Именно на Звенигородского как-то вот не собрался персонал что ли. Как-то всегда супер медленно, не вызывает вау эффекта. Персонал не супер приветливый.
Сотрудники работают очень медленно. Ооочень. Три порции супа отдали нам без чипов. И перед нами еще несколько порций. Ну а ко вкусу претензий нет, вкусно очень.
За последнее время сократилось время ожидания заказа, ингредиенты свежие и вкусные. Единственное, что нужно поменять - музыка в зале "от этой музыки из уше течёт кровь" =)
Простояли в очереди из 5 человек около 15 минут, потому что кассир Алена постоянно куда-то отходила на кухню. Так как нужно было ещё ждать блин около 15 минут, просто ушли.
Именно к сети ресторанов вопросов по большой части нет. Но к этому...
1)очередь из 20 человек, и при этом они никуда не торопятся.
2)того блина за которым стояли не окозалось даже
3)в обеде попросили Сырный суп, пробили борщ
4)к супу не дали сухарики
Мне понравилась уха. Блины ребёнок ест постоянно. Всё вкусно
Посмотреть ответ организации
Отец Сергий
Дегустатор 3 уровня
8 января 2023
Зашёл с похмелья супчика поесть , простоял в очереди минут 40 , думал сознание потеряю . Взял Рыбный суп по фински , так он вода водой , сливками не пахнет , возможно чуть разбавлен молоком , и порция по объёму стакан , оплатил две бутылки кваса , планировал взять с собой , а мне дали два пол литровых стакана , естественно не выпил . В остальных случаях наверное всё было бы лучше , но очень долго .
Теремок на ТЦ Невский (ст.м.Улица Дыбенко) это кошмар! Сначала отстояли 20 минут в очереди из 4х человек, потом ещё 15 минут ждали, когда выдадут заказ (сырный суп)!!! Это просто какое то издевательство над людьми!!!
Очень, очень, очень долго. Кассир еле руку поднимает для того, чтобы выбрать позицию. Ничего не знает. Очередь. Для того, чтобы съесть порцию пельменей ушёл час. Это жесть.
Это просто адище.
Вечером после работы надеешься заскочить перекусить по быстрому , в итоге просолишь в очереди 30!!!!!! Минут, хотя очередь состоит из 6 человек, для фастфуда это катастрофа🤦🏻♀️
Работают стажёры, медленно, грустно, тупят и путаются .
Больше ни ногой. И другим не советую
Уважаемые сотрудники компании!
Сегодня решили посетить ваш ресторан на Звенигородской в здании метрополитена.
Если бы я была руководителем продаж вашей сети, я бы сразу уволила смену, которая работала сегодня 27 марта после обеда.
С 14:00 до 14:36 мы стояли в очереди и она не сдвигалась, потому что сотрудники делали какие дела: бегали, что-то решали, вообще просто 10 минут решали вопрос какой-то женщины, которая обратилась на кассу. Заказы готовил один человек. У вас тут высокий трафик, а вы позволяете так медленно работать вашим сотрудникам. В очередной раз убеждаюсь, что какой у вас собственник, такое и управление. Данный отзыв дублирую и на отзовике.
Ничего не успели попробовать.
Был один сотрудник на выдачу и приём заказов. Перед нами было 4 человека, ждали полчаса. Когда дошла наша очередь, ждали ещё минут 5, так как сотрудник выдавал и собирал заказы, соответственно, новые не принимал. Решили уйти, потому что это ну невозможно
2
Ekaterina🖤
Дегустатор 6 уровня
20 ноября 2021
Очереди ужасные просто, а работники тупят. Заказывали через мобильное приложение теремка, заказ должны были приготовить к 12:40, в итоге, в 13:00 в приложении просто делают пометку, что он выдан! Но при этом никто нам ничего не выдавал, а деньги списались. Хорошенько наорав на персонал (которого там очень мало, так что готовьтесь ждать заказ полчаса и больше), наш заказ всё-таки соизволили начать готовить. Настроение было испорчено и больше мы именно в этот теремок не ходили. Одну звезду накинула за то, что всё-таки еда вкусная, но сервис отвратительный
Пришел в ресторан в четверг в 17.57
Людей практически не было. Но не смотря на это очередь из 3ех человек до меня дошла лишь спустя 10 минут. Это пол беды, так как заказ сделанный в 18.08 (обычный обед), я получил лишь в 18.30.
Если в запасе не так много времени,но нужно где-то покушать, то точно не сюда!
20 минут в очереди, и это при очереди в пять человек! И без времени ожидания заказа . Сотрудников очень мало, они физически не успевают всех быстро обслуживать. Здесь вопросы к компании.