Sushi Wok
310 reviews
November 27, 2024
Всё супер))) Приветливая девушка Аня на кассе. Доброжелательная, хорошо работает с клиентами. Приятно приходить. Очень вкусно! Ребята работают аккуратно. Хочется приходить снова и снова! Спасибо.
July 17, 2024
Хорошее качество еды, очень вкусно!!!
Все продукты свежие, большое разнообразие блюд на любой вкус, что очень хорошо, особенно если у всех членов семьи он разный))
И роллы, и пицца, и вок.
Приятный персонал, внутри очень чисто и опрятно.
Очень довольна, теперь будем заказывать еду только тут)
1
January 25, 2024
Приятная обстановка, красиво украшены стены, есть отдельное место куда можно повесить куртку, чисто. Приветливый персонал, обслуживает довольно быстро, разнообразные выбор суши и роллов, довольно хорошая порция. Заказывали 2 раза подряд с подругой сет "Зимний" (заказ 056-998-254-176), очень понравился, также с семьёй часто заказываем на дом разные сеты и пиццу, очень вкусно, рекомендую!
1
2
December 10, 2024
Регулярно покупаю роллы, все нравится
Единственный негативный опыт был, когда они впервые поставили табличку «если вам не дали чек, заказ бесплатно». Я подметил на второй или третий раз после того как это появилось, что чек мне всё-таки не положили. На вопросы поддержка отвечала нехотя и невероятно долго, ответив в итоге, что камера не фиксирует эту часть помещения и доказательств нет, а мне нужно было сразу это сообщить кассиру и получить заказ бесплатно. В другие разы, когда мне забывали давать чек и я им говорил об этом, возвращаясь через минуту, я получал ответ, что не взял его сам… не попросил видите ли… такие свинское отношение к своим же правилам просто отталкивает, но я пришел не за клиертоориентированностью, а, всё-таки, за роллами)
1
August 10, 2024
Зашла переждать дождь и пообедать... Больше не зайду. В зале дремали два мужика, не доставщики и не клиенты. На столе играла колонка с азиатской музыкой, менеджер подпевала (я не люблю очень эти напевы). Кассир была чем-то недовольна, раздраженно спрашивала что же я всё-таки буду. Хотя я её пока не звала, просто стояла, выбирала. Сделала заказ, села , воткнула наушники, смотрю кино (не нравится мне такая музыка ). Через какое-то время кассир стоит в центре зала с подносом, видимо я не слышала в наушниках, что мой заказ готов. Я встала, подошла, взяла у неё. Ну ощущение - "названный гость" - слабо сказано. Не хватает надписи "столовая" и кассира с голубыми тенями и химией на голове. А так всё в этом духе. Роллы - претензий нет, всё как обычно, прилично. вопрос к месту и персоналу.
1
October 25, 2023
И вот вроде бы все хорошо, классные девочки - кассиры, тепло, светло, уютно, но размеры роллов смущают, ролл за 350р чисто визуально вызывает желание его немного увеличить, прям совсем немного, и да, пару раз попалась рыба с лёгким душком, но было это какое-то время назад, поэтому ни чек, ни дату не скажу, желаю следить за качеством продукции и быть повнимательнее к рыбе, всё -таки продукт опасный , если не очень свежий! Развивайтесь и Успехов! Беру у Вас частенько сеты, очень выручаете !
1
November 17, 2024
Вкусные воки! Брали не раз, сочные и насыщенные! Также брали и суши, вкусные! Рекомендуем
Часто заказываем домой, приятные комбо, которые радуют и ценой, и вкусом!
October 4, 2024
Заказ номер 689-362-185-238 , заказывали вчера с личного кабинета 89896145547, очень вкусные роллы, однако ехали немного долго, и остыли, но за это я получил подарок, мелочь а приятно, по вкусу были очень хорошие роллы, из свежих продуктов, кушать было приятно, примерно год назад роллы привозили сухие, либо твердые, или разваливающиеся, в этот раз цена-качество превзошли себя, и я получил безмерное удовольствие кушая роллы, было безумно приятно и вкусно, теперь снова буду заказывать роллы в суши вок
August 16, 2024
Просто отвратительные роллы, обычно заказываем в сушистор но приелось там и решили попробовать что то другое до этого ходили в кафе суши вок и было супер и очень вкусно, но как дело дошло до доставки.... слов просто нет, рис недоваренный абсолютно разные роллы разные вкусы, но пришло какое то безвкусное месиво из риса и непонятных начинок, кароче рассчитывал на хороший вечер а в итоге одна досада да еще и дорого не советую никому такое пробовать
1
January 29, 2024
Очень хорошее заведение с приятной атмосферой. Цены не завышенные, также постоянно в приложении появляются хорошие скидки. Была несколько раз с подругой, брали разные сеты(зимний, стар хит) и пиццу. Отдельно хочется отметить бизнес ланчи, особенно азиатский (заказ 031-457-635-360), очень вкусно! Заведение очень красиво оформлено: на стенах красивые рисунки, соответствующие стилю кафе. Персонал вежливый, следит за чистотой в зале, а также быстро и качественно выполняет свою работу. Очень нравится, обязательно посещу это место ещё. Рекомендую
2
September 16, 2024
Ужасное место, ожидания курьера час, запеченные суши доставили холодными, я бы сам 10 раз уже дошёл пока курьера ждал, расстояние пешком в 10 минутах, операторы поторопить курьера не смогли и не перезвонили, + ещё доставили сет без соуса и васаби и имбиря- говорят что теперь отдельно нужно добавлять, платишь деньги за огромный сет( и операторы не позвонили не предупредили. Настоятельно не рекомендую тут заказывать!!! На столько зол что впервые оставляю отрицательный отзыв кому либо!
1
September 26, 2023
Чисто. Обслужили быстро. Приветливый персонал. Хороший русский язык. Суши вкусные, не разваливается. Помещение небольшое,но уютное. Есть туалет, что уже хорошо) приятным бонусом всякие составляющие на вынос. Воспользовалась услугой и захватила с собой чёрный кунжут и рисовый уксус. Все упаковали по красоте. Спасибо🤗 Морс честный и очень вкусный😋
1
March 29, 2024
Безумно вкусные суши и быстрая подача. Всегда тут покупаю уже больше года и очень довольна. Также радуют цены и приятные акции на праздники. Единственное хотелось бы, чтобы доставка была быстрее
June 6, 2023
Очень хорошее место: компактное, чистое и приятное помещение (жаль что нет уборной комнаты), дружелюбный персонал который с удовольствием расскажет о действующих скидках и преимуществах карты лояльности, а самое главное - вкусная еда. правда по стандарту эти роллы меньше обычных. Раз или два в неделю стабильно заказываю еду отсюда. Доставка очень быстрая, всегда приезжают на 20 минут раньше положенного часа. Мне нравится все, и суши и вок и супы здесь очень вкусные и совсем недорогие! Всегда много приятных и выгодных акций. Радуют акции для бедных студентов.
June 6, 2024
Отличное заведение! Вкусные роллы по отличной цене. Часто бывают выгодные акции и комбо. Доставка приезжает быстро, без опозданий и ошибок, часто заказываем. Рекомендую! (Номер заказа N°789-080-363-274)
October 16, 2023
Кафе находится в новом жилом доме. Видимо, первично они работают на доставку. Помещение маленькое, стоит всего 4-5 столиков, довольно уютно и чисто. Приятная девочка на кассе. Заказ приготовили быстро. Получили горячие роллы в подарок. Есть комбо и обеды по будням. Выбор довольно большой. Качество нормальное, особенно для тех, кто не пробовал более дорогие и качественные варианты. Цены ниже, чем в других подобных местах, но теперь везде недешево.
November 9, 2024
К меню вопросов нет все вкусно, но доставка и самовывоз это ужас ждать очень долго, и во всех остальных заведений соус, имбирь и васаби всегда шли в комплекте, а тут плати.
November 23, 2024
полное и беспросветное, абсолютно недопустимое безобразие можно было с таким же успехом на помойке похавать . при поедании ролов чувство как будто ешь грязь из лужи или слякоть , не то что бы я часто перекусываю слякотью но лучше бы слякотью . но кассирша кстати милая
June 13, 2024
Давайте обозначим сразу- крайне не советую данное заведение.
Объясняю почему:
1. При заказе отсутствует возможность выбрать количество персон. Как далее мне стало известно- это должен уточнять оператор, но естественно этого никто не сделал. Как итог- мне привезли 1 палочки (заказ виден ноже)
2. Качество данной продукции по моему личному мнению оставляет желать лучшего. Из негатива который был мною выявлен: 1 порция пролитого супа (и дело не в доставщике, просто вот такая тара. P.S. Фото ниже). 2 не спелый авокадо который горький и хрустит. 3 около 30% роллов (на мой вкус) просто не вкусные.
3. Впервые встречаю то, что нужно обязательно внести предоплату за заказ. Вначале мне показалось это странно, но по итогу все встало на свои места. Если бы я не внес предоплату, то я бы отказался от этого заказа (увидев все косяки)
4. В заказе видно что положен подарок. Естественно его не оказалось на точке и предложить что-то взамен (а на сайте можно выбрать другие позиции) мне оператор не предложил.
5. Отдел качества- это отдельный феномен данного заведения. Позвонил когда мне принесли заказ- мне сказали что уже поздно и не повезут компенсировать товар другими позициями. Сказали что перезвонят на следующий день. Когда перезвонили- я был на работе и сказал что сейчас не могу говорить, но что мне ответили «хорошо» и попрощались (даже не сказали когда удобно перезвонить). Перезвонив им через какое-то время оператор сказал что мою заявку закрыли (какое качество, такой и отдел). Я сказал что хочу с ними связаться и мне чуть позже перезвонили. Впервые мне сказали что надо было сохранять всю продукцию, чтобы они ее забрали и посмотрели на качество (да, прошло 3 дня с заказа) и только тогда смогут мне компенсировать деньги. Когда я им сказал что об этом мне никто не говорил- ответили что перезвонят через 3 дня и примут решение. Угадайте что? Естественно не перезвонили. Дозваниваясь до них сказали что не видят причин для возврата средств, и при этом признали что разлитый суп- это их вина. Как итог:предложили только заменить суп при следующем заказе.
Вывод делайте сами
4
June 30, 2024
Давно вкусно не ел в Суши-Вок, но ребята по этому адресу вернули небольшую веру в это заведение. Хотел уже поставить жирный крест. Как только поставил заказ в машину, она мигом наполнилась приятным запахом, жутко разжигающим аппетит. Но, есть один неприятный нюанс. Не положили соевый соус и палочки. Пришлось идти в магазин и грустить.
1
June 9, 2024
Всегда берем тут роллы , все устраивало . Сегодня заказали сет Сахара на ул. Рождественская 31, и это самые ужасные роллы , есть невозможно , один рис и майонез. Ранее очень часто брала этот сет по другому адресу и всегда было норм. А здесь ужасная форма, ужасный вкус , явно роллы человек делать не умеет , даже я лучше сделаю . Не рекомендую заказывать по этому адресу , там явно не опытные повара , теперь молюсь чтобы не отравиться.
3
May 17, 2024
За свои деньги топ. С мужем заказываем 1-2 раза в неделю, не надоедает от слова "совсем". Постоянно разные подарки, скидки для постоянных клиентов. Менее чем за 2к можно получить 2кг отличных роллов. Однозначно реклмендую! Едиснтвенное, не берите бесплатный морс. Всегда пишут, что его нет и не кладут его :) вместо морса лучше взять бесплатные подарочные роллы или роллы по акции
2
June 1, 2024
Очень классное место!!!! Очень вкусно, прекрасное место, хорошая атмосфера убранные чистые столы, ставлю 5 из 5 звёзд!!!!!!!!
1
October 2, 2024
Ужасная сеть! Клиентоориентированность 0. Пиццы нет, чтобы заказать нужно ехать в другой филиал. Оплатить удаленно нет возможности, даже чтобы отправить свой заказ на такси!
February 8, 2024
Очень вкусно , и цены умеренные ;))
Часто заказываем у них суши и воки :))
Рекомендую )
Детям очень нравится вок "сытный" , часто бывают акции
1
April 25, 2024
Делали заказ 13.04.24 , привезли суши с длинным волосом внутри , позвонил в поддержку урегулировать ситуацию , девушка была не особо вежлива , сказала предоставить фото , я уточнил как я должен сделать фото , когда гость ел и просто выплюнул в помойку , я должен рыться в помойке и фоткать ? Ответом мне послужил отказ разбираться в ситуации , и предложение пишите отзыв , если хотите. Постоянно у вас до этого заказывал , но с таким не сталкивался .Писал им отзыв на сайт , негативный отзыв не пропускают выкладывают только хорошие отзывы , это говорит о честности компании , перезвонил оператор и все тоже самое , наплевательское отношение к клиентам !
4
March 5, 2024
Вкусно покушала, приятная чистая спокойная обстановка, аппетит испортил пришедший ожидать заказ доставщик.В зале играла спокойная мелодия, он сел через столик и включил видео с криками в своём телефоне. Хорошему настроению, и приятным впечатлениям пришёл конец!!!
1
December 24, 2024
Суши заказываю там часто, всегда свежие и вкусные, готовят быстро... Рекомендую
January 20, 2024
Переодически заказывали в этом кафе.
Но последние разы сервис разочаровал максимально. Я понимаю, бывают иногда проблемы с задержкой заказа или ещё что то- но тут , видимо, это норма на постоянной основе.
Заказали суши, ко времени не привезли, позвонили через 30 минут-оператор сказал ожидать 20 минут, проходит 20 минут - оператор опять сказал, что заказ будет через 20 минут. Итого ожидание больше часа, заказа так и нет и непонятно когда будет. Отменили заказ и приняли решение больше не связываться с этой конторой.
Спасибо!
3
October 16, 2023
Приятное место и вкусная еда, очень люблю вок отсюда, особенно радует "сборная коробочка". Суши в принципе ем редко, так что оценить не могу. А еще хотела спросить что за "мечта" на которую собирают))
1
December 3, 2023
Помещение маленькое, но довольно уютное и чистое. Заказ приготовили быстро. Получили горячие роллы в подарок. Радует, что можно сделать предзаказ и забрать лично. Качество товара хорошее.
2
August 11, 2024
Заказывали доставку отсюда. Самые невкусные роллы в моей жизни. Рисовая каша посыпанная кунжутом. Выброшенные деньги, даже палок не положили… Крайне не рекомендую!
1
April 27, 2024
Заказали в этой сети в первый раз, и в последний. Заказ на 3000, перепутали позиции, не положили ни салфетки, ни соус, ни васаби, ни имбирь. Хорошо, что проверили заказ при самовывозе. Все блюда с лососем есть невозможно, они воняют тиной. В одном ролле просто кусок рыбьего жира. Ну и в довершении прекрасно - рыбные КОСТИ в ролле!!!
5
August 18, 2022
цена/качество - отличный уровень.
тихо, уютно, чисто, приятный персонал, который с удовольствием расскажет о действующих скидках и преимуществах карты лояльности.
хотелось бы увидеть в следующий раз столики чуть шире. для двоих места действительно мало, а особенно когда хочется попробовать все и сразу)
вы молодцы, но также есть к чему стремиться!
1
June 10, 2024
Добрый день!
Заказывали на месте с подругой сет и по акции предложили роллы, которые были оплачены, но их не положили. Соус не понятно где брать, остались без него. Персонал молчит, на вопросы не реагирует, ни привета ни ответа.
6
February 24, 2024
Ещё пол года назад все было на высшем уровне, на сегодняшний день просто кошмар. Заказали через приложение ролы, дошли до оплаты и оказалось, что в этом ресторане не все готовят, к тому же цены взлетели. Ролы забирали сами т.к. живу в соседнем доме. Ролы оказались обсалютно без вкусными, рис разваливался. Больше заказывать там не чего не буду
4
October 31, 2022
Прекрасное место! Раз или два в неделю стабильно заказываю еду отсюда. Мне нравится все, и суши и вок и супы здесь очень вкусные и совсем недорогие! Внутри очень приятно и чисто, свежо и спокойно. Доставка очень быстрая, а само месторасположение - очень удачное, всегда есть где припарковаться. Всегда много приятных и выгодных акций, одним словом - отличное заведение. Желаю вам держать такой уровень и развивать сеть ещё больше! Мой любимый набор - сахара, это очень вкусные запеченые роллы! Кстати, приложение одно из самых удобных среди всех суши-мест)
3
6
March 29, 2024
Пешу в бешенстве, остались голодные. Так как ждали заказ 2 часа курьер позвонил, только после того как мы сами позвонили в кафе. И начал говорить что нам еще надо подождать. Это уже реально бред сначала админ позвонила подождать, мы согласились, прошло обозначенное время и тишина. Так короче и не дождалась. Спасибо очень вкусно помечтать.
6
May 14, 2024
Постоянно заказываем роллы и суши домой, несмотря на то, что мы находимся далековато от ближайшей точки, всегда привозят вовремя. Всегда радуют своими подарками и вкусняшками.
1
January 9, 2024
Мы сделали заказ в 15.30, нам его привезли в 16.30, без проблем, в заказ не доложили роллы. Обещали подвезти. Сами понимаете проблема не моя, на мой взгляд магазин должен был за свой счет вызвать курьера, который привезет мне то, что не довезли. Прошло 1,5 часа, курьера нет, звоню в службу, говорят в ближайшее время. Т.е. 1,5 часа курьера не было, он только мне одной доставку делает??!! Какое ближайшее время, еще 1,5- 2 часа, говорят что точно не знают. У Вас совесть есть?!
3
April 20, 2023
Заказываем уже давно тут, за свою цену - очень вкусные роллы. Запечённые роллы - самые любимые. Доставка работает всегда по секундам во время (даже иногда раньше привозят). Отзывчивый персонал, всегда найдут выход из любой ситуации. В общем рекомендую
2
December 16, 2023
Это самое ужасное место. Заказали доставку и получили вот такую кашу ассорти. Самое главное, одно суши набор пропал без вести. Составил обращение менеджеру поддержки и в ответ сказали мы разберёмся, после звонил еще раза 3-4 и не могли найти мое обращение. Все пропали и тишина полная!!!
Деньги никто не вернул, еда испорчена, проблему не решили, обед испортили!!!! Больше не ногой туда…!!!
Управление обратите внимание на это бездействие!!!
4
December 12, 2023
заказывали доставку на дом с этого заведения, из плюсов только быстрая доставка и вежливый курьер. на этом плюсы закончились
очень не вкусные роллы, в рисе много уксуса да и в целом сочетания странные, больше не буду заказывать и вам не рекомендую, хвалебные отзывы видимо в удачную смену были сделаны
2
July 19, 2022
Точка Суши Вок открылась по данному адресу относительно недавно. В целом достаточно удобная локация с точки зрения получения заказов. Само место не многолюдно и рядом нет офисных центров но как точка для получения заказов подходит отлично. Есть несколько парковочных мест по близости. Вежливый персонал и оперативно формируют заказы. Единственная претензия это к мобильному приложению, которое указывает статус, что заказ готовят а по факту уже все давно готово и сотрудниками приходится звонить клиенту и сообщать о готовности.
Хотелось бы исправить it составляющую в процессах.
1
2
September 20, 2023
Рада что рядом с домом открыли суши,всегда делаю заказ на самовывоз очень удобно вышел из подъезда забрал и класс ,суши и роллы очень вкусные ,особенно запечённые💋😊
1
1
December 7, 2023
Отличное место! Приветливый персонал, быстрая доставка и вкусная еда. Очень рекомендую всем посетить.
2
March 29, 2024
Не приготовили заказ. Впервые такое с Суши Вок! Заказала на сайте около 8 вечера, приехала ко времени, ничего.. через 2 часа пришло сообщение, что не смогли дозвониться и отменили.. а раньше где они были?? Звонков кстати не было на телефон и раньше всегда без звонков подтверждали..
4
August 11, 2024
Заказывала сет роллов.
Безвкусно, рис очень жестокий и не проваренный, криво нарезано. Есть невозможно, очень невкусно
September 2, 2022
пришли не в первый раз, очень вкусно, берём чаще всего запечённые роллы.
Всегда много акций. Вежливый персонал, уютная атмосфера. Но по телевизору не отображаются заказы, тебя позовут а может и нет, нужно самим следить. В целом нравится.номер заказа 8781
3
September 13, 2023
Очень посредственные роллы. Не вкусные. Понятно, что сейчас не та экономическая ситуация, у всех в роллах кубанский рис и майонез вместо филадельфии, но вызывает удивление соевый соус, васаби и имбирь. Мало того, что они не острые, соевый соус в упаковке разбавлен много раз, васаби как пластилин, что по вкусу, что органолептически, так ещё и количество, которое дают на порцию. Это смех и слезы. Так экономить на клиентах нельзя. Мы вот точно больше не придем и вам не советуем.
2