Taksolet
301 review
February 8, 2023
Самая ужасная транспортная компания, машину не дождёшся, водители грубые, наглые, машины многие вообще надо, утилизировать, полный ужас, деспечера общаются вежливо, но постоянно в поиски машины, к персоналу претензий нет, каждый пытается выжить и приходиться следовать политики компании, но эту политику устанавливает хозяин и она весьма не приятна для общества.
6
5
March 30, 2024
Отличная компания. Вполне демократичные цены.
3
November 23, 2024
Очень хорошо обслуживание
May 5, 2023
Просто капец ужасно, сегодня вызывала их 3 раза и не разу не взяли заказ, и с детьми и без детей, сидят и выбирают брать или нет, какой тогда смысл такси если 15 ждёшь и всё равно не кто не берет
6
1
April 6, 2023
Таксолéт--отличное такси 2 мин и около дома вежливые водители просто МОЛОДЦЫ, быстрая доставка до места назначения, Так держать
4
7
October 30, 2022
Вызов был через яндекс.приехали быстро. рекомендую всем кто прилетает в Астрахань не садиться в такси бомбил или даже тотже таксолет без заявки в приложении и уточнения суммы за проезд.от аэропорта до центра максимум 250 руб а так с вас запросят 800-1000. Решать вам.
3
3
April 24, 2022
Сегодня 24.04.2022 в 13:12 вызвала такси, позвонили в 13:35 робот сообщил, что машина подъехала. Вышла с двумя детьми на улицу в 13:37, машины не было. Потом подъезжает, я собираюсь садиться, а мне говорят, что ваш заказ отменён и я приехал за другим человеком. Так как он не мог до меня дозвониться, "аббонет не в сети", ему сообщили и он не доехав до меня сам отметил заказ. Мне потом пришло сообщение, что звонили в 13:35 т.е в том же время что и звонил робот, чтоб я выходила. Значит я ждала 23 мин это нормально, а таксит не успев доехать сам отменил заказ. Телефон был включён, был рядом, наверное что-то со связью было. И я не пойму зачем звонит робот, чтоб выходили, если решает всё таксист, дозвониться приедет, не дозвониться не приедет. И вообще разьве не должны ждать какое-то время в месте назначения, я заплатила бы за ожидание. Было такси Тайота серебристая номер 197
9
5
May 8, 2022
Машину ждали больше часа, без преувеличения . Машину назначали 5 раз, затем скидывали. Операторы брали трубки , но ссылались на диспетчеров,которые занимаются поиском машины , либо позвонить по номеру тел.900009 и оставить жалобу. С диспетчерами связи ни какой нет. И по данному тел трубки не берут.В итоге прождав уже принципиально 1ч. 50. мин в надежде , что может кто нибудь приедет,( хотя за это время по данному адресу ,за другими людьми машины данного оператора приезжали.) либо перезвонит диспетчер . Но увы. Пришлось вызвать за туже стоимость в ЯНДЕКС , которые приехали через 5 мин. PS.Надеюсь это сообщение прочитает руководство. И примет соответствующие меры в отношении диспетчеров , которые такими отношениями к своей работе, так безолаберно приводят свою компанию к таким негативным отзывам. Мы так с Вами далеко не уедем...
9
3
May 25, 2022
14 мая 2022г. вызвала такси в таксолёт ,никогда такого ещё не было!!! Водитель привёз не на тот адрес! Вызывала такси через приложение ,когда водитель привёз (я в этом месте была впервые ) ,но ориентир мне дали ,когда я подъехала и спросила водителя куда он меня привёз,то он меня спросил какой объект мне нужен,когда я ему сказала то он показал на первое рядом стоящее здание ,так как я здесь впервые,то вышла из машины.НО!! МЕНЯ ПРИВЕЗЛИ НЕ ПО АДРЕСУ, УКАЗАННОМ В ЗАКАЗЕ! ТРЕБУЮ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ !!! ТАКОГО БЕЗОБРАЗИЯ Я ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛА !
9
3
June 4, 2022
Просто отвратительно. Заказала такси, указала детское кресло, приехали без него. Это пол беды. В машине едет ребёнок без кресла, я беременная, а водитель решил поиграть в гонщика и все равно ему на пассажиров. Несся 120км/ч, выезжая на встречную полосу обгоняя другие машины, так и ещё это делал как "король" с одной рукой. Ладно насрать ему на свою жизнь, но о других надо думать,тем более дети. Мы добрались до дома целые благо, надеюсь других тоже не угробит. А вообще лучше не выпускать таких водителей на дорогу, от таких гонщиков в конечном итоге страдают и погибают люди!
12
3
August 24, 2023
Всё отлично скачал приложение ожидания не больше 10 мин. Кондей дует машина едет. Отлично.
2
5
September 29, 2021
Сервисом пользуюсь регулярно несколько лет! Заказал такси с вечера с Трусово оператор заказ приняла,утром уточнил все было хорошо. Но потом когда время подошло время отъезда позвонил водитель рено номер 267 отказался вести за сумму,которую выставил оператор сказал так не поеду за эти деньги. Готов был доплатить но водитель бросил трубку настроение а самое главное время так как лететь в другой город! Смысл брать заказ если не поедешь рено 267 запомните! А так езжу всегда было хорошо чаевые оставлял а этот все испортил чуть не опоздал на самолёт! Операторы им спасибо нашли другую машину через 20 минут но я уже уехал. А рено 267 запомните не советую!
4
1
November 4, 2023
Отвратительно. Никогда не дождешься машину. Диспетчер бросает трубку. Служба контроля твердит: ждите. Ужасно. Сколько ждать- не говорят.
4
1
November 19, 2022
После поездки дал водителю 1000 рублей на что прозвучал ответ: сдачи нет. 40 минут ездили искали где обменять 1000 рублей. Никто не менял. Наши банкомат банкомат выдал 500 рублей на что водитель начал в нецензурной форме выражать свои недовольства. Номер Х857ОТ18 не советую эту компанию.
6
3
February 10, 2022
08.02.22 г., днём, заранее на 09.02.22 г., заказывал Газель грузовую с 6-ти метровым кузовом для перевозки труб и досок длинной более 6 м. При этом заказ был и на 2 - х грузчиков. В итоге - 09.02., с опозданием около часа, прибыла Газель с 3 - метровым кузовом и без грузчиков. Водитель предлагал свои услуги грузчика(взамен 2-х) с непонятной договорённостью. Мой заказ сорван, мой рабочий день за свой счёт для этого мероприятия пропал в пустую. При оформлении заказа диспетчер просила позвонить на номер 666666 после выполнения всех работ, видимо для корректировки цены. Вывод однозначный: "шарашкина" контора 666666 или 999999, всё одно, нанимают кого попало, срывают заказ клиента не считаясь с ним абсолютно. При первоночальном диалоге всё чудесно : работаем круглосуточно, машины есть разные по запросу, грузчики так-же. Моё Резюме: никогда не связываться с этой "конторой" (рога и копыта!!!).
9
3
April 17, 2022
Самое ужасное такси,которое я когда-либо видела! Хамское отношение диспетчеров и всего отдела кадров! Была забыта в такси личная вещь,после чего сразу же обратилась в службу поддержки,с просьбой связать меня с водителем. На мою просьбу никто не отреагировал,и когда я звонила туда уже не первый день,с меня просто сбрасывали трубку! Следующим шагом вы будете разбираться с полицией! К водителю нет никаких претензий,очень великодушный человек,с которым к сожалению, я так и не смогла связаться(
6
2
August 10, 2023
Пытался вызвать такси, оператор просто бросила трубку когда я сказал что нужен будет чек за поездку. Могла бы просто отказать, я бы понял.
4
1
February 5, 2022
Таксалетом пользуюсь давно. Номер телеф мой знают уже наизусть. Вызвала сегодня через оператора такси заказ принят 40 мин ждала посмотрела заказ оператор снял не понятно по какой причине. Выззвала такси через приложение прошло 20мин машину не назначили. Прошел час машина так и не пришла . Посоянных клиентов не ценят. Это ,что за обслуживание.очень странный подход к работе. За целый день не кто не позвонил и не чего не обьяснил .почему машину не предоставили по закащу. Ужасный сервис.
10
1
May 19, 2022
Делал заказ на газель грузовую и двух грузчиков, за два дня , машина приехала точно в срок , быстро всё загрузили , доехали , разгрузили. Вообще часто пользуюсь Таксолётом , и легковыми и грузовыми машинами , проблем не возникало . Удивляют отрицательные отзывы .
1
5
April 15, 2022
Стабильная компания. На рынке давно. Чаще всего встречаются адекватные водители и диспетчеры. В целом, недостатков и нареканий нет. Пожелаю им успеха, чтобы они становились ещё лучше!
4
9
August 15, 2022
Ужасное такси, закройтесь уже и не подставляйте людей. Заказала такси за два часа заранее, ко времени. Сама позвонила за 10 минут, диспетчер заверила, что будет машина, ждите. В итоге сорвалась встреча! Диспетчеры переводят стрелки на отсутствие водителей! Не обращайтесь в эту службу такси, если не хотите опоздать и сорвать планы. В отделе качества тоже не помогут!
6
2
September 23, 2022
Не так уж часто пользуюсь такси, но бывают дни, когда езжу на рынок сумок много, а от остановки далеко идти. Приходится вызывать такси, раньше пользовалась Везёт, цены были приемлемы и приезжали достаточно быстро. После одного случая отказалась и стала пользоваться Таксолётом, хотя раньше цены у них не устраивали были выше чем у Везёт.
Сегодня уже второй раз повторилась ситуация с большим ожиданием, а именно 1,5 часа. Звонила несколько раз - машина в поиске, был ответ каждый раз. Позвонила в Везёт и в Яндекс ответ был - в данный момент не возможно выполнить заказ. Что это было я так и не поняла, водитель, который всё- таки приехал, пробубнил недовольно почему претензии к нему, он освободился и взял заказ. Я могу только предположить как передают заказы, несколько раз видела, что оператор произносит заказ, а таксист или берёт или игнорирует. Потом таксист опять недовольным тоном выдал - понятно почему не брали заказ, не хотели ехать по кочкам, да и многие не знают куда ехать. Да ещё и ехать за 250 в то время как по городу за 200. Ну извините, что живу за городом, а ехать нужно было с Больших с тяжёлыми сумками. Если бы знала что придётся столько ждать уехала бы на маршрутке, и хсн пошла бы 1,5 километра пешком.
Больше всего бесит такое отношение то им дорога не такая, то они машину боятся запачкать, то цена маленькая, как будто я цену назначаю, то есть ли тяжести. Они действительно не ездили по плохой дороге после дождя в грязь по щиколотку. Почему такое разделение людей на достойных и не достойных? Каждый человек где то живёт плохая там или хорошая и ровная дорога, ему нужно попасть домой.
Думаю жаловаться смысла нет, таксист уже всё объяснил - оказывается я живу в такой дыре, что туда никто не хочет ехать и мой удел пользоваться маршрутками, а если есть тяжёлые сумки тащить на себе.
Спасибо, что всё таки снизошли, и взяли заказ. Надеюсь машина не сильно пострадала? Но теперь имейте ввиду, если вдруг когда нибудь мне понадобится такси и вы услышите этот заказ притворитесь глухим и слепым как сегодня сделали большинство ваших коллег
4
August 26, 2021
Уезжали на отдых семьей поездом. За 5 дней до отъезда я позвонил и заказал трансфер 5 человек, включая 2 детей и багаж. "Всё ОК. 450 рублей от Кирпичного до Вокзала. Не беспокойтесь, к назначенному времени машина приедет!"
Наступает день отъезда - на душе холодок. До отъезда ещё 6 часов, звоню, чтоб успокоится, - "Не переживайте, машина, Ларгус, приедет точно ко времени."
Ну ладно. Собрал вещи, семью. Ждём. Слава Богу, что заказал с запасом по времени. В назначенное время машины нет, звоню - "Вы знаете, у меня компьютер завис. Давайте перезакажем. Только придётся добавить 50 рублей." Что?!! Да хоть 500! Где машина? "Никто из водителей заказ не взял." Всё.
Я понимаю, что Таксолёт не имеет своих машин и заставить водителей не может. Претензия не в этом. Почему девка, что сидит за компом и оформляет заказы (получает деньги за это) не перезвонила мне и не сказала, что заказ никто не берёт. Почему заранее не переделала заказ на 600-700-1000 рублей? Почему её бездействие никто никогда не накажет? По факту я остался без трансфера в цейтноте по времени с угрозой опоздания на поезд.
Дата заказа - 21 августа, 21:30.
Ну и абсолютно точно я на девятки никогда больше не позвоню. Приятной поездки :(
14
4
May 22, 2022
Есть такстисы, живущие рядом с клиента и. Наглеют, хотят секска, как Тимур с Ботвина 29.Думает,что все ему можно, раз он живёт и знает всех. Хотя, сам на съёмной квартире. Хочется, чтобы таких "таксистов" было меньше. Пройти не возможно, пристаёт. О жизни рассказывает. Мне, голыее велеколепия видеть не хочется
6
1
December 9, 2022
Хамы. Что операторы, что водилы, что операторы. Позвонила чтобы узнать сумму поездки, она сказала сумму и сразу сбросила, я даже не успела отказаться, т.к 1км стоит 200р. Затем приехал водитель, который с наездом отреагировал на отказ и выключил трубку.
4
2
June 4, 2024
Водитель без стажа, по чужим данным перевозит людей.👎🏻
4
January 23, 2023
Машин по городу полно, но заказы через приложение - отстой....
Можно ждать поиск машины "часами"....
Проще позвонить по телефону.....
Зачем тогда приложение ? Не понятно....
2
2
August 13, 2022
Заказывали ночью такси в село, приехала машина Логан У344МО. мало того, что хамское общение, так ещё и ездит так, как будто мешки везёт, а не людей! И гоняет ночью по трассе, где могут в любой момент выскочить животные!
Ужасное такси!!!!! Сто раз пожалели, что вызывали именно вообще такси!!!
4
August 22, 2022
Сегодня утром водитель,заставил сесть в перед,сказав ,что сзади сиденья мокрые..Тем самым создал мне не удобство. А вечером вызвали
пришлось ждать 30 минут..Оказывается водитель отказался от заявки..Не должны были меня предупредить?!!! Впечатления остались ужасные!!!
3
1
December 16, 2021
Ооочень приятная атмосфера в такси ШКОДА 228, приятный запах, негромкая приятная музыка, отличный водитель. Такси приехало быстро. Все, как всегда, на уровне.
2
5
May 4, 2022
Не рекомендую пользоваться услугами данного такси, особенно если вы собираетесь на важное мероприятие или в аэропорт. Даже если вы ЗАРАНЕЕ зделаете заказ это вовсе не означает, что будет подана машина. Слоганом этой компании может являться следущее: наберём заказов, а там как получится! Одним словом-НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
7
3
March 20, 2022
Неправильно приняли адрес, водитель приехал не туда. Отправили другого водителя, но уже не нужно было, поскольку заказали такси из другой службы. Водитель службы «Таксолет» приехал, и, увидев, что мы садимся в машину другой службы такси, стал разговаривать на повышенных тонах, и в конце обозвал. Очень недовольны, поскольку потрачено не только время, но и нервы
3
2
January 26, 2024
Такси не дождёшься. Цены низкие , но за эти деньги никто ехать не хочет.
3
2
June 24, 2022
Ужас вызвали такси , стоимость удивила напрочь, 270 рублей. Ехали до пункта назначения 4 минуты, с ул 11Красной Арми 13 до Анкологисекого диспансера. На вопрос откуда такие цены, оператор ответила программа рассчитывает. Оператор с клавиатурой не работала, весь разговор записала на телефон.
5
2
September 16, 2022
Сегодня в 08.00 утра имела несчастье ехать машиной белой рено 022.
Водитель не имел сдачи и от предложения перевести деньги тоже отказался , я предложила перевести мне сдачу если у него нет налички, но всё тщетно.
Молча он доехал до конца, и сказал чтобы я ходила куда нибудь и меняла сама) на что я отказалась и повторив предложение перевести, сказала что у меня нет времени на его желание качать права и вышла из машины, предупредила сразу оператора что не могу оплатить поездку.
И самое весёлое началось дальше, он начал за мной бегать) я снова позвонила оператору и предупредила что пусть либо обуздают своего водителя либо я уже буду обращаться в полицию.
В итоге через три круга около близлежащей пятиэтажки он сказал переводи)
Итог
Это не первый хам именно из этой службы такси, просто именно этот проник в мою душу, что меня трясло с утра пораньше)
Оставила жалобу на номер 310100 и упаси Бог хоть раз ещё поехать этой службой такси.
3
February 8, 2024
Водители злые от того что ТАКСОЛЁТ с них всё выжимает ***!!!
4
April 29, 2024
Ужас ! Не хотели давать сдачи, и в итоге не додали
4
May 15, 2022
Самое лучшее такси в нашем городе ! Машины чистые , Водители вежливые и цены отличные ! Благодарю Вас за работу!!
2
5
May 3, 2022
Ужас прилетели в час ночи в аэропорту все такси 999999 стоимость 800руб позвонили чтоб заказать с телефона 350 такси ожидали 20мин пришло, но когда уже уехали на этих же 999999 только за 700,ответ водителя,, хозяин барин,, как бы это нормально? Разберитесь с этим. Или наша Астрахань другое государство?
6
3
June 21, 2022
Вечером 20.06.2022 заранее на 7:40 22.06.2022 заказывала такси от ул. Тренева 11 до СРЦ Русь. Заявка была принята сразу водителем белой Лады Гранта. В 7:20 пришло оповещение, что идёт поиск водителя. Это не серьёзно, т.к. рассчитывала, что с ребёнком-инвалидом попадём в назначенное время в СРЦ Русь!!!
3
May 8, 2022
Безобразно!Приехал не туда, разговаривает по-хамскт, ждать пришлось на улице в холодрыгу минут 30!!! Ездит не аккуратно,по телефону все время разговаривает,еще и матерится. Отвратительно. И водитель,и оператор((( Больше в жизни их услугами пользоваться не буду.
4
2
May 28, 2022
Это лучшее такси. Цены соответствуют времени и дню недели. Хорошие и чистые авто. Вежливые водители. По сравнению с "Шмандеск" небо и земля. Только девятки.
4
7
November 7, 2022
Завышенные цены
Ужасное такси,может по приложение показать что машина подъехала по адресу,ты собираешься и выходишь,а потом смотришь в приложение а там поиск автомобиля,это вообще как?
3
2
August 15, 2021
Заказала такси среди ночи через приложение. Машина была назначена и ожидала, но это в приложении так было. Был стандартный звонок о подаче машины. Но к моему удивлению машины не было. При попытке связаться с водителем приложение указывало об отмене заказа клиентоми результат списание денежных средств с карты. Только вот интересно подача машины не была осуществлена, услуга не была оказана, клиент не отказывался от заказа. Так за что сняли деньги? Оператор ничего не могла объяснить и просто повесила трубку
11
4
June 14, 2022
Очень приятно комфортно ездить быстрая подача автомобиля вежливые надёжные водители недорого
2
5
January 6, 2023
Машины не всегда чистые , но водители с которыми я ездил , оказывались , адекватными и общительными
5
1
May 1, 2022
Оператор назначает одни цены, а водитель другие. Сначала берут заказ, а потом отказыааються. Разачерованна таким отношением. До яксатова 500 рублей поездка. С города. Муж заказыаал через свой телефон.
1
5
September 14, 2023
Насчёт аренды автомобиля в объявление одна цена когда подходиш в 2 раза выше.
4
1
October 25, 2023
Лучшее такси в городе. Свой большой парк авто и диспетчерская.
1
5
April 15, 2022
Ужасная служба поддержки , забыли пакет в машине , не могут связать с водителем , хотели заплатить чтобы он привёз пакет , но операторы даже не слушают , уже не первый раз такая ситуация . Одни грубияны работают что в машинах что операторы
5
1