t2
November 2024
1
Хочу поделиться впечатлениями от общения с сотрудниками call-центра компании t2. Сегодня в 18.11 по номеру +7-930-935-89-10 поступил звонок от сотрудника компании с предложениями о смене тарифного плана на более выгодный для меня (мои расходы в настоящее время не более 150 рублей в месяц, а по новому тарифному плану - 800 рублей в месяц). Я ответил что подумаю. В 18.14 пришло sms-оповещение о смене тарифного плана. Позвонив в call-центр (звонок длился 23 минуты) я узнал, что дал согласие на смену тарифа, доказательства о моем согласии (аудиозапись разговора) предоставить отказались. Требования законов РФ сотрудники не знают, мне ответили "мы не юристы". Тариф обещали вернуть только через 48 часов. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании
Улица Болдов Ручей
June 2024
1
Автобусы ходят по неизвестному расписанию. Оно не соответствует QR-коду на остановке. Обращения (неоднократные) к руководству автокомбината не приводят ни к чему.
Letoile
May 2024
1
19.05.24 заказал и оплатил товар. 23.05.24 получил оповещение (СМС и e-mail) о том, что заказ доставлен и я могу его забрать. Придя в магазин мне не выдали оплаченный заказ, мотивируя отсутствием у меня QR-кода и мобильного приложения установленного в моем смартфоне (ни на сайте, ни в полученных мною оповещениях не было указаний о предоставлении QR-кода для получения заказа). Через 10-12 минут ожидания пришел администратор, которая "под свою ответственность" выдала мне оплаченный мною заказ. Горячая линия магазина не желает принимать жалобы от клиентов. Крайне не рекомендую совершать покупки в данной сети.
Pyatyorochka
March 2024
1
Как было, так и осталось. Ценников у 50% товаров нет или они не соответствуют товарам. Цены возросли ещё на 15-20% по сравнению с тем, что было неделю назад.
Аэрофлот
August 2023
1
Москва-Сочи (туда - 12.08.23 (рейс SU1136); обратно - 26.08.23 (рейс SU1117). По прилету в аэропорт Сочи в течении получаса не выпускали из самолета не объясняя причин, через полчаса сообщили что нет транспорта для перевозки в здание аэропорта, затем сообщили, что транспорт появился и предложили пройти на выход. По выходу на летное поле транспорта не оказалось и появился он только через 30 минут. При обратном полете вылет был задержан почти на 1 час. При обращении к стюарду за разъяснением причин и времени задержки получен следующий ответ: "Я не в курсе". И только почти через час командир экипажа сообщил, что задержка вылета связана с погрузкой багажа. Вывод: авиакомпания не нуждается в клиентах.
National Medical Research Center of Cardiology named after Academician E. I. Chazov
August 2022
5
Проходил амбулаторное обследование с 8 по 10 августа 2022 г. Хочу выразить благодарность за его оперативное проведение сотрудникам центра. Особая благодарность – врачам: Гучаеву Р. В., Шитову В. Н., Золотой Ю. В.
Планета здоровья
March 2022
1
17 марта 2022 г. сделал интернет-заказ с получением в данной аптеке. До 19 марта статус заказа был "заказ формируется", а 19 марта изменился на "заказ отменен". Используя форму обратной связи в личном кабинете обратился за разъяснениями - ответа не получил. Обратился по телефону - в ответ услышал мы не знаем как это произошло. Попросил оператора, чтобы мне перезвонили сотрудники, знающие причину происходящего - в ответ опять тишина. Уважаемое руководство где же ваша любовь к людям, как указано в вашем слогане. Несколько лет пользовался вашими услугами - никаких нареканий не было: все своевременно и быстро. А сейчас... Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной аптечной сети.
Vsegda na zashite Vashih prav
March 2021
5
Обратился в компанию для возврата через суд денег от турфирмы "Тезтур", где в феврале 2020 г. был куплен и оплачен тур в ОАЭ. В связи с введением режимно-ограничительных мер (COVID-19) поездка стала невозможна: границы закрыты, рейсы авиакомпаний отменены, неоднократно обращался в турфирму с заявлением о возврате денег, однако ответа не последовало. Обращался также в ассоциацию "Турпомощь" - ответа также не последовало. В июле 2020 г. обратился в ООО "Всегда на защите Ваших прав" и в декабре 2020 г. в судебном порядке моя проблема была разрешена. Хочу выразить свою благодарность Гендиректору компании Кулаковой И.А. и всем сотрудниками принимавшим участие в решении моей проблемы.