OkeyBook
July 2023 •
1
Отвратительное отношение к клиентам и посредственные фотографии. Нам "повезло", достался альбом с браком. Связалась с менеджерами Людмилой и Алиной, выслала фото, обе пообещали, что альбом переделают, причём одна в письменной форме. Ни о какой доплате речи не было. Сказали привезти альбом на Майскую самим и забрать можно будет на следующий день. Ехать не близко, живём не в городе. Дочь потратила 1,5 часа на дорогу, альбом оставила. Приехала на следующий день забирать и УЖЕ ТАМ ей заявили, что альбом они переделывать бесплатно не будут. Я связалась с менеджером Алиной, с которой договаривалась. Ничего вразумительного она ответить не смогла, кроме "я не знала, я была не в курсе"... Вторая вообще трубку не брала... В итоге мне предложили доплатить 900 руб(!)... Просто золотой альбом за 3000! Естественно, я отказалась. Альбом вернула. Он и 2000 не стоит. Качество фотографий далеко от профессионального, самих фотографий мало. Я не знаю, откуда они берут положительные отзывы, скорее всего они написаны по заказу. Менеджеры не могут проанализировать ситуацию и дать чёткий ответ, просто тупо тратят время и деньги клиентов. Просто детский сад какой-то. Сказали бы сразу, что бесплатно переделывать не будут, даже ездить бы не стала. Очень не рекомендую эту контору.
Taxi 373
October 2021 •
1
УЖАСНОЕ! Водители- лица кавказской национальности, которые не знают город, не смотрят по сторонам, выбирают очень странные маршруты и игнорируют просьбы остановиться там, где нужно пассажиру. И да, стоимость посадки в один день, то 40 руб, то 50. Не советую пользоваться этой службой.