Swan lake
268 reviews
June 2
Уютная, комфортная атмосфера, салаты свежие, фокачо с помидорками и сыром фета просто отпад, горячие блюда как всегда на высоте, а какой вкусный тархун собственного приготовления. Спасибо девушкам обслуживщих наши столики за скорость, точность соблюдения заказов.
Отлично место для банкетов, и уединенных посиделок.
1
April 27
Местоположение супер для тёплой погоды, конечно. Еда без нареканий, всё вкусно и красиво. Была на юбилее, поэтому по ценнику не сориентирую, выше среднего, настоколько я поняла, но оно того стоит
April 20
Добрый вечер. Были в этом заведении 20.04.25. Сидели возле бара лаунжзона. Заказали напитки, хотели заказать какие то закуски и тут началось....! В баре говорят заказывайте в ресторане, в ресторане говорят мест нет, ждите!)) Я говорю нам не нужны места в ресторане мы сидим в лаунджзоне!. Я спросил сколько будет готовиться шашлык? Ответ 7-10 мин. Я заказал шашлык на вынос в лаунджзону, администратор Ника сказала что ждать 2 часа!!! И повторила мест нет, каких мест непонятно)) Максимально персонал не клиентоариентирован!!!
1
1
July 14, 2024
Приятное доброе место)
Можно посидеть как за баром так и в тени винограда.
Диджей играет приятную музыку, что делает выходной вполне атмосферным в такую жару.
Персонал вполне отзывчивый и приятный.
Еда вкусная, есть что выбрать как для мясоедов так и для тех кто мясо не ест.
Приду сюда снова с удовольствием)
Огромное спасибо Дарье за то что рассказала о заведении и нашла нам столик
3
1
April 19
Омерзительное место с омерзительным сервисом и некачественным обслуживанием. Создают искусственную очередь при пустом заведении, рекомендуя пройти в зону ожидания, где из меню доступна лишь пицца. Если вы низкокачественная пиццерия - так и скажите. Не умеете работать с гостями и распределять потоки - не место вам в парке горького.
1
2
June 29, 2024
Отличное заведение! Вкусно,красиво,душевно! Нашли место при полной посадке! Администратор Даша-просто супер!Улыбчивая и очень позитивная!Даже нашла резинку для волос когда мне было очень жарко! спасибо💋💋💋
4
1
September 20, 2024
Тихое, спокойное и уютное место. Вчера зашли перекусить. Ненавязчивое и вежливое обслуживание без претензий на какой-то шик и гламур. Вкусно, демократично и умиротворённо.
1
September 4, 2024
Одно из любимых мест парка Горького, отличная электронная музыка стиль минимал, хаус с оттенком техно, шикарная трасса с видом на озеро с белыми грациозно лебёдки. Вкусная еда и коктейли.
1
July 8, 2024
Совершенно чудесное место. Удивили отзывы про невежливый персонал - все ровно наоборот. Очень дружелюбные, быстрые ребята, хорошо знающие меню.
Еда вкусная, цены адекватные, обслуживание быстрое.
Отдельный кайф - меню для собак!
1
1
July 23, 2024
Отличное уютное заведение .Приветливый и внимательный персонал .Еда очень вкусная ,все свежее и красивое ,очень приятно было провести время в обед .Обязательно вернусь снова ❤️
1
July 16, 2024
Впервые танцевала под открытым небом именно тут в 2017, может раньше, даты уже не помню. Но помню, что в самом начале у них дерево было посередине площадки. с музыкой в жанре "минимал" я еще знакома не была, но именно тут впервые , я открыла для себя этот жанр. Напитки, пицца, салаты. Меню бар довольно простой. То есть если вы ждёте какого-то "гурманского экстаза", то вам не сюда. Это место про молодость, друзей, компании, проводят время, танцуют, общаются, всё очень легко и непринужденно, для людей , которым совершенно не важно качество обслуживания , посуда , еда , а важен "ВАЙБ". И ТАМ ОН есть. и Ему я ставлю 5 звёзд.
1
1
October 19, 2024
Легендарное место! С неизменно превосходной едой и коктейлями! Летом там особенно приятно посидеть на веранде с видом на пруд! Тайский рис - бомбачелло!
1
June 27, 2024
Суперуютное место у озера, будто приехал к бабушке в загородную усадьбу и сидишь наслаждаешься тишиной у пруда, попивая апероль. Меню отличное, десерты топ, обслуживание тоже. В общем, 5 из 5
1
1
May 24
Очень понравилось: вкусный шашлык, хороший сервис, вид на озеро, dog-friendly
July 16, 2024
Пытались зайти поесть в это заведение, выпить и тд , т.к. мы часто там бывали и начинался дождь ,решили не изменять традиции и остановиться в этом месте ,очень долго ждали так называемого фейсера , наконец-то пришло это косматое нечто (фейсер) и сказал что мы не проходим ,одеты мы все были прилично,не пьяные ,не упоротые как например этот фесер с глазами по пять рублей ,но сказочный персонаж(фейсер) не пустил постоянных клиентов , естественно без объяснения причин ,хотя сам он выглядел как пробитый немытый наркоман бомжонок ,уж извините говорю как есть ,не ставьте пожалуйста больше таких непонятных личностей на проход ...и кстати в заведении народу почти не было в тот момент .
3
1
December 20, 2024
Один из лучших ресторанчиков в парке горького! Красиво, романтично, вкусно!
August 12, 2024
Заведение, прикидывающееся «тусовым» и неформальным. На самом деле потоковое место в локации с высокой проходимостью.
Обслуживают долго и как-то нехотя, но особенно расстраивает команда за баром - люди общаются с клиентами как-то неуместно и не по-доброму иронично, все приходится выпрашивать.
Есть ощущение, что бармены все выгоревшие и работу свою делают по инерции, откровенно раздражаясь на посетителей. Дважды имел неприятный опыт и решил больше судьбу не испытывать. Не рекомендую.
1
September 9, 2024
Были в этом заведении 08.09.2024. Очень не понравилось, пицца никакущая, тонкое тесто как для армянского лаваша намазана томатной пастой, которую мы ждали 1 час 15минут, греческий салат это огромными кусками нарезанные овощи и оливки с косточками. Овощи гриль это четверть кабачка, пол помидора, четверть баклажана и две половинки болгарского перца, всё это обугленное с верху и совсем сырое внутри, это даже не аль денте, это просто обугленные, сырые овощи. Чек на 4 взрослых 3 500 без напитков.
Не рекомендую к посещению, там много других заведений.
April 2
Уютно, спокойно, вкусно, красивый вид на озеро. Все понравилось
1
September 1, 2024
К сожалению, мой опыт в этом ресторане «Swan lake « оказался крайне негативным. С самого начала нас встретила администратор, которая проявила явное неуважение. Вместо приветствия мы получили резкие комментарии и хамство. Такое отношение к посетителям просто недопустимо!
Обслуживание оставляло желать лучшего: долго ждали меню, а когда наконец его принесли, на наши вопросы отвечали с явным раздражением. Атмосфера была испорчена, и желание остаться и насладиться едой пропало.
Еда, кстати, тоже не оправдала ожиданий. Но даже если бы она была отличной, плохое обслуживание перечеркнуло бы все положительные моменты.
Не рекомендую этот ресторан никому. Надеюсь, руководство обратит внимание на поведение своих сотрудников и изменит ситуацию.
2
August 25, 2024
Уровень логики хостес : я не посажу вас туда, куда вы хотите (столик не на резерве), потому что мне потом надо будет что то придумывать, если кто то придет в 5:) Те интересы 2 реальных клиентов сейчас, стоят меньше гипотетических людей, которые не пришли. Звучит уже обидно и не клиентоориентировано,чувство что ты уже обесценен по признаку количества гостей . Дальше давление : а что вы не сядете сюда? Это верх бестактности с переламыванием моего мнения. Безразличие и пассивная агрессия от всего коллектива. Может к них плохой день, а может система - разбираться нет желания. А чего ещё ждать от кафешки в парке,скажете вы? Лоеейшн, лоеейшн - ещё придут более податливые.
3
September 20, 2024
Все здорово) просто и вкусно)
Атмосфера приятная, персонал внимательный, обслуживание быстрое)
В общем, остались довольны)
1
August 12, 2023
Полный хаос.
Давно хотели посетить данное место:привлекла локация и адекватные цены.
Еда была вкусной,на этом плюсы быстро закончились.
Во первых,было очень шумно. Если хотите придти и поболтать после рабочей недели,вряд ли у вас это получится.Когда мы заходили в 6 вечера в пятницу, нас никто не предупредил о том,что в 9 часов будет вечеринка. И проблем бы не было,если бы до 9 вечера музыканты на протяжении 3 часов не включали бы громко музыку,якобы для проверки. Мы просили официанта,чтобы они хотя бы сделали тише, но нас кормили обещаниями что они скоро закончат))) Ничего не менялось. И так все три часа.
Потом к нам в 20:30 подошла официантка и беспардонно намекнула,что нам пора идти,так как скоро вечеринка. О которой нам конечно же никто не сказал. Мы пытались объяснить,что ещё не 9, что мы ещё немного посидим и пойдем,так как поняли, что вечеринка начнется. Договорились,все вроде бы ок.
Через две минуты подходит другая официантка, говорит нам ту же самую информацию,мы говорим что мы поняли,что уже договорились 2 минуты назад с другой официанткой.
Потом ещё через пару минут уже приходит администратор и говорит,что нам нельзя тут сидеть уже. Что нужно убрать столы. И что нам нужно пересесть в закрытый зал. На вопрос почему все его сотрудники говорят нам разную информацию и почему никто заранее не предупреждает ничего не ответил.
В итоге ушли. Больше не зайдем.
4
3
September 1, 2024
Из плюсов красивый вид на озеро и вкусная еда. Из минусов - отвратительный сервис. Пять официантов на 10 столов, но они не справляются. Все время приходится махать руками и звать. Хостесс/администратор произвела неприятное впечатление прямо от входа. Грубая и негостеприимная. Грязный, неухоженный туалет, нет даже салфеток для рук. Не советую.
1
July 26, 2024
Приятное место, вкусная кухня. НО! Заказ принесли не всем гостям одновременно-при одновременном заказе ожидание бургеров 15 минут, пиццы более 30 минут (и она была холодная!). Версия официанта про ‘большое количество заказов’ сомнительная. И в финале после оплаты счета, гостям предлагается покинуть заведение через черный ход.
1
April 28, 2024
Локация очень привлекательная, поэтому решили посетить данное заведение. Еда очень понравилась, официант был вежливый. Не поняла внешний вид персонала как будто они просто с улицы зашли. Помещение было грязное, посуда со сколами, на приборах были волосинки от тряпки.
Места были заняты около озера, мы попросили нас пересадить как освободиться место. Освободилось, но о нашей просьбе благополучно забыли. В связи с чем, сложилось не очень приятное впечатление.
4
2
June 4, 2024
Здравствуйте,были у вас первый ,и последний раз. Еда была вкусная,но персонал ужасный. Грязную посуду не убирали минут 20 ,хотя официант стоял в зоне видимости нашего стола. Официант предпочел поговорить со своими коллегами,конечно веселая беседа лучше,чем не убранный столик.
Вид конечно хороший и на свежем воздухе,но вся мебель была в крошках.
Вывод один: место должно соответствовать и цене и сервису обслуживания гостей.
4
1
July 26, 2024
При бронировании и при посещении не предупреждают о наличии так называемого «сервисного сбора» (10%) Только после того как просишь чек говорят о сервисном сборе и просят перевести деньги на карту, когда говоришь , что оплата картой делают новый чек в который включают чай , суммой якобы сервисного сбора, это обман + переплачиваешь деньги которые не собираешься платить . P.S не советую , еда явно не стоит своих денег ,а также обслуживание невероятно медленное.
2
1
July 10, 2021
Были в ресторане 3 раза в этом месяце. Сначала все очень понравилось: очень вежливые официанты, отличное расположение, пруд рядом с лебедями, вкусная еда. Однако во второй раз пришли вечером и застали такую картину. За общим столом сидит пара с собакой (пудель или балонка не помню) и собака сидит передними лапами на столе. Извините, но мне смотреть даже на это противно, а нас хотели ещё рядом посадить. И никто слова не скажет, как буд-то в зоопарке. Дальше думаем, кормят вкусно пойдем ещё в третий раз даже с едой возникли проблемы. Тар тар заказывали все разы, когда посещали ресторан, но в третий раз лосось оказался не свежим, а копчёным. Извините, мы не пьем, нас сложно убедить, что еда может 2 раза быть в порядке, а в третий раз с ней проблемы. Блюдо было одно и тоже. Придем конечно, ещё кормят вкусно, но впечатление испорчено было. Странно как-то это все. )) Может разные смены?
8
30
July 29, 2024
Был на вечеринке Balanss с dj Sanchez в июле 2024. Идея музыки на воздухе, под открытым небом летом, ночью - это то что надо. Небольшой танцпол, диджей тут же, рядом✨веусненькие коктейли, цены выше среднего (оно и понятно). Рекомендую!
1
September 12, 2024
Весьма приятное место с живописными видами рядом. Довольно разнообразные напитки. Из минусов могу отметить только ранее закрытие бара
June 11, 2024
Атмосфера пушка, персонал общительный, профессиональный и весёлый. Отличное место чтобы шандарахнуть на улице)
1
July 14, 2024
Потрясающее место для милого романтика со второй половиной , демократичные цены и очень отзывчивые ребята!
1
1
July 7, 2024
Вкусно, красиво. И безумно медленно;)
Делала бронь стола на 9 человек, бронь потеряли, в итоге посадили за другой столик (хорошо, что нашелся), очень долго не могли вытереть со стола, дать стулья и принять заказ
1
August 25, 2024
Пришли в субботу вечером.Была полная посадка ,но персонал работал как настоящая команда .в итоге через пятнадцать минут мы сидели за прекрасным чистым столиком ,и дополнительный стул нашелся.Еда достойная,чек порадовал адекватностью):.всем спасибо .прекрасно провели время
1
June 16, 2024
Нет ничего лучше, чем заявиться без брони в воскресенье вечером в ресторан на берегу озера, и урвать уютный столик. Спасибо Сергею и Дарье за доброжелательность, и отличную работу. Девушки на веранде были молниеносны.
3
1
June 13, 2024
В целом довольно неплохое место, но при заказе салата оказалось, что 2, что я выбрала, на стопе. Порции маленькие, апероль могли сделать повкуснее за такие деньги. Придти можно разве что из-за вида, атмосферы и пиццы.
1
2
July 25, 2024
Пришли, прошли к свободному столику, в итоге нас отправили к выходу, чтоб мы прошли именно с девушкой к этому же столику… ненужные понты красоты месту не добавляют, да и девушке попроще надо быть, которая клиентов встречает, не рекомендую туда ходить с таким отношением к клиентам.
2
August 21, 2022
я обедала в Лебедином озере в 2019 году, осенью. Ресторан был почти пустой.Меня поразило обслуживание и очень красивая подача блюд. Изысканные супы в меню. Все вкусно.Я поставила пять звезд. НО повторить удовольствие не удалось в 2022 году, в июле. Все стало хуже. Все обшарпанное. ужасная посуда, подача блюд как в столовой. Пиво в граненном стакане до краешка. Официанты - почти дети. не обучены. Признаю, что еда была достаточно вкусная. Вообщем из ресторана ЛО превратилось в нормальную общепитовскую столовку.
2
September 1, 2024
Одни сомнения . Само место хорошее. Меню скромное. Место не для того что бы поесть. Только не понятно для чего ещё)) стулья железные😭 пришлось просить плед чтобы постелить и не морозить одно место. Хотя сейчас лето. Накладок на стульев нет.
August 14, 2024
Пришла в обед, много свободных столиков.
Было свободно два стола у воды, но в резерве. Уточнила во сколько они будут заняты, не проверяя информацию ответили - вот вот придут… но один стол так и остался свободным
Заказ так и не приняли через 20 минут…
За обслуживание - 0
3
August 25, 2024
Отвратительный сервис, уровень «главного» менеджера который принимает решения нулевое, ну видимо из макдональдса устроились на работу, мы пришли вдвоем, нам не позволили сесть за свободный не забронированный столик, потому что он на 4-х. Предложили сесть на проходе прям у входа. Мы ушли, сюда не хочется вернуться.
3
September 5, 2024
Локация отличная, но качество еды посредственное Хостес меню кладёт на стол, не приветствуя гостей и не улыбаясь вообще. Очень жаль, ведь раньше в этом ресторане было приятно и вкусно.
September 17, 2023
Супер клёвое местечко с оочень яркими вечерними/ночными тусовками! Ценник на баре вполне приемлемый. Напитки питкие, бармены тёплые, улыбчивые. Вернусь!
2
1
November 30, 2023
Были 5 сентября 2023, праздновали годовщину свадьбы. Прочла много неоднозначных отзывов и все же соблазнилась фотками, к тому же о еде плохого не пишут и цены норм. Позвонили забронировали столик в глубине зала, попросили официанта пересадить к воде когда освободится место. Мы сделали заказ, любовались местом и природой, не прошло и 20 минут, как нас пересадили, вскоре принесли вкуснейший суп и пиццу. Чудесный вечер, чудесные лебеди, отзывчивый персонал, что сказать 🌟🌟🌟🌟🌟 , кому как повезет😉
3
1
June 29, 2024
Очень неприятно, что в таком привлекательном месте , работает персонал с клиентоориентированностью на уровне 0
Хотели посетить данное место и собственно пришли с положительными эмоциями , на входе стояла девушка , которая сказала мест нет , но подождите немного сейчас столик освободится , после чего ушла .
Мы скромно стояли в сторонке и ждали пока столик освободится , но подошла хостес ( это другая девушка ,не та которая нас приветствовала ) и посадила за наш стол других девушек , сказав нам что ничего не знает о том , что мы ждем стол и мы будем следующими когда место освободится .
3
January 10, 2024
Была здесь не меньше 5 раз: как по мне, из плюсов только расположение у пруда и наличие террасы в летнее время года.
Еда посредственная, меню простое, выбор вин скудный.
Ничего интересного, кроме расположения у пруда.
4
August 17, 2024
Крайне сомнительный сервис. Пришли сегодня в 12:30. На веранде почти никого. К столикам никто не проводил, не поздоровался, меню ждали минут 15. И когда наконец дождались нам сразу сказали - ограничение в 4 часа. Ни здравствуйте, ни добро пожаловать. Первый раз такое вижу. Но, надо сказать, что пицца была вкусная, как и том ям. Тем не менее, сотрудники очень испортили впечатление, ну поработайте уже как-то с персоналом…
Читаю отзывы, а тут оказывается еще на внешний вид пытаются смотреть… ну, не знаю. Ресторан не на красной площади и в первую очередь надо работать над внешним видом сотрудников, а не гостей 😂
2
1
June 26, 2024
Сюда заходить есть нельзя.
Пицца Маргарита с сыром и базиликом представляет из себя тонкую лепешку со слоем теплой томатной пасты и 3 листика базилика. Очень громкая посторонняя музыка, разговаривать нельзя
4
July 22, 2021
Отличное место. Лебеди прямо с рук готовы есть 😊
Само заведение приятное. Вкусно, но главное атмосфера.
Приятно.
Из вкусного: меню тоже, что и соседнее 8 оз. А значит шоколадные вафли - топ десертов. Просто лучшее.
Также хорош хумус, спагетти с медальонами, тосты с сельдью.
Вкусно.
1