О. К.
8
2
subscribers
0
subscriptions
493.8K
views
Ужаснее данного кфс я нигде больше не встречала , 8.05 - заказала кофе большой с собой, дали крышку от холодных напитков , даже не предупредили что нет крышек,молча вручили , попросила перелить. В кафе воняло химией , запах азелита или что-то другого , понятно что делали ген уборку , мыли еще фасад ,клинеры оставили вещи прямо в кафе ,обувь,сумки и тд , кошмар конечно.... еще по середине тележку с грязной водой . Заказы отдаются очень очень долго , 2 кофе и 2 твистера 18 мин ...
10.05 решила зайти опять за кофе, тк выбора там больше нет, пришлось сюда зайти . 2 молодых человека еле еле ходили , я уже молчу про музыку в стиле "мурки ", которая орала с телефона на всю кафе . История с крышками повторилась , заказ опять ждала 17 мин , и то отдали потому что попросила раз 5 отдать хотя бы кофе , вышла молодая девушка , на бейдж директор , я ей высказала свое мнение о работе, она смотрела на меня как будто я только что пришла к ней домой и разбудила ее ... кошмар просто .
Кафе быстрого питания, заказы отдают по 20 мин .
Сотрудники вообще не имеют никакого понятия о значения слова- стандарты обслуживания и работы. Кофе она мне сделала 2 по 0,2 , я даже не стала его пить , тк с ней стоял молодой человек на выдаче и они вдвоём ,вполне могли плюнуть , это вот на лбу написано было , почему нет крышек для больших стаканов- закончились , так праздники ,выходные , почему нельзя подготовится и сделать заказ за ранее , проходимость большая ,еще и работают 24/7. Я очень люблю РБ , но вот это кафе в Молодечно , портит настроение, сонные сотрудники которые работают в разволочке вообще нонсенс. Ув. руководитель, проведите обучение ваших сотрудников, и доведите до них что есть стандарты , люди приносят вам свои деньги, не за тем чтобы смотреть на их недовольные лица , ждать по 20 -30 мин еду , у вас не ресторан ,а кафе быстрого питания, разницу понимаете ?!
И попросите чтобы на работе ходили в чистой форме , а не в грязной . Отвратительное заведения и персонал .
Вкусно ВСЕ )) Кухня простая, порции большие , и огромный выбор шотов, при чем , настойки собственного производства, названия очень смешные ,но очень вкусные , персонал отзывчивый ,вежливый , мы попали на смену Ильи ,потом на смену Сергея , добродушные бармены)) . Процветания и огромное спасибо)
Бронировали на майские праздники, из плюсов :
Парковка большая , на этом ВСЕ !
Средний ремонт , по чистоте ,на 3 с минусом ,в коридоре запах сырости /холодно , в номере под кроватью нашла кусок засохшей колбасы ....
В номерах холодно , в ванной холодно , слава богу нашли в номере обогреватель. Матрас - ужасный , подушки тоже .
Стены как будто картонные, слышно всех . 9.05 на 1 эт в кафе что-то отмечали , ладно , праздник , промолчали, но музыка орала, да именно орала до 1.00 ночи . 10.05.2025 - вечером вернулись , ОПЯТЬ ГРОМКОЕ мероприятие , время 24.00 , позвонила по тел указанный на сайт и попросила сделать музыку по тише , реакции ноль . Как гудела музыка так и гудела . Я вот честно не понимаю, здесь гостиница, а не клуб , почему гости гостиницы должны слушать вот это все ?! Пьяные вопли , истеричный смех , и ужасную музыку ?! И да , холодильник в коридоре... напомнила больнички...
Итог : никогда сюда не вернёмся, и никому рекомендовать не будем .
Чинили авто по каско, в принципе удалось оставить авто в день просмотра повреждений, и сделали очень быстро , 24.12 оставили 31.12 забрали . Сделали хорошо, не смотря на много плохих отзывов , нам понравилось ,или повезло ))
Вот 5 за то что есть не плохой ресторанный дворик и перекрёсток, чисто ,светло . А вот расположение эскалаторов это нечто ..... ужасно спроектировано .
Вот 2 звезды , за то что , сотрудник обманул что касса не работает. Администратор стоял рядом ,в телефоне. Очередь у терминалов , я уставшая после работы, с пакетами , вот очень удобно делать заказ на терминале . Для чего у вас куча людей в смене , если они стоят в телефоне и отправляют людей к терминалу ?! Терминал чек не даёт. Зато когда попросила пакет с ручками , предложили купить ,за 30 руб , и каким-то волшебный образом, касса заработала , чудеса то какие. .... Уважаемый директор , проведите обучение персонала . Это сфера обслуживание , я не домой пришла к иностранному "специалисту " , а принесла вам прибыль .
Теперь это наш любимый ресторанчик ))
Уютно , ВКУСНО , персонал поиветливый , чисто , музыка приятная , по вечера живая музыка , девушка поет очень приятно ) Подруга даже здесь решила др отметить )) . Однозначно РЕКОМЕНДУЮ )
Вкусно готовят , хорошее обслуживание , приятный персонал . Единственное что нам не нравится-громкая музыка (живая) . а в остальном все отлично .
Отличный тц , очень нравится гулять , много интересного, хороший фудкорт ,в принципе все есть .
Тк в Химках это единственный такой большой ТЦ , естественно много посетителей особенно в выходные , вечно переполненный грязный фудкорт , в ресторанах иногда даже мест нет , ну есть неплохие магазины , конечно когда была Икеа было еще лучше .