Таможенный пост Аэропорт Пулково
Адрес
Контакты
+7 (812) 777-35-97
Показать телефон
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Балтийская
1,59 км
Площадь Тургенева
108 м
38 отзывов
12 сентября
Это что-то не реальное! Огромное спасибо сотрудникам почты, они отзывчивые, сдержанные и объясняют больше чем те что сидят за окошком! Посадите туда людей, а не этих! Грубые, надменные, делающие тебе одолжение произнося каждое слово. Пришла когда народу не было вообще, сидят там между ссобой хихикают и тратят время людей вместо того чтоб работать. Не удивительно что отзывы такие. Меня прям вынудили отказаться от посылки, потому что это жуткая процедура которая затянется больше чем на месяц-три... Я не готова этим заниматься, в первую очередь из-за того что это просто не приятно общаться с теми сотрудниками которые там есть, ничего не объяснят, говорят законы знать нужно... Пусть катается посылка по миру, что ж поделать, раз у нас такие правила что посылка с детскими бу вещами подлежит досмотру и ещё и оплатой от 10 тыс. руб. при досмотре. Дети сироты остались без подарков.
4
4 ноября
К самим сотрудникам претензий нет, лично мне никто не грубил,с этим всё хорошо. В отделении работает 2 человека-один веселый парень (не поняла кто он) и мужчина таможенник. Претензии только к самой организации работы. Люди стоят по 5 часов в очереди, маленькая комнатка с тремя стульями и даже без туалета. Рядом только жилые дома, почта и пекарня тоже без туалета. На одного человека тратится около часа. В первый день я попала в окно к таможеннику через 4ЧАСА ожидания в очереди. Объяснили,что нужно собрать (скрины сайта с товаром, скрин заказа, чек о переводе посреднику, скрин состава посылки, всё в распечатке). На второй день я пришла со всеми бумагами примерно к 12 часам, к 15 попала к окошку, посылку получила где-то в 17ч. То есть потрачено в сумме за 2 дня 9 часов… График работы отделения 9-18, то есть с работы пришлось отпрашиваться на 2 дня, тк график такой же. Это мне еще повезло,что не отправили на вскрытие, а то это бы растянулось еще на несколько недель. Если у вас много товаров в посылке, готовьтесь жить в этом отделении не один день, возможно даже не одну неделю. Очень нужно перевести бОльшую часть действий (инфу о нужных документах,передачу скринов и чеков,запись на вскрытие и тд) в онлайн. Или хотя бы взять больше сотрудников в данное отделение. Один таможенник явно не справляется с таким потоком. В его защиту могу сказать, что он там не чаи гоняет, а реально заполнение бумаг, проверка ваших документов, согласование и тд занимает время. Если бы было хотя бы 2 сотрудника, время сократилось бы вдвое, что тоже долго, но уже не так критично
26 декабря
Пришла посылка с уведомлением (страна-отправитель (Германия) не заполнила декларацию) на это отделение, с огромным волнением пришла сначала на почту, там мне очень милый молодой человек выдал уведомление и направил с ним в соседнюю дверь таможни. Далее я подошла в окошко с таможенником, он взял уведомление, паспорт, я отдала ксерокопии паспорта и мне выдали бумажки на заполнение, чтобы разрешили вскрыть посылку и осуществить досмотр. Я все заполнила, меня подбадривала очень хорошая женщина. Сразу после этого мою посылку принесли на досмотр. При мне ее вскрыли, после чего мы все выложили на стол, сфотографировали и запечатали назад (в посылке были сладости, в подарок). Из-за отсутствия декларации от страны-отправителя нужно было найти каждый товар в валюте страны (евро), сделать скриншот и каждый экземпляр распечатать, также необходимо письменное объяснение отправителя с перечислением содержания с ценами всех товаров посылки. У меня не было времени в первый день прихода, поэтому все цены и объяснение я принесла на следующий. Все подсказали, помогли, очень мило общались и взаимодействовали, спасибо большое❤️. Спасибо смене 24.12 и 25.12, вы супер, в особенности женщине за стойкой таможни, которая выдает посылку, молодому человек, который приносил посылки и очень любезно сделал мне ручки, чтобы было удобнее нести, а также девушке с досмотра, с которой мы все вместе фотографировали, вы лучшие!!!🫶🏼Спасибо за хорошее отношение и понимание, очень комфортно себя чувствовала!
На все ушло в общей сложности 4-5 часов (без учета сбора мной распечаток с товарами и поездкой в отделение).
1