Таксовичкоф
610 отзывов
24 апреля 2024
Пользовалась несколько раз , проблем не было. Но сегодня какой-то ужас. Заказала такси в 7 утра на 9.30. Прождали полтора часа, машины нет. Звоню диспетчеру, а мне говорят: « Заказ отменен. Вам не могли дозвониться». Я телефон из рук не выпускала! Звонков не было! Заказала снова. Ждём уже 45 минут.
1
1
10 февраля 2024
Приняли заказ на поездку с маленьким ребенком (детское кресло), заказ за 2 часа до поездки. В назначенное время такси не приехало, при звонке ответ - автомобиль еще не найден. Поездка с маленьким ребенком СОРВАНА. Не понятно, если не можете исполнить заказ почему ни кто не позвонил и не предупредил о невозможности исполнения. Больше услугами пользоваться не буду.
4
1
12 апреля 2024
При последнем заказе попался какой-то неадекватный водитель. Сначала он дважды проехал мимо поворот, и пока я не спросила куда мы едем, он ответил, что "задумался, и забыл что у него пассажир в салоне". Потом совершил непонятный манёвр с выездом на встречку, нарушая ПДД, под трамвай 🤦♀️.
3
2
26 января 2024
Мне с ребенком нужно было доехать до больницы. Вызвала машину заранее. Предупредила, что буду с ребёнком, попросила машину с детским креслом. Заказ подтвердили. К назначенному времени вышла из парадной, машины не было. Звоню оператору, мне подтверждают, что машина в пути. Проходит ещё 15 минут, машины нет. Звоню снова и мне сообщают, что машину не назначили. То есть за нами никто не приехал. Полный кошмар
4
15 октября 2023
Много лет пользуюсь такси вашей компании. Но такого хамского поведения водителя не встречала. 14.10.23 в 17-12 было вызвано такси белый Рено номер 976. Водитель приехал и не нашел парадную 7. Когда ему позвонила, то он ответил, что он стоит у кафе под табличкой дома. У нас огромный комплекс и в нем штук 5 кофе, а табличнк с адресом на каждом углу. Я попросила его все- таки поискать подъезд 7, он категорически отказался. Мне пришлосьь под проливным дождем искать его. Когда я села ав машину, он опять стал мне хамитьт даже не хотел везти. Думаю таким водителям не место в вашей компании.
9
1
3 января 2024
Сегодня утром заказала заранее такси,за 45 минут,стоимость указана была 670 руб.К назначенному времени никто не приехал,ответили мне что машины все заняты,но если отменить заказ и создать срочный заказ, то машины оказывается есть , потому что цена уже другая 970 руб,за эту стоимость они готовы ехать.Но тогда создайте аукцион,кто больше даст!Отвратительное отношение к постоянному клиенту!
4
9 января 2024
Ситуация: заранее, как минимум за 8 часов делала заказ с отложенным вызовом на 5.30. В итоге ни звонка ни смс, оказалось им не найти машину с терминалом. Меня должно это волновать? Я заблаговременно заказала машину. Если нет возможности, так сообщите, что за отношение к клиентам?! Компанию в черный список однозначно. Мне не нужна машина в 5.50 или в 6.00. мне нужна машина именно в то время на которое я заказывала!
4
3 января 2024
3 января 2024 года в 17. 41 было заказано такси на адрес Школьная 17. После почти часового ожидания, в 18. 38 перезвонила диспетчеру, чтобы поинтересоваться судьбой заказа. Оказалось, что из-за отсутствия свободных машин в районе заказ был автоматически отменен. Мне об этом сообщить почему-то никто не удосужился. Второй диспетчер, с которой я разговаривала, не извинилась, не поинтересовалась, хочу ли я перезаказать машину, а просто бросила трубку. Вот такой сервис!
7
15 июня 2024
Рассчитанная стоимость заказа составила 6400 рублей при поездке загород. Другое такси стоило 2200 рублей на тот же маршрут. Как то не особо соответствует лозунгу "«Таксовичкоф» – это быстрое и недорогое такси". Это в принципе все.
3
3 января 2024
Безобразное обслуживание, просто на нуле. Заказали такси заранее с вечера на следующий день утро. Четкое время. В назначенное время-машины нет- ответ оператора- ищем машину. Если вы не можете обеспечить подачу машины в определенное время, зачем принимаете заказ? Люди де уверены, что машина будет и в итоге опаздывают и нервничают. Вообщем никогда не пользуйтесь Таксовичкофф- убер и яндекс на голову выше
5
3 января 2024
02.01.23.забронировал такси на утро 03.01.23. оператор принял бронь,сказал стоимость и время подъезда авто. Ждите звонок за 20 мин. до подъезда машины с описанием авто. 03.01.23. в 6 утра ни звонка ни авто )) на мой исходящий звонок ответил робот." мы всё ёще ищем машину для вас. а пока о погоде в Петербурге сейчас минус 25 но вы не отчаивайтесь всегда можно пройтись пешком. жаль, думал компания серьёзная.
4
20 января 2024
28.12 не пришла машина по вызову на Московский вокзал. Заранее никто не предупредил, что машины не будет. Опоздала на поезд, потеряла деньги, пришлось брать дорогой билет на следующий поезд. Сорвались дела и встречи в Москве. При вызове такси рекомендую иметь ввиду,что возможно такая ситуация и не рассчитывать на Таксовичкоф.
5
21 июня 2024
Моя некогда любимая компания летит вниз стремительным домкратом. Водитель вообще не имел понятия о личных границах и комфорте клиента, об элементарной деликатности. И нет, это был не мигрант! Я молилась, чтобы он довез меня до дома.
4
31 июля 2023
Столкнулась на днях с жуткой несправедливостью! Пользовалась раньше только этим такси и никогда не сталкивалась с проблемами, хотя мне и говорили другое. А тут... Заказала такси через приложение на воскресенье на день за сутки до поездки, чтобы точно быть уверенной, что машина приедет. Чаще всего машина даже приезжала заранее. а тут: 10 минут до назначенного времени: "Машина не назначена", 5 минту до назначенного времени: "Машина не назначена", в назначенное время: "Машина не назначена". Если звонить с телефона, откуда заказ - они не берут трубку, не назначена машина и все тут. Звоню с другого телефона, объясняю ситуацию, оператор мне:" ну мы видим заказ и все, а дальше ничего не отслеживаем, водители сами." Ну... сказать, что я такого не ожидала... Да, я не всегда знаю, как у них там все устроена, но я не думала, что у Таксовичкова так может быть! Мне почему-то казалось, что он не просто агрегатор, или как там это называется.. Я говорю, что не могу ждать и срочно нужна машина, в ответ: "мы постараемся, но рядом с вами машин нет, поэтому не знаем..." Если коротко - помочь ничем не могут! А самое главное и противное: в приложении появляется волшебная кнопочка "Быстрее", где указаны различные суммы от 60 руб. и дальше, и написано, что чем дороже я заплачу, тем охотнее ко мне поедет водитель.... Т. е. если моя поездка стоит 550, то я могу добавить 60 руб, 120, 200 и т. д. и тогда водители подумают, а ехать ли им ко мне.. В общем, я в шоке! У нас чуть не сорвалось мероприятие, мне это стоило больших нервов, а главное - я прямо ну очень разочаровалась в Таксовичкове, хотя всегда из защищала. Это прямо... даже не знаю как это назвать...
20
3
24 августа 2023
Фирма нанимает на работу водителей-рекетёров и поддерживает их. При заказе такси сказал, что мне требуется перевезти в багажнике 6 ящичков с книгами со склада на территории предприятия в магазин. Мне назвали стоимость 880 рублей (в полтора раза дороже других фирм - за срочность). Когда отъехали с водителем километр, он мне называет сумму 1000 руб., обясняя , что проезд по территории предприятия 70 метров GPS показывает не адрес проходной, через которую можно въехать на территорию, а другой адрес. Не согласен платить.говорит, поехали обратно. Диспетчер поддержал водителя-рекетёра, добавив, что ведь водитель ждал 3 минуты, пока я загружу 6 ящиков, а за это нужно платить дополнительные деньги, так что будь доволен, что отделался только 1000 руб. Десятки раз вывозил книги со склада на этом предприятии - впервые встретился с такой формой вымогательства денег со стороны фирмы Таксовичкофф, у которой я до сих пор был постоянным клиентом!
6
2
14 апреля 2024
Чтоб воспользоваться услугами компании, надо брать отпуск, тогда получиться оформить заказ. Ничего непонятно, постоянно пррдлашпються адреса из базы, в соседнем или вообще далёком регионе, при этом выбрав, из множества адресов свой, что то глючит и начинать приходиться заново
3
1
21 сентября 2024
Отвратительно. !!! Не уважают никого.
Встал ни себе , ни людям. На просьбу пропустить.Посмотрите сами
3
10 декабря 2024
Доехали до места назначения - это все. В поездке водитель агрессивно вел машину, лез без очереди вторым рядом, сигналил не по делу, даже кричал на другого водителя пользуясь не нормативной лексикой. Высадил не у точки назначения, так как ему неудобно было подъезжать. Неприятная поездка, надеюсь это исключение из правил.
3
1
7 октября 2023
Отвратительная служба.3 раза не был оформлен заказ.В итоге опоздали в ЗАГС на регистрацию друзей.На 4 звонок приехала машина всё же.Водитель хороший,старался пробки проскочить.Но увы времени было мало на поездку.Ему спасибо за старания.Фирма ужасная.Ехали в машине,а мне все шли звонки о поиске мне машины.Кинула в чс,чтоб не доставали.Если вам дороги ваше время и нервы,звоните лучше в яндекс.Пусть дороже,но зато без нервов!У них всё чётко.
6
1
16 августа 2023
Ранее пользовались этим такси и нареканий не было.
Последний случай побил всё рекорды: вызвала такси к определённому времени, заранее. За 20 минут до поездки машина не назначена, за 10 минут, машина не назначена, за 5 минут до назначенного времни написали, что авто приедет через 25 минут. Отказ. В итоге уехали на другом, которое пришло буквально минут через 5.
Делайте что-то со своим сервисом
11
1
22 апреля 2024
Ехать менее 5 минут(4 км) , другие такси предупредили, что будет ожидание, а тут есть машины. Прождал 15 минут под дождём в итоге мой заказ так в обработку и не поступил... Пешком за 22 минуты дошел. СПАСИБО(((
6
24 февраля 2024
Заказал машину с вечера на утро на8:00 а мне её только в 8:00 стали искать ,после того как я позванил в таксовичкоф .Машину нашли почти 8;30.Водитель с которым я ехал,говорит надо было заказывать на 7:00 и приехала бы в 8:00.
5
1
26 сентября 2023
Таксовичкоф-это худший Агрегатор по оказанию услуги - Такси!!!! За оформленный более чем за час до выезда - Заказ, к НАЗНАЧЕННОМУ ПРОСТО времени НЕ смогли предоставить автомашину, ссылаясь на то что ни один таксист не взял данный Заказ. При этом они везде говорят, что имеют свой автопарк. Видимо, все их авто сданы в аренду водителям и они за них ответственности не несут! В назначенное время Заказа, тоже не предупреждает, что авто не приедет! Об этом Вы узнаете, когда уже опаздыаая, повторно позвоните по номеру 333-00-00. И ВАМ просто ответят, ищим машину! 🤬😠
7
1
11 декабря 2023
Самая безответственная организация. Регулярно задерживают заказы за 15-20 и более минут, даже если заказывать сильно заранее и уточнять все детали, скорее всего машины не будет к назначенному времени. Поддержка говорит "нам жаль, ничего не можем сделать" и абсолютно ничего не делает. Никому не рекомендую данный сервис, подводит в большинстве случаев
5
10 сентября 2023
Поставил бы минус 5 звезд Данной «транспортной компании» точнее пародии на нее. Заказал минивэн на 8 человек за 3 дня. По итогу ко времени машина ДАЖЕ НЕ БЫЛА СОГЛАСОВАНА. На наши вопросы а где машина, операторы говорили мол: подождите мы свяжемся с транспортной компанией на 20 минут. И так 3 раза. По итогу: нам перед нами формально извинились, из разряда тех извинений когда «просто достали, вы офигели у нас машины заказывать?» и спросили цитата: «ну что, вы будете заказ отменять или нет?» когда прошел уже час. В общем никому абсолютно никогда не порекомендую данную «компанию» и если кого-то увижу кто пользуется, буду усиленно отговаривать.
8
2
24 февраля 2024
Вызвала такси бабушке с дедушкой (85лет!) всю дорогу таксист делал замечания и просил выключить телефон якобы его это отвлекает,не довезли в итоге до дома тк боиялся,что ему начнут сигналить другие машины смысл тогда такси??? За такие деньги!!! Отвратительное отношение
4
2
12 апреля 2024
Сегодня вы потеряли клиента. Больше пользоваться не буду. Сегодня из Песочного час ждала машину. И никто не приехал. Если в онкоцентр водители ехать не хотят, предупреждайте клиентов сразу, чтобы не ждали.
5
1
9 апреля 2023
Всё прошло отлично. Заранее ( на 13.30ч) заказала машину для своей сестры из аэропорта в центр города. В 13.20 отзвонился водитель сам, спросил готовы ли уже выйти, сказал у какого номера столба будет встречать через 5минут. В 13.25 позвонил робот назвал номер машины) Поездка была отличной, быстрой и комфортной.
Водитель - русский приятный мужчина на белой Киа))
3
16
17 февраля 2024
При заказе машины предупредила оператора о том, что платить буду картой. Он накинул за машину с терминалом 60 рублей к заказу. Приехала машина без терминала. Пока ехали позвонила в службу поддержки..там промычали что то невнятное и скинули звонок. Супер сервис:)
4
1
28 сентября 2023
Давно пользуюсь услугами этого оператора, очень доволен, вменяемые водители, славянской внешности, приемлемые цены. Быстрый подбор автомобиля.
6
8 сентября 2023
Сняли лишние 500 рублей. Плюс опоздание на 30 минут.
Точнее вроде как такси было на месте за 10 минут а потом куда-то испарилось, а следующая машина пришла не скоро совсем.
Услуга встречи с табличкой на вокзале заказана, но не оказана. НО! 500 рублей за неё взяли. Служба качества предложила "компенсацию" до 300 рублей на следующий заказ. Почувствуйте разницу! Сняли 500, а вернём 300. Итого - жадный безответсивенный с признаками цинизма сервис. Согласно их сайту них в черте Питера 9500 автомобилей - правда что ли? Как возможно, что с таким парком не найти авто в четверг вечером в центре Питера у Московского вокзала, когда по ЯндексГо уже нет высокого спроса ?
5
1
10 ноября 2023
Безобразное обслуживание! Вчера после 21 часа заказали такси на утро на 8:45. Ждали почти полчаса, оператор отвечает, что не нашли машину на наш заказ. Это за всю ночь не нашли машину!!! Вчера, т. е. 9 го ноября, таксист стоял у подъезда 7 вместо 8. Сообщения о марке и номере машины не прислали. Водитель на звонок не отвечал.
И такие истории с заказами не впервые. Никому не порекомендуем эту компанию!
6
9 февраля 2024
Раньше пользовался только таксовичковым и был доволен, я заболел и пришлось чаще пользоваться такси, то в больницу, то в поликлинику, и почти постоянно говорят ищем машину, свободных нет, стоиш ждёшь, теперь пользуюсь другими такси...
5
1
22 августа 2023
Очень не надёжный агрегатор. Уже 2 раза меня подводил. Первый раз мне нужно было ехать с больной ногой к доктору на плановый осмотр. Никто не захотел взять заказ. Пришлось выкручиваться, в результате опоздала к доктору. Второй раз на днях - везла маму в поликлинику. На этот раз машину дали, но, видимо, водителю заказ не пришёлся по вкусу, т.к. он мне позвонил, сказал, что ждать мне придётся не менее 20 минут (это время необходимо, чтобы проехать 6 км), и если меня это не устраивает, я могу отменить заказ, его это не огорчит. В итоге обратилась к другому агрегатору. На этот раз к доктору успели вовремя. Вывод: очень не надёжный и капризный агрегатор.
3
13 августа 2023
Мир такси не видывал более отвратительного сервиса. Во-первых он существенно дороже своих конкурентов, притом парк машин весьма сомнительного качества. Во-вторых даже через приложение заказываешь такси к определенному времени, такси может либо опаздывать, либо вообще не приехать. Это в особенности касается машин Комфорт. Что касается отношения диспетчеров , ну здесь вообще без комментариев, звонишь по заказу: " где машина" , они перезванивает, чтобы сообщить что по близости свободных машин нет. Ну и не для кого не секрет, что водителей совсем недавно просто кидали на деньги , если платишь по карте , каждый первый водитель говорит, что лучше наличными , потому что деньги они не обналичивают. Это вообще что такое. Короче такси которое считалось эталонным в Санкт-Петербурге, сейчас превратилось в скабаристанских извозчиков провинции Российской Империи начала XX века.
7
5 октября 2023
Ехали с маленьким ребенком, машину заказали накануне. Позвонили, сказали, что машина назначена и едет.
Ждем, ее нет.
Водитель, когда ему дозвонились лепетал, что он на другом заказе и машину "переназначат и у них там "путаница"
Машину так и не переназначили.
Большое спасибо (нет), не попали на прием с ребенком к врачу, все планы насмарку.
Никогда больше не обращусь и никому не посоветую.
Отвратительно.
5
1
22 августа 2023
Отвратительная организация, заказывала заранее, цена одна, требовалось уточнить у родственников один момент, перезвонила через 5 минут, цена другая, обязательно едем через кольцевую, а это дороже так как дальше. К сожалению не знаю кто лучше, Яндекс такси со своими заморочками.
Противно, что пользовалась услугами таксовичкова на дальние дорогостоящие поездки и вместо скидки, да хоть в 5 руб , они называют цену в три раза выше....
Не рекомендую это такси.
3
1
21 апреля 2023
Раньше в любой неоднозначной ситуации заказывала Таксовичкофф. В аэропорт - с ними. Точно ко времени - с ними. Вежливые операторы, внимательные водители - максимум комфорта. БЫЛО. Сейчас операторы хамят, сами решают, как мне ехать и не предупреждают, что вообще-то есть варианты, что считали по одной дороге, а если вы хотите по другой - вот вам +30% к стоимости. Теперь водитель ставит перед фактом, когда выбора особо нет. Нужна квитанция? что ж вы при заказе не сказали, у меня нет. А я сказала, это к оператору вопросы. Сдача нужна? давайте заедем куда-нибудь разменять. Никуда не заедем, я в аэропорт еду! В последнюю поездку прям порадовало сидеть 20 минут в машине и слушать, как водитель всё перезванивает и перезванивает в службу поддержки, потому что не знает, как квитанцию оформить, а ему хамски отвечают. Фу, очень неприятная компания стала
26
5
2 октября 2023
Это ужас!!!! Прежде чем пользоваться данным сервисом, сначала 100 раз подумайте!!! Была заказана машина S класса, к определённому времени за НЕСКОЛЬКО часов!!!! Заказ приняли. В итоге заказом начали заниматься только после моего звонка, к назначенному времени, естественно, не успели. Понизили класс автомобиля, просто перед фактом поставили. Ребята Таксовичкоф , пишите честно, что ВЫ ЭКОНОМ-ВАРИАНТ и не более, не надо на себя брать больше, чем можете исполнить!
6
17 мая 2024
Длительное ожидание назначения машины. Потратила час, чтобы в итоге вызвать другую службу. Если вы не можете сделать заказ по указанной цене, зачем её озвучиваете?? Не рекомендую!!
3
12 августа 2024
Такси заказанное заранее, за сутки, приехало на час позже, когда уже было никому не нужно!
30 декабря 2022
Наша компания сотрудничает с этим «замечательным» такси уже более 5 лет. Одни минусы, плюсов я никогда не видела.
Машину найти даже заранее они не в силах, закажешь ты его даже за сутки, знай, оно не приедет или в лучшем случае сильно опоздает. В последнее время пользуются новой фишкой, если им не найти для вас машину, они просто отменяют твой заказ, а если ты звонишь с ними разобраться, по какой причине это произошло, они говорят что ты сам это сделал. Ну и ценник выше всего остального.
+ отличная услуга по кад (платная!), водители спрашивают как вам удобно ехать, сильно настаивают проехать там, ведь там быстрее и потом включают эту услугу в стоимость поездки не предупреждая вас. Естественно если вы начнете разбираться с отделом качества, Вам скажут, что водитель сказал Вам что услуга платная и виноваты вы 🙂
Компания на 10 из 10.
21
5
8 июня 2024
Я, к сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв о компании Таксовичкоф. Недавно я столкнулась с ужасной ситуацией, которая не только испортила мое психологическое состояние и здоровье, но и поставила под угрозу мою безопасность.
Во время поездки, таксист компании, Васильева Екатерина Борисовна, украла мой плавательный инвентарь, буквально развернулась перед носом и пока я стояла на дороге кричала ей и махала руками она дала деру. Мы с мужем сразу же попытались остановить автомобиль и вернуть украденное. В результате, ему пришлось преследовать такси со скоростью 120 км/час! Это было чрезвычайно опасно, и я искренне благодарна, что не он, ни другие участники дорожного движения не пострадали.
Только после продолжительной погони таксист вернул мою сумку. И просил не вызвать полицию. Мы пошли на уступку и не стали превлекать к ответственности за свои действия.
Екатерина уехала. После моих вызывов такси в другие дни нашей поездки в клинику Екатерина, не давала мне совершить вызвать водителя и брала мой заказ ( не чтобы приехать и выполнить его а чтобы как в одном из Разов оттягивать момент чтобы моя поездка сорвалась.)
Я написала заявление в полицию и Роспотребнадзор на действия данной. Компании Таксовичкоф, требуя принять меры по отношению к водителю и разблокировать мой аккаунт. К сожалению, до сих пор я не получила никакого ответа. звонила Таксовичкоф чтобы узнать информацию о водителе на что они сразу же бросали трубку. Я понесла физические и моральные итоги этой ситуации.
Я не могу рекомендовать Таксовичкоф никому. Их водители оказываются непрофессиональными и опасными, а компания не несет ответственности за свои действия. Я надеюсь, что мой отзыв поможет другим людям избежать таких неприятных ситуаций.
Помните, Если вы столкнулись с подобной ситуацией, не бойтесь обращаться в правоохранительные органы и защищать свои права.
8
2
3 апреля 2023
Пользовался услугами уже и не помню с какого года. Никаких нареканий у меня лично никогда не возникало. Машины всегда подавались ко времени, а бывало что и раньше, если щаказывал заранее. Но летом-осенью 2022 подряд произошло 3 неприятных события. Сначала в течении 10 минут после заказа сообщение о назначении так и не пришло. Позвонил, аргументировали что много заказов. Ладно, отменил заказ, уехал на другом такси. Второй - аналогичный, надо было перевезти пожилую плохо двигающуюся женщину. Сделал заказ, получил утверждение что ждать не более 10 минут, стали ее одевать. 15 минут - назначения нет, нам надо ехать. Отменил заказ, уехали на другом (не пишу названий, чтобы за рекламу не посчитали). Третий - заказал за ранее на утро, ехать на вокзал. Уже наученный - время указал более раннее. Время выезда - машина не назначена. Отменил заказ. Где-то в феврале - звонок, "Сергей, Вы давно не заказывали такси, что случилось?" Рассказал все вышеперечисленное. Через какое-то время прислали подарок - скидка на поездку (или поездки) уже не помню, но никуда не ездил и не воспользовался.Сегодня, 4,20 утра, делаю заказ. На дворе ночь, оператор убеждает что время ожидания не более 5 минут, делаю заказ. Через 10 минут звонок - "мы еще подбираем Вам машину". Отменил заказ, заказал в другом - 3 минуты и я уже еду. Стану ли я в следующий раз рисковать ожиданием, или сразу выберу другой сервис? Ответ очевиден, я думаю.
23
5
18 октября 2023
2 дня заказы исправно выполнялись, машина приезжала вовремя. На третий день машина не приехала, заказ оператор не видит в базе, деньги с карты списаны онлайн при оформлении заказа. Теперь пытаюсь получить платёж назад, но номер 3330000 постоянно занят, а номер отдела качества 3330004 сбрасывает звонок. Мало того, что важная поездка сорвана, так еще и деньги не вернуть. UPD: спустя месяц деньги так и не вернули.
5
17 июня 2023
Если можно было бы поставить не одну звезду, а ноль... Таксовичков - гнилая контора, в которую не пожелаю обратиться и врагу. У меня был ранний и важный выезд по работе туда,куда так рано можно добраться только на машине, и мне посоветовали,что именно в Таксовичкове берут заказ на фиксированное время. Я позвонила в Таксовичков накануне вечером, заказала машину, несколько раз переспросила,точно ли будет такси к назначенному сроку, на что был ответ с какой-то мутной фррмулировкой типа "мы вам назначим машину". Ну и "назначили)",- они начали искать мне такси только тогда,когда время подачи уже истекло. Это не поддаётся никаким комментариям, - заказ был непростой, поэтому им и позвонили раньше, накануне вечером заранее! Но менеджеры данной вымершей и потерявшей остатки совести конторы настолько некомпетентны, что они решили,что начнут мне искать машину утром, тогда,когда она уже должна быть подана! А если не найдут, ну и ладно, - подождет клиент часок другой, может на самолет опоздает или на важную встречу, неважно. Всё закончилось тем, что я нашла машину в Яндекс такси, а сонные мухи из Таксовичкова всё еще мне названивали спустя минут 40, что они мне машину всё ещё ищут и просят сделать отмену,если мне оно уже не нужно. Так вот, мне от Таксовичкова теперь не нужно ничего, вы скоро распадётесь и вас поглотят те,кто хочет и главное умеет работать! Итог: на звонки,переговоры с недалёкими менеджерами Таксовичкова было потрачено много времени, ожидание такси, которое не было назначено в течение 40 минут после заказанного времени подачи вообще нонсенс. Я чуть не опоздала на работу, а от этого наперекосяк пошел бы день 50-ти других человек, но главное,что менеджерам Таксовичкова всё нипочём, - солдат спит-служба идёт. Это я к чему? Менеджерам море поколено,они безликие и прочитав этот отзыв только посмеются, - у них никто ни за что не отвечает. НО НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАКСОВИЧКОВ, если не хотите оказаться в такой же ситуации. Эти люди не уважают клиента, не хотят работать, не ценят ваше время. Про машины и водителей ничего не пишу, т.к.такси не должалась. Но всё гниёт с головы и некомпетентности тех,кто принимает заказы.
25
2
17 апреля 2024
Хороший перевозчик, но стал дороговат в эконом классе, надо как подстраиваться под новые реалии жизни. Поэтому удачи вам Таксовичкоф.
2
12 августа 2023
Прочитала отзывы-да,все так и есть!!! Хамство,грубость,опоздание,могут вообще машину не подать.....
Я лет семь назад сама с ними сотрудничила,было замечательное такси!!! Водители только славяне,знают город,вежливые... прошло это время,как только сменились хозяева-они старых хозяев загнали в такую кабалу-как только яндекс д-о появилось....
Сейчас стараюсь не ездить на такси,вообще,но если приходится,то никаких оценок,и с водителями лучше не общаться-скоро ,надеюсь,все изменится
4
24 октября 2023
Срочно надо было ехать.Обратилась в Таксовичкоф.В приложении написано ожидание 5 минут,через 50 минут позвонила оператору с вопросом- что так долго.Так оператор сказала что идёт поиск машины.Вы можете отменить заказ если хотите,а то что я прождала почти час их это не волнует,совсем.Я же опоздала на важную встречу.Кому срочно надо куда-нибудь ехать обходите эту компанию стороной.
4
27 июля 2023
Отвратительный сервис! Даже одну звезду не заслужил! Накануне вечером вызвала такси на 05:10 утра. Заказ приняли. Утром в 05:10 выхожу на улицу, машины нет. Звоню - говорят: «в вашем районе машины нет, идет поиск свободной машины». Что??? Спрашиваю: сколько ждать? Ответ: «идет поиск машины, пока нет машин в вашем районе»…перенесла заказ к метро… думаю, у метро быстрее машину найдут… 20 минут ждала машину у метро, так никто и не приехал. На мои вопросы оператору «в чем дело?», был дан ответ: «заказом машин занимается другой отдел, я ничего не могу сказать»… когда я отменяла заказ, передо мной даже не извинились…
5
1