Хочу выразить благодарность сервису! Особенно мастеру Александру. За его проделанную работу. Попал в дтп на соренто прайм, страховая по Осаго выделила очень маленькую сумму это и понятно там особо не разгуляешься. Обратившись в салоны и сервисы все говорили что нужно резать четверть , по другому ремонт не произвести. Руки после таких слов опустились. Знакомый товарищ говорит у меня рядом есть сервис они занимаются жестянкой и покраской. На свой страх и риск решил приехать показать последствия дтп. Приехал, познакомился с Михаилом , тоже спасибо за диагностику и наладку электроники. Вышел мастер Александр сказал оставляй. Ну думаю была ни была. За 3 недели мой автомобиль приобрел новую жизнь. Всегда были на связи, подвозил запчасти. Позвонил на днях говорит приезжай , забирай. Был сильно удивлен что удалось все сделать. Вообщем я доволен результатом. Обращайтесь не боясь.
Отдавали автомобиль(хонда цивик) на ремонт двигателя, был перегрев двигателя, после чего он затроил.
При передаче на диагностику и ремонт я обратил внимание сотрудников сервиса, что есть течь в радиаторе и надо его менять (что и было одной из причин отсутствия антифриза в системе и дальнейшего перегрева), на что они мне сказали, что они сами лучше знают как диагностировать и все проверят. Так же при передаче я обратил внимание, что, вероятно , от перегрева оплавились катушки зажигания т.к. это хондовская особенность (что и стало причиной троения двигателя). На что сотрудники сказали, что с катушками все нормально и дело не в них(это было сказано при приемке еще до диагностики).
Далее несколько недель ремонта, т.к. ремонт происходит по схеме "исправляем всё по порядку и смотрим работает или нет". Диагностика явно не является приоритетом сервиса, далее будет понятно почему. Когда двигатель наконец собрали, позвонили и оказалось (совершенно неожиданно), что течь в радиаторе и его надо менять. Это еще несколько дней ожидания. Все снова собрали и последовала еще одна "неожиданность" - две катушки зажигания не работают, у них оплавлен внутренний компаунд от перегрева. Т.е. катушки не были проверены за все время многонедельного ремонта. Напомню, двигатель троил и катушки не проверены...
Еще несколько дней ожидания и настал торжественный день выдачи авто. С мыслями, что худшее уже позади пришел забирать авто. Но и тут пошло всё через одно место. Автомобиль работал, это уже было победой, но что-то стучало под капотом. Т.е. сервис отдает авто после ремонта движка, у которой стучит под капотом со словами "да там какая-то защитка стучит, мы не знаем что это такое, сами потом прикрутите". В следующие несколько дней эксплуатации авто после "ремонта" я обнаружил, что масло в двигателе перелито выше щупа ощутимо и из под заглушки ГБЦ давит масло. Движок у меня был всегда сухой, а тут такое.
Естественно, сообщил в сервис о данной ситуации, на что мне сказали:
-Ну перелили немного, это вобще не страшно (откачать не предложили);
-Двигатель потеет, мы тут не причем (предложили приклеить заглушки к блоку на герметик. Высшие силы уберегли меня согласится на предложение. Сам изучил матчасть, там все делается прекрасно без герметика)
-Че вы нам рассказываете про стук под капотом, он у вас может был и до нас (это владелец сервиса говорит клиенту )
Т.к. дребезжание под капотом после нескольких недель ремонта не может доставить удовольствия, я самостоятельно провел диагностику палкой (вероятно, превзойдя их методы диагностики), и обнаружил, что они забыли прикрутить болт одного из кронштейнов крепящихся к двигателю. После отправки фото и видео сервис неохотно забрали голословные обвинения в наш адрес.
ЧТО В ИТОГЕ:
Поеду ли я в этот сервис еще когда-нибудь? - НЕТ
Буду ли я рекомендовать его кому-либо?- НЕТ
Стал ли я более компетентным автолюбителем после ремонта?- ДА
Машину пришлось доделывать после такого ремонта. Опыта работы с хондами у них нет от слова совсем, а их желание что-то приклеить на герметик к ГБЦ должно насторожить даже неопытного автолюбителя.
Двигатель отремонтировали(по крайней мере пока машина работает), поэтому оценка 3.
Всем добра, и даже сервису. Написал всё по фактам, ничего не придумывал, готов ответить за каждое слово.
И да, верните болт, он не ваш.
Отзыв, ценою почти в 100к 🙂.
«Классика российского шерпотрепного сервиса» — если вам нужно вытянуть деталь и накидать шпакли, то наверное по адресу.
Но меня сюда направил один мудрец(друг маляра Александра) успешно продающий китайские кривые обвесы для BMW F10, но речь не об этом. Кратко опишу работу сервиса после 5-6 моих посещений с просьбами «доделать».
1. Абсолютно все сажают на герметик(вместо 3м), который уже через месяц перестает держать и все начинает отваливаться. У меня это оказался задний спойлер и катафоты заднего бампера. При этом герметик конечно же остался на лаке багажника 👍
2. После покраски практически не полируют, пришлось приезжать и просить, чтобы доделали. По итогу сожгли пленку на фарах и забили. (Не отвечают до сих пор)
3. Работают на потоке, особо не думая, поэтому приходится разбираться самому че они там вообще наделали. На бамперах были изьяны(пластик волнами), которые можно легко было убрать на этапе подготовки — добавить слой шпакли и подравнять. По итогу пришлось перекрашивать, еще и с доплатой.
Согласовывал все Михаил, по крайне мере пытался. А делал все неохотно маляр Александр. По итогу трата кучи денег и времени. Как появилось время обратился в соответствующий сервис, где это все исправили без каких-либо переделок и за один раз.
Не тратьте здесь свое время, если делаете что-то подобное.
Спасибо, Борису и его команде Профессионалов за качественную работу!
Желаю, Развития бизнеса, Благополучия и Удачи в Вашем бизнесе!
С Уважением Василий.
"Вынужден" опять писать отзыв... 1. Был ремонт левого заднего крыла в Туле (Глав Партс), т. к. стоило 15 т. р. в Москве ломили 40 т. р. Глав Партс (уроды) крыло сделало, но через ж... Кронштейн не поставили. Зазор ужасный. Заднее сиденье мокло в дождь. Лак положили плохо. 2. Обратился в CVC. Ребята опять ОПЕРАТИВНО!!!! выявили проблему. Дыра в технологическом шве фонарь/бампер. Не выровняли полку под кронштейн.
ИТОГО:
1. CVC car всë устранило за 2 часа
2.Зазор на свой страх и риск сделали под "завод" (была вероятность отвала шпатлёвки)
3. Цена вопроса у них была бы (ремонт под "ключ" 17 т. р.
Кто владеет арифметикой, считайте итог с тратой на бензин.
P. S. : Михаил, спасибо тебе и твоей команде! От души! Рекомендую! Поставил бы 10, но Яндекс не даёт...
Отличный сервис! Очень долго такой искала. У меня довольно старая машина и в какой-то момент вылез целый комплекс проблем. Связалась с Михаилом, он очень оперативно назначил диагностику. Я ужасно боялась, что ремонт «встанет» в круглую сумму, еще и накинут сверху. Но после диагностики Михаил позвонил и объяснил, что всё не так плохо, как предполагалось изначально. К тому же были готовы предложить разные варианты решения проблемы.
В итоге ремонт обошелся даже дешевле, чем в аналогичных сервисах (сравнивала через знакомых). Все быстро сделали, машинка снова летает (тьфу-тьфу-тьфу), одновременно выполнили другой мелкий ремонт. Очень приятные в общении, доходчиво объясняют (это важно, когда ничего не понимаешь в авто😜).
Ставила у них еще и сигналку. Все быстро делают, отлично работает, консультируют по любым вопросам.
Обязательно буду обращаться еще (надеюсь, правда, не скоро🙈). Очень рекомендую!
Большое спасибо Михаилу за помощь и заботу. Он единственный из всех автосервисов в округе, кто предложил приехать и оперативно решить проблему с моей Peugeot 308. Взяли деньги только за расходники. Всем рекомендую этот сервис и буду обслуживаться только у них. Ребятам удачи! Я приятно удивлена.)). И вообще, всем удачи))
Отличный «гаражный» сервис. Ребята работаю ответственно, всегда все четко и по существу, на всякие якобы нужные работы не разводят. Отдельная благодарность Мише, который всегда очень расположен к клиенту. К слову сказать ремонтирую я у них Вольво ХС60 и как бы не самый дешёвый авто, но полностью доверяю из экспертизе. Среди работников сервиса у ребят тоже много Вольво, поэтому ещё больше вызывает доверие из опытность конкретно в моей марке.
Лучше обратитесь в другой сервис) они из-за отметки яндекса цены задирают в потолок. Если только толкать до него недалеко, а так у них соседи порядочные (которые справа от перекрёстка(я там не работаю)))) , дали ключи мне, разрешили по пользоваться и бабок не взяли. Тут за замену одной прокладки 2500 содрали.
1
1
Посмотреть ответ организации
Антон Андреевич
Знаток города 12 уровня
21 апреля 2023
Отличные ребята, рекомендую, особенно огромный респект мастеру Александру, он очень толковый мастер, очень ответственно и качественно подходит к покраске и установке 💯👍🏻
Обращался по поводу ремонта водильской двери на ASX. Приняли хорошо, пытались найти б/у дверь на замену, но когда поняли, что все дорого, решили дверь реставрировать. Восстановили геометрию, заменили петли, вывели дверь и крыло, покрасили. Ремонтом доволен. Уложились в обещанный срок и объявленную стоимость ремонта.
Отличный сервис, обращался второй раз. Ребята молодцы все делают в оговоренный срок, цену называют сразу. Убрали небольшую вмятину на двери и покрасили. Все работы заняли дня 3. Я и красная Granta довольны))
Большое спасибо и с наступающим Новым годом всех!
Обращался дважды
Первый раз упала педаль сцепления, так как я не понимал до конца устройство сцепления я не знал что это случилось из за цилиндра сцепления. Ребята долго не терялись и начали меня разводить на комплект сцепления. Вообщем поставили новое сцепление проблема не ушла на что они сказали поменять тормозную жидкость . Поменял и ничего не произошло и проблема осталась . Разочаровавшись в квалификации сотрудников я забрал машину и отвез в другой сервис где мне поменяли цилиндр за пол часа
И второй случай застучала подвеска и нужно было срочно загнать машину на подъемник что бы убедиться что можно продолжать движение. К сожалению близжайшис ко мне оказался данный сервис. Можете не смотреть на прайс лист потому что ребята качественно выдумывают цены из головы!. За диагностику подвески взяли 1000 хотя в прайсе написано 500. Да и диагностикой это сложно назвать
Вообщем если вам дороги ваши деньги и время ну вы поняли
3
8
Посмотреть ответ организации
М
Миша Б.
Знаток города 5 уровня
21 апреля 2022
Отличный сервис в двух его смыслах, как сервис автомобиля так и клиентский сервис. Все обговаривается заранее - цена и план работ и длительность работы. Обращаюсь второй раз и все выполняется вовремя в отличном исполнении.
Ранее были установлены и покрашены бампера с порогами, позже покрашено крыло, диффузор, и переклеен спойлер.
Цена у ребят отличная, как и качество. Попадают отлично в цвет. Буду определенно приезжать ещё !
Поменяли радиатр охлаждения двигателя на моем верном друге Джипе! Быстро, оперативно, люди добоожелательные, напоили кофе! С любой проблемой- только к ним!
Меняю тут тормозные диски и колодки, адекватные цены и сроки, при наличии неполадок всегда получаю рекомендации специалистов без навязывания дополнительых работ.
2
1
Посмотреть ответ организации
К
крючков виктор
Знаток города 3 уровня
28 сентября 2021
Был в сервисе в четверг прошлый, обслужил свой авто митсубиси Asx 2011г, поменяли рычаги передней подвески, диски тормозные и колодки. Все быстро, качественно, грамотно. Люди адекватные, механик Виктор очень понравился, сразу видно человек опытный. В общем все понравилось, жаль что раньше не знал про это место рядом с домом. Рекомендую😀👍👍
Как-то была в этом районе в гостях у подруги, захотела поменять лампочки ближнего света (KIA Ceed ‘14) тк мне поставили «желтый цвет», что дико раздражало, хотелось «белый». Она говорит: а тут рядом есть сервис хороший, поехали. Все поменяли очень шустро👌🏼и за символическую плату👍🏼
Спустя какое-то время к ребятам приезжала менять левое переднее стекло после того, как попал камень на ходу (опять же, выручили, в этот же день нашли оригинальное стекло), стойки стабилизатора переднего, втулки и шаровые опоры. ТО тоже к ним планирую теперь. Клиентоориентированные, делают все не на скорость, а на качество✊🏼 Еще и кофе угостят😉
Недостаточная квалификация персонала. При починке петель оторвали шляпку болта крепления петли. Будте внимательны обращаясь в данный сервис. Цену назвали от балды и это приятно
6
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 5 уровня
17 августа 2021
Очень внимательные и вежливые мастера. Обращался с частичной покраской бампера. Все сделали качественно и в срок. Обязательно буду обращаться сюда ещё по мере необходимости. 👍