Складывается впечатление, что сотрудники сервиса постоянно хотят обмануть. Прецендентов много, но самое что добило- поставили сваренную фару( очень грубо) выдавая за новую. Когда я увидел- сразу предложили заменить. "Не прокатило"
Делал второе ТО,предварительно за 3 дня заказав у них расходники,в итоге ТО делали 2 часа,а фильтров (воздушный и салонный)не заказали под меня.Кстати,межсервисный интервал сбрасывал сам на улице,т.к этого в техстаре не сделали.
Обслуживание худшее. Не надо везти сюда машину в любом случае. Считают по цене ремонта по звёздам. Работают на 2 с минусом. Не тратьте время. Машина по каско стояла 2 месяца ничего не смогли урегулировать.
Делал кузовной ремонт по осаго. Качество понравилось. Общение с менеджером было эффективным, вопросы решались быстро, смету на ремонт согласовывали по эл. Почте
1
Ап А.
Level 5 Local Expert
December 9, 2020
Даже не вздумайте обращаться в Техстар!!!
Обратился по страховому случаю. Казалось бы, что могло пойти не так? После ремонта забрал машину и спокойно поехал и тут на скорости 90 км/ч на МКАДе машина просто глохнет. Гидравлика естественно вырубается и машина становится не управляемой. Кое как припарковался... чудом избежав ДТП.
Прежде чем вызвать эвакуатор (7.000₽) открыл капот и что я увидел? Клеммы не закручены и плюсовая клемма отсоединена от аккумулятора!!!
Позвонил в Техстар и обозначил проблему менеджеру но в ответ услышал полное непонимание и не признание своей вины.
ИХ оплошность могла привести к серьёзным последствиям!!!!!!!!!!!!!!!
Выбирайте другое место для ремонта.
Крайне не рекомендую таких специалистов!!!
Надо было сделать сход-развал, позвонила, сказали что можно приехать, приехала, за столом приемки сидели менеджеры, но они сказали, что это не к ним. Надо ждать мастера. Никого не дождалась, уехала. Сервису клиенты не нужны.
Отдал машину на покраску бампера. Сдал утром. Мастер сказал на вечер третьего дня заберёте. Окрас чисто освежить ЛКП. Убрать мелкие сколы. На вечер третьего дня выясняется, что бампер до сих пор в покраске. Это ПОЛНЫЙ АБЗАЦ !!! 2,5 снимали и красят бампер. Хотите потерять кучу времени без авто, тогда Вам сюда...
Высокое качество работ как слесарных, так и кузовных. Меняли бампер, делали ТО. Ценник адекватный, персонал квалифицированный, ничего лишнего не навязывают.
Главное преимущество данного сервиса, есть хороший электрик Иван. Он не просто устраняет ошибки в автомобилях, он разбирается в причинах их появления. Иван 5+
Ломают целые детали на авто!
Менял и красил задний бампер на автомобиле, в процессе ремонта сломали накладку задней панели, как предъявил претензии стали искать отговорки, то мастера нет, то некогда, в итоге договорились что позвонят когда ответственный сотрудник на месте будет, до сих пор перезванивают.
Были всегда нормальными. В последнее время разводят. Приговорили полмашины. Я обратилась в два сервиса после них, оба сказали- не мешай машине ехать. Либо нероофессинализм, либо желание заработать.
3
1
Елена Дубровина
Level 17 Local Expert
September 4, 2024
Огромное спасибо за профессионализм и внимательное отношение!
Приехал покрасить крыло заднее по страховке, уехал в другой сервис чинить турбину и охлаждение. Горел чек, куча ошибок, парктроник тоже пришлось чинить. Естественно вины своей не признают. Покрасили хорошо, это правда.
Обращались по ОСАГО и сильно разочаровалось,как будто делают одолжение заставляют написать подписать какую-то бумажку что ты согласна на БУ запчасти… И что они не за что не отвечают,Лучше обходить Шарашку …
Являемся корпоративным клиентом, есть небольшие недочёты, например при кузовном ремонте детали поставили немного криво, а в целом мнение положительное.
Удар в левое заднее крыло, прям в ребро жёсткости. Делали по страховке. Машина как новая. Правда в салоне автомобиля за собой порядок навести поленились: отпечатки следов ботинок по всему салону.
2
Kevin
Level 9 Local Expert
July 30, 2021
Необходим был кузовной ремонт по страховке:покраска крыла и выравнивание лючка бензобака. Забрали машину, сказали в течении 2-3 дней все сделают, но нет. Ни на 4, ни на 5 день машину не отдавали. По итогу, не смогли попасть в цвет. Перекрашивали несколько раз и все никак. Забрала машину, с условием, что пригоню и перекрасят, но что-то больше не хочется ехать в этот сервис.
Ответственность, компетентность и обязательность. Выполнялись работы по окраске двери по полюсу КАСКО. Уезжал в отпуск, по приезду к назначенной дате, все было готово, согласно договоренностей.
Хамский персонал, в рем зону не пускают, не известно ,что они делают с вашей машиной . Предлогают не нужный совершенно ремонт. Очень дорого. Сервис не качественный .
У сервиса не плохой рейтинг. Повёлся на это. Ремонтировал машину по страховке,сделали плохо. Меняли дверь. Зазоры не выставили,замок сам по себе,не качественно будьте внимательнее
Максим Алексеев
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Обслуживание клиентов вежливое, но работу мастера выполнили на троечку с плюсом, хотелось бы за работу 4 поставить, но качество кузовного ремонта прихромало. порог вытянули лишнего из за чего при закрытии двери он выступает, "глаз дерет".... Во всем остальном отлично, вежливо быстро, но зачем оно всё если качество не лучшее, поэтому только 4 звезды.
Качество и сроки ремонта ужасные!! Качество покраски и сборки ужас!!! Попал сюда по направлению от страховой, как продавать машину после такого ремонта даже и не знаю, вобщем бегите от сюда
Приветствую. Пригнал шкоду на ремонт причину так и не выевили постароний шум в маторе только время потерял пришлось ехать в дилер оказалось турба навернулась
Интересная контора за ДТП от АльфаСтрахование насчитывает копейки а за ремонт берут бешеные деньги. К примеру сход развод везде около 1500-2000 эти "профессионалы" заявили 6300
Ободрали крепко. И такое ощущение что турбина висела на соплях по их специальному умыслу, а шаровую поставили не закрутив гранату. Одним словом """ Молодцы """"
Уровень обслуживания конечно поменять цепи грм 205 тыс посчитали поехал в другой сервис за 47 т поменял нет восторга от Бренда
1
КАА
Level 18 Local Expert
October 19, 2022
Был и красил полностью авто по каско. Конечно кузов немного помолодел но есть и косяки после работников. Авто забирал в дождь и не всё увидел, но возвращаться уж очень далеко. Бог судья тому моляру кто делал свою работу.