Ранее покупал постоянно в этом магазине, на этот раз заказал фен для девушки.
Приехал курьер и привез не той комплектации, хотя при звонке 3 раза уточнил наличие диффузора в комплектации (мой косяк, что не проверил на месте), позвонил на горячую линию, через 3 минуты после приёма заказа, мне ответили приезжай в магазин, на другой конец Москвы, мы рассмотрим ваше заявление.
В других магазинах курьер сам забирал товар, если он не той комплектации.
Спасибо плеер, вы потеряли постоянно клиента.
Лучше чуть переплачу, но получу нормальный клиентский сервис.
Sushi Wok
April 2022 •
1
Часто заказываю в суши вок, когда в командировках.
Заказал за 3 часа доставку ко времени на вокзал, т.к. была длинная остановка на поезде. За 40 минут до прибытия они НЕ связались, а просто ОТМЕНИЛИ заказ.
При звонке на горячую линию, сказали что заказ удалён этой точкой, ждите возврата денежных средств в течение 5 рабочих дел.
Если хотите тупо прождать и узнать, что ваш заказ отменён, то обращайтесь.
Просто тупая трата времени.