Самое наихудшее приложение, отвратный сервис, за своих водителей нее отвечают, водители могут спокойно безнаказанно не сдавать сдачу, чаще всего приезжают старые грязные автомобили...
Самое ужасное такси в Ижевске
Качество изменилось за последнее время в разы
Все нормальные водители ушли в другие службы
Работает много водителей, которые грубят пассажирам и даже не знают адресов по центра Ижевска.
«Служба качества» сделана для галочки, кроме извинений за неадекватных водителей у них ничего не дождёшься , поэтому водители ведут себя грубо.
Не рекомендую.
Судя по другим отзывам, со мной согласны многие.
Водитель приехал не по адресу. Начал поездку без пассажира. Пришлось перезванивать диспетчерам. В конце поездки соответственно цена была больше стоимости ощвученной диспетчером на 70 рублей. Результат скандал с водителей. Больше ни ногой в эту службу.
Добрый день! Сегодня в 06.53 вызвала такси, назвали марку и номер машины, которая приедет "через 12мин." Затем звонит водитель и сообщает, что подъедет не раньше, чем 30 мин. Я отказалась от машины, диспетчер предложил другую " через 9 мин". Этот водитель через 25 мин перезвонил, сказал что заблудился, В итоге ,упущено большое количество времени, на дорогах уже огромные пробки! Машина пришла только 08.40. Далее в пути по ул. Пушкинской он заглох, потом у остановки трамвая "м-н "Океан" сказал "пропало сцепление" и высадил меня, забрав оплату. Дальше пришлось добираться на общественном транспорте. В конечном счете , в пункт назначения я попала только в 09.30, спустя два с половиной часа по вине вот такой вашей работы. И самое главное, как на линию выпускают неисправные машины?!!!!
Сегодня вызвали такси, номер-735 стекло на переднем сиденье было открыто, оказалось ,что в неисправности стеклоподъёмник, а на улице минусовая температура, да ещё и машина побитая. Водитель много говорит,но медленно едет. Хотели доехать быстро, и с комфортом,а оказалось наоборот.
Хорошее такси, цены приемлимые, операторы вежливые. Еще есть система мост, с фиксированной ценой на загородные поездки, намного дешевле, чем в других службах.
Хамское обслуживание. Больше вашими услугами ни я, ни члены моей семьи пользоваться не будем. Водители город не знают совсем. Приезжают не туда, куда просит клиент, приходится бегать и искать машину. Из лучших в худшие. Полная деградация
Заказывали такси 25.06.2023. По телефону указали, что будем с ребёнком. Мало того, что водитель не знал дороги, так он ещё нагрубил, что не хотел брать заказ.
Ужасное отношение со стороны диспетчеров!! Трубку бросают, отвечают по хамский. Заказал такси за сутки, на межгород, приехала машина, вышел таксист сказал " У меня кончился бензин, отменяйте заявку" Позвонил в такси, ответили так как будто я им должен и они мне делают одолжение. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, КОТОРЫЕ ПЛАТЯТ ВАМ ДЕНЬГИ. Это был последний раз когда я обратился в данное такси.
P. S. Через пол часа приехала другая машина, водитель адекватный человек оказался.
Качество обслуживания испортилось. Диспетчеры бросают трубки, вызвала такси к определенному времени в итоге машина приехала раньше. Позвонил автоответчик и сказали, что через 3 минуты истекает время бесплатного ожидания. Когда перезваниваешь диспетчерам, чтобы уточнить кто все же в этом виноват они или водитель ( со слов водителя "я вообще не причем и не портите мне настроение" - белая веста номер не запомнила) простотбросают трубку. Потом при мне же перезванивают водителю и спрашивают у него почему им звоню. Пользоватьмя услугами такси вашей службы большеине буду. ЭТО УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ СЛУЧАЙ ХАМСКОГО ОБЩЕНИЯ. ЧТО КАСАЕМО АВТО К НЕМУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ .салон чистый. Поработайте с кадрами пусть учатся общатьмя с людьми
Такси МОСТ работает отвратительно. Заказала заранее в 9 утра, чтобы забрали меня с ребенком из аэропорта. В итоге, 40 минут рассказывали, что ищут машину, а по факту никто не приехал за нами. Лучше на них не рассчитывать.
Очень неприятно, когда сначала повторяешь информацию одному оператору, потом другому оператору, а в результате ещё и трубку бросают, не захотев понять маршрут следования! Советую вообще исключить из правил требование информации о конечной точке, так как водители не берут заказы, которые им не нравятся. Такая практика у других перевозчиков есть!
Вызвала такси, сказали машина будет через 15 минут. Через полчаса ее так и не было. Операторы тоже ни два, ни полтора. Соединяют по телефону с водителем, который сам вне зоны доступа, при этом, сами до него дозвониться не могут. Теплые какие-то, одним словом.
4
Елена
Знаток города 3 уровня
1 февраля 2023
Перезвонила меньше чем через минуту, чтобы отказаться от такси, разговаривала ДВАЖДЫ Лично с оператором об отказе. Итог - все равно перезванивали с вопросом куда к вам подъехать, ответ что отказалась от заказа опять мимо ушей. Приехал водитель и опять звонок с предупреждением о времени ожидания. Звоню снова - ответ "значит это ВЫ все таки не отказались" и бросили трубку. Поработайте с вашими операторами, пожалуйста. Водители хорошие и цены нормальные, а вот операторы....
Добрый день. Самое ужасное такси г. Ижевска. Ни кому не рекомендую. Живём в завьяловском районе. Муж работает 3 км от дома. Сейчас вызвал такси что б приехать с работы домой. Взяли оплату 250 руб. Яко бы за пригородный тариф. Хотя когда вызывали машину ни кто не предупредил что тариф пригородный. К слову, вчера он с работы домой доехал за 120 руб. И где логика? Мы живём в пригороде. Работает он в пригороде.
Ужасный сервис!!! Последний заказ-водитель просто взял и уехал!!!деньги списали, ни поездки ,ни денег! Машино вечно прокурены,водители-хамло! Не советую!
Сегодня вызвали авто предупредили что будет ребёнок и маленькая собачка, в результате приехал водитель с недовольным лицом сказал не поеду, ну и досвидос. Раньше только этим такси ездил.
Заказала машину, сообщили, что через 5 минут приедет Киа Рио черная 735, поездка будет стоит около 150 рублей. Выхожу через 6 минут, сажусь в машину, водитель говорит, что он уже отменил заказ и надо новый оформлять, если я готова 180 рублей заплатить, так как минимальная стоимость 180. Водитель хам, не поехала с ним. Последний раз обратилась в эту контору.
Возмущена работой такси! Заказ сделала в 11 утра на 16-30, в итоге ни машины, ни извинения. Сначала говорили, что перезвонят ближе к заказанному времени, а за 15 мин до...сказали, что машину не нашли. В итоге с 2 - мя детьми и сумками вызвали другое такси!!!
Ужасное такси!!!! Сначало вызывал муж, т.к. Я с ребëнком было в больнице нас не положили отправили домой. Это было в 3:00 часа ночи. В итоге не перезванивали, потом я уже сама вызывала уже прошло примерно 30 минут. Сказала, что с маленьким ребенком стоим на улице ждëм машину, девушка сказала ничего поделать не можем. В итоге приняли заказ и не разу не перезвонили. Мы простояли 40 минут на улице!!! Благо есть ещё люди довезли всë таки до дома!!!! Дети то тут причëм безчувственные люди какие то. У самих то детей похоже нет. Я в шоке!!!! Не советую вообще это такси.
Вызвали такси.Приехал.Нас было трое.Мы с дочерью сели сзади,он тронулся,я сказала,что нас трое.Еще наш папа(инвалид).Он начал нервничать,что он садится на переднее сиденье,попросила отодвинуть сидение назад,т.к нашему папе не хватает места !!!!(чуть не вырвал его с мясом,когда отодвигал!!!)Сказав нам,что он на переднем сиденье не возит!!!Психовал,как ненормальный!!!!Не советую данного таксиста, неуровешенный и психованный мужчина!!!!Номер авто К 434СС!!!УЖАСНЫЙ ТАКСИСТ!!!!
Заказал такси в аэропорт для мамы, на назначенное время, никто не приехал и никто не позвонил, очень не приятно, никому не рекомендую! Хоть бы позвонили и предупредили что не ждите(((
Раньше сам работал в данной конторе . Сейчас какая то жесть происходил . Вызвал машину , водитель не адекват полный решил при мне заправить 5 литров . В итоге не довез !
Никогда не звоните в эту богодельню !
Говорят рыба гниет с головы - это про эту службу, УБЕРИТЕ РОБОТА ОПЕРАТОРА, по 200 раз звонишь вам чтобы сказать что нужно кресло, приезжает машина БЕЗ... водители кричат... Пытаетесь экономить на диспетчерах... ВЫ ЭКОНОМИТЕ НА КАЧЕСТВЕ УСЛУГ!!!. Вы дно! Клиентоориентированность 0, да и к водителям никакого уважения.
Снимаю звезду
УЖАСНОЕ! Водители- лица кавказской национальности, которые не знают город, не смотрят по сторонам, выбирают очень странные маршруты и игнорируют просьбы остановиться там, где нужно пассажиру. И да, стоимость посадки в один день, то 40 руб, то 50. Не советую пользоваться этой службой.
Ждала такси 40 минут. По телефону робот сказал "приятную новость" что поездки от 3 км стали дешевле. Видимо поэтому никто не хочет ехать, мне перезвонили только через 40 мин
екатерина золотарева
Знаток города 14 уровня
2 декабря 2022
Очень часто в этом такси попадаются водители хамы. И путь выбирают самый длинный, и сдачи часто не сдают, денег нет, и кричат на пассажиров. Связаться с офисом и пожаловаться практически невозможно, не отвечают. Короче, клиентов в этом такси не любят