сырный суп превосходен, а вот волос бы видеть поменьше 😠
2
Show business's response
Д
Дарья Смирнова
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Заказали доставку: блин хачапури и блин итальяно. В итоге привезли два блина хачапури. Двойка вам, Теремок в БУМЕ на братиславской! К тому же, в последнее время начинки в блинах все меньше и меньше! Так ещё и заказ по-нормальному собрать не можете!
Теремок в БУМе - худший Теремок из тех, что я знаю... Очень медленное обслуживание. Приоритет у доставки, поэтому на кассе можно простоять целую вечность
Сижу на горшке и пишу отзыв, после похода в данное заведение ))борщ холодный и не вкусный,заказал блин с жульеном, оказался отвратительным, таких блинов я еще нигде не пробовал, даже не доел.