Много что есть это плюс, но сервис... Пришла одна, как покупатель, ходила, искала нужное, оказалось надо взять талон к специалисту, это еще ок. Дальше подбирали нужный товар, затем идешь к терминалу оплачиваешь, потом с этим чеком на склад выдачи, потом там ждешь 10 минут🙈. Если большой объем покупать, то наверное на сутки там пропадешь. Время деньги.
Покупаю комплектующие для мебели , качество очень хорошее , быстро комплектуют и выдают , ещё есть комплектующие для окон , работаю с ними давно, очень доволен .
Посмотреть ответ организации
gugen
Знаток города 20 уровня
4 мая 2024
Заехал сюда на новеньком Ninebot MAX G2 за ограничителями для окон. Всё отлично, чистенько и уютно. Мне понравилось. Правда дорога сюда - одни заплатки, на самокате эти серпантины ехать такое себе((
Я просто в полном восторге. Мне нужны были подоконники и друзья посоветовали мне обратиться в данную организацию.
Из огромного ассортимента представленного товара, благодаря менеджеру Егору, его квалифицированной консультации и расчётам быстро определилась с выбором.
Цены приятно удивили.
Был сделан точный распил подоконников под мои размеры и оформлена бесплатная доставка (в соответствии с суммой покупки). Это радует.
Ещё раз большое спасибо Егору Тишину и всем сотрудникам за вежливую, качественную и оперативную работу, а также экономию моего времени)
Всем рекомендую!
Это просто супер компания!!!! Все выполняют свою работу. Четко понимают и помогают клиенту. Молодцы! Электронная очередь, подбор, и выдача товара на высоте. !!!! Очень приятно удивлена. Огромное спасибо!!!!! Сто раз рекомендую!!!
Спасибо Белоусову Андрею. Очень отзывчивый и высококвалифицированный сотрудник. Всё чётко и быстро оформляет, подскажет если в чем есть вопросы или недопонимание.
Огромный склад с окнами и комплектующими для окон. Есть практически все, по доступной цене.
Из минусов: все продаётся в размере завода-изготовителя, например нужен был соединительный профиль 1,6 м, мне предложили купить 6 м. Отрезать нельзя.
Товар покупаете через менеджера, который оформляет заказ на компьютере, оплачиваете на терминале, получаете на складе.
Все доступно и удобно
Если вам что-то надо из оконной или мебельной фурнитуры, это сюда. По моему мнению самый хороший магазин. Большой ассортимент и профессиональные менеджеры, всегда помогут и подскажут.
Профессиональные решение сложных вопросов часного и общественного домостроения. Ответы на вопросы интерьерного наполнения кухни, гардероба. Всё для окон ПВХ.
Очень удобное расположение: торговое помещение и выдача со склада рядом. В моём случае было на самом высоком уровне отношение к клиенту: как час не работала компьютерная система, а мне надо было срочно забрать для мастера товар; сразу предложили оформить доставку (товар мой был 700 р.), сказав, что это их вина, мы клиентоориентироаанная компания. В итоге подождала мин 20 и вручную собрали мой товар. Менеджеры добротные, несуетные, рассказывают подробно о товаре; ассортимент на стендах большой. Помещение уютное, банкомат рядом. Спасибо. Рекомендую изучить их ассортимент.
Самый большой выбор комплектующих для окон, дверей и мебели, а так же кухни, фасады и столешницы и самые низкие цены. Самые компетентные и лояльные менеджеры, которые всегда помогут с выбором
Сделал заказ в пятницу на доставку в понедельник. Программа отписала, что заказ взят в работу, в заявке стоит доставка на пн и оплата картой. В пн, никто не звонит, связываюсь с менеджером. Говорит, что счет не взяли в работу. И тут вопрос, почему не взяли? Почему со мной не связались? Почему в заявке указана доставка на 09.10 (пн) и ни один менеджер не почесался, что она не будет выполнена? К сожалению не первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Менеджеры забивают на клиентов и берут только "жирные" заявки.
Брал здесь немецкую краску зобель и двухкомпонентный лак.
Краска просто супер, никакая разрекламированная Тиккурила и т.д. с ней не сравниться. Лак тоже супер.
Магазин хороший есть шоурум с образцами.
Помимо краски торгует ещё много чем.
Отлично организованное обслуживание, вежливые внимательные менеджеры. Большой ассортимент фурнитуры для дверей и окон. Подобрали здесь усиленные петли для тяжелой стеклянной двери. Есть заказа онлайн и доставка.
Отдельное спасибо менеджеру Алексею Резчикову за помощь и объяснения. Успехов!
Приобретали оконные ручки HOPPE DRESDEN c блокирующим устройством KISI (защита от случайного открывания окна детьми) в магазине ТБМ.
Оформить заказ легко и просто - на сайте магазина выбираешь товар, перемещаешь в корзину и заполняешь форму, где указываешь способ получения товара, форму оплаты и свои данные. После заполнения формы, на эл. почту приходит письмо с подтверждением заказа, где указывает № заказа и прилагается счёт (в случае самовывоза и оплаты на месте). Через некоторое время перезванивает очень вежливый сотрудник магазина и уточняет детали заказа. Так же можно пообщаться с сотрудниками в чате на сайте магазина - отвечают быстро.
На момент покупки, на эту модель ручки (оригинал, не аналог!), в магазине ТБМ, была самая низкая цена - причём практически в 2 раза ниже, чем у конкурентов.
Стоимость доставки высокая при небольшой покупке (до 3000 рублей) - в пределах Старой Москвы - 500 руб, в Новую - 990 руб (даже если дом рядом с метро, со слов сотрудников доставляют большими грузовиками, видимо курьеров-пешеходов у них нет).
При заказе от 3000 рублей доставка по Москве бесплатная.
Есть два розничных магазина в Клину и Мытищах.
Один раз за заказом ездили в Мытищи по адресу 2-й Рупасовский переулок, литер 3.
Огромный магазин (вежливые сотрудники и много стендов с товарами в торговом зале, посетителей практически нет) с таким же складом и большим кол-вом собственного транспорта - впечатляет.
Понравилась солидность и организация продажи. Оплачивать можно банковской картой, в помещении кассы так же есть банкомат Сбера.
После оплаты направляешься на склад для получения, он находится в этом же переулке в 200 м от магазина. Склад тоже впечатлил аккуратностью (в том числе и опрятными сотрудниками) и организацией. Для ожидающих выдачи товара имеется специальное помещение на пандусе склада с большим окнами и розетками для зарядки мобильных устройств. По мере подготовки товара, ожидающего вызывают на получение по громкоговорителю. На всю покупку с учётом перемещения между магазином и складом ушло минут 15. Читали негативные отзывы о магазине - нам ни с чем плохим у них столкнуться не довелось.
Взяв на пробу пару ручек, заказали ещё, на сумму превышающую 3000 рублей с бесплатной доставкой. Оформили заказ на их сайте в пятницу, доставку организовали в понедельник. После заполнения формы на сайте перезвонила оператор для подтверждения заказа, на эл. почту прислали счёт. Оплатили банковской картой экспедитору. Доставляют только до подъезда. Экспедитор предварительно позвонил - уточнил адрес и время доставки ещё раз проговорили (только почему-то у него не было информации, которую мы оставили в качестве комментария при оформлении заказа на их сайте). К доставке и экспедитору тоже претензий нет.
Магазин понравился.
Незаменимое место для мебельщиков. Огромный ассортимент, хорошо организованная процедура выдачи заказов. Везде чистота и порядок. Вежливый персонал, которые всегда готов помочь
Большой выбор качественной фурнитуры. Также производят фасады. На фурнитуру дают гарантию. Компетентные сотрудники ответят на любой вопрос и проконсультируют Вас.
Сижу уже 40 минут у них на складе, наблюдаю как ездят погрузчики, всё чтобы получить один замок. Время идёт, замок не выдают. Прошло ещё 10 минут. Бардак полный, не рекомендую.
Каждый раз ошибаются менеджеры !
При заявке по телефону
Не внимательно выписывают товары хорошо проверяем на складе что выдают
Надоело такое отношение !!
Проводите собрание и учите менеджеров правильно выписывать счета
Отличная организация. Квалифицированный персонал грамотно разьяснят, предложат. Расположение конечно не очень удобное - дорога к Вам сущий аж, но выбор и ценник чашу весов склоняют к Вам
Добрый день! 23.08.2023 покупала краску Zobel в данной компании. На эскизе одна краска, а по факту нам намешали другого. По-мимо того консультант парень от слова совсем не знает своей продукции, не разбирается в красках, как краска будет вести с той или иной поверхностью. И чтобы не быть голословной , прикрепляю фотографию ожидание/реальность. Краска не из дешёвых, возврата нет. Обманывают людей.
Все менеджеры грамотные подскажут, покажут не когда не отказывают найдут другой товар в замен. Помогут оформить предварительный заказ по телефону. Все му коллективу особенно кто работает по Окнам отдельно большое спасибо...
Очень удобно, что работает и в субботу.. Грамотные менеджеры . Быстро подсказали, что необходимо скомплектовать и подсказали наилучший выбор... Пока оплачивали и дошли до выдачи товар был уже подобран, ждать не пришлось.
Тут сказать особо нечего. Всё в одном месте, это отлично. Вот было бы ещё лучше, если бы на юге Москвы, был такой же большой склад с таки же объёмом и удобством оформления и заказов. Не в Подольске, а где нибудь в видном. Это было бы гораздо продуктивнее