Иван Юренков
10
1
subscriber
0
subscriptions
619.9K
views
Классный клуб, очень душевный
Поселился в этой гостинице на время проведения лечебных процедур. Всё понравилось. Особенно тишина и покой, а так же красивые виды окрестностей. Гостеприимство хозяев выше всяких похвал, удалось взять урок катания на горных лыжах.
Незамени мое место для мебельщиков. Огромный ассортимент, хорошо организованная процедура выдачи заказов. Везде чистота и порядок. Вежливый персонал, которые всегда готов помочь
Сделал заказ через оператора, оплатил картой по ссылке из СМС. Пришло подтверждение, что заказ оплачен, оформлен и готов к выдаче. На всякий случай позвонил по телефону для уточнения что деньги пришли и мой заказ перемещен со склада в магазин, заверили что всё готово. По приезду в магазин оказалось, что товар переместили, но документы не оформили, а офис работает до 17, а время уже 17.10.
Я проинформировал продавца, что без своего ОПЛАЧЕННОГО!!! товара не уеду, на что он ответил, что ему всё равно и помочь он мне ничем не может.
И только после того как я вызвал наряд полиции, начались звонки начальству с попытками оформить документы. В итоге потерял более часа и опоздал на объект куда предназначался этот заказ.
В итоге потеряно не только время в магазине, но и время на лишние поездки на объект, лишние расходы на топливо и амортизацию автомобиля. Кроме того я подвёл заказчика и попал на простой в работах.
Хотелось бы услышать комментарии от руководства компании.
Обслуживание как в совке, а цены как в современной Москве. Чтобы сделать заказ нужно подойти к стойке. Сначала обсудили с супругой, что она будет заказывать, потом я озвучил общий заказ, а официант наши обсуждения приняла как отдельный заказ и некоторые позиции принесла в удвоенном количестве. Еда вкусная, поэтому 2 звезды, а не одна.
Цена полностью соответствует качеству. Ужасно скрипучая кровать. Чтобы заняться любовью с супругой, пришлось снимать матрас и класть его на пол, а каркас кровати поднимать на стену, иначе не помещалось.
Замечательный город. Доброжелательные люди. Атмосфера старины и потрясающие виды на Волгу.