Интернет периодически просто пропадает. В тех.поддержку дозвониться не реально. Звонила несколько раз за день и слушала только автоответчик и музыку по 10-15 мин. Так себе времяпрепровождение. Поменяли условия по оплате и пофиг, что подставили людей. Сейчас сложное время, многие работают удаленно и именно сейчас решили устроить такую подставу. Даже если тут же бросишься платить, если забыл пораньше, то интернета будешь ждать долго.
Такой компании как "Связист" я ещё не встречала! Расторгли с ними договор ещё в августе, там мне снова приходит квитанция!! Недостаточно того, что я ездила к ним в офис в Афонино, всё подписывала - у них, видите ли, это не зафиксировано. "А вы точно ездили в офис?" - меня это вопрос прям рассмешил до слёз! Если бы они знали, что их офис я по навигатору искала целый час по жаре... Нет, мне приснилось!! Они ещё там какие-то начисления хотят за август содрать. Ребята, будьте с ними начеку.
Просто не верится, что такой дебилизм ещё существует.
Очень устроила техническая поддержка, быстро приехали. У меня постоянно вылетал интернет и была низкая скорость, ребята грамотные, мы с ними вместе померяли скорость. Оказалась проблема в ноутбуке, подсказали даже где лучше и дешевле починить. Спасибо большое, так держать!!!!!
Постоянно не работает интернет, дозвониться всегда не реально , никогда не берут трубки , сервис отвратительный!!! И ценник бешеный при ужасном качестве интернета.
С каждым годом всё хуже и хуже, интернет ужасно медленный, а теперь вообще перестал работать из-за каких то работ у них, вызвали мастера до 13 так тот не явился, дозвониться не могу до них, нужно отключаться от связиста просто, единственный выход из этого!
4
4
Анна Путанова
Level 6 Local Expert
April 27, 2022
Самая ужасная компания! Не для людей совершенно! Каждый день проблемы, временные отключения, обновления и аварии! Но заявление на перерасчёт можно подать только в офисе, обезопасили себя как могли, зря, лучше бы работали над своим оборудованием!
Честный и надёжный оператор связи. Все условия обговаривают сразу. Нет подводных камней. Техническая служба реагирует быстро и можно получить помощь по телефону или воспользоваться помощью мастера. Подключили в пяти квартирах, всем довольны!
Хороший провайдер. Изредка бывают проблемы, но как правило все решается быстро, практически незаметно. только хочешь начать ругаться, -"а фсё, уже фсе. надо было раньше..." Есть все услуги - Интернет, кабельное и телефон.
Такие петуханы конечно,мало того что до них не дозвониться, скорость скачет постоянно,договор оплаты услуг меняют без уведомления клиента, так и оплата у них неделю может висеть ,а клиент тем временем без интернета,и даже не в курсе почему,чтоб узнать причину нужно ехать в офис,так как повторюсь,до их конторки не дозвониться!
Заплатили за интернет , нам его отключили . Позвонили в Связист , нам сказали скинуть чек на почту. Чек скинули , перезвонили(дозвонились с 7 раза) нам ответили , что чек получили и через 15 минут интернет появится . Прошло 2 часа , дозвонится не смогли .
Интернет работает без нареканий. Главное во время оплачивать счёт, до 20 числа каждого месяца, в противном случае блокируют услугу. Кстати удобно пополнять баланс через личный кабинет на их сайте. А в целом скоростью интернета доволен.
Ужасный провайдер. Раньше все было замечательно, но в последнее время стал пропадать интернет, никаких напоминаний о платеже нет, зато пени сразу начисляют. После оплаты интернет раньше чем через час не появляется. А сегодня вообще из рук вон, нет интернета и служба поддержки даже трубку не берет, в течении 40 минут пытаюсь дозвонится. Похоже надо уходить, другие операторы улучшают услуги, а эти только хуже делают.
Просто ужаснешее место.
Тех поддержка на уровне австралопитеков, роутер не можем настроить дистанционно, какой век простите!? Каждый перебой, вызов мастера и выкачка денег. За месяц мастер пришёл 2 раза 1100 рублей и плюс 655 за услуги в месяц. Неплохо живёте, господа. Написана жалоба, думаю пойду в другие инстанции. Не понимаю, что за люди ставят такие высокие оценки. Видимо лучше провайдеров вы не встречали, даже тот Ростелеком может через тех.поддержку всё настроить и номер у них бесплатный!!!!!!
Цены, конечно, завышены. На МТС платил в 2 раза меньше и получал в 3 раза больше. После переезда выбора не осталось, другие провайдеры отказывают в подключении.
Очень стал пахабный интернет аператоры грубят на контакт не идут поменяли в этом месяце дату оплаты и 25 на 20 оплотил с утра в а мне говорят ждите 5 рабочих дней нахре он тогда нуже если они так поступают
7
2
Евгений
Level 9 Local Expert
June 17, 2021
уже почти 8 лет пользуюсь услугами связиста. отсутствие интернета или тв редкость. если случаются поломки, устраняют, на мой взгляд, быстро. техподдержка по телефону в 99% случаев помогает. твердая пятерка.
Пользуюсь уже давно услугами, все устраивает. Нареканий нет. Скорость соответствует тп. Никаких зависаний нет на линии. По оплате как и во всех компаниях.
Оставил заявку на подключение интернета. Перезвонили. Заключил онлайн договор, оплатил дистанционно. В указанное время перезвонил мастер и договорились о дате и времени монтажа кабеля и подключения интернет. Все сделали в указанное время, аккуратно и качественно. Оставил свои пожелания по улучшению качества обслуживания. Вот так мне оказали услугу без посещения офиса.
Полностью согласна с пользователем Александр Д.! Подписываюсь под каждым словом! Сайт древнегреческий, личный кабинет только для оплаты абонентской платы! Условия по тарифу глупым образом может изменить почему-то только собственник квартиры (хотя может и не жить сам в этой квартире, жить в др местности)! А уж интернет за такие деньги вообще никакущий!
Отвратительный поставщик услуг телевидения и интернет. Дерут деньги за все, а как появляются более выгодные тарифы, не звонят и не предлагают. А про оплату дополнительного оборудования вообще возмутительно!!! Когда каналы могут работать и без него!!!