Святой Источник, офис
329 reviews
January 20, 2023
Не могу не оставить отзыв, может тем самым предостерегу 🚫 от отравления потребителя.
Первые разы покупкой были довольны , вода радовала с йодом, фтором напиться не могли!!! Но последние два заказа сплошные слезы и разочарование!!! У воды запах болота в брачный период жаб((( водой даже цветы полила, хоть куда то применить, так замял в горшках воняет 🦨 пришлось пересадить цветок , чтобы избавиться от запаха.пейте сами эти помои. Жаль потраченных денег!!!
2
January 28, 2023
Клиентом являюсь давно, но особо критичных ситуаций никогда не было. Бывали небольшие задержки по времени, но всегда звонили, предупреждали. К качеству тоже претензий нет, вода в доме плохого качества, только этой водой и спасаемся
1
4
March 25, 2023
Спасибо и колл центру, и доставке за то, что быстро решили мою проблему и привезли заказ день в день. Я закрутилась и забыла заказать воду для бизнес-встречи заранее. Вы спасли меня от увольнения.
January 17, 2022
Плюсы: Несколько лет заказываю воду у этой компании, а так же пробую все новинки в магазинах. Качеством доволен, особенно линейкой Места Силы. Много разных акций от колл-центра.
Минусы: бывает задерживается доставка, при этом операторы стараются исправить ситуацию.
3
2
November 21, 2022
Отвратительный сервис доставки! Невозможно положиться. Мишин Иван только говорит, что будут приняты меры - по факту ничего не меняется. Операторы только и могут, что спросить у экспедиторов "как они смогут/как у них получится". ВЫ ДЛЯ ЧЕГО В ПРИЛОЖЕНИИ ДЕЛАЕТЕ ПЕРИОД ДОСТАВКИ??? Ждем доставку с 8:00 до 11:00 - нас переносят на 15:00 потом на 17:30 , потом на 19:00! Вы в своем уме! Офис + кухня остаются без воды! Научите уже своих экспедиторов или программу составлять маршруты! Будем искать вам замену.
6
January 17, 2022
Пользуюсь сервисом по доставке воды "Святой Источник" около 2х лет. Хорошая компания, отличный сервис, очень удобно пользоваться личным кабинетом, доставка по сути в 2 клика. Сама доставка всегда происходит вовремя, без сбоев. Качество воды более чем хорошее, полностью довольны!
1
2
January 25, 2023
Заказываем воду в офис, и периодически проводим замену кулеров (санитарная обработка). Так не было ни разу, чтобы привозили в день подтвержденной доставки, постоянно переносится на несколько дней, не предупреждают.
Новые кулеры как будто такие же как и использованные (вкус воды тины и водорослей). Будем отказываться от услуг этой фирмы!
3
January 19, 2023
Нравится ответственность фирмы, которая нам в офис подвозит воду. У нас с ними договор давно, уже скоро юбилей. Обслуживают качественно, сан обработка, установка, завоз по графику. Деловые люди, как и должно быть. Вызывают уважение. Замечаний вообще никаких.
February 28, 2022
Сайт просто бомба. Вода отличная но самое важное что доставка быстрая и четкая Вовремя всегда привозят это дорогого стоит. Никогда не приходится ждать и волноваться что не успеют подведут. Недавно пришлось просить привезти пораньше потому что гостей ждали готовить надо, так без проблем пошли навстречу, подвезли в тот же день.
2
November 10, 2022
Вода нормальная, можно пить и без кипячения, вкусная. К доставке тоже вопросов нет, заказываю с сайта за пару дней, привозят почти всегда вовремя, водитель заносит на мой 2 этаж. Заказывал здесь и помпу, привезли нормального качества, работает до сих пор.
March 15, 2023
Заказывали несколько раз - привозили вовремя, а после вообще перестали доставлять - мало того, что не доставили воду, так еще и нас обвинили в том что это мы должны были перенести заказ так как экспедитор не успевал доставить…. Клиентоориентированность 0, не связывайтесь с этой компанией, пожалеете
3
September 22, 2021
Банально, но все как у всех начиналось хорошо. Опаздывали курьеры, но не критично. 18 сентября 2021 года заказала 3 бутыли воды на 20.09.2021. Т.е дала время осознать и принять свой заказ. Интервал с 6 до 8 утра. 20 числа в 7-30 мне звонит кто-то из компании и говорит что воду не доставят, т.к экспедитора нет ещё даже на погрузке и просит перенести заказ на следующий день. Мне деться не куда - соглашаюсь. Молодой человек уверил меня что заказ он перенёс. Днём звоню проверить: нет, заказ не перенесён и комментарий «клиент отменил заказ». Ладно, стерпела, переношу заказ на след день интервал строго с 6 до 8. Курьер приехал после 8 и решил, что я его должна дождаться. Соответственно воду я свою не получила. Звоню уже с криками, претензиями. Изверились, типо какие то 200 бонусов начислили и перенесли ещё на след день. И вот удача: 22.09.2021 мне в 7-30 звонит мужчина и говорит, что курьер не приедет👍 На мои претензии он сказал, что ему все равно, но более литературным языком. Бутыли я отдавать им не буду. Пойду выкину или подарю кому-либо на дачу. Ужасная компания, не понятные сотрудники и ладно бы цены были маленькие, так нет обычные. Почему так ведут себя и что думают не понятно
11
2
May 19, 2023
Даже 1 звезды много для данной организации. Вода отвратительного качества. Откуда они ее наливают не понятно. Заказали две по акции, одну просто вылили в раковину... Сдать бутыль тоже целая история
4
January 17, 2022
Все отлично! Как я раньше жил без доставки воды домой? Привозят чётко, вовремя, цены ниже, чем в магазинах. Поставили кулер домой, благо место на кухне позволяет. Когда в семье маленький ребёнок это очень удобно.
1
2
August 7, 2022
Ждали доставку воды пол дня. Заказ был до 13-00. Так и не приехали. Я опоздала везде. Если не можите уложиттся во времени- хотя бы отзвонитесь заранее . Набирать кучу заказоа и пытаться их выполнить заранее зная что это невозможно- полный бред. Люди тоже на что то расчитывают, есть определенные обязательсва. Из за вашей безалаберности страдают все. Оценивайте свои возможности в реальнлм времени, а не хватайте ртом и попой. Не модите во впемя- не берите заказы. И все.
9
March 14, 2023
это какой то ужас!!!! возвратить бутылки не возможно, они просто не приезжают (назначают время и опять ничего), но с большом удовольствием оформят штраф по 850 руб. за бутылку, при оформлении говорили 250р. Вода отвратительная из под крана лучше течет. ЗАБЕРИТЕ СВОИ БУТЫЛКИ!!!
3
January 19, 2022
Заказываем в садик, удобно пользоваться полторашками. Качество воды устраивает, сервис у компании замечательный. Персонал вежливый, отзывчивый и грамотный.
1
2
January 18, 2022
Заказываю воду для детей, в школу и на кружки, в маленьких бутылках. Удобнее, чем самим возить из магазина. Вежливые девушки-операторы всегда предложат всё, что нужно для покупателя.
1
June 14, 2024
Вода дешевле, чем в магазинах, и еще нести ничего не надо все сами доставляют.
1
1
January 2, 2023
Отвратительная ВОДА.
Заказывала 5 бут по акции, за 1963 р. На третьей бутылке заметили мерзкий запах ПЛЕСЕНИ от воды. Воду вылили, запах из бутылки остался. У меня было отравление и рвота от этой гадости. Вывод: контроль качества у данной фирмы - отсутствует полностью. Заказывала желая найти фирму для постоянной работы но очевидно - не эту.
Если вам дорого здоровье и деньги - не связывайтесь.
3
1
August 24, 2023
Созвонились, договорились, все было четко и с обещаниями, но не привезли и не перезвонили. Прождал зря целый день. Мутные они.
1
January 17, 2023
Всем привет, покупаем бутилированную воду.
Я за детей волнуюсь, хочу, чтобы здоровыми росли.
Пользуемся кулером, за бутылки к нему нет залоговой стоимости. Качество того, что мы пьем, как раз такое, какое надо.
October 27, 2021
Выбирали воду для дома для бойлерной кофемашины, данная компания уверяла: у нас замечательная вода, все в кофейни такую берут (святой источник). Первую партию проверили TDS-метром, который показал мягкую воду. Но... прошло 1,5 года использования такой воды (5-6 чашек кофе в день), и кофемашина сломалась из-за огромного количества накипи, а это значит, что вода безумно жёсткая. Проверили сегодня тест-полоской для кофемашины, которая сразу же покраснела. В общем, больше заказывать эту ужасную воду не будем.
4
1
December 17, 2022
До недавнего времени постоянно заказывали воду в больших бутылях. Заказали воду в декабре.
Что случилось? Цены по конкурентам завышены, вода ужасная налёт, осадок? Ребят вы чего? Не рекомендую заказывать тут воду. Цены выше рынка, за такую воду.
2
July 2, 2021
Пользовалась наша семья этим сервисом с апреля 2021 г. , все устраивало - доставка, качество, обратная связь(пока от нас шло только положительное), но вот в конце июня за двое суток в личном кабинете сделал заказ двух бутылей, благо ума хватило не предоплачивать! Время доставки выбираю всегда раннее. Теперь была суббота - с 7 до 14 ч. В ЛК смотрю - доставка будет в 9-53. В 10-00 звоню, мне Я его поздравил с опозданием в выходной день и сообщил, что нас нет дома. В 14-55 он опять звонит и просит принять заказ - он стоит у двери! Логика его непостижима для меня. Ближе к вечеру мне звонят из службы контроля качества и заявляют, что меня не было по адресу на момент доставки! Только послу моей массированной атаки на их странички в соц.сетях появилось адекватное осознание, что вина курьера, а не заказчика в этом инциденте. Но это еще не все! После наезда на меня из службы контроля качества и игнорирования жалобы на почту, я нашел другого поставщика. А вот "эти водовозы" затребовали тару свою. Да без проблем - приезжайте и забирайте. Мне чужое без надобности. Договорились на ближайшее утро с 7 до 9 ч. Мне в 10 надо быть в офисе. Правильно: курьер опять опоздал на 50 минут. Звонил и просил приехать на адрес и отдать ему тару! Тупость или наивность 80-го уровня! Опять звонят из офиса и предлагают забрать тару у меня в рабочий день с 10 до 18 ч. Я не могу понять мотивы, движущие этими людьми! Связываться с этой конторой или нет решать вам, уважаемые читатели, а я для себя решил - их для меня более нет!
Номер заказа не могу сообщить, поскольку его в личном кабинете теперь нет.
16
3
January 17, 2022
Заказываю с 2017 года, в целом качеством и сервисом доволен. Удобное мобильное приложение. Постоянные акции и скидки.
Есть детская вода, что очень удобно для молодых родителей.
1
2
December 7, 2023
Суперская вода, постоянно теперь беру с яблочным вкусом, жаль их в большем объеме не делают))
2
July 2, 2023
Периодически игнорируют доставку. Просто не привозят. Если раньше хотя бы на звонки отвечали и извинялись, то вчера телефон был переведен в режим автоответчика, а после просто сбрасывался звонок.
Сегодня дозвонились наконец-то до оператора. Хамоватая дамочка ответила, что мы не могли не дозвониться, телефон был доступен всегда. Ну да, ну да…. Не извинилась, нахамила, сказала, что работа экспедиторов ее не касается, мол, если что то не устраивает, делайте новую доставку через 2 дня. А вода нужна сегодня 🤦♀️
Отказываемся от ваших услуг. Благо в Москве с водой проблем нет.
4
January 18, 2022
Как и со всем товарами в этом мире - "хотелось бы подешевле", но это оправданная плата за хорошую воду, и достойной альтернативы мы не видим, поэтому будем продолжать заказывать. Почитал негативные отзывы тут, видимо, кому-то просто не повезло, т.к. у нас подобных проблем не было и доставка не косячила.
1
1
March 21, 2023
Воруют деньги. ***. Ни в коем случае не заказывайте здесь воду. А если заказываете, не вздумайте платить им заранее. Я не могу добить того, чтобы мне вернули деньги за недоставленный заказ по их вине. Прошло уже больше месяца. Они просто игнорируют.
3
January 17, 2022
Являюсь клиентом Компании уже 5 лет. Очень нравится вкус воды, а недавно узнал, что появилась вода у них в 19 литровых бутылях с йодом и фтором. Взял на пробу парочку. Фтор не зашёл, а вот йод просто сказка, даже вкуснее обычной. Но я думаю здесь уже на любителя. Заказываю на сайте или в мобильном приложении. Все понятно и удобно. А главное- огромный выбор маленькой воды, очень люблю Боржоми со вкусами. В общем рекомендую и Компанию и продукцию!
1
1
August 13, 2023
Не верьте рекламе, обман. За 99 р никто не приехал и не привёз Обещанные 2 бутылки воды. Зачем было врать по телефону и подтверждать заказ - непонятно.
2
November 17, 2023
Сами предлагают временной интервал доставки и не могут привезти в этот интервал. Компанию не советую.
2
March 18, 2023
Привезли горькую воду. Пить невозможно. Мы попросили заменить. Извинялись, сказали такое не повторится, просто новое оборудование.Через неделю привезли тоже самое. Не покупайте здесь воду - она горькая.
3
January 17, 2023
Стала брать воду этой фирмы последние несколько месяцев, после того, как продинамил предыдущий поставщик. Я же не буду ждать бесконечно. Заключила новый договор, довольна — не передать как! И вода лучше, и обслуживают быстрее в сто раз.
August 23, 2022
Первый раз заказал воду с святом источнике в прошлом месяце, как раз попал на акцию 3 бутыли по цене 2. Сразу перезвонила очень приятная девочка из кол-центра подтвердить заказ и уточнить время, привезли на следующее утро. Кроме воды купил ещё и помпу со скидкой, так что выгодно получилось.
November 13, 2023
Хорошая компания! Оформляла заказ вчера, сегодня как раз в первый час доставки все привезли)
1
September 9, 2022
Домой беру воду Святой Источник - много разных вкусов. Заказываю через сайт раз в месяц, привозят на следующий день, регулярно акции делают, так что можно и сэкономить. Вода у них вкусная, сервис на уровне.
May 16, 2022
Такое ощущение, что компания все. Телефоны, указанные на сайте и в приложении, сбрасывают, соц сети молчат. Связаться с компании невозможно. По-моему, это не норм. Два года покупаем воду, опять привезли грязную тару, но выяснить причины невозможно — никто не отвечает. Думаю, это была последняя покупка. Жаль. Странное отношение к клиентам. ПС: только курьеры святого источника через раз не могут открыть домофон. Уже бесит это. У других нет таких проблем. Посмотрел с окна на чем возят - все ясно. Ржавая газель какая-то, такое чувство, что это какие-то частники.
3
January 10, 2023
Ребята, где моя вода?? Или деньги?? Доставка должна была быть 09.01, сегодня 10.01 воды нет, никто не звонил не предупреждал, дозвониться до них невозможно!! Один телефон не работает, на второй никто не отвечает! Это что за кидалово такое??
3
October 5, 2023
Добрый вечер ужасная компания не советую их продукцию покупать с меня списали два раза денежные средства
2
September 11, 2022
Интересная контора…
Позвонили , презентовали свою компанию , предложили сделать заказ, я согласился. Обещали что воду доставят на след день.
В итоге воды нет ))никто ничего не привез и даже не позвонил… аналогичная ситуация с моими соседями (точ в точ как под копирку)
С таким подходом господа вы далеко не уедите.
Заказывать никогда ничего у вас не буду!
5
April 11, 2022
Заказывала воду в этой компании на протяжении длительного времени. Но сегодня приехали ко мне на доставку воды просто конченные хамы, которые из-за того, что им пришлось подождать лишние 5 минут, когда я открою им дверь, а у меня был важный звонок в этот момент, но они обложили меня матом, пытались обратно забрать уже оплаченную мной воду которую поднесли к порогу, полезли фактически в драку, т.к. я пыталась забрать свою воду, всячески оскорбляли, воду я свою с трудом забрала, еле удалось от них избавиться, еще и уходить не хотели, пришлось кричать о помощи соседям чтобы вызывали полицию, в итоге меня послали на три буквы и ушли. В полицию обратилась, так это дело не оставлю, доведу до суда! Их машину с номером я сфотографировала. К клиентам доставщики, как видно, теперь относятся по скотски. Раньше такого не было! Это очень печально. Благо не было ребенка дома в этот момент, и дочь этого не увидела. Становится опасно что-то заказывать на дом. Напасть могут даже доставщики воды. Я в шоке от случившегося. В компании имена и фамилии этих доставщиков отказались назвать! Скрывают данные! Обращайтесь говорят в полицию и им по запросу дадим данные! Увидимся с представителями компании в суде! Иск буду подавать на компанию, т.к. считаю, что компания несет ответственность за своих сотрудников и инцидент произошел в рабочее время!
14
1
May 23, 2022
В нескольких компаниях заказывала доставку воды. Не скажу, что Святой источник прям лидер из лидеров, но за ними я заметила меньше всего косяков))) Пока остановлюсь на них, если начнут косячить, сменю компанию, благо конкуренция немаленькая))), но пока все устраивает настолько, что готова рекомендовать вас другим)))
3
January 20, 2022
Уже больше двух лет заказываем воду Святой источник и в 19 литровых бутылях, и в бутылках. Всегда всё вовремя привозят, помогают поставить бутыль на кулер! Всегда вежливые! Сервисом очень довольны! Очень удобно, что есть приложение, которое всегда под рукой и в любой момент можно оформить заказ.
1
3
February 10, 2023
Никакого уважение к клиентам.
Заказала воду с 8 до 10 утра.
Я же не от нечего делать заказывала по времени!!!!
Чтобы сидеть и весь день воду!!
Пока водитель будет заниматься личными делами!!
4
December 13, 2021
Почти год пользуюсь.Отличный сервис.Нареканий нет.Всегда своевременная доставка.Доступные цены.Вода качественная,мягкая для меня очень важно так как маленький ребенок и водой из крана почти не пользуюсь для питья и приготовления пищи.
2
2
December 10, 2022
Доставка отвратительная , заказали один раз не привезли во время перенесли на день заказали второй раз опять перенесли на два часа . Вопрос зачем вы даёте промежуток времени доставки и не привозите во время ! Время не ценить своих клиентов - отвратительная организация , меняем доставку!
2
August 17, 2022
Первый раз заказала воду в святом источнике в прошлом месяце, как раз попала на акцию 3 бутыли по цене 2. Сразу перезвонила очень приятная девочка из кол-центра подтвердить заказ и уточнить время, привезли на следующее утро. Кроме воды купила ещё и помпу со скидкой, так что выгодно получилось.
2
November 15, 2022
Заказываем воду в «Святом источнике» и домой (уже больше пяти лет) и с недавнего времени в рабочий кабинет (я предложил). Конечно, бывали какие-то сложности, но менеджеры их быстро решали. Если задерживают привоз воды - звонят предупреждают. Как-то кулер стал моросить, перестал греть воду. Кулер, кстати, мы брали у них же. А если серьезная поломка, то кулер заберут в ремонт, и заменят его на другой. Уровень сервиса лучше, чем у других поставщиков, а мне есть с чем сравнить.
1