Не ожидала, что в сыроварне могут так отвечать посетителям. Пришла пообедать, просидела 20 мин в ожидании официанта, после было сказано, что можете не ждать у нас все долго.
Игровая для детей есть это уже большой плюс! Еще бы аниматор там был и было бы идеально (возможно он там есть, но мы не попадали на него))) Обслуживание на уровне, еда вкусная, десерты огонь. Рад, что в Митино открылось отличное сетевое заведение!
Был отрицательный опыт в Сочи с данной сетью «ресторанов», но Москва лишь подтвердила ранее сложившееся впечатление.
Рискнул и вновь заказал доставку на дом.
Мало того, что пицца горелая со вкусом активированного угля, так ещё и кролик со вкусом горелого лука, морковь со вкусом горелого лука, кабачок со вкусом горелого лука. А от кролика там только название. Всё полетело в мусорку. Ужин испорчен.
В выходные очень шумно и тесно. Литр лимонада в меню 1700р и по факту там половина льда - вот такой там маркетинг. Обслуживание высокомерно-навязчивое. Из плюсов - все прилично выглядит и даже пицца вкусная. Но в целом осадок не приятный остался...
Это 4ая сыроварня в которой были и по сравнению с остальными, просто небо и земля, что по еде, что по работе персонала, что по времени подачи.
Ждали хоть какое-то блюдо целый час, в итоге принесли все сразу, не успевали доесть одно, остальное уже остыло, 2 блюда дико пересолили, одно дико пережарили, персонал вообще никак не отреагировали на это. Не тратьте свое время и настроение, если хотите сыроварню, выберите в любом другом месте.
Показалось не самым комфортным заведением к посещению: не хватило ощущения комфорта от работы персонала, в утренние часы от растопки печи сильные запахи (и по результатам одежда как-будто сходил в ней на шашлыки), детская комната "слабовата"
Новиков как всегда на первом месте. Самая вкусная еда и лучшее обслуживание. Пицца огонь, да вообще все огонь. Всем советую любое заведение Новикова.
2
Show business's response
Снежка
Level 12 Local Expert
June 8
Сегодня решили сходить в данное заведение. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Встретили хорошо, но потом ... Минут 20 ждали пока подойдёт официант, подошли, приняли заказ. Нас было 4 человека. Блюда приносили по готовности. Поэтому получилось, что один ест, другие сидят смотрят. Я заказала салат, который не приготовили за 1ч 55 мин. Все уже горячее поели. Итог нам пришлось отказаться от салата и десертов. Хотели отметить День рождение. Вот и отметили ... Заказ принял один официант, но все время подбегал другой, извинялся и спрашивал, что мы заказывали. В результате официант, который принимал у нас заказ, извинился и подарил нам 4 десерта, которые мы не заказывали в качестве комплимента. При этом нам пришлось заплатить 10000. За что? Они ещё поставили на стол ёмкость для чаевых. Вот такое День рождение получилось. Обидно, что данное заведение известного ресторатора. Не советую данное заведение для посещения.
Сегодня была с детьми, сын заказал куриный шашлык, и спустя 4 часа мы вызываем скорую! Жуткое отравление!!!!!!! Я очень люблю сыроварня, но это второй случай с отравлением !!!
Хотел посетить данное место с супругой на новогодних праздниках, но не сложилось. Т.к на входе нас встретила хостес и на наш вопрос по наличию свободных столиков ответила, что освободился один столик, но она не знает сколько его будут убирать. В хороших заведениях в таких случаях предлагают пару минут подождать пока стол будет убран. Здесь нам дали понять, что мы не особо то и нужны.
Были в этом ресторане с женой и ребенком много раз, даже на завтрак приходили, ребёнок 2.5 года постоянно просит сырники😁
Обслуживание отличное, официанты и другой персонал вежливые и приветливые. Была красивая подача еды. В ресторане уютно, цены не запредельные. Рекомендую!
Данное заведение не оправдало моих ожиданий. Хороший интерьер, чего не могу сказать о блюдах... Первое при том что нас было 3 - никто не спросил одновременно приносить блюда или по готовности. В результате мне блюдо принесли минут через 10, после того как мои друзья поели. Эстетика подачи - ее нет. Моё блюдо ну никак не выглядит на 830 р. Да и съесть его я не смогла, так как было ели тёплое.... И честно не вкусное. Единственное, что нам троим понравилось - это хлеб.
Пришли с друзьями в субботу. За 40 минут изучения меню к нам никто не подошел. Ушли в другое место. Печально, что из-за плохого обслуживания, страдает репутация ресторана.
Очень рады, что открылась сыроварня рядом с домом, теперь удобно, можно не ездить в центр. Вкусно, дружелюбно, как и всегда!
2
1
Show business's response
Maria
Level 6 Local Expert
August 29
Посетили данное место вечером 24.08 и остались крайне недовольны по нескольким причинам:
1. Стакан для чая был сломан, от металлической ручки отделялся стакан (который, кстати, похож на рюмку.)
2. Поданное гаспачо было очень жидким, казалось, что просто пьешь сок, не говоря уже про объем.
3. Хлеб, поданный с борщом был очень черствым, заветренным.
4. Наши любимые ребра, которые мы берем не в первый раз во всех ресторанах сети, стали огромным разочарованием. Точнее, не сами ребра, а капуста, поданная с ними. Раньше это была красная капуста + соус или масло, ну или хотя бы соль. Сейчас же это была просто свежая капуста, немного киноа и перец.
5. Официант в конце вечера не поинтересовался, как прошел вечер.
Начну с плюсов: вкусно.
Минусы: заказала стол, пришла ко времени ждали минут 10 на входе, хотя официанту сказали, что стол заказан.
Сам официант перепутал блюдо, принес то, что не заказывали и оно оказалось дороже.
Попросили сырную тарелку ВНЕ меню, сделали акцент, что буррату не хотим. Принесли с буратой и еще украсили (платно конечно: 20 гр рукколы и тд, не помню сколько получилось, о впечатлились расценкой). Ну 2-й раз не пойду наверное
1
1
Show business's response
Виктория
Level 12 Local Expert
May 1
Лучший ресторан в округе, наконец-то открылось что-то достойное, куда не стыдно пригласить знакомых на ужин или на чашку кофе, так же с 8:00 до 14:00 есть завтраки, где всегда можно попробовать что-то новенькое. Были на ужине с семьей, ушли в прекрасном настроении, сервис на высшем уровне, хлебом угостили, который, кстати, безумно вкусный! Так же сразу предложили воды нашему пушистику, можно обратиться с просьбой абсолютно к любому сотруднику, сразу видно командную работу, каждый проходящий мимо нашего стола забирал пустые тарелки и грязные салфетки, так же подходила девушка-администратор, поинтересовалась нашим мнением об атмосфере в целом, вкусовых качествах и обслуживании. Чувствуется, что мы здесь желанные гости) Определенно рекомендую к посещению!
Заглянул в заведение, чтобы согреться. Очень приветливый персонал. Обстановка уютная. Заказал первое и салат. Долго ждать не пришлось. Вкусно. Спасибо!
Место супер. Интересное меню. Классная атмосфера. Цены приемлемые. В Митино вообще мало мест для семейного отдыха.
1
Show business's response
Л
Людмила
Level 23 Local Expert
March 31
Отличное постное меню. Вкус сбалансированный и насыщенный. Персонал доброжелательный. Атмосфера приятная. Чисто. В выходные пришлось подождать столик около 40 минут, так как мы были без брони.
2
Show business's response
AVC
Level 9 Local Expert
May 20
Ресторан оставляет двоякое впечатление. С одной стороны, атмосфера приятная, и в целом укомплектован он хорошо. Однако есть несколько серьезных недостатков.
Лосось в заказанных кабачковых оладьях был заветренный и с сухими краями, что явно говорит о проблемах со свежестью продуктов. Пожелания по кофе не учитывают — вместо менее крепкого сделали более крепкий.
Хостес почти никогда нет на месте, что неудобно. Но самое тревожное — официанты режут хлеб руками без перчаток сразу после уборки стола, не используя средства дезинфекции. Это вызывает серьезные сомнения по поводу гигиены.
Хотя ресторан в целом приятный, качество еды и обслуживания требует улучшения.
4
1
Show business's response
Irada Khalilova
Level 4 Local Expert
January 10
На днях посетили с подругами данное заведение. Здесь прекрасно все!)
Начиная с интерьера, заканчивая обслуживанием и атмосферой. Замечательные блюда, особенно сыр буратта! Это самая вкусная буратта в моей жизни!!! Отдельное спасибо официанту Роману за помощь с выбором блюд и поддержанием прекрасного настроения на вечер)
Рекомендую всем посетить это место, не пожалеете!
Были с друзьями в этом месте в ожидании повторения того уровня кухни и сервиса, которого к сожалению не увидели. Официант (здесь без имён) очень старался исправить ситуацию, но за поваров он этого сделать объективно не может. Но удалось немного сгладить, поэтому и оценка выше моих впечатлений от кухни.
02 февраля посетили заведение , обслуживание гораздо хуже , чем в других заведениях , видимо по франшизе открытие (( начиная с заказа столика , менеджер сказала по телефону информацию, что 3 дня до и после дня рождения скидка 15%, по итогу скидка только после дня рождения действует. В ресторане довольно шумно , официанты реагировали на просьбы с опозданием и забывали вовремя принести детям еду и разукрашки . Само обслуживание не ресторанное 100 процентов . Просто кафе с дорогими блюдами . Впечатление не от Новиков групп ((
Посетили данное место впервые с семьей, зная о высоком качестве еды и обслуживания данной сети, но нет. Полное разочарование. Когда трое из пяти уже съели свои закуски и горячее, уточнили у официантов когда принесут оставшиеся блюда и выяснили, что про них забыли. Не уверена, что вернемся сюда снова и будем рекомендовать своим друзьям.
Были спустя неделю после открытия, хорошее место, вкусная еда)
До других ресторанов этой сети еще далеко, есть нюансы, но уверена, что ребята научатся , видно, что стараются ) поэтому 5 звезд, рекомендую
Желаю процветания и роста )
День должен был быть прекрасным, собрались с девочками на завтрак. Выбрали Сыроварню. Но что-то пошло не так, сырники мне и моей знакомой готовили час, в результате пришлось отказаться от заказа... во второй раз не хочу испытывать судьбу, попробую посетить другую Сыроварню!!!!
Разочаровались в ресторане.
1. Мы 10 минут стояли в очереди, чтобы сдать верхнюю одежду
2. Блюда все, которые за столом были заказаны - пресные и обычные. Такие и сам сделать можешь
3. Подавали сразу всё по готовности, хотя мы так не просили
Нам категорически не понравилось
Вообще не стоит своих денег, проходное место ни о чём
Бронировали столик на сайте, но с нами никто не связался. Ждали минут 10, пока нас кто-то встретит. В итоге официант сказал пройти и пошли сами. Хостес испортила все настроение, общалась надменно. Я сказала, что мы бронировали столик, она с недовольным видом сказала, что если с нами не связались, то значит не бронировали))))))
И все это в день рождения! Кайф 😍
Плюсы: красиво, многие блюда вкусные
Обслуживание ужасное, либо добавляйте официантов, или же пусть лучше работают. При не полной загруженности столы не убираются.
Можно ожидать блюдо 40 минут, а потом окажется, что оно закончилось, принесли в знак изменения блюдо на выбор за счёт заведения, но зря потраченное время
Позвонила забронировать стол, по телефону сказали, что не бронируют, только живая очередь. Пришли вечером, официант спрашивает "вы бронировали?". Я удивилась, отвечаю "вы же не бронируете столы до 31 дек". Он ответил, что не разбирается и сейчас подойдёт администратор.
Подошла девушка, ее первый вопрос: "вы бронировали?"
Все равны, но кто-то с забронированным столиком, а мы остались без ужина. Вот такая история посещения ресторана, больше туда не пойдем.
Владельцы ресторана, почему у вас в меню нет абсолютно никаких десертов без лактозы? Это ведь самый главный аллерген.
В итоге не стала оставаться кофе пить, так как ничего не нашла для себя поесть. Есть без глютена - без лактозы совершенно ничего нет.