Часто заказываем здесь суши,очень нравится.Готовят довольно быстро,но самое главное очень вкусно,обслуживание на высоте. Рекомендую посетить думаю останетесь довольны.
Сделали заказ в мкр Янтарный, суп том ям не вкусный до безобразия , подается без риса , внутри несколько маленьких перемороженных креветок , сегменты шампиньонов и один помидор черри (, вес супа по меню прописан 360 гр в итоге дома на весах 315 вместе с упаковкой. До магазина пытались дозвониться пол часа ( просто не брали трубку) , хотели узнать статус заказа так у нас был самовывоз, прийдя в магазин думали там аншлаг , но нет просто вялый кассир и пару поваров , явно не в запаре, роллы на 3 с минусом , одним словом не советую никому данное заведение, плохо что не почитал предыдущие отзывы о заведении (
всегда беру в суши вок роллы
все устраивает и по вкусу, и по исполнению
по посетив данное заведение внутри, при приеме пищи рядом на стенке был обнаружен таракан, на замечание персоналу никаких действий не было принято, посмеялись)
но доставка хорошо работает.
Ну что сказать, описание блюда на сайте и то что привезли нам это небо и земля. Сладкие ролы разваливались, шоколадный соус растекался чем-то водянистым по коробке , у других ролов аналогичная проблема с соусом-водянистая жижа размазанная по коробке. Оговорюсь сразу заказывали через приложение и где изготавливалось это чудо не знаю. Заказывать в этой организации точно больше не будем
P.S . Дополню. После предъявления претензий со мной связалась клиентская служба, принесли извинения и предложили компенсацию. За это "+"
Отвратительно. Заказала роллы, привезли то, что разительно отличается от заявленного. Роллы меньше по граммам, икра плешивит, начинки нет один сплошной рис, рис сухой, есть эту дрянь Невозможно!!! Позвонила на горячую линию, оставляла обращение 4 раза, отговорки, что со мною свяжутся, так и не связались! Сотрудники горячей линии даже жалобу составить не могут, просишь перечитать, а они не могут ее воспроизвести так как просто не записывают. Пришлось писать жалобу в Роспотребнадзор. Ужасное место, обходите стороной. Фу такими быть, обманывают людей. Ни стыда ни совести
Заказывала суши через оператора. Это просто кошмар….. ни сказать нормально не могла , ни подсказать, что входит в наборы. Как так работать можно, не зная и не умея предлагать услуги ? Суши готовят превосходно повара, но заказывать у таких операторов просто нет желания. Рекомендую либо сменить оператора, либо хорошенько научить, как разговаривать с клиентами.
Много раз проходили с женой мимо данного заведения, но посетить решили его только вчера вечером. Что можно сказать про данное заведение: за чистотой сотрудники следят очень хорошо, но думаю это скорее особенность кафе ориентированного больше на доставку, как мне показалось. Теперь по поводу цен, самой еды и его качества... Хочу сказать следующее: цены здесь слишком высоки для продукта, который тут производится. По результату посещения хочется дать добрый совет другим посетителям потратить немного больше средств и времени, но сводить вашу даму в ресторан, типа Якитории или Тануки (не реклама, а как пример). Вы останетесь сытыми и довольными. А тратить деньги здесь я вам не советую, но хозяин-барин, как говорится. Да, тут дешевые наборы (сеты), что плюс для доставки, но это ведь все иллюзия. Вас разводят. Роллы большие, но их содержание - это дешевые продукты. Рыба пресная и никакая от слова совсем (да еще она как будто крашеная, уж больно яркая), рис крупный, круглый и никак не похож тот рис, который используется обычно для роллов. Креветки пресные и безвкусные, сыр тоже какая-то замена нормальному сливочному сыру. Васаби
с соевым тут тоже посредственные. Морс с огромным содержанием сахара, что скулы сводит. В общем, роллы здесь ужасные и мы с женой для себя решили не повторять опыт и данную сеть будем и дальше обходить стороной. Есть такую ерунду "из бумаги" за такие деньги - это себя не уважать.
Не понравилось , ждали долго в итоге пришел заказ с опозданием и мы были в шоке , рыба красная была порезана на один ролл несколько мелких кусочков рыбы , все не аккуратно и не вкусно, соуса и тд не было ( не советуем заказывать, мы лично больше не будем, очень не довольны ((((((((
Взяли вок том Ям и по две порции Калифорнии и Филадельфии. Вок отвратительный, переваренная лапша, с кислым соусом, ничего общего со вкусом том Ям. В роллах сыра меньше в 4 раза, чем на картинке в буклете, невкусно. Оформляя заказ сообщили о морсе в подарок, но в заказ его не положили. Ценник при этом, как в Тануки, но качество, как в дешёвой столовой.
Часто беру там суши , с ролами сложнее все на один вкус . Но могу сказать что повара разные и вкус от этого сильно зависит . То Вкусно то вообще есть невозможно. Сегодня заказала вок и сказать что разочарована ничего не сказать ( в коробочке 1/3 т е 150 гр вместо 230. Яки соус 100гр положили в 2 коробочки от соуса , в общем весе 80 гр , так ещё и сами коробочки это вес.)
суши вок - место мечты, роллы отпад, доставка мега быстрая, я бы всю жизнь тут питалась, честно, вкусные не только роллы, но и супы/воки, морс в подарок к роллам, как успокоение души - обожаю его
все супер! персонал чудесный, еда вкусная, ресторан чистый, клиенты довольны
Зашли с супругой вечером в будни, сделали заказ на пробу вместо обещанных 20 прождали 45 минут. Даже комплимент ввиде морса не смог победить разочарования вкусом и количеством явств, за данные цены, просто пресно, а это паназиацкая кухня... Лично сами более не ногой. Но на вкус и цвет...
Готовность заказа на самовывоз была на 25 минут позже обещаного. За это дали извинительный морс. Но морс итак должен был идти в подарок к заказу, но в данном пункте он якобы отсутствовал.
Упаковка изменилась,комплектность тоже (васаби,имбирь,соевый теперь за доп.плату).
Но суши в целом вкусные.
Отвратительно! В наборе не было соевого соуса, вассаби и имбирь тоже отсутствовал. Суши один рис, начинки в некоторых вообще не было. Хорошо дома соус свой был. На кассе девушка не умеет себя вести с клиентами. Раньше были постоянными клиентами теперь ни ногой.
Кафешка чистая, просторная. Это один только плюс. Подают в пластиамоаой посуде и суши в коробке🤣🤣 сами суши безвкусные , подают без соуса. Хотя за такую цену должен соус идти. Были в других суши кафе. Но это кафе просто жесть
Готовят тут конечно ужасно, так еще и заказ в пустом заведении ждал 34мин , хотя заказ был просто , в других местах его за 10-15 готовят
Ужасный персонал, отношения к гостям просто отвратительное,
Нормально, т.к. рядом с домом. Всегда есть места. Готовят не идеально - халтурят с начинкой, большую долю которой составляет огурец ) Поэтому, многие роллы можно назвать "ролл с огурцом"
Ставлю единицу так как привезли суши без соуса, без васаби не предупредив об этом. Испортили все настроение. Спасибо вам суши вок. Больше никогда не буду у вас заказывать после этого ничего.
Очень уютное и прекрасное место, взял вок паназиатский и был приятно удивлена, большая порция, по цене достаточно соответствует качеству, по вкусу-шикарно, в меню указаны состоявляющие блюда, все соответствует, лучшее место и спокойное, также удобно, что можно через приложение и в самом заведении воспользоваться акциями которые действуют сейчас, буду теперь тут почаще
Да как и везде) не вкусные волосатые роллы и шанс отравиться - как в русской рулетке) ну если хочется кушац, а денях нету, то можно набить брюшко, предварительно помолившись
Само заведение очень чистое, маловато места но так миленько.
Вкусно. Цена качество соответствует. Приходим сюда праздновать дни рождения и заказываем часто доставку
Это безумно вкусно. =) Попробовав один раз суши будут постоянным рационом) однако настораживает то, что Суши это потенциальный источник гельминтов. а эти червячки способны привести к целому ряду тяжёлых нарушений здоровья. Внешне заражённая рыба ничем не отличается от здоровой. Соусы, вопреки распространённому мнению, не решают проблему. Так что есть это вкусное блюдо или не есть решать вам!
8 марта…. Практически испорчен праздник…. Заказала доставку днем, на вечер. Поставила время доставки 19.30(заказывала около 14 часов). В итоге время 21.40. Звонит доставка. Два часа от указанного времени прошло. Мне уже не нужны ваши суши. Причем пол дня не работал сайт, и дозвониться просто нереально. Отвратительное отношение. Никогда больше тут заказывать ничего не стану.
За 2 часа сделала заказ с доставкой, статус заказа принят, за 15 минут захожу смотрю заказ так и висит принят,начинаю звонить по указанному номеру телефону, слушала 15 минут музыку чтобы услышать а Ваш заказ не подтвержден я подтверждаю его сейчас ждите еще 2 часа. Отличный сервис!!!!
Заказала сегодня суши на ужин, очень очень разочарована заказом, сказать , что было НЕ вкусно, ничего не сказать. Просто все отвратительно!! Тунец воняет непонятно чем, но точно не рыбой. Угрь тоже с запахом. Ну короче, просто не вкусно! Я в шоке. Поменяйте поваров что ли. Это просто невозможно есть. Деньги на ветер, вечер испорчен. Это всё-таки не дешевое удовольствие. И так все испортить!!!!! Фото конечно не передает запахов....
Готовят иногда вкусно, иногда не очень. Пожелания по заказу выполняют через раз. В целом, берут относительно недорогими ценами, но на супер качество продуктов и вкус, соответственно, рассчитывать не стоит. Цена-качество тут соответствует. Иногда делаю заказы
22.12.23 заказала доставку с адреса Свердлова 23. Время ожидания было мало того более часа, так еще не те роллы и в придачу наверно на них по сидел доставщик( фото прилагаю ). Просьба внимательно собирать заказ и следить за своими доставщиками, доставка занимала 10 мин, дойти от дома 23 до дома 21 , очень разочарованы.
3
1
Show business's response
Елена Ж.
Level 6 Local Expert
October 9, 2024
Еда, начинка и нарезка оставляет желать лучшего. Заказывали первый и последний раз. Давно я не видела такого….наплевательства. Попки от суши сушист оставил нам, и закрыв глаза порезал суши, видимо засыпал под конец дня, иначе я не могу объяснить нарезку этого шедевра кулинарии. Но о вкусах не спорят.
Воняет чем-очень не приятно в зале. Еда пресная и невкусная, роллы разных размеров и тоже невкусные. Из плюсов заказ приготовили быстро
Show business's response
Альбина
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Часто тут заказываю. Брала заказы на дом, и так же приходила в само заведение. Чистенько, уютно. Недавно открыла для себя доставку. Довольна ценой, качеством, частыми скидками по промокодам. Буду и дальше заказывать 😋👍
Но, единственное что меня огорчает ниже фото, первое недавно заказывала, остальные примерно пол года назад. Если сравнить запечённый сет, мне не нравится что сверху раньше была прям поджаристая корочка сверху, а сейчас бледная.
2
3
Show business's response
Yellewi
Level 13 Local Expert
December 30, 2024
Жесть, а не суши. Один рис. Рыбой не пахнет, не говоря о другой начинке. Даже за свои деньги это того не стоит. Сам ресторан скорее открыт в формате магазина, ибо никаких удобств кроме пары столиков нет. Раньше, до продажи сети было вкусно, а сейчас лучше вообще сюда не ходить, даже за их низкие цены.
Суши заказываем только в этом месте. Просто вкусно!
Show business's response
Роман И.
Level 8 Local Expert
February 15, 2024
Из плюсов чисто и сеть суши вок … Из минусов , в заказанной Филадельфии так мало положили сыра , первый раз такое встречаю … Тонннненький пластик рыбы и практически ОДИН РИС … Даже соевый соус был не ФИРМЕННЫЙ СУШИВОК , а Никакой самодельный … Вообщем качество ПРИГОТОВЛЕНИЯ на ДВОЙКУ … Врятли закажу там повторно … Заказывал 14.02.24 в 22:40 оплачивал картой …
Заказала на дом лапшу и роллы, лапша с сыром комочками старым последним натертым, хотя заказывала пармезан, вместо черри помидоры большие. Соли там вообще не было. Лапша переваренная. Сыр горчит, надеюсь я не отправлюсь, съела просто очень голодная была. Роллы привезли прокисшие из холодильника, не свежие сделали. Раньше было у них отвратительно и опять тоже самое
Заходим иногда с внучкой. Ец такая еда нравится, мне не очень. Доброжелательный персонал, но блюда готовятся довольно долго. Хотя я не знаком с технологией, возможно, так и нужно.
Отвратительный сервис( Сделали заказ на суши в 18.20, написали, что доставят в 19.05. Ждем... в 19.15 ничего, в 20.15 тоже, дозвониться невозможно, отменить заказ тоже не даёт сайт. В 22.30 привезли холодные и все перевёрнутые суши. Есть невозможно( На звонки сервис не отвечал. В переписке девушка приняла заявку и обещала, что с нами свяжутся и деньги вернут. Но спустя 2 дня тишина и никаких звонков. Будьте готовы к такому повороту событий при заказе(((
Бываю прихожу в суши вок за разными ингредиентами, но иногда люди поражают меня все больше и больше. Всегда покупал готовый рис домой,в этот раз пришел и спросил можно ли купить готовый заправленный рис,на что мне ответили что мы такое не продаём. На что я сказал хорошо,пошел в другой суши вок и мне все там сделали и продали. Если у вас есть,то надо делать везде все одинаково
Средние по цена/качество, но раньше заказывал у них постоянно.
*сейчас будет не реклама*
Перешёл на пиццасушивок, там чуть дороже, но как будто свежее и вкуснее.
Стало хуже, рыбы в ролах нет одни крабовые палочки, листа нори даже не увидели, еле еле просматривал ась тоненькая ленточка, соус дают на 1 персону,заказ был на 2 их. васаби и то, еле нашла в коробке, заказала кимчи ложку не положили пришлось пить его. Доставка это вообще ужас 1,40 и курьер ещё недовольным тоном подганял быстрее давайте. А как проверить заказ? И доставка платная, значит курьер должен стоять и ждать. В следующий раз подумаю заказать или нет.Дополняю отзыв. Так сильно компания хотела со мной связаться, что как месяц как отправила им свои контакты, но увы ничего.... Клиентов не ценим. Работать не хотим.