16.08.2024, заказ 2847, заказали заранее на 11:30 самовывоз. Прождали более 40 мин. После вопроса сколько ещё ждать, работники уходили на кухню и обратную связь не давали. Когда я задал этот вопрос в третий раз, ответили не знаю. После всего молча отдали заказ, извинений не последовало ни в каком виде ( пицца была остывшая). В заказе было 4 пряных масла и 2 острых, по итогу 2 пряных и 2 острых. Службой поддержкой тоже были посланы, как оказалось я должен был не отходя от кассы написать в чат и дождаться от них ответа, что бы получить скидку, это при том что и так уже ждал более 40 мин.