Посещали данное заведение субботним вечером, на входе встретила вежливая хостес, предложила отличное место у окна. После посадки предложили забрать верхнюю одежду, но не предложили подставки под сумки, хотя из нашей компании из 4 человек – 3 женщины с сумками. Заказ принимал молодой человек с лицом и манерой речи, будто делает нам одолжение. Счёт закрывал другой официант, уже девушка, даже не поинтересовавшись, все ли нам понравилось. О еде сказать хорошего особо нечего, в восторге не остался никто: паппарделле со страчателлой хороши только сыром, сама паста абсолютно невкусная, к тому же усыпана зеленью, перебивающей вкус; пицца четыре сыра хороша первые 10 минут, пока сыр горячий и тянется, но принесли ее раньше основных блюд; ньокки с уткой просто не впечатлили, утка вкусная, но сами ньокки не понравились. Накидываю 3 звёзды за вкусный сыр и хостес, но больше не придём
Во многих сыроварнях была и в других городах, но это заведение отличается и вкусом и обслуживанием! Официантам как будто плевать на своих гостей. Подача блюд красивая да, но не вкусная!! Так же и на это персоналу все равно!
+
Уютно, красиво
Чисто
Десерты и напитки были нормальные!
Некомпетентный хостес.
Общается грубо. Никакого ощущения причастности или заинтересованности нет.
Не расторопные официанты. После того как блюда не оказалось - бросили меню и ушли без возврата.
К сожалению, нет ощещения, что персонал хоть как -и заинтересованя
Огромное спасибо Никита пушка, показал рассказал и влюбил нас в вашу кухню
1
Show business's response
В
В.
Level 10 Local Expert
March 30
Мне очень все понравилось. Очень внимательный персонал, вкусная еда, горячий капучино (такая роскошь сейчас не везде).
Медовик просто браво! 👏🏻
Однозначно вернусь еще в это место.
Заехали поужинать в сыроварню , не знали что поесть , официантка сделала наш вечер, мы попробовали самое вкусное мясо , свиные ребра это просто что то нереально вкусно , всем рекомендую эту сеть ресторана .
После того, как мы отвлекли от разговора официантов и «вынудили» их принять заказ, решили что ладно, с кем не бывает, заговорились и отвлеклись от работы, однако поле того, как нам принесли блюда, которые явно отличаются от привычных блюд в других ресторанах сети, уже начали писать предупреждение в отзывах, а тут ровно те же проблемы, с которыми мы столкнулись 😃 в общем, в следующий раз будем читать комменты, т.к. зарекомендовавшее себя имя сети уже ничего не значит 😕
Ходили с девушкой в сие прекрасное заведение, так как различного рода бургеры, пиццы, воки и тому подобное залезло так глубоко в печёнку, что уже стало просто невыносимо. Хотелось, так сказать, чего то более изысканного что ли. Выбрали данное заведение, было близко и отзывы хорошие. Пришли, расположились на прекрасной мебели, к нам сразу подошёл обслуживающий персонал. Приятно, однако, стало ещё до еды. Мы с девушкой не частые ходоки по такого рода местам, поэтому попросили официантку подобрать нам что-нибудь вкусное за разумные деньги. То, что нам вскоре принесли, было восхитительно. Я бы даже сказал, что это апофеоз всех кухонь мира. Повара однозначно не просто так получают своё жалованье. Ушли из сие заведения крайне довольными. Большое спасибо официантке Дарье, за хорошо оказанные услуги и грамотный подбор блюд для моей скромной персоны и моей пассии.
P.S. Не совсем поняли блюдо, не помню уже как называется, которое из себя представляло поджаренные брокколи посыпанные сыром. Видать, мы ещё не настолько прониклись величием кухни данного заведения, будем совершенствоваться, чтобы соответствовать ему.
Недавно посетил Сыроварню в Атриуме, и могу сказать, что это один из лучших филиалов. Очень порадовало качество блюд и обсуживания. Оперативно приняли заказ и быстро вынесли то, что заказал, отдельно спасибо милой официантке, которая помогла с выбором горячего. Качество сервиса заведений Новикова держит планку! Советую обязательно посетить это заведение.
1
1
Show business's response
Р
Роман
Level 17 Local Expert
December 29, 2023
Подруга заказала столик у окна на двоих. Сеть порекомендовал крутой ресторатор.
Я пришел первый, сказал что заказали стол на двоих. Администратор еле оторвалась от мобилы, и не догадалась спросить на кого заказан стол и выяснить нюансы заказа, предложила мне стол в самом проходном и не удобном для посетителя месте в зале при входе, чтобы заполнить пустой зал и создать впечатление присутствия посетителей. Я тоже не был посвящен в нюансы, так как подруга думала что в заведении все сделают как надо. За что был сурьёзно отчитан.
Еда потрясающая, сыры, все очень вкусно. В коктейли добавляют 99 процентов льда, питья на один глоток, думаю льда должно быть не более 10 процентов.
У нас на столе постоянно тусили дрозофилы, не понимал откуда их приносит официант, потом понял что это из ближайших горшков с растениями, возможно. Ползали по еде, как у себя дома.
Все было хорошо, кроме дрозофил и посредственной встречи администратора, которой следовало бы больше время уделить вопросу по заказу столика. Так же не понимаю, зачем в проходном зале заранее выставлять посуду, которая не понятно сколько стоИт и кто там кашлял или чихал на нее.
Счет на двоих в районе 11т. р.
Отвратительное отношение к посетителям у менеджера ( администратора или как он там называется)
Подали сырую куриную печень, официант молча забрал блюдо. Никто не подошел и не извинился. Официант позвал менеджера, но тот ходил по залу и не обращал на нас внимания ( явно зная о данном моменте).
Подавать сырую курицу - это уровень ниже некуда.
Не стоит посещать данное заведение.
Не подумали написать в книгу жалоб, чтобы руководство глаза открыло на персонал.
Были 27.07.2023 на веранде
Яндекс, рейтинг ниже 3 нужно ставить данному заведению.
Сегодня обслуживание просто отвратительное было, напитки несли 20 минут, причем что они просто стояли на стойке, пиво перенесли уже так же отстоявшиеся. Пицца была холодной, и даже не дали под нее тарелки. Три ставлю только за качественный блюда поварам, и то которые принесли холодными. При всем при этом посадка не полная, уважаемые управляющие вам большой привет, обратите внимание на ваш персонал на веранде
Ходим сюда с мужем. Место очень хорошее. Готовить тут однозначно умеют,да и подать это все красиво тоже. Официанты умнички.Каждый раз восхищаюсь их галантности и такту. Рекомендую это заведение.
1
Show business's response
К
Ксения Б.
Level 10 Local Expert
November 11
На столе стаканы грязные все до единого. Официант не глядя налила воду, потом пошла вместе с водой после замечания менять стаканы и налила снова, бутылку в данном случае нам не заменили. Пицца неплоха, но не хватило остринки, острое масло не спасло.
Мы пришли с друзьями по рекомендациям, обстановка красивая и место дали отличное, но я был сильно разочарован отношением директора Екатерины, которая упорно не хотела решать вопрос с раздельным чеком для нашей компании. Мы потратили полчаса времени и не могли сделать заказ прежде чем решили этот вопрос. В итоге мы платили предоплату за каждый заказ от каждой пары, потому что ни официант ни директор не умеют пользоваться r-keeper и делать раздельный чек гостям, был дико удивлён такой ситуации.
Никогда не ходил в это кафе …просто слов нету обслуживание ноль …еда ноль
Show business's response
А
Анастасия
Level 6 Local Expert
November 14
Ушли после ожидания официанта около 20-30 минут, при совершенно не полной посадке, вроде не невидимые две девушки, официанты бегали мимо, администратор провожал других гостей, но два человека с меню в руках и пустым столом видимо не вызвали вопросов
Великолепное место. Веранда на открытом воздухе вообще пушка. Персонал приятный (отдельный респект администратору. Девушка крайне приятная и располагает зайти. Блюда тоже выше всяких похвал. Зашли компанией и кайфанули. Всем рекомендую
Очень вкусный кофе и омлет, а вот суп к сожалению подкачал... Поэтому 4 звёздочки. У супа - Нет вкуса вообще. Персонал в принципе нормальный. Отдельное спасибо поварам. Придём сюда ещё раз с мужем. Спасибо.
Очень внимательный персонал, качественная и вкусная еда, атмосфера приятная, как и интерьер, блюда выносили сразу друг за другом, так что время ожидания минимальное. Десерты просто чудесны)
Очень внимательный персонал! Зашла угоститься десертом, помогли раздеться, сделать выбор, посуду использованную убирают сразу, подниму озадаченный взгляд, сразу подошли, ответили на все вопросы, когда уходила помогли одеться) все как надо, не ожидала в ТЦ такой сервис)) Чувствуешь себя как долгожданный гость! Буду почаще заглядывать в эту сеть :)
Отвратительное заведение. Заказ не принимали 20 минут. Пришлось 3х официантов попросить , чтобы хоть кто-то принял заказ. Пообещали к болоньезе принести пармезан, пармезана я так и не дождалась. Пасту принесли холодную, безвкусную. Я дома лучше готовлю, чем их повара. Рассчитать тоже не могли мин 20.
Это далеко не та сыроварня, к которой многие привыкли)
Если ждете уровня ресторанов Новикова, то проходите мимо, тут его нет 👎
Не первый раз приходим с друзьями в эту сеть, и каждое место по своему особенное. Все их объединяет высокое качество организации рабочего процесса. Еда понравилась, персонал вежливый и внимательный, а атмосфера приятная, фоновая музыка не отвлекает от собеседника
Перехватывают гостей перед другим рестораном, провожают за столик и официанта не дождаться. Хорошая работа хостесс, но смысл, если официанты не замечают гостей. Пришлось идти обедать в соседний ресторан, там гостей не игнорируют.
Из плюсов действительно вкусная еда.
Отвратительное обслуживание, долго несут б люда, официанты забывают про вас.
Сегодня пришли, увидели грязные приборы и ушли даже не делая заказ.
Раньше любила это место очень, сейчас из-за качество обслуживания упало. Прекратите нанимать студентов, либо лучше их обучайте.
Влад вчера вечером , с подружками прекрасное обслуживание , вкусная еда всем рекомендую .
1
Show business's response
Santalgi
Level 7 Local Expert
March 24
В этом ресторане лучшая хостес, которую я когда-либо встречала!! Без шуток, человек наконец-то профессионально выполняет свою работу, посадила нас на отличное место без брони, была очень приветливая, а вот официант был не очень