Очень грамотные специалисты, о
Как предполагал дефект был ступицы обнаружили заменили всё быстро аккуратно и скидка есть. Оценка 5+ оценка 5 + хорошая станция рекомендую только далеко добираться кто живёт на юго-западе а так всё нормально
Обращалась в центр в строгино, все хорошо, понравилось. Но есть один большой минус: невозможно записаться на ближайшие дни при возникновенти поломкт. Один раз сломались дворники зимой, сказали, что электрик бывает 2-3 раза в неделю и на ближайшие дни все занято. Хотя нужно было их просто поменять, вопрос максимум часа. Сегодня потек антифриз, позвонила в 2 филиала (строгино и Химки), в обоих сказали, что диагност у нас работает 2-3 раза в неделю, на этой неделе все занято, ближайшая запись на следующий четверг (через неделю). Диагност чего только не очень понятно. Или один открывает капот, другой снимант хомут, третий диагностирует? А ездить как всю эту неделю по жаре с кипящей машиной?! Сеть хорошая, только для прохождения ТО или каких-то плановых мероприятий. Если что-то ломается каждый раз приходится искать другие сервисы. К сожалению.
Прошло чуть больше месяца после ТО 4 в этом дилерском центре. За мои 22 т₽ и мои расходники не сделали ни чего. Обрыв проводки на подушку безопастности нарастили куском провода, тк он с завода короче по длинне оказался. На стук в двигателе сказали , что это особенность маторов. Вчера эта особенность превратилась в обрыв цепи и загиб клапанов. А все по причине натяжителя цепи и пластмассовых башмаков. Проехал тысячу после ТО. Масло Викли Моли. Вообще у них по гарантии даже реле копеечное чтобы заменить, они пол дня согласовывают с кем то. Пробег на машине 40 т по асфальту. Гарантия закончилась месяц назад. Эта у меня 3 Нива и 1 такая сырая как и диллеры. А еще я жду 2 с лишним года по допсоглашению установку Глонаса, которая на день покупки была не доустановлена. Коврики резиновые как допы положили от нивы 5 дверной.Делайте выводы!Всех с наступающим !
Ранее в этом салоне покупал два автомобиля, поэтому когда встал вопрос о покупке нового а/м над выбором дилера (и конкретного салона) даже не раздумывал!
Единственный дилер в городе где мне предложили именно то, что я искал! Как итог - приехал, осмотрел авто и приобрёл желанный экземпляр. Сотрудниками автосалона чётко соблюдаются предварительные договорённости, а в случае возникновения каких-то проблем решаются оперативно, и что немаловажно, исключительно в пользу клиента!
Особенно хочется отметить и поблагодарить менеджера ОП новых автомобилей Иванову Оксану. Грамотный профессиональный сотрудник ! Полностью сопровождала сделку, всегда была на связи ! Персональный подход и сопровождение от момента выбора до выдачи автомобиля!
Такой подход сотрудника дилерского центра превращает и без того приятный момент приобретения автомобиля в настоящий праздник!!!
А ещё в салоне живёт кошка, которая приятно скрасит время ожидания оформления документов, хотя ждать придётся не долго т.к. сотрудники работают грамотно, быстро и слаженно.
Всем, кто планирует приобрести новый а/м лада однозначно рекомендую Техинком и конкретно салон в Строгино!
Качество работы на 10 балов из 10.Отношение к клиенту уважительное, объяснение доходчиво, не грубят, предоставляют бесплатно кофе на выбор. Мне там понравилось.
Константин Федоров по телефону говорит одну цену, по факту в салоне стоимость авто выше в разы. Неуважительное отношение к клиенту и времени, потеряно 2 часа. Данный салон не рекомендую, т.к. общение начинается с обмана.
После покупки авто в этот же день Константин звонил два раза узнать за какую цену купили машину у другого дилера. Хватило же совести после обмана позвонить клиенту. Резко негативное отношение из-за данного сотрудника к дилеру ТехинкомЛада.
Делают ремонт спокойно, грамотно, с толком..можно наблюдать в ремзоне, скидки, бесплатно кофе. Вежливые мастера и консультанты. То прохожу всем время там. Доволен. Рекомендую
Профессионалы своего дела. Работают по записи, принимают вовремя, стоимость известна заранее, дополнительные работы согласовывают и выполняют после одобрения. Кофе / чай - в подарок.
Купили машину в этом месте. Игорю огромное спасибо за его работу и уважительное отношение к клиенту без лишних разговоров и навязывания всякой ерунды. Из минусов, расстроила кассир, которая сообщила, что карты Мир у них не работают и с ними всегда какие-то проблемы, а по факту все работало. Странное отношение. Другие сотрудники просто супер, но по глазам видно, что все сами в шоке от цен на наш автопром)
Когда приехали выбирать автомобиль, обещали продать без дополнительного оборудования, по цене, рекомендуемой заводом, еще и кучу подарков обещали. Когда пригнали свой автомобиль в трейд-ин, его оценили в два раза ниже рыночной цены, пришлось продавать самим. В итоге, перед выездом за покупкой, позвонили менеджеру, он сказал, что в наличии два подходящих автомобиля. Пока ехали (2 часа), цена выросла более, чем на 200 тыс. руб. Типа остался только один с ненужным нам дополнительным оборудованием. При этом старший менеджер ехидно улыбался, и было сразу видно, что они решили навариться, т.к. знали, что у нас нет времени ждать под заказ. Пробовали пообщаться с директором, так он вообще сравнил свой автосалон с булочной, а автомобили с булочками, которые расхватали у нас из-под носа! Раз директор так неуважительно относится к своей работе, чего ожидать от других сотрудников! Подали жалобу производителю и в Роспотребнадзор. Если бы все так делали, может нас бы меньше обманывали? В итоге все-таки пришлось купить автомобиль с доп. оборудованием, но в другом салоне Техинком, где какую цену назвали, по такой и продали, еще скидку сделали. А в этот просто не захотелось возвращаться, хотя являемся постоянными клиентами и покупаем уже не первый автомобиль. Персонал очень изменился с 2019 года в худшую сторону!
Здравствуйте! Купил я машину "ниву". И спустя полгода. Само по себе лопло лобовое стекло. Причина, не знаю, из-за чего. Механических повреждений никаких нету. Обратился к дилеру на замену. По гарантии. Не отказали. Ну, сказали, что очередь. 2 месяца. Это специально, наверное, создают искусственную очередь для того, чтобы. Люди не ездили. А меняли сами Пробег всего 6000 км.
Отличный салон, а девушка Валерия просто чудо! Менеджеры суперские, все подсказали, показали. Если надумали купить машину, то обязательно приходите сюда!!!
Качество оставляет желать лучшего. Приходится доделывать в других сервисах.
Плохо, что поставил 10 балов, больше 6 нельзя ставить.
Посмотреть ответ организации
О
ООО "Традеско"
Знаток города 9 уровня
10 сентября 2024
Проходил ТО в данном сервисном центре. Машину не помыли, только грязь размазали, лучше бы вообще не мыли. На мои просьбы уделить внимание посторонним шумам в работе трансмиссии, мне мастер-приемщик сообщил, что машина почти новая и необходимо проехать около 8 тыс., чтобы все узлы притерлись, и что наличие сторонних шумов это нормально. Даже не проехался и не послушал. В итоге после ТО все осталось по-прежнему, только масло заменили в трансмиссии. Провели ли остальные регламентные работы остаётся загадкой. Вобщем, отношение к своей работе на 2.
Звонил несколько раз,общался с менеджерами.Задаю вопрос о наличие,в ответ спрашивают как вы планируете купить в кредит или наличными,когда узнают,что за наличные,общение сходит на ноль.спрашиваю про одну комплектацию говорят про другую.
Отличный салон , благоприятная обстановка , сплаченная работа отделов . Менеджер по продажам Иванова Оксана , в кредитном отделе Ольга Ж., все было без обмана как по телефону так и по приезде в салон. Офлрмили в кредит весту кросс , Владимир ( руковолитель ) согласовал нам подарки . Уехали в Воронеж довольными ,больше переживали.
Захотел купить еще одно авто по программе субсидирования+кредит(без него не работает). Поддержать отечественного производителя.
В итоге кредитный менеджер насчитал +150килорублей(всякого барахла и каско), а так же возможно мораторий на досрочное погашения кредита. За нал, сказали что не факт что будет такая же цена, будет дороже.
смысл в покупке пропал.
Салон очень плохой, не рекомендую, консультанты врут, воет и сервис, по телефону говорят 2,3 часа а на деле 3-5 дней, машины выдают при покупке со сколами , ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТЕХИНКОМ,LADA !!!! Будте осторожнее при выборе этого салона
Покупали там машину для организации. Купили лада "гранта", (грузовая фургон). Приветливые сотрудники и сервис на высоком уровне! Спасибо Вам, желаем плодотворных продаж и адекватных клиентов!
В Техинкоме приобрёл Весту СВ Кросс. Хотел выразить искреннюю благодарность менеджеру по продажам Шведову Андрею за помощь выборе и соблюдению всех наших договорённостей. На протяжении всего времени, от договора до получения авто ,он отслеживал весь процесс и был на связи . Всё прошло хорошо.Отдельное спасибо, агенту по страхованию Виктории, так как у меня была не большая заморочка, которая влияла на стоимость КАСКО. Виктория грамотно и ответственно подошла к решению проблемы , за что ей огромная благодарность. Всем кто намерен приобрести Ладу, рекомендую посетить данный салон. Все Ваши договорённости будут выполненны в полном объёме. Хороших Вам клиентов и продаж, так держать Техинком-Авто 👍
1.04 2022г. И снова здравствуйте.
Ну вот и подошло время моего первого ТО на 15000км. Записал на 9:00. Встретил меня приëмщик Емельянов Алексей. С человеком не знаком, но не дай Бог Вам попасть к нему. Человек с 9;00 уже раздражён ни только на клиентов но и даже на весь коллектив, так как находился непосредственно в цеху ( не думал что разрешат присутствовать, удивлён👍). Будем надеяться что такого утреннего настроения, у данного сотрудника, редкость. Но на лицо, неумение работать с клиентами и в коллективе. По автомобилю, очень доволен, чего нельзя сказать о навязанных допах, а именно, ни в коем случае не соглашайтесь на нештатную мультимедийную систему Incar, даже если она будет Вам в подарок))). Ни одна радиостанция не ловит, воспроизводит с большими помехами, слушать невозможно. Нештатный видеорегистратор также не пишет. Емельянов указал мне на то, что разбирайтесь с отделом продаж. Механик 5звезд, спасибо. Камеру заднего вида, поменяли по гарантии. Электрик также всё сделал очень аккуратно и профессионально👍. Техинкому Строгино,процветания и профессионального коллектива 🤝.
Отличный сервис по автомобилям лада, обслуживаю у них 4 машины. Нареканий не возникало, всегда выслушают. Мастер Алексей Шабалин очень грамотный специалист знающий свою работу.
Был на внеочередном Т.О 08.06.24, автомобиль Лада Веста, перед началом мастер приемщик ни чего не спросил, пожелания, замечания по автомобилю,
Масло не долили , сказали так и положено (по регламенту 4,4 литра) залили 3.8,
Подвеску визуально проверили,
В общем и целом-очень плохо.
Больше к оф дилеру ни когда не поеду.
Встречают как будто ты берешь иномарку , но с ходу опасайтесь подвоха. Все менеджеры *** от маладшего сотрудника до старшего, договор кредитный дают читать только когда ты вносишь первоначальный взнос, сумму кредита пишут не корректно, на разных бланках чтоб клиент не сразу понял где в каком моменте его обманывают. Вообщем ужас машина вышла под 2 мил а по факту ее цена 800. Читайте внимательно договор, там навязывают много чего не нужного и ты платишь за воздух. Менеджер Иван и банковский клерк Виктория ***. Банк тоже левый !!!
Записался на то, приехал по записи, приняли вовремя. Персонал доброжелательный, клиентоориентированный и профессиональный, всё сделали хорошо, старые запчасти и остатки масла в канистре сложили в пакет и положили в машину. Конечно же мне оно не нужно, но всё же это показатель отношения к клиенту, ведь у других дилеров такого сервиса нет. Перед выдачей автомобиля мастер всё подробно рассказал, так что вопросов не осталось. Так что могу посоветовать этого дилера всем ладоводам)
Продают хорошие машины, но сомнительно
обслуживают их: выполняют только основные, заметные работы, а остальные, которые не сразу заметны клиентом- забивают.
Хороший салон, по приезду оказалось все так же о чем разговаривали по телефону, все доступно рассказали и показали, так же приятные бонусы, отдельное спасибо менеджеру Ивану👍🏻
Спасибо!!! Спасибо сервисному отделу в целом и отдельно Алексею Шабалину за решение моей проблемы!!!! Грелся мотор и я 5 раз обращался в другой крупный сервис для решения проблемы. В результате потратил море времени и денег бесполезно, там только разводили руками! А здесь проблему нашли и устранили в течении часа!!!! Причем меня водили в ремзону и прям показывали что не так! Все открыто! Теперь буду лечить свой Ларгус кросс только здесь! Ещё раз спасибо. Антон
На днях приобрел в Техинкоме ВАЗ 2121 и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Салон удобно расположен, если добираться до него на автомобиле. Клиентская парковка небольшая, но свободные места всегда были во время моего посещения. В самом салоне светло и чисто. Теперь о главном: мне предложили автомобиль в соответствии с моими пожеланиями по очень привлекательной цене. Допы не навязывали, что важно в наше время. Особенно хотел бы отметить профессиональную работу менеджера Андрея Шведова и его умение грамотно работать с клиентами. Рекомендую!
Спасибо этому месту. Стал обладателем новой лады гранта, очень профессиональный коллектив, менеджер Андрей просто ас, быстро вник в мою ситуацию, приняли мой старый авто, и вот я уже на новой. Советую всем, девочки из кредитного отдела думают о клиентах и подбирают выгодный для клиента кредит, а не так лишь бы впарить. В общем молодцы, Директор умничка что создал такой коллектив. Если надумали не бойтесь, место номер один в Москве, для покупки отечественного автопрома. Так держать.
Всё хорошо. Только после технического обслуживания начали на второй день скрипеть все петли на четырёх дверях. До этого не скрипели, а теперь скрипят. А так, всё хорошо.
Покупал а/м в этом салоне и уже девять лет в нём обслуживаюсь. Есть сервисы Техинкома ближе к дому, но внимание, профессионализм, качество работ и благожелательное отношение сотрудников удерживают меня в этом салоне - сервисе.
Все сделали отлично при продаже, а вот через 2 недели на сервисе было полное разочарование - основной посыл - это нормально (гул, скрип), инженер по гарантии даже с места не сдвинулась - я ее в глаза не видел, подойти к клиенту поговорить с ним это не барское дело. Будем надеятся что завод работает на свое имя и следит за качеством товара и услуг официальных диллеров. Напишем соответствующее обращение.
Приобрели авто в Техинком Строгино. Машину покупали для хозяйства и приехали по рекомендации знакомых к менеджеру Ивановой Оксане. Встретила нас тепло, угостила кофе, всё подробно рассказала и покатались на тест драйве. Подобрали Ниву Тревел,ту что хотели и даже резину зимнюю подарили! В кредитном отделе сделали скидку 10% от изначальной стоимости и одобрили под 13,5% за что отдельная благодарность кредитному специалисту Виктории .Отличный слаженный коллектив , приятное место ! Спасибо за честность, и хорошее настроение. Рекомендую салон и внимательного менеджера Иванову Оксану .
На парковке у салона трутся люди непонятной национальности и пристают с предложением продать автомобиль. А в самом салоне выбор очень маленький, никаких прайс-листов и каталогов у них нет, ответ один, смотреть на сайте, но на сайте, у них реклама Х-Рэй, которого в салонах в продаже нет, в замен рекомендуют купить ниву трэвел.
2
1
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл
Знаток города 16 уровня
11 октября 2023
Очень хороший салон, чисто, очень вежливый персонал, отдельный респект менеджеру Андрею приятный, вежливый, отзывчивый все про него, рассказал объяснил помог определиться жаль покупать буду не у него
Добрый день!
Хочется выразить благодарность вашему коллективу.
Особенно хочется отметить приветливость, компетентность и терпение Черенкова Вячеслава, Шведова Андрея и Николаенко Виктории. При подборе автомобиля и страховой программы учли наши пожелания. В их отношении к нам мы увидели «золотое правило» в действии: «Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами…»
Мы остались очень довольны и поэтому будем рекомендовать ваш автосалон своим друзьям и знакомым. Огромное вам спасибо!
Приобретал новый а/м в этой организации. Понравилось всё.Приехал только присмотрется. Но уже,через неделю,(я не мог раньше) , езжу на новой машине. Менеджер Андрей Кныш, к которому я попал а так-же оценщик Дмитрий очень объективно оценили мой старый а/м и предложили мне адекватную а/м взамен.(Я до сих пор не верю, что в автосалонах,такое возможно). Все мои пожелания были выполнены.Огромная благодарность Андрею Кнышу.Всем очень рекомендую.При получении нового авто пробыл в салоне всего 1,5 часа. А разве такое бывает.Я покупаю не первую а/м.Время покупки, везде составляло не менее 5 часов. Ещё раз, всём спасибо. Жизнь заиграла другими красками