Хочу поделиться впечатлениями от общения с сотрудниками call-центра компании t2. Сегодня в 18.11 по номеру +7-930-935-89-10 поступил звонок от сотрудника компании с предложениями о смене тарифного плана на более выгодный для меня (мои расходы в настоящее время не более 150 рублей в месяц, а по новому тарифному плану - 800 рублей в месяц). Я ответил что подумаю. В 18.14 пришло sms-оповещение о смене тарифного плана. Позвонив в call-центр (звонок длился 23 минуты) я узнал, что дал согласие на смену тарифа, доказательства о моем согласии (аудиозапись разговора) предоставить отказались. Требования законов РФ сотрудники не знают, мне ответили "мы не юристы". Тариф обещали вернуть только через 48 часов. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании
Впервые столкнулся с таким обслуживанием! Приехал в свой обеденный перерыв для того, что бы заменить сим-карту. Был сильно удивлен табличке перерыв до 14:15, время было 12:30. При повтором посещение данной точки обслуживание уже в вечернее время, сотрудник сказал что замена сим-карты мне не поможет и лучше поменять оператора. На табличке сотрудника было написано - Андрей.