Давно ,,не баловались,, роллами. А тут дочка (увидев в ютубе) попросила суши. Появился повод и родителям полакомиться. Заказали запеченые ,т.к. ребенку пробовать ...
Остались очень довольны. Действительно, полакомились. А пицца (ЧЕТЫРЕ СЫРА заказывали)вообще пальчики оближешь. И доставляют оч быстро. Спасибо за праздник живота
Отвратительная компания. Клиентоориентированность нулевая. Заказ задержали на час , сказали еще ждать 30 минут. Поражаюсь, как эта компания не обанкротилась и люди продолжают там заказывать. Заказ отменила.
Заказали сегодня доставку, приехали вовремя. Мяса в мясном ассорти стало явно меньше, за последние полгода. Тесто стало толстое, мяса почти нет, к тому же попались кусочки КОСТЕЙ. Товарищи, она не стоит 800р, обратите внимание на качество и на количество начинки. Я точно больше заказывать не буду, очень жаль что вы испортили свой продукт, раньше была самая вкусная пицца, всегда заказывали.
Давно заказываю роллы на ленинском,121.Отличный коллектив.Все очень вежливые,всегда посоветуют новинки.Всегда улыбаются и на позетиве.Никогда не слышала грубых слов.Самый лучший коллектив
Находясь в этом заведении я встала в шок. Хотела полакомиться роллами, а тут по стенам и по столам бегают тараканы, только в зале я посчитала 5 шт, а сколько их на кухне не известно + пахнет тряпками.. Итог, я не рекомендую брать тут..
Заказ сделали первый и ПОСЛЕДНИЙ раз! Фото, к сожалению, не сделали, но предыдущие пользователи их наглядно продемонстрировали и после всех их нелестных отзывов компания так и не изменила ничего!
Роллы были очень пресными (мы сами иногда готовим роллы и рис должен заправляться рисовым уксусом, который придаёт роллам насыщенный вкус, чтобы они и без дополнительных приправ (соевый соус, имбирь, васаби) были вкусными. Здесь этого не было сделано!)
Далее мы заказали для сета, где было около 40 штучек, приборов и соусов на 4 персоны, на что нам ответили, что у них все рассчитано и больше трёх по норме здесь не положено. Свыше трёх, нужно заказывать дополнительно.
Ладно, допустим.
Но! На три персоны они насчитали плевок васаби (20 грамм) и 35 грамм имбиря!
Т. е. все трое должны напитаться одним плевком васаби, палочками (хорошо хоть их было достаточно для раздельного питания) брать его из ОБЩЕЙ кучки (напомню 20 грамм на ВСЕ 40 ролл) и тридцати пятью граммами имбиря!
Неслыханное жлобство!
И да, икра масаго реально размазана по рису и ею лишь запшпаклеваны отверстия между рисинками!
По поводу скорости доставки ничего сказать не могу, т. к. был самовывоз.
Не тратьте деньги на роллы из Сушивок! Отвратительные впечатления!
P. S. Перед заказом , к сожалению, не почитали отзывы(((!!! Купились на рекламную брошюру! Очень зря!
Не повторяйте наших ошибок!
Заказали еду в 21.45 и так и не привезли. Муж остался голодным. Нет слов. Весь день работал в Воронеже по командировке. И еще и без ужина остался! Больше заказывать не будем!
Можно вернуть деньги???? Отврат. Заказали сегодня на день рождения сет роллов, заказ выполнен вовремя. На этом всё положительное заканчивается. На своей день рождения заказала сет роллов, оператор сказала, что роллы Калифорния с кунжутом в подарок. Мы обрадовались. Привозит курьер и говорит с вас ещё 200 рублей. Что? За что? Оператор говорит вы можете отказаться. В свой день рождения, когда гости ждут, когда мы их ждали отказаться? настроение подпортили . СПАСИБО!!! Плюс гостей рвёт от ваших ролл. Оператор предложил при следующем заказе в подарок роллы ! Вы серьёзно??? Да я в жизни не куплю ничего. Так ещё и везде оставлю отзыв и жалобу в роспотребнадзор!!!
Было заказано 3 порции лапши вок и роллы. К этому заказу был обещан подарок -морс. Морс доставлен не был. В лапше вок слишком много масла, кушать это не очень приятно. И еще , в вок сальса был обнаружен предмет явно не входящий в состав, больше похож на обломанный женский ноготь. Это говорит о том , что люди готовят и собирают без перчаток. Это прямое нарушению . Это ужас...
За такое следует пожаловаться в соответствующие службы, чтобы провели проверку.
Всегда очень вкусные суши/роллы. Вежливый и компетентный персонал. Сколько перепробовала, остановилась на Сушивок. В основном заказываю сеты, пробовала пиццу, вкусная, но для меня грубовато тесто.
Сегодня был последний заказ в этом заведении! Как только переехали с Остужева на Минскую, стали готовить какое-то г...
Что за отвратительный вок с рисом. Этот филиал стал работать всё хуже и хуже. Роллы перестали заказывать давно, был нормальный вок. Что за отношение к клиентам. Не еда, а что-то непонятное в коробку навалили. Рисовое месиво, в котором забыли перемещать специи. У вас повара хоть чему-либо обучаются???
Заказали сегодня сет «Жара», на Ключникова 2, сказать что это мерзость,значит ничего не сказать! Таких гадких рол я никогда не ела! Следы крабовых палочек либо вообще один рис,кое-где недоваренный! А «Васаби» типо,который обычный хрен просто крашенный, совсем мизер дали.Суши вок вообще обнаглел, свиньи есть и те не станут! Не берите у них ничего, если не хотите опозориться перед гостями и себе испортить настроение!!!
Всегда очень вкусные роллы, часто заказываем на обед на работе именно в этой точке делаю самовывоз, очень вкусные но проблема с самовывозом никогда не делают ко времени заказываю примерно за 1,5 часа прихожу и ещё минут 20 сижу точно а так вкусно
Часто заказываю в суши вок, когда в командировках.
Заказал за 3 часа доставку ко времени на вокзал, т.к. была длинная остановка на поезде. За 40 минут до прибытия они НЕ связались, а просто ОТМЕНИЛИ заказ.
При звонке на горячую линию, сказали что заказ удалён этой точкой, ждите возврата денежных средств в течение 5 рабочих дел.
Если хотите тупо прождать и узнать, что ваш заказ отменён, то обращайтесь.
Просто тупая трата времени.
Очень вкусные роллы! Приветливый, компетентный и вежливый персонал, часто заказываю именно в этой точке, курьер приезжает во время, думаю одни из лучших, что я пробовала!
В заведении воняет тухлыми тряпками, от ВОКа одно название, персонал без каких либо средств защиты, лезет голыми руками в коробки при подаче готового вока протирать салфетками, в общем очень грязно и не вкусно!
Делали заказ впервые и в итоге очень зря!!! Ребята, НИКОГДА не заказывайте роллы в этой организации!!!! На сайте на фото ролл Калифорния весь в икре, по факту её практически нет, размазана только для вида, я впервые такое вижу. Лосось у Филадельфии выложен маленькими тоненькими кусочками и имеет оооочень неприятный запах, вот не знаю даже с чем сравнить, запах псины, или даже больше старой бабули, не знаю как верно передать, но рвотный рефлекс обеспечен. Рис так это вообще что безвкусное и пресное, как заправлять рис Мицуканом в этом заведении вообще не знают. Соус так вообще подкрашенная вода. После того как попробовали по кусочку сразу же позвонили в Суши Вок, время было 22:40 нам сказали что с нами свяжутся в течении 20-30 минут, претензию отправили, через 20 мин звоним ещё, в итоге о претензии не знали, отправили ещё раз и сказали что работают и ночью тоже и нам скоро перезвонят, мы тем временем уже заказали в другой организации еду и ждём что нам перезвонят из Суши Вок. В итоге нам перезвонили только на сл день около 11 утра. И сказали, что те кто оформляют претензию в принципе понятия не имеют как работает отдел качества. Я им уже в третий раз объяснила ситуацию, попросила забрать их роллы вернуть деньги. Мне сказали, что деньги вернут только после того как они проверят роллы. Курьер приехал, роллы забрал. Звоню через час узнать ну ,что там проверили(там в принципе проверять нечего, всё видно сразу а вонь от рыбы сразу же бьёт в нос при открытии контейнера), мне говорят, что они в курсе, что там проверили или нет и сейчас оформят новую претензию, время 17:00 до сих пор со мной никто не связался, либо у них так много жалоб и они прям совсем не успеваю их обрабатывать! Уважаемые сотрудники Суши Вок имейте совесть Вам люди платят свои деньги за то что бы вы накормили вкусно, вы же забираете деньги и привозите то, что нельзя даже собаке дать!! Очень жаль что все кто прочитают этот отзыв не смогут почувствовать ужасного запаха и отвратительного вкуса!!!! И прекрасно то что в городе всё таки есть уважающие себя и своего клиента организации с очень вкусными роллами!!
Дополняю отзыв. Перезвонили, сказали что никаких нарушений в своей продукции не нашли, но так как мы вернули заказ они вернут деньги!!!! То-есть готовить еду отвратительного качества для них это норма, что в принципе и понятно, это просто работа на поток но уж точно не на качество и не на привлечение постоянных клиентов!!!!!!!
Заказали сет за 1200, рис пресный, роллы размером с 2 рублевую манету, рыба то ли вареная, то ли переваренная уже сушистами, полнейшее дно, самы ужасные роллы в городе, не стоят и одной звезды, единственный плюс это то что их слепили за 15 минут, но оно того не стоит....
Не работает доставка - при выборе дома сайт сообщает, что по данному адресу нет доставке, хотя раньше проблем не было. Оператор объясняет тем, что много заказов, хотя заказ оформлялся не на текущее время, а на более позднее.
Show business's response
Coolbabka
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
В последнее время качество еды отвратительное! Пицца безвкусная, сухая, что тесто, что начинка. Еду привозят холодной. Раньше постоянно брали Паперони, так как только эту пиццу признавал наш ребенок. Вчера отказался есть. К слову, роллы здесь не беру больше года, дорого и невкусно!
Всегда очень вкусные роллы,заказываю только здесь,все свежее и качественное) Всегда приносят вовремя,а если и происходят накладки,то курьер звонит и предупреждает) Я всем довольна 😌
Заезжали проездом, сделали заказ, после ожидания в 10 минут на стол вышел незваный гость с усами (таракан) жена с дочкой были в шоке, работники «ресторана» вместо того что бы хотя бы сказать извините тупо ржали и улыбались.
Крайне не рекомендую данное заведение для посещения. Просто дно
Заказала сет 1,5кг и пиццу Пепперони 25см-время доставки было указано 1,5часа, в итоге привезли через 2часа.Всё холодное! И пицца и запечённые роллы!!! В роллах рыбы нет от слова СОВСЕМ!!! Только крабовые палочки в разных вариациях и много-много-много-много кунжута, хоть счищай его! Очень разочарована!! Хотя до этого пару раз заказывала было более-менее сносно, сегодня же просто Ужас, а не еда!
Удручающее зрелище представляет как сам сет, так и доставка, опоздали на 30 мин, это к 1.5 часам доставки. Сами суши-ролы вообще не соответствуют фото. Разочарование полное.
Дополню! Плюс рвота и расстройство желудка позже!
1
Show business's response
Майя Тимофеева
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Быстрая доставка, очень вкусные, качественные и свежие роллы. Низкие и приемлемые цены. Заказывайте не пожалеете!
Вок норм. Но мисо суп- это нечто непонятное. Он прозрачный, даже когда перемешаешь- белая взвесь плавает. На вкус такая параша, ну такая. Это не то что не вкусно- это просто вода с далееееким вкусом водорослей. Плюс отдельно заказала соус кимчи- привезли в пакетике. Ребята , соус в па ке те!!!! Ну трэш.
Такого ужаса я ещё в жизни не видела! Мало того, что ждали заказ 3!!! Часа! Обещали за 1,5 привезти, и в итоге - каждые 15 мин я звонила, они связывались с курьером и потом перезванивали и отвечали - курьер будет через 15 минут……. А когда в итоге привезли этот….заказ, так называемый(( роллы похожи на колбаски слегка сверху залепленные чём-то отдаленно напоминающим икру летучей рыбы. Очень хотелось бы посмотреть , как владельцы этого бизнеса будут это есть. Люди, не тратьте своё время и деньги! Фото прилагаю, посмотрите сами - это что? на последнем фото - изображение Сэта с сайта заказа.
Спустя сутки ,ни кто не перезвонил и не дал ни какого внятного ответа.ну что ж ,защита прав потребителей,мой ребёнок со справкой что отравление,и Вы -будем разбираться в суде
Сегодня сделали первый и последний заказ в данном месте, просто отвратительные роллы даже за такую цену, очень жаль что потратили время на ожидание этого ужаса, придётся ждать следующую доставку с другого места, какой то кошмар
Ленивые некомпетентные "работнички"не понимают что такое роллы суши .....!работать не хотят в 22:08 пришли сделать заказ а он ставни прикрыл и говорит мы не работаем )))на официальном сайте написано чётко!до 23:00 ЕСЛИ конечно они придерживаются регламенту))А ПОЧИТАВ ОТЗЫВЫ ХОРОШО ЧТО НЕ ПОЕЛИ !!!
Доставили быстро. На этом из положительного все. Не вкусно, от слова "совсем". Теплые роллы принесли не те, что в заказе. Цена не соответствует качеству.