Отвратительный и хамский сервис. Ситуация: суббота 20 50. Мы приходим с друзьями в лебединое озеро, общаемся с барменами, делаем заказ коктейлей(сумма 5 000). Их готовят еще минут 10 и приносят. Сразу после этого подходит администратор (лысая девушка) и говорит, что мы должны сейчас еще оплатить за вход, т.к. у них начнется скоро вечеринка. В заведении было человек 15, и от вечеринки намек был только на разворачивавшего вещи диджея за пультом. Мы сообщили, что намерены допить коктейли и готовы уходить. Через 3 минуты подошел еще какой-то персонал и спросил допили ли мы уже и когда мы уйдем. И стояли втроем (админ, и два охранника) над душой и предложили перелить напитки в пластик, чтобы мы поскорее ушли. Максимально хамское поведение и гнилой сервис
Ужасное ханское обслуживание!! И судя
по другим отзывам, руководству далеко наплевать на то что происходит у них в ресторане. Пришли отпраздновать день рождения втроем, на входе ни кого не было, сами прошли на веранду, от официантов 0 внимания, на вопрос можно ли сесть за стол официантка указала рукой на выход и сказала что рассадкой занимается хостес. Вернувшись на вход, прождали хостес ещё минут 10, в итоге нас посадили за ужасно грязный стол и в течении 10 минут ни кто к нам не подошёл, даже меню не принесли! Фу просто отвратительное отношение к гостям, не теряйте своё время и нервы
Снова открылась одна из культовых клубных площадок города. На открытии можно было встретить многих ветеранов движения, которые уже давно обычно по клубам не ходят. Очень приятный новый ремонт. Всё лаконично, со вкусом и по делу. Замечательно!
С 2002 года, я помню там вкусный хачапури и том ям.
Вы не поверите, но именно это у них получалось превосходно.
Даже не понятно почему))
Что стало сейчас и что вообще там происходит не понятно ))
Лично я очень люблю это заведение уже не один год. Вкусно, уютно, а если еще столик у пруда - то можно почувствовать себя где-то за границей на отдыхе.
Красивое место в парке Горького. На берегу хороший ресторанчик
Иванов Иван Иванович
Level 20 Local Expert
June 22, 2022
Всё хорошо. Но, система пропуска гостей требует доработки.
Получается если ты пришёл до того времени с которого начинается оплата и прошёл бесплатно, то выйдя покурить, тебя уже бесплатно не пропустят. Это не есть хорошо. Также это касается ресторана. Вернутся на танцпол уже не получится. А потом только за деньги.
Ужасное обслуживание!!! Приходилось всё выпрашивать у офицанта. Принести соль, перец, которые должны уже стоять на столе, плед, чтобы не было холодно на веранде
Чай принесли лишь спустя 20 минут, как мы всё уже доели
Стол был грязный
Не советую это место никому
Ужасное обслуживание. Теряют чеки. Пиво несут пол часа потом извиняются и опять не несут. В общем элементарного заказа мы с супругой так и не дождались.
Это супер место с большой историей музыкального клуба, легендарной летней площадки, было создано друзьями для друзей и всех хороших людей нашего города! Здесь вкусно кормят и быстро проходит лето! Удачи и долгих лет, Лебединое озеро!
Место атмосферное , Обслуживание ужасное! минут 15 ждали, когда принесут меню, далее принесли заказ по меню, приборы забыли, два раза просили принести ! Ждали мороженное 30 минут! Вместо ванильного, принесли шоколадное! Хостес, официанты с недовольными лицами!
Не сажают за свободные столики у воды в левой части веранды, т.к. всего 2 официанта, и мол не успеют… порекомендовать взять на работу 3-го официанта, или поехать в другое место? Собственники, вы как считаете?
Охрана на входе лапает женщин. Вся реакция менеджера свелась к следующему: "хотите скандальте, мне всё равно"
4
1
Андрей О
Level 19 Local Expert
June 5, 2022
Красивое место. Пицца пепперони вкусная. Кофе по марокански не вкусный. Обслуживание ужасное. Просто отстой. Стол не протерли. Меню несли 15 минут. Сдачу ждали ещё дольше.
Еда 3,сервис 1,интерьер 5.
Отвратительное обслуживание, ужасный том ям. Не знаю как насчет остальных блюд, но этот «кулинарный шедевр» без риса, с жестким сухим пореем, огромными кусками имбиря и лавровыми листами, занимающими весь объем блюда, я есть не смогла даже при сильном желании чем-то утолить голод.
Официант принесла тарелку без разноса прямо в руке и поставила на стол так, будто я нахожусь на раздаче в школьной столовке. С примерно соответствующим видом, а-ля «скорее бы закончился рабочий день». Явно гостей здесь видеть не рады. Что удивительно после длительного кризиса для общепита. Обидно, что закрываются хорошие заведения, а такие вот продолжают «радовать» нас своим непревзойденным радушием (сарказм).
Больше ни ногой. И вам не советую.
Приходится буквально заставлять персонал открывать глаза и видеть свободные 5 ПЯТЬ столов в зале (и это в понедельник в дождливую погоду). Приготовление бокала просекко занимает 15 минут. Том-ям - 35 ТРИДЦАТЬ ПЯТЬ, КАРЛ!!!
Единственный плюс - видуха на пруд, но разве ж его увидишь, когда все незанятые столы "на резерве", на который за час правда так никто и не пришел?!