Отдыхали с 27.06.22 по 01.08.22 номер стандарт + над рестораном, номер на 5+, уютный, просторный, с выходом на веранду и видом на озеро, бассейн утром и вечером, тоже на 5+ гидромассаж.
Брали лодку, катамаран на прокат(300р в час), сап это отдельная история, коммерческая контора, сначала сказали что по записи только через сайт, потом предложили за 1000р на полтора часа, чуть позже уже за 500р поплавать рядом с Пирсом.... Вобщем ещё раз взяли лодку.
Бар у лодочной станции тоже песня, меню не разнообразное, необоснованно дорого( бутылка Крушовице 420!!! Рублей, ну капец)
Территория красивая, спокойно, тихо, но комаров мошек рой целый, на веранду после заката не выйти, сожрут.
Завтраки в ресторане на 5+, выбор огромный.
Если брать семью(3 человека) на обед, то выйдет порядка 3 тысяч, меню тоже не особо разнообразное.
Съездили в Выборг, покушали там в Таверне, вкусно и достойно.
Лежаки у озера в большом количестве, купаться очень удобно.
Мангальной зоны нет, а так хотелось, природа и шашлык это одно целое должно быть.
На рецепшн очень вежливый персонал.
Несмотря на мелкие недочёты, отдохнули очень позитивно, плюс погода не подвела.
Хотелось бы вернуться ещё!!!
Отдых получился отличный. Единственный минус в работе ресторана. Очень скудное меню, мало выбора блюд и то не все есть в наличии. Нет детского меню, хотя очень много семей с детьми. Официант дала неправильную информацию о составе блюда, хотя ходила уточнять. Тыквенный суп был без равиоли, на цене это никак не отразилось. Маленькие порции. Высокие цены.
Завтраки отличные и разнообразные. На обед в это ресторан больше не пойдем.
Во всем остальном место замечательное. Приедем еще, со своей едой)))
Шикарное место для перезагрузки от рутины и просто отдыха на природе. Бассейн с гидромассажами, хамам, сауна. Ежедневная генеральная уборка бассейна. Отличные завтраки - шведский стол. Прокат сезонного инвентаря для отдыха, от досок-гандол до лыж))) прекрасная ухоженная территория. Чистые номера, удобные кровати, вежливый персонал. Рекомендую!
Посетила бассейн. В целом понравилось. Приветливые девушки на рецепшене, достаточно чисто. Но совершенно шокировала молодая пара, которая пила напитки, поставив стеклянный бокал и пластиковый стакан на бортик!!!!! бассейна. Почему-то не последовало никакого замечания, ведь есть камеры. Очень странно, в зале присутствует зона со столами. Если все желающие выпить облепят бортики бассейна со своими стаканами?
Вода прохладная и слишком много народа, толчея.
Мы не первый раз в Тапиолле,очень живописное место,радушный коллектив,обсолютно весь!
Отдельное спасибо администратору-бармену ресторана Владе!!!
Территория,номера,бассейн-везде очень чисто,уютно!
Девочки на рецепшене очень вежливые,вообщем всё на Отлично!!!
Советую там побывать))
P.S.снимали видео, поэтому фоток почти нет
Очень люблю этот отель. Красивая природа, хорошие номера, вежливый персонал, вкусная еда в ресторане, на завтрак очень большой выбор. Для детей есть и площадки, и детский клуб и можно посмотреть кино в зале. Бассейн также превосходный, с обновлённой сауной. Рекомендую!
Отличное место,все на уровне. Номера чистые,все функционирует, территория ухоженная,дорожки расчищены от снега,еда в ресторане вкусная, бассейн хороший,рады будем приехать еще
Красивое, уютное местечко. С годами (первый раз были лет 10 назад) ничего не меняется. Возможно, это даже хорошо.
Но до уровня до сих пор не дотягивает из-за мелочей. Хотелось бы видеть в ванной комнате стандартный, минимальный косметический и зубной наборы - не все гости едут к вам заранее собрав дома рюкзак! Платные халаты в отеле с собственной СПА-зоной, на мой взгляд пережиток прошлого. Уважающий себя, а в первыю очередь своих гостей, отель эту опцию предоставляет бесплатно. А так только осадок, что на каждой мелочи пытаются сделать деньги. В остальном, всё хорошо, не отлично, но хорошо. Стабильно.
Доброго всем дня. Отдыхали с семьёй, есть минусы и есть плюсы. Точнее бассейн платный и холодный а сауна вообще не очень так как всего 70 градусов больше не поднимается,халаты платные и за бассейн нужно платить 650 с человека. По факту сняли номер за 22.000р только завтрак включён и посещение бассейна до 12.00 далее за отдельную плату даже холаты не входят. В детском клубе аэрохоккей платный развлечений для детей подчти нет а те которые есть только зимой годятся для использования. Еда обычная нет не чего для дитей в основном всё связано с яйцами и сосисками. Честно сказать больше нет желания ехать туда так как персонал работает на отвали. Баня на 4 часа стоит 7.500р и тех нет всё расписано на неделю вперёд. Номера староватые, пол ледяной.в номере есть чайник и мини холодильник в который даже детская еда неумещается неговаря о том чтобы поставить напитки.
Собирались с компанией снять дом. На сайте нет онлайн бронирования. Заполнила форму, на мейл пришло сообщение от отеля, и далее, полдня (!!!) я выуживаю информацию от отеля, сотрудники которого отвечают по одному слову. То есть дом в наличии, то нет, альтернативу не предлагают, цену не пишут (в итоге, конечно же, она оказалась дороже, чем на сайте), что входит в цену не пишут, как забронировать не пишут. Это все я в 10 мейлах должна вытащить из сотрудников отеля.
Дичайший непрофессионализм!
Только из реальных отзывов на Яндексе я узнала реальную картину про то что входит в цену, время чекина и прочее.
И люди пишут, что их тоже не предупреждали, например, о заезде в 18 часов, о том что спа только утром включен и прочее.
Дирекция отеля вообще не заинтересована быть классным местом! Вы не классные, к вам клиент едет от скудности выбора направлений.
Удачи желать не буду, если бы хотели наладить сервис, читали бы отзывы здесь, и работали бы с возражениями.
Останавливались в катедже, на одеяле были кровавые пятна( спасибо охране, нашли способы поменять, на ресепшене ровно в 23 уже всех ветром сдуло)
Ещё не очень понравилось отсутствие воды в душе в бассейне, как потом оказалось, во всём номерном фонде воду выключили.
Их хорошего территория и расположение.
Прекрасное место, красивая природа, замечательный бассейн. Были несколько раз. Но, ПОЧЕМУ- сауна и замам холодные??? В сауне по ногам дует ледяной ветер, а чуть тепло только на самом верху, а хамам даже уже не парит... Очень жалко..
Всем привет говорю сразу имею опыт отдыха в таких местах но в данное заведение считаю плохим и не соответствующему такой цене и не понимаю от куда такие хорошие отзывы .
Были первый раз перечислю почему база Тапиола - совдеп с хамовитыми работником на ресепшене конкретно работали 01.04.23 в день .
МИНУСЫ :
1. В бассейне все местные и проживающие , полотенец не дают , в раздевалки маленькой на полу все месят грязь , ящики сбиты гвоздями из штохетника , вода холодная , сервис как в советском союзе не в какое сравнение с бассейнами Спб и рядом не стоит и главное платишь за номер не малы деньги 2 ночёвки 40 т р. и отдельно за басен !.
2. Котедж без посудомйки , душевая пластиковая с торчащими гвоздями , слышимость соседей за стенкой зашкаливает , мангал ржавый , куча ходит людей и местные и отдыхающие ни какой уединённостей с природой , территория закрыто сетчатым забором далеко не погуляешь
3. При бронировании не предупредили что нельзя брать животных была с нами собачка маленькая породы Вестник ребёнок без неё ни куда не где а тут день рождение , в итоги как усидели собачку размером 30 см. то сразу сообщил охранник и на ресепшене обхамили взяли штраф 5 т р и сказали покинуть базу
Вот такое было грустное день рождения у Нашего ребёнка.
P.S. Все время ездили на базу напротив , но не было такого отношения и сервиса как в Тапиолле, не советую ни кому портить себе отдых , езжайте в другие места , есть у нас в СПб и Лен области лучше места , а Начальнику базы советую все таки сменить работника на ресепшене работающего 01.04.23 и провести инструктаж чтоб предупреждении об правилах при заезде и вообще сделать своих работников добрее и вежливее , все таки конкуренция большая и людям нужны улыбки и позитив а здесь Штрафы угрозы решотки и охранники , и в добавок коттедж с сервисом аля Совдеп.
Очень живописное место с хорошим банным комплексом и большим бассейном, есть и детский бассейн. Так называемый мини аквапарк можно посетить как постояльцам так и просто приехать предварительно забронировав время!
Приезжали на выходные. Чистая территория, красивая природа, закат на озере. Девушки на ресепшн приветливые, доброжелательные, отзывчивые. Номер стандарт с видом на озеро - чистый, уютный, тёплый. Завтрак включён. Вкусный и разнообразный. Получили огромное удовольствие, очень рекомендую.
Замечательное место. Были там не первый раз.Нравится все: номера, обслуживание, девушки на ресепшене. Завтраки - отдельная история: разнообразные, вкусные очень. Вся еда вкусная. Заказывали фирменное блюдо - форель копченая. Очень понравилась. Считаю, что куня - одно из достоинств базы. Территория ухоженная. Рекомендую для отдыха.
Отличное место для семейного, тихого и уютного отдыха среди озёр и лесов ! Суперские завтраки, в целом не плохой ресторан , отличный бассейн с гидромассажами разного вида, сауны и хамам! Обязательно посетите хоть раз это место, не пожалеете ! Всё на высшем уровне)
Очень любим базу отдыха Тапиола, место супер, наивкуснейшие завтраки, спа, бассейн. В этот раз попался номер лесной, но был неудобный матрас, попросили другой номер, дали с потрясающим видом на озеро. Единственный момент в ресторане в выходные не было живой музыки, поэтому на ужин уехали в Выборг.
Моя любимая теперь. Все прекрасно, жаль что спа входит при проживании толтко утром, но за дополнителтную плату можно купаться и вечером. Очень приятное место, мы уже трижды были с детьми и без. Романтика без детей, и куча развлечений если с ними. Рекомендую. В выходные можно приехать просто в спа, но нужно заранее записываться, т.к. сеанс ограничен и людей много. Мне в будни нравится больше.
Восхитительная территория, чудесное озеро.
Замечательное место как для отдыха с семьей и детьми, так и для отдыха вдвоем! Покой, уединение, а также в меру развлечения)) Бассейн, баня, шашлыки, все для души)))
Совершенно непонятны восторженные отзывы...мы приехали на одни сутки к своей семье отметить мамин юбилей, за день до праздника в ресторане предупредили, но все "резко забыли", подходили к администратору- ничего, кроме извинений не получили. Когда удивились, что в счёте нет скидки (10% длительно проживающим от 7суток, информация есть на сайте) начался неприятный процесс ожидания, пока все звонили на ресепшен, что-то там уточняли очень долго... впечатления в праздник были испорчены, а в первый день проживания такой же цирк устроили с комплексными обедами, долго звонили уточняли и возвращали деньги. На каждом шагу надо требовать положенное и платить непонятно за что. Мама с внуками и крестной отдыхали там 10дн и каждый раз были такие истории в ресторане. Номер нам даже готовый категорически не дали раньше. Сами номера на уровне 2зв отеля, территории вовсе нет как и развлечений, детской анимации и площадок для детей, малюсенькая комната под названием детский клуб, одна детская площадка и одна спортивная. Еда по меню в ресторане не вызвала ни у кого восторга. Из плюсов только бассейн и хорошие завтраки. Отдыхали в илоранте напротив - день и ночь в сравнении с тапиолой. Не вернёмся и никому не порекомендуем
Несколько раз отмечали здесь праздники компанией. Заезжаем накануне, аквазона, активности, вечером банкет, на следующий день выезд. Для такого формата, то что надо! На несколько дней не останавливался, поэтому оценить "со всех сторон" не могу. Надо как-то попробовать )
Шикарное место, для отдыха. Выше всех похвал. Но есть одно НО, не вкусно готовят в ресторане, выбор весьма блюд весьма мал, на заказ. Завтраки включённые в стоимость проживания более менее, скрашивает лишь прекрасный вид из окна.
Были здесь сутки и нам очень понравилось! С вскр на пн было немного людей, поэтому насладились бассейном и хаммамом. Номер был простой, но приятный. В самом номере прохладно, но для нас это идеально! Если что есть обогреватель.
В ресторане были не все блюда из меню, но все, что мы взяли было невероятно вкусно. На двоих за ужин отдали 2500, обед на след день -1200 руб
Завтраки вкусные. Шведский стол стандартный, но зато все свежее.
Территория красивая и тишина вокруг🤗
Отличное место для отдыха!!!! Близко к Питеру. Дорога заняла чуть больше часа, с учетом ремонтных работ на некоторых участках. Место на берегу озера, сосны, воздух потрясающий!!! Для досуга есть велосипеды, лодки на прокат. Отличный бассейн с сауной. Ресторан великолепный. Отличные блюда и внимательный персонал ( нам с супругой официанты помогали с ребёнком, пока мы ужинали) . однозначно рекомендуем. В след раз поедем туда компанией, снимем домик
Решили поехать с мужем тихо, спокойно отдохнуть. При бронировании обозначила-что мы за спокойствие, попросила хороший номер с видом на озеро, доплатила за то, что не обычный стандарт.
Итого! Никому не советую номера с видом на озеро-поселили над рестораном. Вечером в нем музыка орет так, что перекрикивает телевизор. Девушки при бронировании благоразумно не предупредили о такой изюминке номера.
Впечатление-в минус.
Помимо музыки, мешающей спать, хотелось бы отметить общую степень убитости и обшарпанности номера за весьма не скромный ценник. На мини-баре покосившаяся дверь, в ванной какие - то подтеки, что-то похожее на плесень, дверные косяки подкрашенные явно не тем цветом и те уже облупились, отсутствие дверцы на шкафу в коридоре. Также в номерах отсутствуют батареи в принципе. Рассчитано на отопление теплыми полами, но даже на максимуме они не нагревают комнату. Так что в номере откровенно холодно. Из плюсов-только природа, но вы ее не услышите из-за орущей музыки.
Вывод-крайне не приятное место, не стоящее своих денег.
Крайне не советую, уверена, что этим деньгам можно найти другое применение.
2
1
Show business's response
Павел Павловский
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Отличное место. Расположено на берегу озера. Рядом лес. На территории комплекса баня, детский клуб, ресторан, лодочная станция. Можно арендовать сап или лодку. Отдельно хочется отметить доброжелательный персонал. Единственное, что нужно поменять это время завтрака. Сейчас он начинается с 09.00 утра. Было бы удобнее с 08.00. Но это мелочи.
Все продумано для зимнего отдыха. Хочется, чтобы каток чистили с утра и каждый день. Номер просторный, приятно находиться, большая ванная комната. Очень радует теплый пол. Могут принести заказ из ресторана в номер. В номере есть чайник, чашки, пакетики с чаем. При полном заполнении комплекса нет ощущения многолюдности и толкучки, никто никому не мешает. Большая территория, хвойный лес, красивая природа. Можно пользоваться своим спортинвентарем.
Бассейн отличный, spa неплохой, не работал хамам(( Номер чистый, полотенца присутствуют. Но минус за отсутствие халатов в номере и которые нужно брать в аренду))) по 300 рублей! Это конечно бред для отеля со spa.
Питание- очень хороший завтрак, ресторан неплохой. Есть рыбалка, можно приготовить на мангале, хороший бассейн с бурлилками, территория - красивая природа
Красивая территория, вкусная еда в ресторане (и завтраки, и ужин). Вежливый персонал, включая охрану. Были небольшие нюансы, но их решили.
Бассейн чистый, разные виды гидромассажа! Финская парная и хамам.
Номер большой, чистый с красивым видом.
Были в спа-комплексе. Сам бассейн замечательный, красивый, чистый, с прекрасным видом. Но раздевалка нас прилично понервировала. Когда одновременно все выходят в конце сеанса, то места переодеться вообще нет. Не пройти даже до своего шкафчика. Так еще ж все с детьми ж. И всего 2 фена!
Давно выбрала эту базу отдыха, как место для отдыха. Много лет держат неплохой уровень сервиса. Есть чем заняться и взрослым и детям, даже плохая погода не будет тут помехой.
Отдыхали в конце апреля, на буднях. Территория маленькая, аккуратная. Завтрак был включён в стоимость, очень вкусный омлет и запеканка, голодными не остались) Номера подуставшие, выглядят не очень современно, но это и не 5 звёзд) В номере было чисто, фен, полотенца, чайник, чашки, чай - необходимый минимум присутствует) Ходили ужинать в ресторан, очень вкусно, порции хорошие, в супе с лососем действительно много лосося. Коктейли бомба, особенно который с маракуей) Бассейн тоже произвёл положительные впечатления, людей в будни мало, в бассейне чисто и симпатично, но хотелось бы потеплее) Вердикт-вернемся ещё)