Огромное спасибо лично Гомазкову Денису и Ирине Леонидовне, а также всему коллективу филиала на Молодежной! Мы не смогли спасти нашего старичка, но сколько могли продлили ему комфортную жизнь, а главное - вовремя отпустили его. Спасибо вам от меня и Баксика 🥺🤗
Здравствуйте. Были у вас на стрижке когтей своего пёселя. Всё отлично , спасибо. Но смутило общение не вежливое на ресепшн. У меня вопрос к руководству . Я посещая множество ветеринарных клиник ни где не слышала чтобы требовали паспортные данные хозяева пёселя. Зачем? И почему я должна давать паспортные данные ? Собачки пожалуйста . Но мои , с какого ...? С собой у меня не было паспорта. Но в след раз обязали принести 😯
Хорошая клиника, возим своих питомцев сюда, всем довольны)
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Отличная клиника! Приятный персонал, чисто и комфортно. Приходили с жалобами у кошечки на кашель. Доктор сразу назначил лечение и за неделю Маруся оклемалась. Спасибо!
Потратили время и деньги впустую, отсрочив реальное лечение питомца на несколько дней! Обман и "Редиски" (как говорится в одном из старых советских фильмов).
Не советую!
Ежегодно ставлю там прививки своим котам! А в этом году в декабре делал стерилизацию новой кошке! Ветеринарный врач Екатерина, фамилию не помню к сожалению! Сделала всё на высоте! За что ей и спасибо!
У меня собака повредила лапку. Она очень сильно хромала, так что сразу поехали в клинику. Врачи там очень хорошие, прописали лечение, лапу зафиксировали. Через неделю уже нормально наступать на нее стал.
Промучившись с поиском хорошего врача, а владельцы животных знают что это такое, случайно в интернете увидела ветклинику «Свой доктор» рядом с метро Молодежная. Внешний вид и перечень услуг на сайте меня порадовал. Записалась на приём к редкому для подобных клиник врачу-офтальмологу, и привезла туда своего котёнка, найденного в лесу. Врач достала приборы и осмотрела глаза, сделала тесты, проконсультировала и дала рекомендации. Она была с котёнком ласкова и старалась унять его волнение. За мои многочисленные походы по разным ветклиникам, это был первый добрый и внимательный врач. Глаза вылечили. Затем началось обследование котёнка, узи, сдача разных анализов, по результатам поставили неутешительный диагноз. Методом проб я нашла «своего врача» - знающего, доброго и внимательного доктора, которого искренне рекомендую - Родионов Андрей Юрьевич. Благодаря его назначениям вылечили котика от разных паразитов, хламидиоза. А страшное неизлечимое заболевание коронавирусный гастероинтерит удалось «блокировать». Котенок бодр и весел, у него теперь отличный аппетит. Конечно, остаётся большой риск, и теперь каждые полгода надо сдавать анализ, но самое главное - мой котик жив!!! Спасибо, Андрей Юрьевич, Вы замечательный доктор!
Очень благодарны Елене Петровне Петрищевой. Она не раз спасала наших питомцев. Не раз продлевала жизнь нашей любимой собаке. Всегда по первому зову приходила к нам на помощь. Наши нынешние животные находятся под её постоянным наблюдение. Большое Вам человеческое спасибо, Елена Петровна, за Вашу помощь и поддержку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Очень давольна клиникой!!! Никакого развода на деньги!!! Особая благодарность Петрищевой Елене Петровне,за профессиональным, отзывчивость,грамотность!!!Спасибо!!!
4
3
Show business's response
Dana Cat
Level 26 Local Expert
January 5, 2022
Понравились специалисты клиники - терапевт Екатерина, нефролог Ирина, диетолог Леа. Очень хорошее внимательное отношение к животным. Единственное что удивило, это плавающая цена на одну и ту же процедуру. Странно.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 27, 2020
Первое впечатление от посещения клиники- не очень вежливый ресепшн.
Но все кардинально изменилось тогда,когда я зашла на прием к доктору,Гомазкову Денису Викторовичу.
Очень вежливый,приятный,грамотный,красивый врач.
Все доходчиво объяснил,рассказал,сделал что то.
Собаке сразу стало легче!
Нужно стерилизовать 2х кошечек- теперь только на Ярцевскую к Денису Викторовичу.
7
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 1, 2021
Огромная признательность Екатерине Великой - Целителю с большой буквы и человеку великой души! Ваше небезразличие и профессионализм спасли нашего любимца!! ✌️
Отвратительно. Приехали за пол часа до назначенного времени. В итоге просидев просто на диване 1 час и 10 минут, развернулись и ушли. К нам даже никто не подошёл и не объяснил почему такая задержка. Очень жалко людей которые там тратят своё время и деньги. Вполне возможно что и лечение там такое же безответственное…
Позвонил узнал сколько будет стоить прививка от бешенства собаке, ответили 800₽. Приехал, опять же сказал что прививка от бешенства нужна, заполнили документы. Персонал был вежлив, но при оплате назвали сумму в 1400, соответственно появился вопрос, почему? Ответ я получил такой: мол, прививка комплексная с каким то антивирусом. Но я этого не просил, на что был ответ: так надо было уточнять. Вот с этого я вообще выпал. Вопрос был не деньгах, а в отношении к клиенту, при этом даже не извинились. А если вот просто не было нужной суммы? Как по мне, это просто наглость и для них возможность просто больше заработать с клиент. Больше никогда туда не обращусь и никому не посоветую!!!
Хотела бы выразить огромную благодарность Лариной Ирине Игоревне, за оперативно оказанную помощь нашему коту Тимоше 03.10.2020. И девушке на ресепшене, к сожалению, не знаю имени. Побольше бы таких профессионалов!!!
Администратор не особо внимательная, как хотелось бы. Но наша замечательная врач Елена Петровна нам крайне важна, она очень внимательный и чуткий профессионал своего дела и может суперграмотно составить протокол лечения даже самого тяжелого заболевания!
Замечательная клиника. Всегда готовы помочь питомцу. Много филиалов. Раньше были круглосуточно, сейчас не уверена. Но если вопросы со здоровьем у питомцев всегда к ним обращаюсь.
Ну не знаю, что может здесь нравиться! Позвонили узнать насчёт снятия камней у шпицев! Стали накручивать цену, мол все зависит от наркоза, состояния зубов, возраста собаки и т. Д. В результате дошли до суммы в 6 тыс. Это только начало и у одной собаки! С ума сойти! Это что люди! Сплошная накрутка! Раскрутка! Нам ответили все решает врач! Даже в стоматологии почистить камни твёрдая цена, не зависит от возраста и всего остального! Просто безобразие!!! Не ходите! Не рекомендую!
Не очень хорошая клиника: безответственные, равнодушные администраторы, да и похоже врачи (д-р Петрищева). По телефону озвучивают график работы один, в реальности этот д-р пришла на час (!) позже. В итоге даже не стали иметь с ней дело, поехали в другую клинику. Жаль потерянного времени здесь, даже элементарных извинений от администраторов не было.
Врач данного заведения отказалась войти в положение, что питомец в силу своего возраста может не перенести поход к врачу, так как не выдержит сердце. Были представлены фотографии раны и описана целиком ситуация, но увы доктор отказалась даже сказать название таблеток или посоветовать что-то, хотя я прождал минут 30.
Ставлю две звезды, а не одну, только из-за доброжелательной и отзывчивой женщины на стойке информации при входе. Ей огромное спасибо.
7
2
Show business's response
Маргарита Валерьевна
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Доктор Мастрюкова Татьяна Павловна восхитила своим профессионализмом и отношением!
Низкий профессиональный уровень: без анализов и дорогих и ,даже, не нужных обследований - никаких предположений; в/в катетер с 4 -го раза, хотя предупреждала, что тромбируется; подкожные инъекции тоже с 2-х проколов: я плохо держу, а они специалисты вообще то?
хорошая клиника только вот моему питомцу увы не смогли помочь он умер но это не их вина самое главное они помогают другим выжить и это здорово!!!!!!!!! ПУСТЬ ВСЕ КОШЕЧКИ И ПЕСИКИ БУДУТ ЗДОРОВЫ!!!!!!!!!!
Благодарность ветеринару Денису Викторовичу Гомазкову. Профессионально обслужил моего котика. Быстро определил диагноз. Взял деньги только за приём. Никакие ненужные дополнительные анализы не были назначены. Лечение, назначенное доктором, помогло уже на 3 день.
Обращаемся в эту клинику уже много лет, как только она открылась. Все врачи очень грамотные, опытные, и что немаловажно, приветливы и дружелюбны. Есть много специалистов. Все очень удобно, можно купить необходимые медикаменты, корма и др. Я очень рада, что недалеко от нашего дома есть эта клиника.
6
4
Валентин
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Невзрачная вывеска и неочевидный вход, а так хорошая Вет клиника. Есть даже передержка для котов.
Отвратительное отношение к клиентам. Приходишь на прием и оказывается, что нужно ждать более часа, пока освободится доктор! Администратор даже не извинилась, как и их руководитель, который стоял рядом и помалкивал, слушая все мои возмущения!
Клиника по факту не является круглосуточной, врачи принимают до девяти вечера, а круглосуточно там работает... зоомагазин. Вот так мы обратились вчера за помощью в районе десяти вечера.
Профессиональное отношение к четвероногим пациентам большой выбор кормов и ветпрепаратов. Рекомендую.
3
2
Show business's response
ANGRY USER
Level 17 Local Expert
November 7, 2021
Хотите отдать своего питомца некомпетентным врачам, которые могут заниматься только поддерживающей терапией, то вам сюда. После них еле вытащили с того света кота, в другой клинике, где врачи просто ахнули, когда увидели, как именно его лечили тут. Не суйтесь сюда, лучше не лениться, а съездить дальше, но качественней.