Автосалон замечательный! Тут я купил свою первую и любимую ласточку... Девчонки из персонала очень вежливые и обходительные - им особая благодарность; машины хорошие, расставлены по залу красиво; здание опрятное и чистенькое. Пять звëзд.
Хочу выразить безмерную благодарность Оксане Ивановой, менеджеру салона: познакомила с авто, организовала тест-драйв, подробнейше описала все прелести и достоинства заинтересовавшей модели.
Всем рекомендую этого классного опытного специалиста для выбора и покупки машины - можно так же в trade-in.
В восторге от профессионализма и клиентоориентированности подхода Оксаны!
Брали Весту в кредит, всё достаточно быстро, сотрудники молодцы, очень вежливы, отдельное спасибо сотруднице Анне из кредитного отдела, профессионал своего дела, всё очень понятно и подробно объяснила. И менеджеру Андрею по автомобилю. Прекрасный салон, покупкой довольны🙏🏽
В салоне работают ответственные специалисты. Сотрудник Дмитрий из трейд-ин очень выгодно оценил машину . Менеджер Владимир предложил хорошую скидку . Администратор Валерия была вежлива , проводила в зону ожидания , пока ждали оформление. Покупкой остались довольны .
25.10.2024 покупал авто в ТЦ на ул. Кулакова, д.24. Всё прошло замечательно. Покупку курировала Иванова Оксана. Очень грамотный и вежливый специалист. Авто оформлен быстро, без задержек и проволочек.. СПАСИБО!
В августе 2024 мы приобрела в салоне Техинком LADA Строгино автомобиль Лада Гранта. Сразу скажу, что нам очень повезло с менеджером, который помог нам в покупке. Андрей оказался человеком очень внимательным, доброжелательным, а, главное отзывчивым. С его помощью нам удалось быстро оформить договор и провести все сопутствующие процедуры. Андрей провел подробнейшую инструкцию пользования автомобилем. После покупки у меня несколько раз возникали вопросы по его эксплуатации и Андрей всегда охотно откликался на звонки и помогал, подсказывал, отвечал на вопросы. Мы остались очень довольны покупкой и общением с таким замечательным специалистом, как Андрей Кныш. Всем желающим приобрести автомобиль в данном салоне, рекомендую обращаться к Андрею Кнышу и это вас не разочарует!
Долго искала ладу ларгус для рабочих целей. Потом позвонила в этот автосалон. В наличии было несколько машин. Приехала сразу же через 15 мин после звонка. Показали 2 варианта. Один уже со всеми допами (антикор, брызговики, коврики, магнитола, антигравийка и тп). Внесла предоплату. Вечером уже приехала оплатила машину полностью. Любезно согласились ее придержать у себя 3 дня. Чтоб сразу из салона поехать на постановку на учет.
Менеджер Морозов Алексей очень крутой конечно. Никаких лишних вопросов, навязываний услуг, надоедливых разьяснений. Все четко, коротко, по делу. Есть деньги, есть машина, забирайте. Такой подход мне очень понравился. До этого покупала машину одного китайского бренда, так мне весь мозг вынесли и нервы измотали. А тут все очень достойно. Если кто будет ладу искать - точно в этот салон отправлю, к этому менеджеру.
Спасибо! Ждите на ТО-0!)
Отличный сервисный в данном дилерском центре. Обслуживаю свой автомобиль только тут. Сотрудник Алексей всегда подходит с вниманием и трепетом к клиентам. В плане работ - все идеально! Без нареканий. Все быстро, четко и качественно. Рекомендую всем!
Я приезжала в ваш центр уже на 11 ТО. Спасибо, машинка Ладушка прекрасно себя потом ведёт и я радуюсь. Спасибо мастеру Алексею Шабалину. Всё объясняет всегда и даёт ценные рекомендации. Планирую и дальше пользоваться услугами вашего центра. Спасибо большое всём сотрудникам.
Всё понравилось, впечатления от посещения этого автосалона, только положительные, персонал приветливый и компетентный, дают чёткие ответы на поставленные вопросы. Огромная благодарность менеджеру Кныш Андрею Владимировичу - супер профессионал своего дела! Рекомендую всем!
Наша семья решила купить ниву, мы обзвонили несколько салонов, и остановились на компании техником, самым удобным по месту расположения нам подошел салон в Химках, по телефону цена нивы была 1.014.000, а когда мы заехали в салон цена возросла до 1.200.000, мы сразу же позвонили в автосалон на Кулакова 24, Федотов Константин назвал цену 1.014.000 и по приезде в салон цена была такая же, так как мы покупали машину в кредит, то нам не устроила сумма страховки, но Константин поговорил и нам страховку снизили. Константин на протяжении всего времени нашего оформления машины показал себя очень профессиональным сотрудником.Автомобиль в этом салоне мы купили, только из-за профессионализма Константина.Просьба к руководству салона, как то поощрить работу этого сотрудника.
Транспортная доступность не очень, а так всё отлично 👍Сотрудники автосалона вежливые и профессионалы своего дела,всё доходчиво объяснили и предложили разные варианты покупки авто. Сделали приятный подарок 🎁:-Шумоизоляцию и антикор,за что Огромное Спабо Менеджеру!Однозначно Советую всем!
Отличное место , работают очень приветливые и добрые люди , отдельное спасибо Алексею
Который показывал автомобиль , все показал все рассказал , машину перед выдачей помыли , по цене тоже пошли на встречу.
Этот салон очень хороший, мне его порекомендовали знакомые. Всё рассказали, всё показали. Менеджерам спасибо, прекрасным, милым девушкам на ресепшене!!! Кто хочет купить автомобиль или отремонтировать свою машину, салон рекомендую!!!
Очень хороший автосалон! Все понравилось,отдельное спасибо Дмитрию!Вежливый ,профессионал в своём деле! По больше бы таких людей!Покупкой остался доволен,все супер!
Навязывают дополнительное оборудование, по телефону стоимость машины Нива была 1.095 млн. По приезду озвучили стоимость и сказали доплаты только за краску и дневные огни, стала 1.115. Спрашиваю, по цене всё, больше ничего не будет, подтвердили что цена конечная. Говорю оформляем и тут пошло ... надо сетку, антикор, сигнализацию... В итоге цена 1.225. Дело даже не в цене, но когда понимаешь, что тебе так нагло навязывают, это неприятно. При этом предлагают поставить в очередь на покупку без дополнительного оборудования, снимают копию паспорта без согласия на обработку персональных данных. Видимо, салон имеет хороший доход, что штраф в 500 тыс. их не пугает. Общался с Константином.
Александр.
Проводил ТО в этом сервисном центре. Сделали всё по красоте. Машина чистая, едет как новая. Все рекомендации по обслуживанию и запчастям Алексей Шабалин выдал. По стоимости вполне адекватно. Удобно возвращаться за машиной на метро. Выезд из СЦ до 21ч.
Сегодня стала обладателем новой гранты лифтбек. Всё супер. Отдельное спасибо менеджеру Оксане. Подобрала быстро авто по цене и цвету моих пожеланий. Оформили всё очень быстро, не успела выпить кофе) Оксана опытный и квалифицированный специалист, была всегда на связи, как до сделки, так и после. Ответила на все мои вопросы. Рекомендую! Ещё раз огромное спасибо, Оксана и дальнейших успехов и всех благ.
Обслуживаюсь в сервисе Строгино, всё устраивает. Девочки на сервисе доброжелательные, все объясняют, подробно рассказывают. Всегда предлагают кофе. Сотрудница Екатерина заранее позвонила, напомнила о визите, что очень кстати!
Купили автомобиль Лада Гранта club, очень довольны, изначально не знали какой автомобиль приобрести, очень помогла менеджер Оксана,спокойная,доброжелательная, всё подробно объяснила,была все время на связи.
Регулярно проводим техническое обслуживание автомобиля Лада Веста в этом техническом центре. Доброжелательный персонал. Стоимость технического обслуживания приемлемая.
Здравствуйте! Я приобрёл автомобиль, чтобы путешествовать по нашей прекрасной стране. Когда я зашёл в салон, меня встретила Валерия. Она сразу же предложила мне кофе или чай. Мы мило побеседовали, и Валерия рассказала мне о характеристиках автомобиля. Она учла все мои пожелания, и мы выбрали подходящую модель.
Спасибо вам, Валерия, за помощь в этом важном деле!
Была в этом салоне на прошлой неделе, очень приятные сотрудники, консультанты помогли с выбором оптимальных условий покупки автомобиля! Осталась довольна обслуживанием!
Вырожаю свою благодарность продавец-консультанту Дмитрию Горелов у. Блогодоря ему купол машину с хорошей комплектацией. На самом деле удевлен, что у Ларгусаможет быть столько опций. У специалиста хороший подход к покупателю.
Спасибо всему персоналу.
В этот салон попала по совету знакомых и не пожалела. Всё рассказали, всё показали. Менеджерам огромное спасибо, милым девушкам на ресепшене тоже!!! Кто хочет купить авто или отремонтировать свою машину, салон рекомендую!!!
Отличный салон, авто тоже отличные, менеждеры просто профессионалы своего дела, а девушки на ресепшены просто чудесные! Мне все понравилось, рекомендую!!!!
Удобное местоположение автосалона. Менеджер Иван подобрал хорошую конфигурацию Лады Гранта без лишних доп. услуг, быстро привезли машину. Кредитный менеджер помог грамотно составить заявку. Пришел пешком и уехал на автомобиле в тот-же день . Техинком Котельники год назад также помогли с продажей проблемного автомобиля.
Обратился к диллеру по гарантийному случаю…вылез чек на новой Ладе Веста кросс, по освещению…
1.Загорелся ключик и мигает логотип ближний свет фар. Доехав до места назначения, я стал судорожно нажимать и вертеть все кнопки которые относятся к фарам и свету. Но на приборной панели ничего не изменилось. Еще обратил внимание, что бортовой компьютер написал "состояние машины — проверьте освещение". Я заглушил машину и ушел по делам. Что самое интересное, когда машину заглушил и поставил на сигнализацию. В салоне все потухло кроме ключика и мигающего лого света фар. ( вопрос №1 — это нормально?)
Вернувшись к машине, я нажимаю кнопку старт-стоп и … ошибок нет. Отлегло, но осадок остался. Доехав до дома, посидев в машине и покрутив рычаги освещения, ошибка не повторилась.
2. Некорректная работа дворников лобового стекла, при включении первого положения стеклоочистителя- дворники зависают на одном месте, эту проблему ОД я озвучил…
Выводы: диагностировали на протяжении 8 часов машину, ни одной ошибки «якобы не нашли», потраченное время напрасно! Самое интересное что диллер знает эти проблемы, но почему-то исправлять не хочет.
Записывался с этим обращением чуть ли не за 3 недели, по телефону мне сказали - «приезжайте, по гарантии поменяем»!
Не советую данную организацию, плохо выполняют свою работу, нацелены на продажи, но нет клиентоориентированности!
В данном салоне рассматривал покупку авто с пробегом , понравилось расположение и собственная парковка , а так же честный подход, цены соответствуют рекламным что в нынешнее время редкость
Купил гранту спорт, седан. И это смешно.
За 1.5 миллиона вы получаете:
1. Скрипучие тормоза, будто у вас 20 летнее ведро, а не новый автомобиль.
2. Педаль сцепление переодически издает звуки хруста или подобие. ( но работает ! )
3. Педаль тормоза бывает, что «квакает», и опять же, работает!
4. Дворники, чуть тронешь рычаг, они поднимаются на 10 см и встают колом, пока не тронешь рычаг снова.
5. Центральный замок, который работает на заглушенной машине, стоит включить зажигание, работать он не будет. Будь добр, выключи и закройся, а потом включай.
6. Форсунки омывателя стекла работают как хотят, поливают куда-то угодно, но не на стекло.
7. Личинка замка через 2.000 км. начинает закусывать ключ и нужно смазывать.
8. На 6.000 км. взялся за ручку двери, накладка прост обломилась и осталась в руке.
9. Решил заменить рамки номерного номера и даже там сюрприз. Какой-то уникум решил на голый металл расположить гайки, чтобы прикрепить декоративные болты номера и тем самым поцарапать крышку багажника, во! 👏🏻👍🏻
10. Рулевой кардан был раскручен с завода, благо в сервисе был адекватный приемщик, который сразу выявил и починил.
И этот список можно продолжать до бесконечности, увы.
Решил я приобрести новый автомобиль и обратил внимание на данного дилера, так как они хорошо платят за рекламу и при запросе попадаются чуть ли не первыми в списке. Зря они это делают. Поверьте, я не обиженный на данный автосалон. Я просто шокированный потребитель. Данная конторка предлагает Вам купить автомобиль с ДКП на 1 листочке формата А4 и даже не полностью заполненным. В данном договоре конторка пишет, что продаёт Вам автомобиль и желает счастья в личной жизни. Никаких гарантий, никаких обязательств сторон, НИЧЕГО. Что это даёт? В случае перебоев с запчастями или каким либо серьёзным ремонтом данный дилер не несёт никакой ответственности и Вы, например, в случае отсутствия ремонта в течении более 45 дней по закону о ЗПП не сможете вернуть авто и будете ждать, например, запчасть сколько угодно времени. И не сможете обратиться в суд, потому что не выиграете его, так как любой суд сначала смотрит на содержание договора, а по нему конторка ничего Вам не обязана. Да, они льют в уши, что у Вас есть гарантийный талон и все в порядке, но талон не совсем документ. Всем УДАЧИ И Берегите себя!
Всё хорошо,зделали машину быстро и качественно по гарантийном случаю,мастеру Дмитрию благодарность,но ждал 5 дней и за эксперта по горантийному случаю,так как он работает в ниделю раз.
Хороший сервис, обслуживаюсь уже 5 лет. Пока нареканий нет. Мастера одни и те же, дельные рекомендации. Удобное расположение, устраивает соотношение цена-качество. Прием всегда по времени без опозданий, чисто.
Приезжал на ТО немного ушатанного авто, сделали в заявленный срок, объяснили все и проконсультировали по дальнейшему ремонту, отдельный респект Шабалину А.А., хороший мастер
На стадии продажи авто всё быстро и четко, но далее при гарантийном обслуживании сливаются. Их сервисный отдел это сплошная нервотрёпка. За полгода владения новой Вестой и пробегом менее 10000 был в их сервисе уже СЕМЬ раз!!! Одну проблему на новой машине решить не могут уже полгода. К стати были и случаи, когда очевидные неисправности "не находили" . В общем как дилер для обслуживания машины это полно дно.
Ранее обслуживался у другого дилера, там появилась очередь на месяц вперёд. Позвонил, записался в Техинком Строгино, менеджер Екатерина меня проконсультировала по стоимости, по работам , все рассказала. Мастера все добросовестные, сделали быстро и хорошо, за 3 часа. Зона отдыха с телевизором, кофе. В общем буду обслуживать машину только здесь.
Обслуживаюсь в сервисе, всегда только положительные впечатления. Сотрудницы вежливые, приятные в общении. Заранее звонила Екатерина, напомнила о времени приезда. Сервис на высшем уровне.
Рады, что выбрали этот салон. С нами работал Игорь Владимирович - проявил внимательное отношение, очень грамотный специалист. Помог выбрать машину, терпеливо объяснял все непонятные вопросы и нюансы, провел подробнейший инструктаж по машине. Проявил максимальное внимание ко всем пожеланиям. Оказывал помощь при оформлении документов и подготовке машины в свои выходные дни. Мы очень благодарны за оказанную поддержку. Рады, что сделали правильный выбор и машины (благодаря Игорю) и салона.
Так же хотим поблагодарить наших кредитных менеджеров Викторию и Ольгу. Все было подробно объяснено и рассказано.
В целом все сотрудники были готовы помочь, отвечали на любые вопросы (даже помогли подать заявление на регистрацию в ГИБДД).
Достоинства: чистота и порядок во всех зонах, обслуживание по предварительной записи, можно наблюдать за процессом.
Недостатки:
1. Навязывают работы при отсутствии к ним показаний: мне почистили вентилятор печки, хотя каких-либо посторонних шумов не было – будто бы на всякий случай, иначе сгорит. При этом стоимость работы чуть меньше, чем новой детали (если брать аналог).
2. Заметна небрежность в исполнении: под бардачком теперь торчит какой-то поролон, а на полу обнаружился саморез под звездочку (фото прилагаю).
3. Непонятная ситуация получилась с воздушным фильтром: тот, что в багажник положили как старый, совсем не выглядит грязным – остаются сомнения, меняли ли его, а если меняли, то зачем. Поделился этим со службой качества, звонившей для получения оценок, – обратной связи до сих пор не получил.
4. Игнорируют письменные обращения. Поскольку машину купил без сервисной книжки, написал заявление на предоставление истории ТО и вскоре по телефону общался лично с руководителем СТО – он пообещал предоставить ответ в отведенный законом 10-дневный срок. Ответа нет уже месяц.
Update 30.07.22: после размещения отзыва меня пригласили в сервис, по итогу обновляю статусы вышеперечисленных недостатков:
1. Без изменений. Совет владельцам Вест: установите "сетку на воздуховод отопителя" (она же "фильтр-сетка воздухозаборника салона"), чтобы уверенно парировать развод на ненужные чистки.
2. С поролоном, я так понял, довольно стандартная история, что он отлип. Проверили крепления, где могло не хватать самореза - все на месте. Возможно, в ходе проведения работ обнаруженный мной позднее саморез куда-то закатился, и на его место поставили новый.
3. Про воздушный фильтр также все разъяснили и показали.
4. Выписку с историей ТО наконец вручили. Заодно проверил, что предложенная чистка дроссельной заслонки ранее не проводилась и сделана мне в соответствии с рекомендациями по пробегу.
Update 27.04.24: по результатам ТО, проведенного 21 апреля, общее впечатление ухудшилось: 1) обслуживание заняло свыше 4,5 часов вместо обещанных 3-3,5; 2) не выдали бумажку с результатами проверки аккумулятора. Мастер Алексей, с которым довелось сегодня пообщаться по телефону, объяснил это закончившейся чековой лентой (на ней печатают результат). Меж тем клиенту, которому выдавали машину до меня, рассказывали о нормальном состоянии батареи, т.е. на него этой ленты хватило. Что вероятнее: лента резко закончилась на мне или просто забыли проверить аккум? Вопрос риторический.
Обслуживаю авто в этом сервисе регулярно. В целом все хорошо. Грамотный персонал, что очень важно честный. Если есть какие-то накладки в процессе проведения работ, честно сообщают, а не пытаются "замазать глаза". Все работы были сделаны на отлично. Бывают накладки по времени, но в основном все вовремя. Однозначно рекомендую.
Покупала свою первую машинку, но с пробегом. Менеджер Алексей подобрал то, что я хотела. Всё рассказал и показал по интересующей меня машине. Короче, уехала из салона на машине давольная и счастливая! Рекомендую данный автосалон!
Ну что, моя очередь. Андрей менеджер, спасибо за проявленную заботу при покупке, все время держал в курсе, отдали машину без допов и без нервов. Ребята все профессионалы, очень приятно было покупать авто.