Заказ не доставили вовремя,хотя он был сделан за сутки.Несколько раз перезванивала и уточняла,все ли внесли в заказ..
В итоге в ДР , заказ не доставили ко времени,хотя администратор меня уверил, через 9мин ожидайте курьера.
В итоге... звоню сама,мне говорят, тесто закончилось...
Спустя 2,5 часа заказ доставили,но не на тот адрес..хотя в комментариях был указан адрес и ориентир.Доставка от кафе до работы всего 5мин.Потерялся в 3х соснах курьер 😏
Курьер на велосипеде, пицца 🍕 маленькая,холодная и горелая.
Не советую...Служба поддержки с большой неохотой и на повышенных тонах приняли всё-таки мою заявку.Повторюсь, служба поддержки никакая,девушка некомпетентна или просто много заявок от недовольных клиентов
Дорогие,Балашихинцы!
Обходите данное заведение стороной.Работают одни не русские!
Домой заказала роллы в СушиЛав, это да!И сервис и акции с подарками и пунктуальность!
Заказ был мною оформлен 26.03.2025 в 13ч.50мин, доставка на 27.03 в 12ч.15мин в день моего дня рождения!
За сутки!
В итоге...
Заказ был доставлен в другое место в 13ч.40мин. 27.03.2025, а должен был быть доставлен в 12ч.15мин. в примечании указано "Омода-Измайлово"!
Я позвонила в службу поддержки 27.03.2025 в 12,15 и спросила ,что с заказом и когда ожидать?
На что мне ответили, что через 9мин курьер будет у вас.
После еще 20мин. ожидания, мне позвонили и сказали, что у них ЗАКОНЧИЛОСЬ ТЕСТО!!!!🤔🤯
Как так?! Заказ оформлен за сутки!
Служба поддержки не урегулировала вопрос с компенсацией.
Хотя на сайте указано, что если время ожидания от 29мин от указанного времени в заказе ,то заказ получаешь- бесплатно!!!
Сырная пицца доставлена подгоревшей, День Рождения испорчен😏🥳
Никому не советую данную контору,работают все не русские.
Больше не буду там заказывать, думаю у них вряд ли есть мед. книжки....
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Анаит, за профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Девочки, она лучшая в городе!
Мы с дочерью теперь только к вам! Огромное вам спасибо!
Mersi🤗, спасибо за то, что вы есть! ❤️