Terem
1213 reviews
August 6, 2024
Позвонили в кол центр, обговорили что хотим взять ипотеку семейную говорят приезжайте рассчитаем , в итоге приезжаем и нам говорят что дом этот в ипотеку нельзя , мы потратили два часа на дорогу , это по вашему нормально , контора какая то . На что надежды что люди приедут и будут довольны таким отношением ? Пишите на сайте и обговаривайте сразу с клиентом !
5
May 9, 2023
Широкий выбор, представленных на площадке домов. Можно пройтись по всем строениям и подобрать, то что подходит по размерам и финансам. Менеджеры всегда готовы подсказать, проконсультировать и дать полезный и дельный совет при выборе. Еще бы немного увеличить продолжительность работы площадки и было бы вообще супер.
3
7
June 10, 2022
В январе 2022 посетил выставочный комплекс компании Терем в Зябликово. Планировал построить дом. На площадке выбрал проект. Одноэтажный коттедж Добрыня 5. Площадь 94 метра с террасой. Понравилась отличная планировка, где можно использовать каждый метр.
Материал – клееный брус. Заказал вариант бруса 220 мм. Со всеми улучшениями и допниками. Дом обошелся в 5,5 млн. рублей.
По этапам, 26 января подписал договор. Пятого февраля приехала бригада и установила фундамент. В начале марта заехала бригада. Трое отличных ребят из Костромы с опытом строительства больше 10 лет. Бригада работала очень оперативно. В первый день собрали бытовку и разгрузили стройматериалы. Со второго дня приступили непосредственно к сборке. Дом рос на глазах каждый день. К концу марта поставили крышу и окна. То есть на сборку дома ушло всего 3,5 недели. Качество бруса и сборки отменное. К началу мая закончили доводку до ума утепления и гидроизоляции. Результатом остался очень доволен. Рекомендую компанию как надежного, добросовестного и качественного подрядчика. Из всего что есть на рынке лучшее соотношение по цене/качеству.
20
22
August 17, 2023
Добрый день. Договор П 2100230-ИБ. Построил на даче дом «Охотник-2» с дополнительным утеплением (200 мм пол и крыша, окна трехкамерные). Такой вариант за дополнительную плату предложил менеджер компании, сказав, что дом будет тёплым. И вот начинается самое интересное! Дом построили в марте 2020 года. Сначала были мелкие недостатки (поддувало из-под плинтусов и подоконников), по всем проблемам обращались в «Терем», приезжала бригада и все бесплатно устраняла.
Затем обнаружил, что зимой 2022г. с одной из сторон крыши образовываются большие сосульки, а чуть позже заметил, что на внутренней стене появились чёрные полосы-подтеки и однажды действительно увидел, как вода стекала из-под потолка по стене внутри дома.
Снял видео, отправил в «Терем», заявку приняли и приехала бригада для устранения. Вскрыли фальшбалку и обнаружили, что балка внутри пустая и нет пароизоляции энергофлексом. При осмотре также было выявлено, что из-за отсутствия вентилируемого пространства теплый воздух скапливается наверху, при перепаде температуры на улице образуется конденсат под кровельным пространством и утеплителем. Таким образом, происходит процесс размораживания и замораживания. «Терем» согласился заменить материал и конструкцию, но почему-то за мой счёт – 90 тыс. рублей. На просьбу предоставить счёт-фактуру был получен отказ и предложено приехать в офис для заключения доп соглашения. Хотя были два технолога и оба сказали, что это ошибка конструктора и проектировщика, которые не предусмотрели вентиляцию на крыше. Все дома «Охотник», построенные до 2023 года, с такими дефектами. Очень много жалоб на течь кровли внутри дома. В итоге: как касается какого-то значимого и масштабного гарантийного ремонта «Терем» предлагает его сделать за ваш счёт. Я считаю, что если вода течёт по стенам это не нормально. Теремм считает это нормальным и отказывает устранять проблему в рамках гарантийных обязательств
Рекламации принимаются только в офисе по записи, в электронном виде не принимаются. Сейчас готовлю большую претензию с фото и видео для подачи заявления в суд. Если кто-то столкнулся с такой же проблемой – напишите мне, пожалуйста. P.S. Спустя некоторое время со мной связался представитель компании и пообещал разобраться со сложившейся проблемой. Через несколько дней снова был звонок представителя компании "Терем" с хорошей новостью, что "Терем" готов устранить все недостатки по гарантийным обязательствам совершенно бесплатно. После была назначена дата, приехала бригада с материалами и в течение двух дней была полностью переделаны два ската крыши дома. Подняли крышу для вентилируемого подкровельного пространства. Спасибо отделу контроля качества за положительное решение в пользу клиента.
8
3
February 2, 2023
К выставке домов претензий нет - наглядно, практично, можно «пощупать». Нам достался толковый менеджер, который уделил достаточное время, сделал предварительный расчет дома в комплектации «Заходи и живи». И вот с этого момента начались сюрпризы. Как выяснилось, термин «Заходи и живи» имеет мало общего с термином «под ключ». Например, многие работы Терем не выполняет в принципе, для других нужно искать стороннего подрядчика. К чему я это всё - если Вы присмотрели дом на выставке и хотите такой же внешне и внутри, вынужден Вас разочаровать - заказать его не получится. Для наглядности - понравившиеся Вам светильники на фасаде установить можно. Но для этого Вы должны их купить где-то сами, привезти на стройку и, если проектом предусмотрены выводы проводов, монтажники Вам прикрутят)))) Может быть, такой комплексный подход многим клиентам и не нужен. Но я бы им с удовольствием воспользовался. Поэтому на данном этапе ищу альтернативы понравившемуся проекту Терема.
P.S. Спасибо компании Теремъ за оперативный отклик на мой отзыв. Посетил выставку 22 января, встреча с менеджером была назначена на 15:00. Я аккуратно отношусь к персональным данным других людей и не хотел бы выставлять на всеобщее обозрение ФИО Ваших сотрудников, которые делали расчет сметы, включая инженерию (насчитали, кстати, почти на 2,7 млн рублей и тут же предложили скидку до 2 млн)))), и технолога, который пытался, но так и не решил тему перевоплощения антресоли проекта Традиция в кладовку. Признателен за Вашу готовность поискать возможные развязки. Был бы признателен за контактные данные Вашего сотрудника, с которым мы могли бы обсудить мои пожелания к проекту и его реализации. Повторюсь - дом серии Традиция действительно хорош!
21
3
January 11, 2024
Договор #П2300200-ИК. Строили дом в 2023 и все вроди бы ничего по лету, но зимой стало очень холодно причем и поняли почему. Терем в максимальные комплектации ставит металлическую дверь которая промерзает течет и как оказывается очень часто имеет брак отклонение в врезки замка 2мм в моем случае, но от этих 2мм так дует что 4 конвектора по 2квт на максимум не справляются, закутали эту дверь по максимому. Терем откликнулся по устранению неисправности, но как обычно решать проблему не хочет, а хочет разводить демогогию и доставлять людям дискомфорт. Хочет заменить не утепленную бракованную дверь на такую же через месяц!!!!:) Я предложил установить двухкамерную со стеклопакетом, менеджер сказал с вас 120тыс, в практически любой компании такая дверь стоит около 40тыс. есть даже уже замеры и счет. Так вот на звонок менеджера девушки предоставил все факты, мол готов терему оплатить эти 40тыс. Что бы поставили нормальную пластиковую дверь, девушка сказала пишите письмо официальное заказное через почту-КЛАСС. Вопрос зачем вообще звонит сотрудник по устранению претензии если он не заинтересован ее устранить, а хочет побыстрее отмахнуться от вас шаблонными фразами типо пишите письма. Прошу разобраться в ситуации т.к. из за этого косяка уже много переплатил за отопление а так же вопрос почему никто не предупреждает что в максимальной зимней комплектации дома стоит обычная металическая можно сказать летняя дверь, с которой потом гемороиться клиенту, из за которой фантастические теплопотери, наледь и течь конденсата у входа, а соответствено поже грибок и плесень, за неделю отсутсвия не хилая лужа наберается. В продолжении хотел бы выразить благодарность Сергею, он обещал решить проблему до конца января.
6
3
March 19, 2024
Отвратительное качество работы инженерной службы! При заключении договора на строительство дома-бани мы решили: "пусть мы переплатим" (стоимость инженерных работ свыше 500 т.р!!!), но доверим инженерные работы "профессионалам" из этой же компании...Ошибочно решив, что у них "рука набита" по объектам Терема, и что Терем то уж точно гарантирует качество всех своих работ. И мы заключили договоры на все внутренние и наружные инженерные работы (вода, электричество, канализация)с этой же компанией...Но... За период после завершения стройки дома (а это было в сентябре 2023!!!) и по сегодняшний день (февраль 2024) - сплошное разочарование от ТЕРЕМА((( Сначала мы очень долго ждали, когда же к нам все таки приедут и начнут хоть какие то инженерные работы. Это при том, что при заключении договора на строительство нам обещали (устно конечно), что буквально в течение нескольких дней после окончания строительства нам сделают всю инженерку... Аванс в размере 50% мы внесли 13 сентября, на внутренние работы "специалисты" Терема приехали в конце октября, а для наружных работ они решили дождаться холодов и снега и выехали на объект только в начале декабря!!! Особенно интересно - сначала приезжает одна бригада, делает внутренние работы и уезжает... На наружные работы выезжает другая бригада по другому договору и в другое время, но обязательно после внутренних работ... И абсолютно непонятно как же проверять качество внутренних коммуникаций, если вода в дом не заведена и канализация от дома не отведена, все это делается потом... И, как результат, мы до сих пор не можем там отдыхать и париться в бане. Сначала бежала вода из трубы к водонагревателю (обнаружили 9 декабря) и нам все пытались по телефону объяснить как нам самим починить... Потом наконец то приехали 26 декабря!, исправили... И когда мы наконец то решили попариться в бане уже в 2024 году (после всех праздников и холодов) - началось самое интересное! Сначала треснуло стекло в печке (мы в это время были в комнате и услышали сильный хлопок) - на наше от обращение Терем сказал, что сначала они приедут (только через 2 недели!!!) и проверят не сами ли мы сломали стекло, и только потом скажут будут ли нам его менять((( Потом мы увидели, что вся вода из раковины вытекала из трубы на пол, позже мы поняли, что вода и из душевой кабины не вытекала в канализационную трубу... Заглянув снаружи под дом мы увидели, что канализационная труба вся провисла, во льду и сосульках((( как крепили ее и монтировали "специалисты"? И на наше очередное обращение нам сказали, что выехать к нам могут только на рабочей неделе!!! График работы у них - 5/2! И совершенно непонятно, почему для исправления чужих "косяков" мы должны каким то образом изыскивать возможность и отсутствовать на своей работе полдня, а то и целый рабочий день! Чем закончатся наши "истории" с Теремом и, главное, когда - неизвестно... Но очень хочется сказать: это уже 4-й объект, который мы строим, 3 объекта мы строили без всяких договоров с бригадами-частниками (естественно, дешевле) и ни с кем не было таких проблем.
P.S. Завершение нашей истории: все неполадки устранены, к нам все таки приехали в выходной день и за одни день все сделали (спасибо бригадам по устранению недостатков).
8
1
October 21, 2024
Купили дом в этой компании,построили за 3 недели!!!!строители из Чувашии,Сергей ты лучший!!!!живем уже 7 лет,ни одного нарекания!!!!!!договор 80104599 от 27.05.2018
4
1
March 16
Место отличное, но на каркасные дома очень завышена цена.
February 28, 2024
В целом не плохие дома за нормальную цену, многое зависит от бригады, мне видимо повезло. Каркас бы тут не брал (собирают не по технологии), окна оставляют желать лучшего, дополнительные работы все очень дорогие и делают без предварительной подготовки, т.е. если вы закажите аквапанели в ванну, то стены никто подготавливать не будет, т.ч. здравствуй плесень. А так дом построить можно.
4
1
November 24, 2023
Хочу выразить благодарность руководству Терема за решение проблемы. Возможно, ситуация, описанная ниже носит единичный характер и зависит от человеческого фактора. Хочу поблагодарить строителей, которые собирали дом. Качественно сработано!
Вместо акта приёма-передач попытались подсунуть доп. соглашение на 25К и обязательства об оплате.
Мы закрыли глаза на бухающего слесаря, который проводил трубы и отопление и забыл поставить прокладку на радиатор в туалете, так что антифриз капал (неполадку устранил другой сотрудник спустя месяц). Возмутила другая ситуация. После того, как рабочие проложили водопроводную трубу от колодца до дома (которые находятся друг от друга в 5 метрах), позвонил менеджер и заявил, что мы должны доплатить за работы. За то, что трубу они провели вокруг дома, чтобы зайти через противоположный угол. После переговоров - ситуация разрешилась.
Объект строился - Дер. Павельцево, Клинский район. Лидер ЛК7
4
4
June 8, 2024
Обратилась в данную организацию, т.к. нам требуется достройка дома - проект не маленький, дом 200 кв.нужна полностью отделка, коммуникации, пристройка крыльца и террасы, плюс дополнительно отдельно стоящий гараж. К сожалению, из-за грубого общения консультанта из отдела индивидуального строительства не стала связываться с данной организацией, обратилась в другое место. Обратите пожалуйста внимание на сервис и отношение к клиенту
5
2
September 4, 2024
Были 2 раза. Все наглядно можно увидеть, сотрудники помогают с выбором, на территории имеется кафе.
1
1
November 15, 2024
Хорошая выставка, много домов, все с интерьером, но ценник по факту выше заявленного оказывается в офисе
3
1
March 27
Все хорошо грамотные менеджера. Надеюсь года через два закажем дом.
1
October 10, 2024
Дом сдали 2.5 месяца назад, Богатырь 3 для постоянного проживания. Дом весь трясётся, шатается, пол перекосился, лестница отваливается. Просто в шоке. Хотели переехать за город и продали квартиру, теперь хоть продавай пока совсем не развалился.
12
3
September 21, 2023
В начале лета возникло у нас желание построить собственный дом. Чтобы строительство не затянулось, решили выбрать каркасную технологию возведения. На сайте “Терем” нашли подходящий проект - “Акварель-2”, а на месте, на демо-площадке, утвердили свое решение окончательно. Менеджер помог рассчитать стоимость, применил все возможные скидки и акции, и в результате - стоимость теплого контура дома составила 5,13 миллиона (деньги мы взяли в кредит прям в компании Терем).
В июне нам завинтили сваи, и началась подготовка к основной стадии строительства. 15-го августа привезли первые 3 машины с материалами, и в этот же день наши строители обустроили свой временный быт на площадке. 16-го августа они приступили к работе и 13-го сентября новый дом уже стоял перед нами во всей красе. Хочу отметить работу строительной бригады - Виктора, еще одного Виктора и Дмитрия, они приехали из Пензенской области и ни дня не отдыхали, работая каждый день с утра до вечера, невзирая на погодные условия (начало стройки выдалось дождливым), и даже на отключения электричества (это проблема нашего СНТ, электричество отключали трижды за все время стройки), но они никогда не сидели без дела, и благодаря их профессионализму и согласованности в работе строительство прошло очень быстро и успешно.
Ребята всегда были вежливые, спокойные, аккуратные. Так как мы живем рядом, то приезжали на объект почти каждый день, задавали вопросы, Виктор-Виктор-Дмитрий всегда нам отвечали подробно, объясняли, что и как. Когда пришло время сдавать работу, то было как-то даже грустно, что они уже закончили и уезжают. С ними было очень приятно работать.
Наши:
Менеджер –Андрей Долгов
Прораб – Эдуард Архипов
Бригада – Виктор, Виктор, Дмитрий
8
October 5, 2022
Здравствуйте!
Приехали на площадку, нас встретила менеджер Анастасия очень вежливая компетентная девушка все рассказала все показала. Понравился дом Добрыня
Сделали с ней расчёт и остановились на Добрыне
Всегда отвечали на все мои вопросы это очень понравилось. Спасибо
Назначили дату стройки 😇
Оплатили все обговорили
Сваи и дом возвели около 13 дней
Бригада по сваям и по каркасу очень хорошая. Все сделали хорошо честно добросовестно в срок очень чисто сработали.
Весь мусор строительный от стройки сложили в одну кучу за это прям огромное спасибо 😊
Все этапы строки был отчёт.
Обязательно вернёмся к вам за баней 😇
9
4
August 13, 2024
Выставка понравилась доступностью ознакомления с готовыми домиками, клиентоориентированностью сотрудников.
3
March 22, 2024
На сайте указано две цены: при покупке в кредит и за наличные. У нас покупка в ипотеку. Обговорили цену в кредит по телефону, приехали в офис, обсудили снова цену в кредит в кредит с менеджером Эльвирой. В итоге на следующий день получили расчет по цене за наличные. Эльвира объяснила, что "ипотека-не кредит".
1) не понятно, кто-то берет дом за потреб.кредит и оформляет его в терем?
2) почему нельзя было сказать это сразу? Чтобы нам с тремя детьми не терять время на поездку в офис?
3)печально, что компания с таким именем на официальном сайте делает не правдивое предложение
15
1
October 8, 2023
Отличная компания. Много лет назад попали на выставку этой компании и сразу выбрали проект. Работают быстро, слажено. Проекты современные на любой вкус!
4
1
May 16
Строили дом родителям, хотели, чтобы всё было максимально просто, позвонили, поговорили, приехали, выбрали проект, оформили договор и приняли дом по окончанию строительства. ВСЁ! Все остальные заморочки компания взяла на себя. Дом как с картинки, родители счастливы, 5*
March 19, 2023
Огромная живая компания, большой поток клиентов, сотрудников, но в тоже время комфортная зона ожидания, детский уголок, но ожидание вполне вписывается в допустимые рамки. Персонал компетентен, технически подкован, не заметил такого чтобы «впаривали» что-то сверх необходимого. Заключил договор, идет строительство в настоящий момент. Самое главное - оплата основных этапов дома после завершения каждой из стадий строительства! В итоге, доволен, рекомендую.
3
3
October 10, 2023
Приезжала на данную выставку в сентябре 2023 года. Всё подробно рассказали, объяснили, просчитали по ценам.
Круто, что есть возможность покупки дома с участком.
4
2
February 21, 2024
Хочу обратиться к руководству компании по поводу ошибки сотрудников. Я являюсь заказчиком дома Акварель. При оформлении проекта мы с менеджером дважды обговорили и утвердили цвет ламината, который будет на полу в ванной и во всем доме. Полагаясь полностью на взаимопонимание и доверие, мы не проверяли эти данные в договоре, да и не могли, так как даже не уточняли название и артикулы ламината, полностью полагаясь на профессионализм менеджера и технолога компании. При сдаче строителями объекта мы с ужасом обнаружили, что цвет ламината абсолютно другой!!!, как в ванной, так и во всем помещении дома. К строителям претензий нет, они показали нам документ,в котором был указан именно такой артикул ламината, работа была сделана быстро и качественно.Обратившись к менеджеру компании, он, надо отдать должное, признал ошибку, допущенную то ли им, то ли технологом, но ничем помочь нам не смог. В результате, мы получили глубокое разочарование качеством предоставляемых услуг, и вынуждены сейчас вносить изменения в проекты уже сформированного дизайна кухни и гостиной, что влечет для нас дополнительные расходы. Мы для себя сделали вывод и приобрели хороший урок, что ни о каком доверии речи быть не может, каждый шаг и каждую деталь надо досконально перепроверять. Теперь приступаем к работам по электрике и будем тщательно проверять каждую розетку до сантиметра, так как доверие к компании утрачено. Пишем данный отзыв в надежде, что руководство может хоть как то отреагирует на нашу проблему и предложит хоть какую компенсацию или выход из данной ситуации.Для пользователей данного сайта делимся своим печальным опытом, чтобы не допускать подобных ошибок.
5
2
November 11, 2023
К сожалению реклама и факт два разных мира. Просишь дать распечатку с комплектацией дома подробной и может оказаться что ее нет, и тебе ее пришлют на Вотсап, через неделю второй раз заехав другой менеджер говорит тоже самое, тоже "заказывает", и забывает про тебя навсегда. Ну бывает.. Допустим. Про внимание к деталям говорит и
демо образец разреза стены собранный с косяками, и стоящий наверно давно на площадке выставки. Всего то мембрана не там... Знают, но заменить лень. Далее.. волшебные технологии материалов и вагон опыта, что вентзазоры не нужны. Это что за хождение по ушам? У меня вопрос к руководству - мне заняться думаете нечем, и охота проверять теории архитекторов ваших? Есть классическая технология строительства каркасников с вентзазором(вполне обоснованная), и не надо морочить людям голову уверениями про гарантии и что ничего не потеет и не покрывается плесенью. И это очень неприятно, когда отдать деньги готов, а тебе свинью с такими упрощениями подкладывают. По опыту строительства друзей монтажные бригады есть очень хорошие, укрывающие материал и аккуратно относящиеся к рабочему месту. И вот на их фоне архитекторы смотрятся на уровне плинтуса с "обещаниями" что там где веками влага образовывалась, ее не будет. Даже у машины прогретой, осенью на наружной стороне стекол образуется конденсат. А стекла ничего не пропускают из салона. И слой у дома между мембраной ветрозащитной и плитой осп будет так же делать. Может я конечно ошибаюсь, и у Терем есть экспертное заключение главгос или результаты испытаний в камере термической? Но мне менеджер только про гарантии рассказывал, до которых у разумных компаний не должно доходить.
8
3
August 13, 2024
Родители-пенсионеры далекие от строительства заказывали гостевой дом с утеплением (к сожалению не занялся вопросом выбора компании и контролем стройки. А они были уверены, что компания на слуху и все сделают как надо). Построили каркасный домик в котором не сделано ни одной вытяжки! В этом году решил сделать вытяжку хотя бы в ванной, делал отверстие аккуратно, чтобы не повредить пароизоляцию, но оказалось, что ее вообще нет! утеплитель лежит просто между осб и имитацией бруса! тут у меня вообще челюсть отвисла. Каркас уже черный...залил все антиплесенью, просушил, оттер...
Хорошо, что дом используется только в теплое время и не топят постоянно...а так, одна зима - и он сгниет
Вывод трубы дымохода сделан на столько через одно место, что уже надоело его постоянно герметить, во время дождей по трубе просто льет, стена рядом с печкой уже потемнела от разводов, нужно все разбирать и переделывать, надеюсь хоть какая-то вентиляция в стене есть и сам каркас еще не совсем в труху
Материалов на строительство с таким запасом привезли, что можно было еще пол домика построить, а ведь за все это было заплачено. Это же должно быть рассчитано. Рулоны утеплителя, вагонка и т.д. просто валяются теперь на чердаке
если кто-нибудь из компании прочитает отзыв и заинтересуется - пишите, номер договора, даты стройки и т.д. сообщу
6
2
March 19
Если говорить об выставке то 5 ⭐️.
Если о цене то 3.
Ничего не заказывал, может и меньше будет.
2
August 19, 2024
Все очень понравилось. Заказали дом Витязь 3. Сваи поставили в срок. Дом тоже посавили в срок. Рекомендую
1
1
December 14, 2023
Договор ЛК 7 П2305444
этой компании клиенты интересны только до оплаты. как только они получили деньги обратная связь сводиться к нулю. менеджеры перестают отвечать на звонки и письма.
перед оплатой договора менеджер нас уверял что ни каких доплат на объекте не будет. цена в договоре окончательная. 1ая бригада, которая приехала устанавливать фундамент сразу попросила заплатить им 5 тысяч, чтобы они все сделали хорошо)))
Бригада которая строила дом загадила весь участок бычками.
Инженерные системы у них точно не стоить заказывать. Перед выполнением работ, сан узел был обшит панелями. менеджеры не предупредили что нужна закладная под нагревательный бак. на вопрос "почему не предупредили?" от руководителя отдела был получен ответ "мы не обязаны этого делать". в итоге закладная под бак поверх панелей и в результате испорченный внешний вид
если подвести итог сотрудничества, то повторно обращаться в эту компанию я бы не стал
17
3
August 23, 2024
Ужас а не компания. Три дня звонил пытался поговорить с менеджером на третий день удалось поговорить и предложил продолжить беседу в ват сап что бы прислать свой проект для просвета - итог менеджер исчез. Их умолять надо что бы построить что то?
6
2
December 11, 2023
Небольшая площадка, где выставлены образцы домов от компании Терем. Немного смазано впечатление начиная с парковки.. нас встретили на входе с пристрастием нас расспросили о цели визита. В итоге менеджер выл невнятен и косноязычен. Не смог толком рассказать о возможностях и вариантах отделки. Мы походили по домам сами и выводы делали сами. А очень жаль. , люди посещают выставки домов для покупки дома, когда определятся с размером , формой… в нашем случае, не поняли , зачем покупать дом от Терем..
2
November 1, 2023
Договор П2305046
Начну по порядку..
Приехали с супругом на выставку "Терем" встретила нас консультант Анна Минаева и не навязчиво начала разговор, что мы присматриваем, по итогу: через час мы уже оформляли сделку на наш домик "Охотник 2" далее через пару дней приехали ребята закручивать сваи, им спасибо, что качественно, быстро все сделали!
И через три недели привезли материал на долгожданный наш домик! И началась наша стройка..
А теперь самое главное о бригаде и строительстве:
Хочу выразить огромную благодарность за ответственность, качество, и профессионализм нашим строителям Амиру и Павлу! Настолько все аккуратно, были выполнены работы, всегда внимательны ко всему! Приезжали в любое время и в разные дни недели, всегда работали ни какого алкоголя, шума, наш "Охотник 2" возвели и подписали акт о выполненных работ ровно за 36 дней! Огромное спасибо ребятам! Кому в дальнейшем попадутся эти строители будте уверены работа будет выполнена на 100% ! Спасибо Компании "Терем" за наш аккуратный небольшой Домик!!!
4
June 25, 2024
Масштаб впечатляет, всё красиво и можно зайти в домики, консультанты все подробно объясняют
September 2, 2023
Большой выбор домов, можно самим потрогать, посмотреть интересующий вариант дома, разнообразие материалов, пока адекватные цены, смотря что вы ищите и какие пожелания
3
1
April 28, 2022
Компания хорошо усвоила, что вежливый менеджмент ,более менее соблюдение сроков строительства , четко выстроенная логистика всех этапов строительства - все эти факторы очень привлекательны для потенциальных заказчиков! И мы купились! Теперь о главном. Качество строительного материала ооочень среднее, иногда откровенно низкое. Брус обработан плохо, а уж все наличники, половая доска просто встречается неструганые. Строение( баня"Весна-3" в нашем случае) какое-то игрушечное по качеству, от выставочных образцов отличается по качеству конечно. На дополнительные услуги тоже лучше не " покупаться": ставят самые дешёвые материалы по значительно завышенным ценам! И даже это умудряются нарушать, так, например , заявленную по договору печь за 120 тыс.заменили на другую, в четыре(!) раза дешевле. Мы по глупости предъявили претензии только в устной форме, представитель покивал головой, и дальше никуда это не пошло. Мв просто не стали обострять ситуацию, а зря! Договор обслуживания у нас заканчивается 2 июня 2022г. У нас отвалилось половина водосточки, при том, что снег с крыши чистили, благо, что невысоко. Но представители компании быстро умыли руки, это вы сами виноваты! К слову сказать, на доме, которому 15 лет, водосточка не отвалилась, т.к.она просто хорошего качества! Самое противное, что с тобой уже разговаривают через губу и ты уже как заказчик никому не нужен. А действительно, деньги же ты все уже заплатил! Так что, кто соблазнится на массированную рекламу в телевизоре, советуем учесть наши ошибки. Все огрехи, нарушения, некачественные материалы скрупулёзно фиксировать письменно, добиваться сразу по факту подписи представителя компании и пр. Хотя, есть сомнения, сто они и в этом случае от ста собак отбрешутся, но всё-таки...А как в телевизоре обещают они, точно не получится!!!
137
4
August 20, 2022
Площадка большая. В основном дома большие, но есть и маленькие. Офисы расположены удобно. Менеджеры хорошо и доходчиво все объясняют. Из минусов не пускают по будням с маленькими детьми из-за стройки, о чем забыли предупредить по телефону когда назначали встречу на вторник
5
6
January 14, 2024
Решили строиться в компании Терем начитавшись на сайте, что стройка возможна без предоплаты, - с оплатой по факту выполняемых работ. На этапе переговоров тоже нам подтвердили, но очень навязчиво предлагали взять хоть небольшую сумму в кредит, обещая сразу скидку. Просчитав риски, решили кредит не брать, но тут Терем отказался от ранее озвученных договоренностей, и потребовал предоплату. Думаю, в новых условиях они вообще без предоплаты не работают, или получают маржу от банков за кредиты. В итоге, строиться в Тереме не смогли, хотя хотели и готовы были платить. Ситуацию рассматриваем как в введение потребителей в заблуждение
11
3
October 19, 2022
Неклиентоориентированный персонал. Цены гораздо выше, относительно озвучиваемых на показе. Много домов, которые можно посмотреть, что очень удобно. Попросили сотрудника сделать расчёт понравившегося дома, он предложил его сделать без нас, чтобы мы не ждали, но так ничего не прислал, позвонил через неделю и спросил готовы мы покупать или нет. Повторно спросили про расчёт, после этого пропал совсем.
18
February 14, 2023
Хорошая компания. Честный подход. Приемлемое сочетание цены и качества. Русские бригады, у меня была из Ульяновска. Большой выбор готовых проектов. Из минусов - после завершения строительства хотелось бы получить полную проектную документацию, а не эскизы.
4
3
September 16, 2024
Обратились в компанию терем и просто в шоке от строителей. Мусор за собой не вывезли. Очень всё не аккуратно сделано. Фасад через месяц начал отходить, вызвали технолога. Окна не отрегулированы, сантехника на добром слове поставленна. Отлельно хочу отметить службу интерьера, от кухни мы в шоке и от,, ПРОФЕССИОНАЛОВ,, тоже (((Приехал сборщик кухни, не дождался нас и, обидевшись, уехал, второй это отдельная история!!!! Мусор даже свой не убрал. Всё не аккуратно, ужасное отношение к клиентам. Хочется пригласить их всех и пусть каждый за собой уберёт и устранить свои,, косяки, Просто в шоке от этих мастеров!!! Номер договора П2402294-ИК
2
November 28, 2023
Добрый день!! Строили дом в Тереме. Бригада состояла из двух человек, Константин и Павел. Приехали ребята в назначенный срок, стройка началась 14 апреля, ровно 14 мая мы приняли уже готовый дом. Ребята строили быстро, качественно, давали советы нужные по дальнейшей эксплуатации дома. Добрые, общительные, профессионалы своего дела!!! Рекомендую их на 💯%. Дом пушка🔥 Но есть и косяки которые находятся на видных местах, тоесть это облицовка которая должна быть идеальной, с окнами тоже беда, такого налепили, сейчас с мужем переделываем. Фото прилагаю и так на всех окнах. Нам пришлось все срезать ровно как это должно было быть(зазоры такие остались огромные что там еще два подоконника можно было положить),пришлось проклеивать герметиком те стыки которые ничем не заделаны, прокладывать вату утеплитель и класть свой нормальный подоконник и рамы по периметру с красивыми рамками. Так как все криво и прибито на от…бись. За счет того что зазоры были огромные, окно из-за этого стало намного меньше, но мы все переделали.
5
1
April 3, 2024
Хорошее место. Много экземпляров. Дома выглядят добротно. Нет откровенно "дешевых" вариантов. В связи с чем создаётся положительное впечатление от компании.
1
1
July 6, 2023
Добрый день!
Хочу оставить отзыв по строительству дома Охотник 2 от компании Терем.
В апреле 2023 года заключила договор П2302389-ИК на строительство дома Охотник 2. Через неделю был установлен фундамент, а спустя 2 недели к нам на участок приехала строительная бригада ( Чернов Валерий, Асанов Алексей и Соколов Вадим). Хочу отметить слаженную, профессиональную работу строителей, внимание к деталям, аккуратное отношение к материалу. Ребята работали практически без перерывов по 12 часов в день. За все время работы у нас на участке поддерживался порядок. На все наши вопросы давались исчерпывающие ответы. В чате регулярно предоставлялся отчет о проделанной работе. Спустя 3 недели дом был построен. Выражаю огромную благодарность команде Валерия, Алексея и Вадима за их титанический труд и человеческое отношение.
Также хочу отметить работу менеджеров Ярикова Ильи и Демич Андрея, которые помогали в выборе дома и всех инженерных коммуникаций.
7
2
March 31, 2023
Отзыв адресован менеджеру Панфелову Никите Андреевичу. Выбор пал на Теремь так как в течении многого времени решались что выбрать: квартиру или дом. Решили остановиться на доме. Приехали на выставку, где нас дружелюбно встретил Никита. Профессиональное понимание и качественные ответы на все интересующие вопросы, шикарная презентация каждого объекта. Каждый тонкий момент имел точный и чёткий ответ, от посещения выставки были просто в восторге и даже узнали очень много о строительстве частных домов. Каждый проект был полностью разобран практически по бревнышку. Все технологии и ньюансы были предоставлены в самом понятном формате.
От себя:
Никита,спасибо Вам огромное. Вы даёте людям понять что им нужно. За банькой как обещал приедем к вам!
Всем советую данную компанию и менеджера Никиту.
4
2
March 6, 2024
Домики, как в мечте... Цены уточняйте. На разный вкус и цвет... Баньки тоже имеются. Можно походить, посмотреть и даже потрогать.
3
October 27, 2023
Заказал в Тереме проведение дополнительных и ремонтных работ на существующем доме - устройство новой двухскатной кровли, реконструкция двух крылечек с заменой лестниц, полная переделка цоколя. Все сделали быстро, качественно и по утвержденной цене, никаких допников не образовалось. Работали два человека, трудились практически каждый день, несмотря на плохие погодные условия. Понравился удобный график платежей тремя частями. Все в целом понравилось. Замечание руководству Терема - почему компания не обеспечивает своих рабочих туалетом? Это остается на совести Заказчика :)) Вагончик привозят, а туалет... Сами разбирайтесь :))
В общем, надо доработать в этом направлении :))
4
1
May 5
Заказывали модульный дом за город, стоял построеный уже в начале марта, строят быстро, постоянно обо всем пишут в общий чат, иногда звонят, если я где-то теряюсь. Построили четко, за ЛК лайк!)
August 8, 2022
Все грамотно продумано, отточено до мелочей. Дороговато выходит, можно быстрее на волатильность цен на сырьевые компоненты реагировать. А в целом все замечательно. Проекты интересные, на выставке видна работа дизайнеров интерьера, их решения хочется повторить. Персонал активный.
3
4
February 26, 2024
Вначале строят, потом берут деньги. Хорошая компания для загородного строительства. Образцы на выставочной площадке можно оценить в натуральном виде.
2