Tarkhany
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
914 reviews
March 17, 2024
50 на 50 % лечение не плохое, только процедур но жкт почти нет , по опорно- двигательному аппарату процедур много . Для людей с проблемами по передвижению будет много проблем ( процедуры на 3 этажах ) и столовая тоже вниз по крутой лестнице . Само здание и номера после ремонта. Кровати в стандартных номерах с матрасами, в которых явно ощущаются пружины. Уборка достойная . Еда не диетическая .
1
1
December 1, 2021
Отдыхала в санатории в ноябре 2021г. Впечатление неоднозначное. Очень понравилось расположение, уютный, чистый номер, приветливые и добросовестные сестры и горничные. Хорошее впечатление оставила о себе столовая, разнообразное меню, возможность выбора, приветливые официантки, доброжелательные диетсестры.
Но есть огромные недостатки: это служба менеджмента и маркетинга, отсутствие клиенториентированности со стороны врачебного состава. Когда оплатил номер полностью и вдруг обнарудиваешь в своем номере соседку, это вводит в состояние шока. Длительные поиски предоплаты номера, несоответствие расчетного часа, опубликованного в инете и на стойке информации. Девушки на рецепшене не умеют общаться с клиентами от слова совсем. Клиенты почему-то постоянно отвлекают их от важных дел своими вопросами. Составление графика отпуска процедур это отдельная тема. Требуется совершенно новое программное обеспечение. Могут поствить время отпуска процедуры после окончания работы кабинета, или в циркулярный душ в женские часы врывается мужчина с требованием его обслужить вне очереди, постановка микроклизмы перед ЛФК, циркулярный луш прсле радоновых ванн.
Но самый большой шок я испытала от общения с доктором Манюхиной Ольгой Сергеевной. Вместо обсуждения плана лечения я получила полный набор базового лечения без учета индивидуальных особенностей и противопоказаний. Процедуры, от которых пришлось отказаться, другими назначениями компнесированы не были. Требовались консультации специалистов, но дрбровольно получила только консультацию стоматолога. Кстати, к нему претенщий нет, профессионал и умеет общаться с клиентами. Удалось выпросить консультацию ЛОР, но лучше бы я к нему не попала: нахамил мне за мои же деньги и усомнился в профессионализме ЛОР врача моего родного города, который мне очень помог с моей проблемой.
У меня сложилось впечатление, что о клиенториентированности в санатории знает только один человек - начмед Наталия Викторовна. Только она одна регулярно интересовалась о комфортности пребывания и лечения.
Я обязательно вернусь в Пятигорск, так как удалось поправить свое здоровье, но это будет другой санаторий. Кстати, о профессионализме врачей я имею полное право судить, так как уже 30 лет работаю врачом-реаниматологом.
41
14
May 23, 2022
Отличный санаторий. Только после ремонта, новая мебель, сантехника, техника, но проблема с уборкой (только по центру комнат).
Большой выбор процедур, персонал внимательный и незаметный:)
На радон возит автобус, но мы ходили пешком (15 минут).
Питание диетическое, но вкусное (выбор по меню). Сначала лопали всё, потом решили, что переедаем и стали отказываться от гарнира, но его всё равно подкладывали:)
Очень вкусная выпечка, невозможно отказаться.
Рядом всё самые красивые места: парк цветник, гора Машук, тёплый нарзан.
10
6
April 28, 2024
Мне нравятся Тарханы. Цена качество соответствуют предоставленым услугам. Санаторий модернизируется , улучшается питание,медицинские услуги. Жаль что нет покакультурного досуга из-за ремонта. Я бы поставил санаторию твёрдую 4.
January 20, 2024
Отличный санаторий! Отдыхали в январские праздники! Все понравилось! Чуткий, внимательный и очень отзывчивый персонал.
3
2
August 28, 2023
Очень понравился санаторий Тарханы!
Всё было хорошо! Кормили очень вкусно!Спасибо поварам !Замечательная официант Ольга, с такой любовью и старанием приносила нам еду! Спасибо, Оленька!
Большое спасибо Ирочке,которая старательно убирала наш номер 819. Спасибо,Ирочка!
Нас немного подвела погода. Была жара.
Обращалась два раза к дежурной медсестре,которая с холодным видом только и говорила-Оденьте маску!-
И зачем я только к ней приходила! Сама не знаю. Просто болела голова. Помощи и даже совета не дала. Это единственный неприятный момент!
Всем медработникам низкий поклон!
Всем сотрудникам большая благодарность!
3
July 5, 2023
Санаторий 3 звезды, расположен в центре города. Номера чисто, сделон ремонт, идёт замена дверей. В помещениях санатория чисто. Персонал грамотный. Средний бассейн, но поплавать можно. Еда не плохая.
January 29, 2024
Обычный санаторий, со своими плюсами и минусами. Питание санаторное. Бювета своего нет, радона тоже. Много лестниц, как в самом санатории так и за территорией, людям с проблемами опорно-двигательного аппарата будет проблемно.
3
1
April 20, 2023
Санаторий очень понравился.Жили в главном корпусе.Хороший ремонт,номера небольшие,но все необходимое есть.Утюг,фен,чайник,даже гладильная доска и сушилка для белья на балконе. Кормят хорошо,вкусно. Уборка в номерах ежедневно,частая смена полотенец,раз в неделю смена постельного белья . Лечебная база хорошая,все процедуры четко расписаны по времени. На радоновые ванны возит микроавтобус,но можно дойти и пешком. Расположение очень удобное.Недалеко центральные улицы Пятигорска, Цветник.Все в шаговой доступности.
7
1
June 22, 2023
Отдыхаем в Тарханах уже в третий раз, все отлично. Большое спасибо всему коллективу санатория за предоставленный отдых и лечение. Ездили и будем ездить к вам дорогие нашему сердцу Тарханцы. Успеха вам и процветания.
4
July 21, 2022
Отдыхаем в санатории с дочкой.это просто восторг!! Начинаю с номерного фонда-номера чистые,уютные,только после ремонта. Персонал -отзывчивые ,приветливые,всегда подскажут.процедуры -большое разнообразие! Ну и еда -это отдельный пункт и отдельное огромное спасибо! Все оооооочень вкусно!!! Хочется вернуться снова! Спасибо большое за прекрасный отдых!!!!
5
2
December 18, 2023
Проходили лечение с 4-17 декабря.Хотелось бы чтобы администрация санатория обратила внимание на безобразное отношение,работников ресепшена конкретно Кнарик и Алена.При оформлении документов предъявил паспорт так они удосужились написать совершенно чужие имя и отчество.Дальше больше дали нам ключи от номера в 5 корпусе ,не объяснив,где это находится.Мы с еной и огромным чемоданом полчаса искали так ине нашли,пошли в отдел маркетинга только после их звонка нас проводили до номера.На этом всё не закончилось, в номере невозможный холод, когда мы обратились в отдел маркетинга нам ответили за что заплатили то и получили.Через 10 дней хождений на лечение по улице,корпус находился за 100 метров от основного корпуса,где нам предоставляли лечение,жена слегла с температурой до нашего отъезда .Теперь о хорошем огромное спасибо всему персоналу ,который предоставлял нам эти процедуры.Большое спасибо работникам столовой.
8
July 6, 2023
Ожидала совсем другого!!!
Перед бронированием звонила в отдел продаж, сказали что лечат детей от 4лет, что есть детские врачи. По приезду оказалось что педиатра нет, сына 4,5 лет приняла старшая медсестра. Взяли направление к лору и неврологу, оплатили. Лор принял нас. А невролог нет, сказал что таких маленьких не смотрит, хорошо хоть деньги вернули. Хотела и к другим врачам отвести ребёнка. Старшая медсестра дала направление, но я попросила её уточнить у врача примет или нет нас, чтобы снова не делать возврат денег, оказалось что никто нас не примет. Что детей они лечат только с 12 лет. Сама старшая медсестра была в шоке от такого.
В итоге мы жили без лечения.
Питание не очень, макароны перевареные, в котлетах огромные куски лука, мясо всегда сухое, каша подгорелая. Только творожная запеканка всегда была вкусная.
Само расположение прекрасное, у подножия горы Машук. Все достопримечательности Пятигорска были в пешей доступности, максимум 2км.
Развлечения в санатории в основном для пенсионеров, концерты, фильмы, дискотеки.
В общем я пожалела о потраченное времени в данном санатории, за потраченные деньги можно было уехать на море с полным пансионом.
3 звезды ставлю только за ремонт в номерах и прекрасный вид с балкона, в остальных помещениях все ещё совдеп.
1
2
December 5, 2023
Отдыхала с 13 ноября 2023 уже отдых намного хуже ,чем был в предыдущие годы,а я отдыхала в санатории Тарханы много раз.О недостатках питание ужасное, бассейн был холодный не одного дня не поплавала ,а деньги не вернули за не использованные услуги и администрация санатория на жалобы отдыхающих не реагировала.Плюсы номера хорошие ,новый ремонт очень чисто , уборка каждый день ,лечение базовое ,отношение персонала очень доброжелательное ,но больше в этот санаторий не поеду
8
December 13, 2021
Отличный санаторий! Очень большой спектр лечебных процедур, профессиональный персонал, сильная лечебная база. Для многих будет достоинством- жилой корпус и лечебный соединены переходом, т.е. для прохождения процедур не требуется проходить по улице. Есть собственный бассейн (кстати очень даже неплохой). Местоположение просто замечательное: напротив музей Лермонтова, 10 минут неспешно ходьбы и Цветник, 20 мин- Верхний рынок, 10мин. на автобусе и знаменитый "Провал" откуда кстати можно за 30мин. спуститься вниз к санаторию по парковой зоне
12
2
July 24, 2024
Отличный санаторий! И местоположение, и персонал , и лечебная база. Отдохнуть и полечиться-это сюда!
December 20, 2024
Приезжайте, не пожалеете!!!! Очень все достойно!
1
June 30, 2022
Санаторий неплохой, есть недостатки, но на то он имеет три звезды. Обслуживание хорошее, еда отличная, расположение очень удобное- рядом дом Лермонтова, особенно потрясающий дом Алябьева. Нигде не встречала такого фантастической возможности возможностей послушать музыку на слова Лермонтова. Ирина Сафронова просто гений, как она это придумала.
5
5
September 14, 2021
Отдыхала всего Шесть раз,последний в апреле 2021 года.Санаторий изменился в лучшую сторону!Очень приветливые работники на ресепшене.В столовой чисто,хорошая посуда,всегда горячие блюда,качественно приготовлены,заказное меню.В номере приветливая горничная,каждый день убирается,белоснежная постель!Достаточно назначили процедур ,зависит от количества дней.Медперсонал очень внимательный,и время поменяют,если опоздал,обязательно отпустят процедуру.Хочется отметить невролога Русскую И.В.,специалист-СУПЕР!
11
4
March 27, 2024
Санаторий понравился.
Чистые отремонтированные номера и лечебный корпус.
Меню диетическое, заказное.
Много процедур.
Есть недовольные, кому мало ванн и грязей, но все соответствует заявленным услугам. Кому мало можно докупить.
July 25, 2023
Прекрасное и своевременное обслуживание, внимательный и заботливый персонал, вкусная еда, уютные номера с хорошим ремонтом, удобное расположение (рядом парк «Цветник»), пешая доступность до «Радона», в санатории и на его территории чистота и порядок, очень хороший бассейн!
3
December 17, 2023
Отдыхали в санатории в период с 27 октября по 20 ноября. Предварительно знакомились с отзывами. Однако, наше мнение, к сожалению, не совпадает с большинством изложенных.
Первоначально нас разместили в 421 номере (люкс). В номере пыль, диван сломан, туалетной бумаги нет. Стоит пыльный велотренажер. После законного возмущения, только в понедельник нас переселили в 821 номер (тоже люкс). Диван не сломан, но он отвратительный. На нем нельзя спокойно сидеть или лежать (середина мягкая и продавливается под человеком со средним весом). Еще "чудеса":
1. Постельное белье и полотенца рваные. Их меняли, но это не влияло на их целостность.
2. Wi-Fi не работал в номере, в коридоре с трудом. Заявки не исполнялись.
3. У врачей нет ПЭВМ - возможности посмотреть результаты МРТ на диске нет.
4. На массаж, физиотерапию и ванны с собой необходимо брать простынь или полотенце. Прошлый век!
5. Диспетчерская (30 кабинет) работают отвратительно: планируют процедуры без учета времени необходимого на прием процедур, у тебя в карте процедура есть, а у персонала, отпускающего процедуры тебя в списке нет и т.д.
6. При сильном ветре на крыше гремит железо. Заявка на устранение не исполнялась.
7. Столовая превратилась в рекламу коллективов, выступающих в клубе санатория или санатории Дон. Шум и грохот!!! Качество пищи оставляет желать лучшего, да и организация не учитывает время приема процедур.
Есть великолепные специалисты: врач ЛФК, массажисты и др.
Но в целом, впечатление от санатория очень среднее, если не хуже!
Пользуются тем, что с конкуренцией плохо, везде большая, почти 100% загрузка. Если появятся достойные конкуренты этот санаторий провалится!
Александр
4
1
January 25, 2023
Питание отличное, все натуральное, персонал отзывчивый и вежливый, комнаты и коридоры очень чистые и отличный ремонт с новой мебелью.
В комнатах есть фен, утюг, гладильная доска, сушилка, чайник, холодильник. Расположение санатория с отличным видом на гору "Машук" и "Биштау" рядом бюветы с минеральной водой и красивый парк.
5
March 21
Кухня ерунда готовят не вкусно, номер хороший
1
July 11, 2023
Самый клиентоориентированный санаторий в данном районе Пятигорска. Принимают радушно, присматривают за детьми пока решаешь вопросы, есть концерты для проживающих, обязательно буду рекомендовать
3
1
December 28, 2023
Сейчас находимся в санатории"Тарханы".Номера очень маленькие.Убогий шкаф для одежды с 3-мя поломанными вешалками.Время 20-00,тишина как в больнице.Никаких развлечений!И ещё обрадовали,что встреча НГ в санатории не предусмотрена.Когда звонили им,то уточняли-будет ли банкет.Нам отвечали,что будет и банкет и развлекательная программа.Очень жалеем,что приехали,поспать и поесть мы могли бы и дома.
9
5
November 23, 2023
Заехали 20.11 2023г.С ж/д вокзала нас встретил бесплатный (заранее заказанный)трансфер. Доехали быстро. На ресепшене пришлось подождать,т.к.заезд был большой. Но мы отдали документы,нам выдали ключи и заселили в номер.В номере всё есть:Эл.чайник,графин,стаканы,чашки с блюдами,чайник.ложки.Холодильник,утюг,гл.доска,в душевой-всё принадлежности.В номере 1 корпуса-балкон с сушилкой для белья.В день приезда нас принимала лечащий врач Павленко Юлия Витальевна. Выписала нам процедуры всё по профилю.На следующий день началось у нас лечение. Больнеологическое отделение расположено на 3 этажах(0,1,2).Коридоры светлые,широкие,даже слепой найдёт. Персонал весь вежлив и доброжелателен.Отдельно хочу выразить благодарность неврологу.Она же и рефлексотерапевт. Профессионал своего дела.В столовой нет толкучки за едой. Сразу закрепил за нами стол.Меню заказное,всё приносят девочки с кухни.Завтрак 8.00-9.00,обед 13 -14,ужин 18- 19.Ну все успевают покушать.В пешей доступности канатка на гору Машук,бюветы с мин.водой В 5 мин.ходьбы есть МРТ центр,очень удобно.Цены-адекватные.Вообщем:нам всё нравится. Даже уже думаем сюда приехать в следующем году. Рекомендую!!!
3
2
November 22, 2023
Великолепный санаторий! Был 4 раза! Очень нравится - лечение, питание, проживание, отношение персонала, всё на высоте! Рекомендую!!! Оптимальное соотношение цена-качество!
1
April 30, 2024
Приехали по рекомендации друзей. Хороший санаторий. Демократичные цены. Номер стандарт уют, чистота, порядок, есть балкон. Хорошее лечение. Трёх разовое питание . Неплохое. Отзывчивый персонал. Всё устроило. Есть парковка для авто. Рекомендую
1
August 8, 2023
Второй год отдыхаем в Тарханах. Приветливый персонал,хорошее обслуживание,номера все с ремонтои,везде чистота. Питание замечательное.В центре,все близко. На следующий год поедем еще.
2
July 25, 2023
Хорошее обслуживание, очень вежливый и услужливый персонал, хорошая и вкусная еда, неплохие номера, есть бассейн, удобное месторасположение
January 24, 2024
Пишу спустя месяц. Чтобы эмоции улеглись. Были в декабре 2023 года в номере люкс, брали три недели без лечения. Уехали раньше на неделю из за отвратительного питания , начались проблемы с ЖКТ. Антисанитария кругом, особенно в столовой, таранчики бегают по столам. Есть то что они называют диетическим питанием невозможно простому человеку не говоря уж о больных. Никогда больше не поедем в это заведение Тарханы. И не советуем никому. Плохие некачественные продукты, об этом сама заведующая в присутствии директора сказала, что я говорит сделаю если поставщики плохие продукты посылают. Готовят хуже некуда все подгоревшее, масло прогорклое, здоровье здесь не поправишь а только потеряешь. На фото салат который подают и тараканы на столе.
7
3
July 6, 2024
Если у вас больной ЖКТ, ни ногой туда. Лечебная база так себе, номера нормальные для 3*, но питание жесть, смерть желудку. Лучше ехать в Кисловодск. Уровень гораздо выше там. Всё удивлялись, что мы из Москвы приехали в этот санаторий. Финансирование этого санатория из Пензы. Соответственно делайте выводы
2
3
January 13, 2024
Один из лучших санаториев!чистота ,порядок!!!!Питание 5звезд из 5!!! Процедуры ,обслуживание,5 из5!!!ремонт !все на высшем уровне!!!!!!!!!!
2
August 31, 2023
Санаторий тарханы! Наследие совецкого прошлого. Номерной фонд с ремонтом, все остаальное нет! Культурная программа скудная, детская анимация - нет, от слова совсем! ( питание- заказное, столовская кухня. Расположение оптимальное, в середине курортного района, рядом лермонтовский музей, алея с каскадными фонтанами, парк цветник и многое другое. Персонвл вежливый, доброжелательный. Ценник чуть завышен.
4
2
April 1, 2023
Санаторий отличный, здесь ужение первый раз!в прошлом году закончен ремонт номерного фонда! по сравнению с 2021 годом качество питания на 5!!! Отличное месторасположение для прогулок!!! Персонал грамотный и вежливый!!!! Лечебный корпус также отремонтирован, оборудование новое персонал квалифицированный!!! Рекомендую
Был и в более дорогих санаториях и могу сказать все на уровне, следовательно зачем платить больше!!!)))
5
April 25, 2024
Очень хороший санаторий,профессиональные врачи и медсестры,отзывчивый персонал.Прекрасное лечение,питание и в целом весь отдых
3
April 17, 2021
Санаторий ТАРХАНЫ расположен в центре города Пятигорск, напротив домика Лермонтова. Все лечебные процедуры можно получить на территории санатория. Питание организовано по предварительным заказам. В каждом номере душевая кабина. Цена различная, зависит от ваших запросов. В свободное время прогулки по Цветнику, экскурсии по городам КМВ, Теберду, Домбай. Рекомендую отдых и восстановление здоровья и настроения в санатории ТАРХАНЫ.
6
6
April 3, 2024
Прекрасный санаторий,посещаю его второй раз и не собираюсь менять на другой.Замечательный медицинский персонал,нат никаких нареканий.Ед нственная недоработка,невозможность заказа определенного ,конкретного номера и этажа.Почему нельзя решить этот вопрос положительно мне не ясно,если заказываешь номер за полгода до прибытия?
3
December 4, 2022
Все отлично. Персонал приветливый. Медобслуживание качественное. Все четко по времени. Питание достаточное и вкусное.в номере все необходимое. Везде чистота. Бассейн отличный. Расположение хорошее. Рядом парк и минеральные источники. Только погодка подвела.на улице очень скользко .
5
2
August 9, 2021
Очень доброжелательный персонал. Разнообразное вкусное питание на выбор. Всё содержится в чистоте. Много различных процедур. Удобное расположение санатория в городе - в шаговой доступности питьевой бювет, рядом основные достопримечательности города. Всем советую посетить этот санаторий.
7
4
October 16, 2023
Очень и очень хорошо отдохнули! Поправили здоровье, зарядились бодростью. Приветливый и вежливый персонал, вполне себе хорошие питание, наели щеки на кашках, лечение как везде, базовый тариф
July 11, 2024
Очень сильно гудят кондеры. Если вы спите с открытым балконом, а ваши соседи с включенным кондиционером, то берите с собой беруши. В душе плесень между плиткой (это, видимо, бич всех санаториев). Кормят хорошо, голодными не останетесь
3
2
October 12, 2023
Я с мужем приехала из Адлера на отдых в санаторий Тархан, мы заселились в конце сентября, что можно сказать про санаторий,:Всё понравилось, вежливый персонал, питание хорошее вкусное, разнообразие блюд, чистый номер, особая благодарность лечущему врачу Бостанджян Любови Николаевне, внимательная и отзывчивая!
3
January 28, 2023
Великолепный отдых в этом санатории! Еда разнообразная, вкусная, сытная, полезная. Персонал доброжелателен. Номера чистые, красивые, современный ремонт видимо был совсем недавно. Холодильник, чайник, утюг, фен, сушилка, сейф, ТВ, WiFi , кондиционер. Уютно.э, чисто.
8
2
October 27, 2023
Чистые номера после ремонта. Отзывчивый и приветливо персонал, хорошее питание. Но почему в комнатах только по одной двери я не понял. Прихожая не отделена от номера дверью и слышимость в номере не очень комфортная. Слышно все, что делается в коридоре
September 23, 2022
Хороший снаторий,удачное расположение в центре,рядом с историческими местами, дружелюбный и квалифицированный персонал,отличные номера со всеми удобствами и вкусное и разнообразное меню в столовой,всё понравилось,постараюсь приехать туда ещё!
3
April 7, 2024
Замечательный санаторий: вежливое отношение всего персонала,лечебная база,колличество процедур по путевке,питание разнообразное
3
September 22, 2023
Всё понравилось, персонал вежливый, внимательный, лечение достойное, питание на 5. Рядом несколько источников на выбор, в центре города Пятигорска.
3
November 30, 2022
Мы первый раз в вашем санатории. Нам понравилось всё: номер, дизайн коридоров, хода, вкусная еда, внимательный персонал, удобное расположения санатория, всё в шаговой доступности. Прекрасный городок, очень радушные люди. Спасибо за настоящий отпуск и лечение
2