Менеджеры хамят, пассивная агрессия, проявляется в многих моментах. Каждый раз какой то стресс от посещения.Грязно, волосы в примерочных, остатки упаковочной бумаги. Заказываешь вещи за 10+ тысяч, и чувствуешь себя, как на картинонке в 90х на Черкизовском рынке. Надо что то делать супервайзерам этой точки. Продавцы аппелируют к загрузке и не достатку времени. Не могу войти в положение, тк проблемы продавца, вроде как позиционируещего себя на рынке, как премиального, накладывают на меня. Сервис близок к 0. Допустим можно нанять дополнительный персонал или внешний клининг. Тихий ужас. Фото последнего посещения прилагаю.
Swan lake
August 2024
1
Уровень логики хостес : я не посажу вас туда, куда вы хотите (столик не на резерве), потому что мне потом надо будет что то придумывать, если кто то придет в 5:) Те интересы 2 реальных клиентов сейчас, стоят меньше гипотетических людей, которые не пришли. Звучит уже обидно и не клиентоориентировано,чувство что ты уже обесценен по признаку количества гостей . Дальше давление : а что вы не сядете сюда? Это верх бестактности с переламыванием моего мнения. Безразличие и пассивная агрессия от всего коллектива. Может к них плохой день, а может система - разбираться нет желания. А чего ещё ждать от кафешки в парке,скажете вы? Лоеейшн, лоеейшн - ещё придут более податливые.
Pauwel Kwak Pub
March 2021
5
Отличный выбор пива из стран БЕНЕЛЮКС по вменяемой цене. Атмосфера в Квак на Мичуринском более эклектична по сравнению с Квак на Покровке. Сервис, Кухня, качество - на уровне. Пивной Сомелье Илья очень крут, как и Руслан собственно на Покровке. Рекомендасьон.