Svc Car Servis
May 2023 •
3
Отдавали автомобиль(хонда цивик) на ремонт двигателя, был перегрев двигателя, после чего он затроил. При передаче на диагностику и ремонт я обратил внимание сотрудников сервиса, что есть течь в радиаторе и надо его менять (что и было одной из причин отсутствия антифриза в системе и дальнейшего перегрева), на что они мне сказали, что они сами лучше знают как диагностировать и все проверят. Так же при передаче я обратил внимание, что, вероятно , от перегрева оплавились катушки зажигания т.к. это хондовская особенность (что и стало причиной троения двигателя). На что сотрудники сказали, что с катушками все нормально и дело не в них(это было сказано при приемке еще до диагностики). Далее несколько недель ремонта, т.к. ремонт происходит по схеме "исправляем всё по порядку и смотрим работает или нет". Диагностика явно не является приоритетом сервиса, далее будет понятно почему. Когда двигатель наконец собрали, позвонили и оказалось (совершенно неожиданно), что течь в радиаторе и его надо менять. Это еще несколько дней ожидания. Все снова собрали и последовала еще одна "неожиданность" - две катушки зажигания не работают, у них оплавлен внутренний компаунд от перегрева. Т.е. катушки не были проверены за все время многонедельного ремонта. Напомню, двигатель троил и катушки не проверены... Еще несколько дней ожидания и настал торжественный день выдачи авто. С мыслями, что худшее уже позади пришел забирать авто. Но и тут пошло всё через одно место. Автомобиль работал, это уже было победой, но что-то стучало под капотом. Т.е. сервис отдает авто после ремонта движка, у которой стучит под капотом со словами "да там какая-то защитка стучит, мы не знаем что это такое, сами потом прикрутите". В следующие несколько дней эксплуатации авто после "ремонта" я обнаружил, что масло в двигателе перелито выше щупа ощутимо и из под заглушки ГБЦ давит масло. Движок у меня был всегда сухой, а тут такое. Естественно, сообщил в сервис о данной ситуации, на что мне сказали: -Ну перелили немного, это вобще не страшно (откачать не предложили); -Двигатель потеет, мы тут не причем (предложили приклеить заглушки к блоку на герметик. Высшие силы уберегли меня согласится на предложение. Сам изучил матчасть, там все делается прекрасно без герметика) -Че вы нам рассказываете про стук под капотом, он у вас может был и до нас (это владелец сервиса говорит клиенту ) Т.к. дребезжание под капотом после нескольких недель ремонта не может доставить удовольствия, я самостоятельно провел диагностику палкой (вероятно, превзойдя их методы диагностики), и обнаружил, что они забыли прикрутить болт одного из кронштейнов крепящихся к двигателю. После отправки фото и видео сервис неохотно забрали голословные обвинения в наш адрес. ЧТО В ИТОГЕ: Поеду ли я в этот сервис еще когда-нибудь? - НЕТ Буду ли я рекомендовать его кому-либо?- НЕТ Стал ли я более компетентным автолюбителем после ремонта?- ДА Машину пришлось доделывать после такого ремонта. Опыта работы с хондами у них нет от слова совсем, а их желание что-то приклеить на герметик к ГБЦ должно насторожить даже неопытного автолюбителя. Двигатель отремонтировали(по крайней мере пока машина работает), поэтому оценка 3. Всем добра, и даже сервису. Написал всё по фактам, ничего не придумывал, готов ответить за каждое слово. И да, верните болт, он не ваш.
Maksi Flora
March 2023 •
2
(о службе доставки)Заказ доставлен не во время, менеджеры не владеют информацией о заказе,не предупреждают о задержке, обещают разобраться, перезвонить и не перезванивают.Букеты для клиента не фотографируют,пожелания в итоге не учли,хотя обещали передать флористам.Общаются дежурными скриптами, абсолютно не заинтересованы,чтобы ваш заказ был доставлен в указанное время.Ссылаются на форс мажоры(внезапно,8 марта,очень неожиданно).Банально,даже не извинились.Вобщем,не рекомендую,очень "сырая" доставка.По всем статьям провал,но праздник они нам все-равно не испортили,хотя и старались
На стиле
February 2023 •
5
Отличный и уютный магазин!Очень нравится подход к выбору ассортимента.Без всякого лишнего хлама, очень современно и со вкусом.И выбор достойный.
Moscow clinic
November 2022 •
5
Качественно оказали услугу.Без очередей по записи, с минимум тратой времени на бумажную волокиту.Все прошло в соответствии с договоренностями.
Eurorepar Car Service BestCarCenter
February 2022 •
5
Очень хорошие впечатления.Как от мастера так и от механиков.Внимательно выслушали суть проблемы и подошли индивидуально к её решению,не смотря на то что работа была незначительная. Цена адекватная и совпадает с заранее оговоренной.
Irish Pub
October 2018 •
1
Дорого,не вкусно.Такое ощущение, что бармен делает одолжение, когда принимает заказ или просто общается с тобой. Клиентоориентированность нулевая. Атмосфера никакая. Зайти еще раз не хочется.