Очень понравилось всё: атмосфера, меню, качество пищи, оформление интерьера. Пища в духе русской кухни! Блинчики нежнейшие и вкуснейшие. Спасибо всей команде" Теремка", что трудитесь для нас.
Очень понравилось. Все очень вкусно. Были в Москве в таком же заведение, так Санкт-Петербург выигрывает во всех отношениях. Нарезка, вкус блюда, все выше похвал. Молодцы 🙏
Еда вкусная , но обслуживание на кассе очень долгое.Кассир Дмитрий очень не расторопный , никуда не торопится , хотя в очереди за 2 булочками я простоял более 20 минут , хотя в очереди было всего 4 человека . Ремонт заведения староват, мебель поношена , поцарапанные столы и стулья , не уютно .
Худшее заведение из всей сети. Внутри грязно, девушка за кассой большее внимание уделяла переписке в своём телефоне, чем клиенту, из-за чего медленно работала и по несколько раз меня переспрашивала.
Ужасное заведение заказали сырники и омлет с колбасой. принесли всё холодное внутри кусок ветчины холодный и яйцо поджарили рядом кусок помидора. Попросили подогреть или предложила им попробовать самим. Сделали другую погорячее. всё примитивно поассмасовая посуда честно дорого и невкусно Сырники голая манка видимо про творог забыли
Очень вкусно, сытно. Блины с разнообразной начинкой, замечательные сырники. В помещении чисто, приятная атмосфера. Заведение пользуется популярностью. Работает с 8.00 (даже по выходным).
Очень медленное обслуживание. Очень грубо общались. Готовили омлет целый час. При том что народу было не так много. И ослуживающего персонала было более чем достаточно. Но они предпочитали разговаривать сами с собой, на покупателя отвлекались не надолго, но очень грубо. В это место больше не пойдем, это точно!!!
Самая лучшая кампания в Санкт-Петербурге среди сети доступного бюджетного общепита.
И в отношении к своим сотрудникам нет равных в СПб в хорошем смысле этого слова.
Поражена сегодняшним сервисом. Мой заказ через мобильное приложение тупо отказались принимать. Я подошла к выдаче ко времени предполагаемой выдачи заказа. Но женщина хамски мне заявила, что она не будет его принимать и я должна ждать еще 30 минут. Сказано это было так, будто это я в чем-то провинилась.
На мою просьбу отменить заказ женщина послала меня отменять его через приложение. (спойлер: в приложении нет такой опции, и вообще нет возможности как-то обратиться в поддержку).
На мою повторную просьбу отменить заказ женщина также не отреагировала, объяснив, что в нее тоже нет такой кнопки, а приложением она вообще-то не пользуется. Только пригрозила, что ждать мне придется целый час, если она примет заказ.
Логики я не поняла. Но возмущена до безумия поведением сотрудника.
Кстати, заказ чудодейственным образом отменился потом сам.
Классическое сетевое кафе. Персонал вежливый и приятный. По поводу кухни нареканий нет, но и большого впечатления она не производит. Советую забежать и попробовать
Хорошая сеть общепита, со своим, так сказать, лицом - "фишками" вроде обращения "сударь/сударыня" к клиентам и, конечно, разнообразными блинами и пельменями. Персонал по-хорошему вышколенный, работает быстро и точно. Вкусно, сравнительно недорого, есть постные (если угодно, вегетарианские) блюда. Довольно уютно и чисто. Принимают бонусы "Спасибо" - дважды обедал каждый раз за один рубль!
Не понятно где очередь начинается. Люди идут с вокзала голодные , а персонал еле передвигается , долго обслуживают очень , и почему то работает одна касса , зато куча персонала рядом ходит, стоит , разговаривает . не могу разобраться в трёх соснах.
Очень долго ждал заказ через мобильное приложение.
Другим посетителям, которые заказали заказ напрямую, выдали его раньше меня на 10-15 минут.
Вопрос к организации процесса в целом: для чего в принципе нужно тогда мобильное приложение и заказы через него?
Была вчера в "Теремке" на Невском пр у Суворовского пр. Взяла экономный обед : грибной суп с гренками, блинчик с клубничным джемом и кофе американо. Заплатила 315 руб. Считаю, что за такую скудную еду, которую назвали "обедом", эта цена очень завышена! Меню у них разнообразное, есть выбор, но всё очень дорого! Это же не ресторан, а обычное кафе,которое чистотой не очень блещет. Кафе давно требуется косметический, современный ремонт. Персонал работает не спеша. Второй раз туда точно не пойду/☹️
Вкусно перекусить блинчиками с разной начинкой здесь можно без проблем. Единственный минус забыли про мой заказ из-за этого чуть не опоздал на экскурсию!
Очередь только сделать заказ 25 минут. (Это из трёх человек). Сам заказ - 30-40 минут. Пока приготовили блины- напитки не то что остыли, они замёрзли.
Залы полупустые, потому что сил столько ждать хватает не у всех. Всегда работает только одна касса, сотрудники передвигаются со скоростью улиток.
Дополню- кассир Арина просто не слышит, что говорит клиент. Заказываешь одно количество- приготовили другое.
Суббота. Блюдо дня суп гороховый с копчёностями со скидкой 20%. Оказалось что это маленькая мисочка с супчиком. У меня кот больше кушает. На вопрос почему так мало сказали, что можно заказать ещё одно с такой же скидкой и будет нормальная порция. Спасибо, кушайте сами. В Теремок больше ни ногой.