Сушкоф и Пицца
423 отзыва
13 августа
Разочарованы. До ремонта было лучше, атмосфернее, уютнее. На вторчермете выбирать не из чего, сушкоф было единственное приличное заведение, где можно было спокойно посидеть в тихой, уютной обстановке, но увы. Зашли с мужем поужинать и были в шоке немного... Меню только электронное и оно одно, т.е. если кто то не определился с выбором - другим придётся ждать, официант(если девушку можно так назвать) одна, подача: все роллы в одной тарелке, салат приносят в картонной коробке (как на доставку), приборы пластиковые, стаканы под кофе картонные, все приборы, соусы берёшь сам возле кассы, принесут только напитки и еду, убираешь со стола тоже сам. В общем, заведение превратилось не понятно во что, желание приходить и в принципе быть их клиентами отпало.
1
11 августа
очень вкусно и быстро делают заказы, удобно оплачивать и заказывать. приятно находится, хорошая атмосфера, дружелюбный и очень хороший персонал. удобные и мягкие диваны. можно зарядить телефон. есть место для детей, очень удобно.
1
23 декабря
Было всё вкусно, авторский чай просто превосходный, атмосфера спокойная и музыка придётся каждому по душе. Единственный минус это то что готовят с опозданием но это из-за большого количества поситителей
6 октября
Пошли с семьей 5 октября отобедать в Сушкоф на ул.Аптекарская 42, это какой-то треш🤬 давно я такого в общепитах не видела: грязь везде просто зашкаливает, администратор хамка в высшей степени, пандуса нет ( коляску по этим крутым ступенькам поднимать было сложновато). Ну ладно, мы протерли все своими влажными салфетками( стол и детский стульчик), думаем праздник -день учителя у меня, настроение портить не будем, стерпим и это. Но когда принесли заказ, а там салат с инжиром заветренный и такое чувство, что вчерашний ( жаль фото не сделала), это было что-то….. Муж конечно салат давай возвращать, на что администратор показала себя в полной красе. Итог: испорченное настроение, кушать мы там не стали, деньги за заказ нам вернули. Больше в это заведение мы никогда не пойдем и родным и близким своим не порекомендуем. В оценке минус пять баллов
12 декабря
Заказ не могут принять полчаса, что за бред.
Не мог заказать на сайте, не удобно потом му что было, а приложения в принципе не устанавливаю, если устанавливать каждое приложение с услугами которыми я пользуюсь, в телефоне бардак будет. А когда звонил, я даже дозванивался до оператора, но оператор почему то хамовато отвечал, при этом говорил ожидайте и просто начинала играть музыка, ни разъяснений сколько ждать и чего ждать, и так далее. По этому я первый раз сбросил после 15 минут ожидания, и дозвонился второй раз, та же история, при этом я попытался выяснить сколько ждать, меня тупо проигнорили и включилась музыка. И все. По этому за такое отношение 1 звезда. И если честно, вы просто упускаете сои заказы из за такого обслуживания, так как при следующем выборе где заказать я уже задумываюсь а стоит ли с вами вообще связываться, и вы теперь в моем списке на последнем месте. Вот и все. Успехов вам.
10 августа
Отличное место! Особенно нравятся кассиры Вика и Таня....всегда доброжелательны и обходительны. Рекомендую данное место, кухня свежая и вкусная
1
2
11 августа
Заказал хот дог с халапеньо и крылышки куриные.
Хот-дог. Принесли абсолютно холодный. Я не утрирую. Булку как будто с холодильника достали, намазали соусом, вложили сосиску и вуаля. Готово. Сосиска была комнатной температуры. Халапеньо не острый от слова совсем. Это ваше ноу хау в мире хот догов? А поджарить булку с сосиской? Да хотя бы в микроволновке подогрели, пустили бы пыль в глаза покупателю.
Крылышки. Думал что то около всем известной сети будет. По форме и внешнему виду-да. Так и есть. Но никакой смеси 3 перцев я там не ощутил. Вообще. Более того, в них внутри было масло. В мясе. Ощущение, что их не жарили во фритюре, а варили. Сдавливаешь пальцами-и масло бежит просто по рукам. В общем, привет поджелудочной. Заходил до этого к вам, поел. Ну ок, есть можно было. Теперь убедился, что не стОит.
10 августа
Едой доволен, очень вкусно, всем советую!!! Персонал очень вежливый и дружелюбный. Официантки очень доброжелательные к клиентам. Одним словом-класс!!!
2
16 августа
16.08.2024, заказ 2847, заказали заранее на 11:30 самовывоз. Прождали более 40 мин. После вопроса сколько ещё ждать, работники уходили на кухню и обратную связь не давали. Когда я задал этот вопрос в третий раз, ответили не знаю. После всего молча отдали заказ, извинений не последовало ни в каком виде ( пицца была остывшая). В заказе было 4 пряных масла и 2 острых, по итогу 2 пряных и 2 острых. Службой поддержкой тоже были посланы, как оказалось я должен был не отходя от кассы написать в чат и дождаться от них ответа, что бы получить скидку, это при том что и так уже ждал более 40 мин.
1
1
15 августа
Ужас!!!!Плохое обслуживание, большие задержки при приготовлении заказов. При заказе напитков в зале даже не предлагают посуду для заказанного напитка в бутылке, соусы к ролам не принесли, посуда у супов одноразовая, приборы тоже - не порекомендую данное место никому!
При выборе способа оплаты за наличный расчёт за еду и напитки разными заказами, официант даже не потрудилась посчитать общую сумму к оплате, чек не выдали.
9 ноября
Очень понравилось в этом филиале, чисто аккуратно и главное вкусно. Достаточно места , чтоб пообедать большой компанией.
26 ноября
Приятное небольшое заведение. Очень уютное кафе. Подача стандартная, как по всей сети. Роллы крепкие, не распадаются. Это не может не радовать.
22 сентября
Сделала заказ на самовывоз. Получала, не сама, муж заехал. Отдали половину заказа, деньги сняли за весь. Позвонила на горячую линию, договорились, что заедем заберем остаток + в компенсацию десерт и морс. И что же, приезжаем в оговоренное время, а там закрыто по тех. Причинам. Зашли со стороны доставки. Ждали 20 минут. Не какой компенсации в виде десерта не выдали.
9 сентября
Ситуация сегодня, что такое бизнес ланч? Это приходишь заказываешь и тебе его в 10 минут приносят, ведь в нем все готово? Но 20 минут основное готовить!!! Через 25 минут суп мисо и грибной еле теплые?!?! Это слишком... Отварные спагетти- не соленые. Роллы вкусные как всегда, а так все остальное неплохо
7 декабря
Не большое, но довольно уютное помещение. Роллы и пицца вкусные. На доставку можно заказать. Для детей микроуголок. Плохо, что там не работает телевизор.
12 августа
После реконструкции ожидала повышения качества обслуживания. Все свободные столы были грязные. Попросили девушку вытереть, крошки как были так и остались. Один терминал для заказа на весь зал. Вилок не оказалось. Весь персонал с недовольным видом. Больше сюда не прийдем.
2
1
8 сентября
Обновленный интерьер, очень уютный, с детской комнатой! Заботливый и чуткий персонал. Все чудесно!
9 сентября
Ужасный сервис, в меню выбора мало раньше до ремонта было круче, меню нет, само обслуживание, толком выбрать нечего, расстроились всей семьёй, раньше любили это место, сейчас огорчены, больше не пойдем
28 июня 2023
Вкусно, оперативно и с душой!
Вежливый персонал, много столиком с мягкими диванчиками, кондиционер (в жару особенно актуально), можно заказать по краткому меню, можно через приложение. 15 минут и свежие прекрасные роллы и суп на столе.
Есть чудо технической мысли для зарядки телефонов (платное. не пользовалась сама, только наблюдала).
1
2
18 декабря
Всем советую это заведение , отзывчивый персонал , комфортная обстановка , и все очень вкусно
15 апреля
Пиццу принесли холодную. Заказ делали в зале. На столике заметили рекламу. При покупке от 500 рублей в зале, чай или кофе в подарок на выбор. Спросили дадут ли нам чай или кофе? Девушка кондуктор которая приносила еду сказала, что она вообще без понятия. Пригласили администратора. Ответ был краток (говорить надо заранее, когда делается заказ, вся информация на стойке у кассы) Да, но реклама на стойке повёрнута в обратную сторону. То есть она односторонняя. Перед лицом гостя просто белый листочек. Администратор при мне перевернула её рекламой к гостю. Дополнительное предложение не делают, акции не какие не проговаривают. Клиентоориентированность ноль.
1
17 августа
Была там после ремонта, все чтсто и аккуратно, персонал вежливый,очень понравилось, 10 из 10
17 ноября
Очень уютно,чисто и вкусно, обслуживание клиентов,на 5,очень нравиться отмосфера
19 октября
Хорошее заведение , вежливый персонал, девушка помогла все заказать через терминал , приготовили достаточно быстро , все вкусно , обязательно зайдем еще .. А еще рекомендую Морс из Облепихи вообще пушка.
12 сентября
Тянет максимум на троечку, к сожалению, на районе это единственное место, где можно взять кофе гуляя с коляской, заказала самовывоз, подошла и тут оказалось, что пандуса нет, даже нет кнопки! Служба поддержки отвечала очень долго, ни я , ни сп не могли дозвониться до ресторана, оставить коляску со спящим ребенком тоже не вариант…. 20 минут общения со сп алиллилуя, мне вынесли заказ, естественно, умерший кофе и холодную еду( которая отправилась в мусорку). Сейчас тоже возник вопрос, по поводу приложения, написала в сп , прошло пол часа , ответа нет))))
Печальненько, что такой слабенький сервис
21 мая
Здраствуйте , хочу и я оставить свой отзыв о Сушкове : давно являюсь посетителем данного заведения, так же часто заказываем доставку на дом. Хочу начать с плюсов: всегда качественные и вкусные продукты, готовят и достовляют очень быстро даже в выходные и празднечные дни. Цена приемлемая.
1
4 июня
Есть уют, и даже обслуживание на высоте. Но, то ли район, то ли пейзаж, не дают возможности мос авить 5.
P.S. И да!!! Видел что делают ремонт и даже успевают работать на доставке, тут молодцы! Уважаю за характер.
По 4 звезды!!! Приду после ремонта - может изменится восприятие??????? Добра всем работникам и управлению.
1
1 марта
Проезжал мимо данного заведения, посмотрел отзывы вроде норм, но не тут то было. Захожу в заведение сразу бросается тишина как в морге, не здравствуйте не до свидания. Взял том-ям и рис с курицей ждал около 30 минут, подали мне блюдо в картонной одноразовой посуде, я спрашиваю это у вас тут такие тарелки, мне отвечают да. Забрал у кондуктора за кассой еду отхожу от стойки и вижу у других людей нормальную стеклянную посуду, подхожу спрашиваю почему так, отвечают посуда в мойке на вас не хватило. Перейдем к блюдом рис и курица вкусная, а вот том ям с креветкой на самом деле суп с грибами и помидорами креветок там 2-3 ш только вот парадокс в том что размер их примерно как семечки. Итог: цены ресторанные, обслуживания хуже чем у иностранных специалистов из таджикистана.
1
21 декабря
Удобное месторасположение от дома. Можно сходить всей семьёй, так и домой сделать заказ. Удобно, близко, детям нравится. Сейчас ещё и реконструкция была, сделали хорошо, лучше.
2 декабря 2023
Из плюсов только быстро, видимо заказов в субботу мало. А качество вообще не по описанию. Заказали несколько Онигири и по описанию "Популярная японская закуска. В хрустящий лист нори мы заботливо завернули рис, сурими и свежий огурец. Капелька соуса острого спайси придает онигири пикантности." был упакован отдельно лист нори, а внутри рис с начинкой. Причем, в ресторане просили переделать, они 10 минут переделывали, и принесли опять одно и тоже. Может я что то не знаю и не понимаю, но в описании всё четко написано и я ожидал именно того. Вечер был испорчен неприятным сюрпризом. Плюс в заказе был тортилью маки с курицей, был разочарован, раньше лаваш был мягкий, а сейчас сухой и жесткий. Что происходит с этим рестораном? Разочарован. Заказ № 8820
1
5 декабря
Ооочень очень вкусно, быстро, красиво, есть детская игровая
9 октября
Все очень вкусно все супер свежее отлично провели время с семьёй
17 октября
Хорошое кафе, уютное место, вкусная еда! Немного дороговато если вы студент)
12 августа 2023
Хм.. в плане интерьера в восточном стиле, имхо, явно не хватает антуража.. наверное, можно было оформить и поярче. Непривычно также то, что "меню" нужно узнавать непосредственно на "рецепшене", в печатном виде, как это принято в большинстве приличных заведений, не предложили. Существенный минус - отсутствие хлебобулочных изделий, то есть, например, суп приде́тся хлебать без хлеба(( Каких-либо официантов тоже не предусмотрено, "бармен" озвучивает номер готового заказа, подходишь, забираешь... Как-то так, навскидку..
P.S. на "аригато" никак не отреагировали.. омг, и это японский, типа, ресторан))
2
2
15 ноября 2023
Отличное заведение, всегда вкусно готовят и персонал очень приветливый. Вечерами приходим семьёй. Единственное заведение на вторчермете, в которое можно прийти с детьми😃
3
2
14 февраля
Крайне не довольны доставкой. Где-то в 16-00 был сделан заказ с доставкой. Было указано, что заказ будет в 17-40. До настоящего времени заказ так и не прибыл. В личном кабинете указано, что заказ доставлен, сделайте оценку. При звонке на горячую линию, никто не отвечает. В чате написали, извините за опоздание и время доставки так и не известно. Больше никогда заказывать там не буду и не советую. Не хочется ставить и одной звёздочки, но иначе отзыв не отправляется.
1
5 марта
Отличное место, готовят заказы очень быстро и вкусно. Спасибо вам большое. В помещении всё чисто и очень светло.
1
30 марта
Всегда все идеально, заказы делаю через приложение, ни разу не было задержек с изготовлением (обычно или пицца или роллы). Есть доставка, но обычно сам заезжаю по дороге (+ есть скидка на отдельные позиции за самовывоз)
7 августа 2023
Вкусно, недорого и по-родному
В дневное время здесь совсем немного народу, но даже при этом кассир не выглядит вяло, активно помогает при выборе блюд. Заходили постоянники, спрашивали про любимые блюда и очень мило говорили друг с другом. Вкус блюд соответствует ожиданиям, цены приятные. В зале чисто и прибрано. Рекомендую 💗
29 августа
Очень странное обслуживание. Ждала свой заказ около 50 минут. При загрузке в 4 стола.
Когда уже пошла узнавать, сколько еще ждать. Быстро выдались роллы. Заказывали горячие роллы. Выдали холодным. На вопрос, почему они холодные. «Извините мы забыли выдать вовремя». Зная это зачем вы выдаете блюдо?
Сушкоф всегда был клиентоориентированым и радовал плюшками. Но фраза «с нас извинения и только» и только в этой фразе означало выпрашивание оплаченного мною соевого соуса и имбиря.
Очень жаль, что все процессы так и сдают сбой.
Служба поддержка тоже сработало так себе. Жаль.
26 декабря
Нормальное заведение , только когда там сидишь и кушаешь то там вечно холодно . Кондиционер шпарит даже в холодную погоду .
11 апреля
Всегда очень долго.Заказываю исключительно в зале и такое ощущение ,что упор у них на доставку.Заказы в зале двигают.Речь о филиале на Селькоровской.Заказываю предварительно.Приезжаешь и все равно ждешь,аппетит пропадает ,появляется нервозность).По вкусовым ощущениям так себе.Вообщем был два раза,третий не поеду
2
17 марта
Плохо. Разочарована. Взяла салат - курица сухая от слова совсем, помидоры испорченные (вялые, вкус прокисший), листья салата километров. Взяла, как указано в меню, БОЛЬШОЙ том-ям. Вы серьёзно? 4 маленьких креветки примерно по 1.5 см и ещё один обломок от креветки. Бульон вкусный и на этом все. Зайдите в Поль Бейкери, посмотрите и попробуйте нормальный вкусный том-ям!!! У меня всё...
11 апреля
Очень снизили свой уровень, как еды, так и обслуживания. Были в марте. Заказ по куаркоду сделать не удалось, пришлось идти к стойке, официант не подошёл. Готовый заказ тоже нужно было забрать самим. Если я сам себе официант, за что такие цены?
2
20 июня 2023
Заказывала на месте, через приложение, ожидание 15 минут, приготовили быстрее указанного времени, все очень вкусное, свежее, креветки в роллах большие. Остались очень хорошие впечатления, приду еще. Большое спасибо повару и отзывчивому персоналу.
5 ноября
Хороший ресторан, можно спокойно посидеть с семьёй либо друзьями
23 апреля
Меню только по QR коду.
Телефон сел, заказ не сделать.
За барной стойкой закатив глаза, девушка стала консультировать по пицце.
В итоге дала свой телефон, чтобы я могла воспользоваться меню.
Номер телефона для начисления бонусов не спросили. Оплатила заказ, только потом вспомнила.
Заинтересованность в клиентах 0
Еда норм
23 января
Всё понравилось. Небольшое уютное заведение. Вкусно и быстро (15-20 минут) готовят. Мало народа. Можно заранее забронировать столик
1
22 августа
Уютная атмосфера, вежливый персонал, еда вкусная.
1
7 февраля 2023
Были на бизнес-ланче по адресу Селькоровская,20,быстрое и приятное обслуживание,вежливый персонал.Брали бэнто с колбасками,порции большие,все очень вкусно!!!!Всегда заказываю у них роллы с доставкой,привозят быстро ,все свежее и очень вкусное!!!