Swiss Made
44 reviews
February 6
Классный магазин! Очень отзывчивые сотрудники. Помогли с выбором, показали, отрегулировали часы. Грамотно оформили документы. С удовольствием приеду ещё, при необходимости.
Единственный минус - не актуальный, в плане ассортимента сайт.
1
February 20
очень понравился сервис в этом бутике. надеюсь, в будущем куплю здесь часы Squale.
20.2.2025 - как и говорил, купил часы Squale sub 39 gmt. очень доволен покупкой и сервисом в бутике . спасибо консультанту Елене за помощь в покупке.
1
November 25, 2024
Часы оригинал, можно померить, узнать подробности о моделях, при покупке получил небольшую но приятную скидку. Спасибо.
Дополнение через год: часы поломались через 6 месяцев крайне нечастого использования - появился хруст при заводе, сказать, что расстроился - ничего не сказать - Швейцарские часы ведь.
Отдал в сервисный центр для определения, что случилось. Поломка в автоподзаводе.
Ремонт НЕ ПРОСИЛ, но сделали.
Я решил отказаться от таких часов, полгода - и поломка.
На сайте дополнительно указано что при поломке можно вернуть часы. В разделе гарантии.
Пошел в салон, написал заявление на возврат.
И тут самое интересное.
1. На сайте написана просто информация, для "красного словца" так сказать, и никакой силы в салоне и у руководства не имеет.
2. То, что я забрал часы в сервисном центре, по мнению руководства, является подтверждением, что я всем доволен.
3. Ни "да", ни "нет" на мое заявление о возврате не ответили. Жду отведенный срок.
Крайне неприятно, что компания, которая занимается таким продуктом, как "надежные часы", так "надежно" клиенто-ориентирована.
При поступлении информации - дополню.
Дополняю 25.11.24:
Никакого возврата продавец делать не хочет:
Приравнивает то, что я забрал часы из ремонта к тому, что у меня нет претензий к продавцу
Устроено все хитро - при поломке в магазине часы не примут, а в сервисе отремонтируют - и носите дальше.
Поэтому мои рекомендации покупателям при поломке часов такие:
- из сервиса не забирайте, пишите сразу претензию о возврате некачественного товара;
- или сдавайте в салон поломанные часы вместе с претензией, причем оставляйте все в бумажном виде им, иначе - ответ по электронке, который сложно привязать к вашей проблеме и претензии.
Еще раз подумаете, прежде чем здесь что-то покупать.
July 28, 2024
Хочу выразить благодарность консультанту Елене в магазине в Метрополис. Помогла сориентироваться выборе. Быстро, вежливо, профессионально
Всем советую этот магазин
1
December 2, 2024
Заходили сегодня в салон - больше не зайдем!
Продавец - от бога! Ощущение, что с колбасного отдела. Не хочу расписывать - но гнать в шею - вы продаете дорогие часы как будто йогурты - с таким подходом продаж не ждите!
Очень расстроило… ехали что-то подобрать… Не приятная девушка всё испортила!!!
January 2, 2024
Покупали часы предварительно выбрав на сайте. Консультанты крайне не «общительны» отказали в доставке часов, сослались на то, что если заказываете доставкой, то обязаны купить!Бред!!! Приехали самостоятельно и купили, информация от консультантов очень «скудная» касаемо часов, клиентоориентированность-0! Обговаривая покупку с мужем, нам «кричат»: как будете оплачивать?! Качеством часов довольны, но работают консультантов нужно поменять!
3
July 13, 2024
В интернет магазине много всего интересного, а в реале померять нечего. Что то неправильно у вас, ребята... Какие бы не были оправдания, не поеду к вам больше
1
October 31, 2023
Хотел купить в данном магазине часы фирмы Тиссот. Приехал в магазин, выбор часов данной фирмы невелик. Причём на сайте были модели, которые я хотел бы посмотреть, однако продавец сказала, что других часов нет, даже не посмотрев что есть на складах и в других магазинах. Не клиентоориентированный магазин. Как итог купил в рудом магазине.
1
August 29, 2022
Хороший магазин, отличный выбор часов от бюджетных до дорогих швейцарских, продавцы неновящивые, но видя заинтересованного покупателя, все чётко и ясно объяснят по любой из модели часов👍👍👍
2
July 12, 2022
Заказывал онлайн копеечные детские часы, но заказ был выполнен по взрослому! Отзвонились, сообщили что все в порядке и ожидают курьера, как передадут в доставку придет уведомление, все так и произошло. В назначенное время заказ был доставлен. И главное, с момента оплаты на сайте до момента вручения заказа не прошло и двух часов и при этом доставка бесплатная! Считаю что большинству онлайн магазинов стоило бы поучиться подобной оперативности и четкости!!!👍
4
1
October 2, 2024
Ассортимент скудный, на стенде Tissot вообще нету половины моделей для примерки, особенно Seastar 1000, ну а про цены можно вообще даже не говорить)
1
July 2, 2022
Отличный салон, продавец очень внимательно и терпеливо помогла подобрать мне часы. Я очень довольна покупкой. Скидку тоже сделали :) и главное часы оригинальные не подделка и не восстановленные, что сейчас редкость ( обошла несколько салонов)
September 9, 2023
Оплатил на сайте часы swatch с доставкой в другой город, и вот уже 3й день сижу жду когда они только передадут их в доставку. Просто безобразие!!!
2
September 5, 2021
Приобрёл Ocean Star Gmt. Пока выбрал себе часы перебрал очень много моделей. Что нравилось пару месяцев назад сейчас не вызывало восхищения. Но нашёл именно свои. Спасибо консультантам Натальи и Елене за профессиональный подход к решению моего желания.
Точно не один час по телефону разговаривали. Мне приятно что люди которые занимаются реализацией хорошего бренда компетентны в своём деле. Это ни единственный магазин швейцарских часов. В других магазинах тоже люди знатоки своего дела. Но это единственный магазин где ответили на все мои вопросы и к тому же сделали чуть ли не презентацию. Мои часы едут ко мне в Мурманск. Моя экономия 8 800 рублей и бесплатная доставка. Приятно иметь дело со знающими людьми. Мне не понравилось что меня делекатно отшили в одной торговай сети которая занимается реализацией швейцарских часов когда я спросил про двухсторонние антибликовое покрытие. Они не распологают информацией и статистике не ведут. Из пяти торговых сетей эта единственная которая навсегда будет вычеркнуть при любых обстоятельствах. Уже когда мои часы в пути, позвонил в свои магазин и мне все объяснили. Явный диссонанс. В любом случае с магазином не ошибся
October 15, 2023
Хороший магазин, отличное обслуживание! Удобно, что можно связаться через Вотсап задать вопросы или забронировать понравившуюся модель.
June 7, 2022
Большой выбор часов. Разная ценовая политика. Есть возможность приобрести подарочные сертификаты. При покупке часов возможно получить 5% скидку. Консультант приветливая.
December 12, 2021
Честно говоря, очень разочарована и неприятно удивлена сегодняшним визитом. Давно планирую купить часы Hamilton, долго выбирала на сайте подходящую модель, магазин выбрала из-за удобного расположения и хорошего ассортимента, отзывы тоже везде положительные, ну, думаю, отлично, как накоплю нужную сумму - приду за покупкой.
Сегодня были с молодым человеком по делам в Метрополисе, проходили мимо и я решила зайти в ваш магазин посмотреть на понравившиеся модели вживую, подошла консультант, на мои вопросы я получала ответы: «нет, не в наличии», «нет, нужно заказывать», «нет, продали», «какой такой биколорный Hamilton? первый раз о таком слышу!», «посмотрите часы Мидо» (хотя четко было сказано, что интересует только Hamilton). Когда я показала интересующую меня модель «биколорных» часов Hamilton на сайте, получила ответ «ну что вы, это же очень стара модель, ее нигде нет в наличии и заказать ее нигде нельзя». Возникает вопрос, а какого черта тогда она у вас на сайте с ценой 58 тысяч и кнопкой Купить?! На мой вопрос, можно ли заказать эти часы в интернете магазине, раз они там указаны, мне ответили «мы и есть интернет магазин!». Не предложили никаких альтернатив среди тех моделей, что были в наличии, ни посмотреть, ни померять( В общем, я поняла, что во мне не заинтересованы как в клиенте, непонятно правда, почему. Во вложении фото тех самых часов, о которых ваш консультант сначала ничего никогда не слышал, а потом сказал, что их давно нигде не продают.
5
1
August 9, 2022
Хороший магазин.
Продавец Руслан и помог подобрать вариант, и настроить, и всё понятно объяснил.
Всё понравилось!)
1
January 9, 2022
Купил шикарные швейцарские часы для жены. Есть возможность оплатить картой халва. Плюс что несколько магазинов по Москве..можно выбрать наиболее подходящий.
1
October 1, 2024
Супер выбор
February 13, 2024
На сайте товар есть в магазине нет ((((
1
November 22, 2021
Впечатления не очень. Мышление продавцов на уровне 2000 года.
Второй раз зашли сюда померить часы, ждали больше десяти минут и первый, и второй раз. При нас пришёл ещё мужчина, который сразу ушёл.
При примерке часов продавец сказала, что длина ремешка регулируется только после оплаты. Успехов в бизнесе с таким подходом
5
2
December 29, 2021
Зашёл по пути, не планировал покупать часы, но очень профессиональный консультант четко угадала, что мне нужно. Ушёл с чёрными Tissot PRC 200, в подарок себе к новому году. Доволен.
June 23, 2022
Все супер. Быстро, качественно. Ориентирован на клиента. Ушла довольная!!! 👋👋👋👋
May 13, 2021
Покупал там часы Tissot. Продавцы грамотные, дело свое знают, дают понятную информацию и консультацию о продукции представленной в магазине. В общем покупкой и общением остался доволен!
2
March 27, 2020
Хороший магазин. Продавцы вежливые, готовы заниматься вами с улыбкой на лице. Но не гибкие по ценам. Выбрал у них часы Hamilton. Уже хотел брать, но этажом ниже в Тайм Авеню они оказались дешевле почти на треть из-за проходящей распродажи. Я предложил сделать мне скидку и я бы у них взял, т.к. полчаса со мной часы мерили. Но нет. В итоге купил в Тайм Авеню и при этом другую модель.
2
1
August 23, 2023
Хороший магазин. Хороший продовец-консультант.
July 23, 2020
Заказывала онлайн с доставкой в СПб, все оперативно, разместила заказ ночью, а утром уже продавец позвонил. Выслали фото часов, все рассказали, помогли выбрать способ доставки.
Доставка бесплатная, пришли за 2 дня.
Все очень удобно и понятно. Спасибо продавцу 👍🏻
1
1
October 28, 2021
Зашёл почти-что случайно в магазин в Метрополисе 27.10, как итог - после демонстрации всех возможных вариантов и объяснений продавца, были выбраны достойные часы. Спасибо за качественный сервис!
1
1
December 30, 2021
Хороший официальный магазин часов. Брал у них несколько часов себе и в подарок. Очень доволен покупками у них. Есть система скидок, которая сильно стимулирует следующие покупки ))
1
November 29, 2021
идеальное обслуживание, при покупке часов настроят, заведут, укоротят браслет если нужно. Так держать!
1
January 3, 2021
Зашла выбрать часы в Метрополис. Зашла в ваш салон. Продавец просидел в телефоне. Глаза не поднимал. После я выбрала модель, которую хотела приобрести.
Продавец мягко говоря удивился моему выбору и начал его критиковать.
Я была в похожих часах с большим циферблатом. Сказал, что только мужчинам можно носить такой размер. Насмешками со мной разговорил.
Как жаль, что такие продавцы портят весь бизнес владельцам!
5
February 23, 2024
класс
1
August 9, 2022
Любимая марка. Отличные часы.
November 5, 2022
Есть примерка. Товара мало.
1
November 29, 2022
Хорошие часы.
April 1, 2021
Продавец помог оформить кредит и всё обьяснил
1
1
January 24, 2023
Сложно найти внутри ТЦ
July 5, 2021
Подарила жена на день рождения🎂🎉🎁 ношу и радуюсь!)
January 27, 2020
Отзывчивый и квалифицированный персонал
1
1
January 23, 2020
Выбор хороший, но себе ничего не нашёл. Хотелось бы увидеть Omega
1
1
March 18, 2019
Салон часов, больше чем swiss made по соседству. оригинально оформлен.
2
December 27, 2020
Супер магазин
1
2
October 10, 2014
Объездил все магазины Tissot в Москве, но только тут нашел желаемые часы)
2
2