Вчера вечером заказали роллы ,оплата прошла успешна ,в приложение отмечено заказ готовятся,мы в ожидание,но вдруг звонок с горячий линии спрашивали про заказ, забирали мы его или нет , я отвели у на доставка на дом , молодой челевек ответил хорошо разберемся ожидайте заказ . Я так поняла наш заказ куда-то ушёл.В этого заказ отменен, деньги вернули , ресторан закрыт. Насроение ноль ,поели духовна .
Отвратительно!
Заказали роллы сет в 17.00
Сказали, что будет готово через 1,5 часа, через 1.45 сказали, что будет готово ещё через 40 мин, через 45 мин сказали, что ждать необходимо ещё 40 мин!
Кто-то может объяснить данную ситуацию?
Детский день рождения испорчен.
Люди ждали роллы 2,5 часа, в итоге гости остались без угощения!!!
Пользуюсь не очень давно, но мне нравится. Выдерживают график доставки. Вкусно! Спасибо Вале Паниной это курьер неоднократно привозила она, очень доброжелательная и позитивная.
Заведение радует суши-сетами - брал домой несколько раз и доволен. В самом заведении удивительно неудобные железные стулья, на них и сидеть-есть неудобно, и сидеть-ждать не айс.
Роллы сами по себе не плохие но доставка 4 часа от заявленных 2х это кошмар... Запечённые роллы холодные, да и доставили их небрежно.... Если заказывать то только самовывозом!
Заказывали сет Супер. Сами суши очень маленькие. От этого порции получились тоже маленькие. Имбиря в комплекте нет. Соевого и васаби тоже нет. Остались не довольны. Брали на троих и остались голодные. Не рекомендую данного изготовителя суш в Коломне.
Делала вечером заказ на две порции ролла с креветкой. По итогу привезли совсем не то, что заказывала. За эту доставку деньги вернули. После чего, в этот же день через полчаса заказала снова две порции ролла с креветкой. И СНОВА ПРИВЕЗЛИ НЕ ТОТ ЗАКАЗ. Это, если честно, какое-то издевательство 🤦🏽♀️
Учась в ГСГУ впервые решили зайти к вам в заведение и были приятно удивлены!!!!!!!)))Небольшое но уютное помещение,вежливый персонал и вкусные роллы.)))))Отныне будем часто к вам приходить! :))))))
Всегда заказываю роллы именно с сушисет!! Самые вкусные роллы только здесь, персонал отзывчивый и приветливый, доставка не задерживается. Буду заказывать с большим удовольствием снова! :)
Желаю развития и процветания вашему суши-бару!))))))))))))
Заказывала доставку, ожидание около двух часов,качество роллов низшее,разваливаются.качество продуктов тоже не могу сказать ,что на высшем уровне…сет почти за три тысячи-в итоге испорченный вечер,полное разочарование.капелька соевого соуса и немножко имбиря.не советую заказывать там…
Это просто ужасно!!!!! Заказали 1,5 кг роллов, в итоге привезли на много меньше.. Так ещё и курьер на 40 минут задержался!!!! Больше никогда не закажу.
17.10.2021 года в 17.30 впервые заказала роллы в Суши Сет в городе Коломна. Был сет запечённый. 1 кг. В итоге привезли роллы где рис весь чёрный. Так как его сожгли когда запекали шляпки. Фото прилагаю. Просто ужас. Даже не удосужились переделать. На вкус как будто ем Горелые волосы. И запах такой же. Про нарезку я вообще молчу. Фото прилагаю.
Заказали сет, сказали ждать 1:15. По итогу привезли через 1:40. Мы отказались от заказа, так нас ещё и обвинили что у нас перед домом какая то "облава". В прошлый раз не привезли даже оплаченный васаби. Больше к ним ни ногой. При этом не кто даже не извенился. Увы клиентов с таким отношением вы потеряете. (((
Роллы не соответствуют заявленной картинке на сайте. Рис переваренный. 3 суши были заваленные в васаби. Дешевый соевый соус с солью. За попытку повара приготовить еду и за физическую нагрузку курьера две заезды на двоих.
Сделала заказ через сайт, в течении 40 минут мне не перезвонили,позвонила сама,говорят "с вами свяжутся в течении 10минут",проходит ещё минут 20,звоню,в итоге вроде девушка приняла заказ, говорит ждать 1час ,т.е. + к тому времени, потом минут через 15 перезваниват молодой человек говорит ждать один час сорок минут,но постараемся быстрей,эта фраза очень понравилась!!!,в итоге мне перезвонили примерно через 2,5 часа и говорят а вам заказ везти???люди не заказывайте в этой организации некогда и не чего!!!!такие поступки не уважение к своим клиентам,вечер просто был испорчен!!!!если руководство будет это читать прошу принять меры!!!!!!!
Рекомендую, интересное заведение, вкусные роллы, с доставкой тоже проблем нет. Очень разнообразное меню. Вежливый персонал, который всегда предложит новинки.
Отвратительно! Это всё стоит 1735! Я думаю описания не надо, на фото все видно! Отдельно было два соуса и две баночки васаби. У меня шок был особенно от третьего контейнера. Хочется спросить, вы для кого готовите? Поросятам?
Решила впервые заказать, в итоге приехали кривые роллы + супер маленькие, такое себе впечатление от первого заказа, желания заказывать ещё раз нет(ещё и разваливались все)
Первый раз решила рискнуть и заказать роллы в Коломне через Диливери да и ещё на дачу.Скажу честно-боялась т.к дача находится в районе садов, в таком месте, которое таксисты то не всегда находят. Была настроена скептически , но доставили все быстро, четко а главное -свежее и вкусное.Спасибо за приятное впечатление и вкусный ужин!
Заказали чёт роллов «запечённый»
Во-первых не соответствует начинка картинке
Во-вторых один ролл разваливается вообще
Администратор по телефону спорит и вообще не понимает где она работает,ужасная работа что администратора что повара
Больше заказывать там не будем
Заказали роллы , с момента заказа прошло больше 50 минут, и резко ресторан отменяет заказ. Позвонили на горячим линию , уточнили , сказали подождать пару минут и все уточнят. Не перезвонили. Мы сами позвонили ещё раз. В итоге сказали , что заказ был отменён , потому что курьер не смог дозвонится. Мы сказали , что никакого звонка не было, и резко оператор сказала , что заказ не готов... ничего не понятно. Мы предложили повторить заказ, нам сказали , что ожидание составит 1ч 40 минут. Никакой компенсации, никакой скидки, ничего..... остались голодными в день рождение. Разочаровались в этом ресторане.
Поменяйте повара, или научите их готовить. Заказал комплекс на 4 персоны, печёные и холодные. На вкус все одинаковое, тока 1 набор остротой отличался, остальные по цвету отличались.
Отвратительное заведение. Сделали заказ, сказали ожидать два часа. Мы согласились, но спустя 2 часа мне звонят и говорят, что рис закончился. Просто испортили весь вечер!!!
Настолько отвратительно сделать надо уметь 🤦🏼♀️🤦🏼♀️ авакадо не то что твердый , он был дубовый , запеченный так вообще майонезная фигня какая-то , отправился
в ведро . Курьер так вообще,не звоня в дверь начал барабанить
Заказ задержали почти на два часа. Объяснив это тем, что в пятницу у них один человек на смене, и они не успевают
Просто у меня вопрос к руководству: ВЫ КАК ТАМ РАБОТАЕТЕ??????
Роллы отвратительного качества. Разваливаются, когда их берёшь палочками, выглядят как будто неделю в холодильнике пролежали, авокадо деревянный, на вкус... очень сильно отличаются от московской сети. Пришлось выбросить весь сет на помойку.
Потратили деньги и время на ожидание.